哈爾濱車駕管窗口預約辦理方式

　　一、車駕管窗口

　　（一）預約方式

　　采取網上預約和電話預約兩種方式。一是網上預約，在微信公眾號搜索“龍江e行”，關注公眾號后填寫個人姓名、身份證號、手機號等信息進行用戶綁定。綁定成功后，從“龍江e行”公眾號最下端點擊業務辦理，進入頁面選擇倒數第二項“預約叫號”，選擇哈爾濱交警支隊，然后選擇車管窗口地址、事項和預約時間；二是電話預約。

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　　每個用戶每次只能預約1筆業務，辦完該預約業務后方可預約下一筆業務；預約成功后需持身份證和相關手續到預約窗口辦理業務；未能在預約時間前來辦理的，需要重新預約，而且系統將自動限制24小時內再次預約；如因特殊情況不能前來辦理，需提前3個小時取消預約。

　　預約前，需要辦理保險、購置稅、安檢機構檢測等相關手續的要先期辦理完畢；需要進行機動車查驗的，于當日或者提前一日到查驗崗辦理查驗，確保辦理業務時手續齊全。機動車駕駛人辦理變更駕駛證登記信息時，需取得轄區派出所出具的《公民身份證號碼變更證明》后，進行預約辦理相關業務。

　　二、違法處罰窗口

　　（一）預約方式。辦理違法處罰業務可采取現場預約、電話預約、網上預約三種方式。一是現場預約，窗口工作人員通過叫號機順序和辦理業務人數，安排辦理業務的時間。當事人需到現場領取預約單，按照指定時間前往窗口辦理業務；二是電話預約；三是網上預約，在微信公眾號搜索“龍江e行”，關注公眾號后填寫個人姓名、身份證號、手機號等信息進行用戶綁定。綁定成功后，從“龍江e行”公眾號最下端點擊業務辦理，進入頁面選擇倒數第二項“預約叫號”，選擇哈爾濱交警支隊，然后選擇車管窗口地址、事項和預約時間。

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　　確需到窗口辦理違法處罰業務的，請務必帶齊駕駛證、行駛證和身份證。

　　三、友情提示

　　（一）嚴格預約辦理。各服務窗口嚴格執行預約辦理制度，辦理業務群眾請提前按照程序提交預約申請，并提供48小時內核酸檢測陰性證明，未預約或預約未成功人員請勿前往各服務窗口，避免不必要往返和聚集。

　?。ǘ┏珜ЬW上辦理?；ヂ摼W交管12123平臺可以辦理的交管業務，盡量實行網上辦理，補換領駕駛證和免費領取年檢貼業務必須在互聯網辦理，窗口不予辦理。

　?。ㄈ┳龊冒踩雷o。辦理業務人員必須佩戴口罩，主動配合工作人員掃碼、測溫，正常者出示預約成功信息方可按預約時段至窗口辦理業務，間隔5米以上距離在等候區分區等候，避免人員在門口聚集。

　?。ㄋ模┓闹刃蚬芾怼H限辦理業務人員入內，不允許人員陪同，辦完業務后立即離開，禁止逗留。

　　哈爾濱市公安交管部門將根據我市疫情防控形勢，適時調整交管業務窗口服務方式。同時外區縣公安交管業務辦理遵照當地政府疫情防控的相關要求，詳細請咨詢當地交管部門。感謝您的理解與支持，給您帶來的不便敬請諒解！

　　哈爾濱車管所預約辦理車輛業務明細表：

　　交通違法處罰窗口預約信息表：