人的智慧往往需要一種引力、一種動力的激發(fā),才能夠發(fā)揮的淋漓盡致。
而品讀一本好書,對啟發(fā)一個(gè)人的智慧之門,能夠起到穿針引線的作用。
當(dāng)打開沉甸甸的《稅收寶典》的時(shí)候,立即被書中一篇篇稅收小故事深深吸引住,讓我深刻感受到稅收事業(yè)任重而道遠(yuǎn),感受到稅收事業(yè)的豐碑是地稅人一點(diǎn)一滴辛勤汗水的付出壘砌而成。
《稅收寶典》由卿漸偉主編,書中325個(gè)稅收小故事無一不體現(xiàn)出稅收工作者挑戰(zhàn)自我、戰(zhàn)勝自我、迎刃而上的成長過程,展現(xiàn)地稅工作者閃光的智慧和堅(jiān)強(qiáng)執(zhí)著的毅力。
在人類的天性中,最深層的本性就是渴望得到別人的重視,如果想讓納稅人重視稅收事業(yè),首先我們自己應(yīng)該重視稅收事業(yè),重視近在咫尺的寶典,重視每一個(gè)納稅人,更應(yīng)該重視稅收工作各環(huán)節(jié)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
一是重視基本功。能否正確認(rèn)識和妥善處理稅收工作中的新情況、新問題,光靠工作熱情顯然是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在《稅收寶典》一書中的"循規(guī)蹈矩、鑿鑿有據(jù)、致勝文書、順藤摸瓜、抽絲剝繭、斗智斗勇、巧中取勝"等章節(jié)中的每一個(gè)稅收小故事無一不體現(xiàn)基本功的重要性,進(jìn)一步深化了"凡偉業(yè)成于點(diǎn)滴""凡英雄重于細(xì)節(jié)""細(xì)節(jié)決定成敗"的工作理念。正確指導(dǎo)稅收工作者立足于基本功,把握基本功,練好基本功。只有練就了扎實(shí)的基本功,才能激發(fā)創(chuàng)新手段,以適應(yīng)新形勢下地稅工作發(fā)展的需要,成功應(yīng)對各種挑戰(zhàn),增強(qiáng)對問題的分析能力和判斷力。
二是重視執(zhí)法權(quán)力。稅收工作者手中的權(quán)力代表的是黨和國家,不是個(gè)人謀取私利的產(chǎn)物。如書中"陽光辦稅、稅務(wù)稽查、稅收征管、錨鐵必較、鼎新革故、挖潛堵漏管窺之、齊抓共管、稅收執(zhí)法、執(zhí)法如山、行政管理、隊(duì)伍建設(shè)"等章節(jié)稅收故事中,無一不體現(xiàn)執(zhí)法權(quán)力運(yùn)行的規(guī)范性,執(zhí)法的嚴(yán)謹(jǐn)性。不容任何細(xì)小疏忽,不容許任何環(huán)節(jié)的缺失。
有不少干部在稅收工作中隨意取消必不可少的執(zhí)法程序,心存僥幸,知錯(cuò)犯錯(cuò),損害納稅人的利益,從而丟失人格尊嚴(yán),嚴(yán)重影響到執(zhí)法機(jī)關(guān)的威信。在法制日益健全的當(dāng)今社會,讓納稅人依法納稅的前提要求是稅收執(zhí)法者的懂法守法,做到執(zhí)法主體法定執(zhí)法內(nèi)容合法執(zhí)法程序合法、執(zhí)法根據(jù)合法,只有做到權(quán)力運(yùn)行不出軌、才能保證干部隊(duì)伍不出事。
三是重視科技興稅。愛崗才能敬業(yè),敬業(yè)才能成業(yè),當(dāng)全省地稅第一個(gè)征管電子臺帳源于一個(gè)普通的內(nèi)勤人員的敢想敢闖,從而改變了繁雜、準(zhǔn)確率低、依賴性強(qiáng)的手工操作方法的時(shí)候,無疑成為一種激發(fā)我們尊重科學(xué)、攻克難關(guān)的動力。
如書中"甄別真?zhèn)巍⒒鹧劢鹎纭⒖萍寂d稅、以票管稅、稅務(wù)稽查、稅收征管、錨鐵必較、鼎新革故、挖潛堵漏管窺之"等章節(jié)稅收故事中,不難發(fā)現(xiàn)嘗試的本身就是創(chuàng)新,用現(xiàn)代化信息技術(shù)嫁接傳統(tǒng)征管、是提高稅收征管效率,優(yōu)化納稅服務(wù)、建立公平稅收環(huán)境的主要途徑,是稅收事業(yè)發(fā)展的方向。
實(shí)踐證明稅收工作者只要勤于學(xué)習(xí)、勤于動腦,重視科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)電腦以及現(xiàn)代科學(xué)知識學(xué)習(xí),使自己成為一個(gè)"懂電腦、熟業(yè)務(wù)、會操作、能應(yīng)用"的全方位復(fù)合型人才,才會有今天稅收事業(yè)日新月異的發(fā)展壯大。
四是重視服務(wù)技巧。在稅收服務(wù)工作中,我們應(yīng)該看到征納雙方的相互聯(lián)系、相互依存,相互滲透的同一性。同時(shí)應(yīng)該下硬功夫讓納稅人看到征納雙方相互聯(lián)系、相互依存,相互滲透的同一性。如書中的"潤物無聲、傾心扶植、牽線搭橋、惠民為民、魚水情深"等服務(wù)稅收故事篇章中,彰顯的是地稅人在服務(wù)工作中一顆忠誠于稅收事業(yè)的心、一種處事沉著、冷靜的態(tài)度、是地稅人文關(guān)懷的延伸。
實(shí)踐證明征納雙方完全可以達(dá)到一種共識,共謀發(fā)展的和諧局面。諺語說:"一粒麥子,不落在地里,仍舊是一粒麥子。如果落在地里,就會結(jié)出許多子粒來。"我們在不斷提升服務(wù)理念,深化服務(wù)內(nèi)容,創(chuàng)新服務(wù)方式,改進(jìn)服務(wù)手段的工作中,更應(yīng)該注重一線光亮的力量、微笑的力量、牽手的力量、當(dāng)下的力量和細(xì)節(jié)的力量。
人一生追求的寶典可能有很多,而每一個(gè)人都會有屬于自己的人生寶典,生活寶典和愛情寶典。同樣,每一個(gè)人都有權(quán)力和能力創(chuàng)造屬于自己的珍貴寶典,每一個(gè)行業(yè)都有屬于自己的事業(yè)寶典。
而稅收工作者應(yīng)該重視的是近在咫尺的稅收寶典!
