總結(jié)是對一定時(shí)期內(nèi)進(jìn)行的實(shí)踐活動(dòng)作全面的回顧，在此基礎(chǔ)上加以分析、檢查、評價(jià)，找出成績、經(jīng)驗(yàn)，明確問題、教訓(xùn)，從中發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，并進(jìn)行歸納整理，形成有條理的系統(tǒng)文字材料。
總結(jié)在公務(wù)活動(dòng)中起著重要的作用，它可以幫助群眾正確認(rèn)識(shí)過去的成績和經(jīng)驗(yàn)，查找不足，吸取教訓(xùn)，在今后的工作中少走彎路，取得更好的成績。
總結(jié)與報(bào)告不同，報(bào)告重在匯報(bào)反映情況，總結(jié)重在回顧總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。總結(jié)的最大特點(diǎn)是總結(jié)性、經(jīng)驗(yàn)性、規(guī)律性，是任何工作都必不可少的重要環(huán)節(jié)。
（一）總結(jié)的種類
總結(jié)可以從不同角度分成不同的種類。按內(nèi)容分，有生產(chǎn)總結(jié)、工作總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、思想總結(jié)等；按性質(zhì)分，有經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、問題總結(jié)；按時(shí)間分，有年度總結(jié)、季度總結(jié)、月份總結(jié)；按內(nèi)容涉及面分，有全面總結(jié)、專題總結(jié)。
一般來說，全面總結(jié)和專題總結(jié)應(yīng)用較為廣泛。
全面總結(jié)就是內(nèi)容比較全面的總結(jié)，多用于向群眾作總結(jié)報(bào)告，或者是向上級匯報(bào)。
專題總結(jié)是對某項(xiàng)具體工作，或某項(xiàng)具體工作的一個(gè)方面、一個(gè)問題所作的總結(jié)。這類總結(jié)內(nèi)容集中，針對性強(qiáng)，使用較為廣泛。如《xx鎮(zhèn)1999年計(jì)劃生育工作總結(jié)》等。
（二）總結(jié)的格式和寫法
總結(jié)一般可分為三個(gè)部分：標(biāo)題、正文和結(jié)尾。
1．標(biāo)題通常由單位名稱、總結(jié)的期限和總結(jié)的內(nèi)容組成。如《xx村1999年度工作總結(jié)》。有些總結(jié)還可用正、副標(biāo)題，如《抓隊(duì)伍樹典型強(qiáng)素質(zhì)--xx鄉(xiāng)1999年黨建工作總結(jié)》。
2．正文一般包括基本情況、取得的成績和經(jīng)驗(yàn)、存在的問題、今后努力的方向等兒個(gè)層次。
正文的開頭寫明基本情況，交代工作的時(shí)間、地點(diǎn)、背景、事情的經(jīng)過和結(jié)果，進(jìn)行概括介紹。
總結(jié)的重要部分是取得的成績和經(jīng)驗(yàn)，主要說明在工作中取得的成果、分析取得成績的原因、采取的措施，總結(jié)出成功的經(jīng)驗(yàn)。
存在的問題和今后努力的方向，也是不可缺少的組成部分。注意分析具體情況，實(shí)事求是地找出工作中存在的不足，進(jìn)而總結(jié)出教訓(xùn)，并提出改進(jìn)意見。
3．結(jié)尾要寫明總結(jié)的單位和寫作日期。如標(biāo)題中已寫明單位名稱，此處可以省略。總結(jié)最后注意蓋章。
（三）總結(jié)的表現(xiàn)形式
1．條文式也叫條款式，是用序數(shù)詞給每一個(gè)自然段編號，一般用一、二、三、四……等條文形式，將總結(jié)的內(nèi)容綜合寫出。
2．標(biāo)題式就是把各種情況綜合歸納后，分成幾個(gè)問題去總結(jié)，來共同說明取得的成績及原因。
3．貫通式是圍繞主題，對工作發(fā)展的全過程逐步進(jìn)行總結(jié)。一般用于篇幅較短的總結(jié)。
（四）總結(jié)的寫作要求
充分占有材料，多熟悉與總結(jié)內(nèi)容有關(guān)的各種情況，將具體材料備全。
要有正確的立場、觀點(diǎn)和方法，實(shí)事求是地分析材料，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，檢查成績和缺點(diǎn)。突出重點(diǎn)，圍繞中心選用典型材料，不能記流水賬。