3月18日起衢州站暫停辦理旅客進(jìn)出站乘車業(yè)務(wù)

　　根據(jù)疫情防控政策要求，3月18日0時(shí)起衢州站暫停辦理旅客進(jìn)出站乘車業(yè)務(wù)，請(qǐng)已購買3月18日0時(shí)以后發(fā)站和到站為衢州站有效車票的旅客登錄12306APP、網(wǎng)站或到鐵路車站按規(guī)定辦理退票手續(xù)，請(qǐng)互相轉(zhuǎn)告。

　　自3月17日16時(shí)起，旅客在車站、12306網(wǎng)站等各渠道，辦理3月17日16時(shí)前，已購發(fā)站和到站為衢州站的各次列車有效車票退票時(shí)，均不收取退票手續(xù)費(fèi)，團(tuán)體票不受開車前48小時(shí)限制。旅客已購的后續(xù)有效車票如需辦理退票時(shí)，可憑發(fā)站和到站為衢州站的有效車票一同在車站售票窗口辦理退票手續(xù)，不收退票費(fèi)。辦理退票時(shí)，購買鐵路乘意險(xiǎn)的一同辦理。