消毒方案

疫情店鋪消毒方案

一、恢復營業前準備

（一）落實主體責任。商場、超市等負責人是疫情防控第一責任人，

制定應急預案，明確相關人員工作職責，做好員工信息采集工作。

（二）場內保潔清理。營業前打開門窗，加強通風。清理場所內積

存的雜物垃圾，做到衛生無死角。有條件的，可對集中空調系統進行

預防性清洗消毒。

（三）復崗人員培訓。對負責體溫檢測、消毒液配制、防控知識宣

教、應急隔離區管理的人員開展專業知識培訓。

（四）防控物資配備。提前采購足夠的口罩、消毒劑、洗手液、速

干手消毒劑、體溫計等防控物資。

（五）設置防控區域。在場所內明確標示體溫檢測區、應急隔離區、

防控物資儲備區、垃圾處理區等關鍵區域。

（六）掌握應急措施。提前了解當地定點收治醫院，確保發現從業

人員出現疑似癥狀時能及時送院診治。

二、營業中衛生管理

（一）實施人員體溫檢測。應當在經營場所門口設置專人對每位上

崗員工和顧客測量體溫，體溫正常方可進入。

（二）加強室內通風。加強室內空氣流通，首選自然通風，盡可能

打開門窗通風換氣。運行的空調通風系統應當每周對開放式冷卻塔、

過濾網、過濾器、凈化器、新風口、空氣處理機組、表冷器、加熱(濕)

器、冷凝水盤等設備部件進行清洗、消毒或更換。空調通風系統需關

閉回風系統。

（三）合理使用電梯。限制每次乘坐電梯的人數，乘梯時相互之間

注意保持適當距離。盡量減少乘坐廂式電梯，低樓層購物推薦走安全

通道，較高樓層優先使用扶梯并盡量避免與扶手直接接觸。

（四）縮短顧客等候時間。應當控制高峰時期客流量，通過管控分

流減少同時進入顧客人數。物品盡量提前包裝標價，便于顧客直接結

算。推薦顧客自助購物、自助結算，盡量減少排隊時間。

（五）衛生間保潔。使用衛生間時，應當打開排氣扇。使用完畢后，

應當蓋上馬桶蓋再沖水。衛生間下水管存水彎應當維持一定的水封高

度。

（六）垃圾清運處理。每天產生的垃圾應當在專門垃圾處理區域內

分類管理、定點暫放、及時清理。垃圾暫存地周圍應當保持清潔，每

天至少進行一次消毒。

三、清潔與消毒

（一）物體表面清潔消毒。應當保持環境整潔衛生，每天定期消毒，

并做好清潔消毒記錄。對高頻接觸的物體表面(如收銀臺、柜臺、休

息區、服務臺、游戲機、電梯間按鈕、扶手、門把手、公共桌椅座椅、

購物籃、購物車、臨時物品存儲柜等)，可用含有效氯250-500mg/L

的含氯消毒劑進行擦拭。

建議每天至少在營業前和結束后各消毒一次，可根據客流量情況適

當增加消毒次數。

（二）垃圾桶消毒。可定期對垃圾桶等垃圾盛放容器進行清潔消毒

處理。可用有效氯500mg/L的含氯消毒劑進行擦拭，也可采用消毒濕

巾進行擦拭。

（三）衛生潔具消毒。衛生潔具可用有效氯500mg/L的含氯消毒劑

擦拭消毒，作用30分鐘后，清水沖洗干凈。

（四）工作服消毒。定期更換工作服；可用流通蒸汽或煮沸消毒

30分鐘，或先用500mg/L的含氯消毒液浸泡30分鐘，然后常規清洗。

（五）方便顧客洗手。確保經營場所內洗手設施運行正常，在問詢

臺和收銀臺等處配備速干手消毒劑。有條件時可配備感應式手消毒設

施。

四、人員防護

（一）注意手衛生。工作人員在上崗期間應當經常洗手，可用有效

的含醇速干手消毒劑。特殊條件下，也可使用含氯或過氧化氫手消毒

劑。有肉眼可見污染物時，應當使用洗手液在流動水下洗手。

（二）員工錯時就餐。員工用餐場所應當保持通風換氣，員工應當

采取錯峰、打包的方式就餐。加強公用餐(飲)具的清潔消毒，餐(飲)

具應當一人一具一用一消毒，每日對餐桌椅及地面進行清潔和消毒。

五、疫情應對

（一）設置應急區域。可在經營場所內設立應急區域；當出現疑似

癥狀人員時，及時到該區域進行暫時隔離，再按照相關規定處理。

（二）加強健康監測。員工在崗期間注意自身健康狀況監測，按照

“早發現、早報告、早隔離、早治療”的原則做好自我管理。經營單

位應當合理安排員工輪休。

（三）出現疑似病例應對。當員工出現發熱、乏力、干咳等可疑癥

狀時，要及時安排就近就醫，在專業人員指導下對其工作活動場所及

使用的物品進行消毒處理。經營場所須及時向相關部門報告，在專業

人員指導下對密切接觸者開展排查，實施隔離觀察。