老年人服務(wù)
家常糖餅的做法-微軟正版驗(yàn)證2023年3月5日發(fā)(作者：遙控直升飛機(jī))精品文檔。1歡迎下載如何與老人家交談？1、主動(dòng)：服務(wù)對(duì)象大多是被動(dòng)，自信心低，對(duì)人有戒心，因此要積極主動(dòng)去接觸他們，使他們感到關(guān)心。2、態(tài)度：要和藹可親，平易近人，臉上常帶微笑，讓老人能感受到你的親切感，服務(wù)對(duì)象大部分缺乏安全感，希望得到別人的關(guān)懷及接納，坦誠(chéng)的態(tài)度與對(duì)方交往，讓他們感受到一種真摯的關(guān)心；3、位置：不要讓老人抬起
時(shí)間：2023-03-05 熱度：5℃
