管理新思維

“互聯網+”時代的人力資源管理新思

維_人力資源管理論文

關于《“互聯網+”時代的人力資源管理新思維_人力資源管理

論文》，是我們特意為大家整理的，希望對大家有所幫助。

摘要：“互聯網+”就是“互聯網+各個傳

統行業”，它是知識社會創新2.0下互聯網發展的新業態，利用互

聯網平臺上先進的信息通信技術，讓互聯網與各行各業相融合，

創造新生的社會發展形態。在此基礎上，本文提出了“互聯網＋”

時代的人力資源管理新思維，意在使創新思維改變傳統思維，創

新人力資源管理模式，變革人力資源管理模式。

關鍵詞：互聯網+人力資源管理新思維

一、“互聯網＋”的特征

“互聯網+”概念的提出最早可以追溯到2012年11月，易觀國際

董事長于揚在第五屆移動互聯網博覽會上首次提出，他指出在未

來“互聯網+我們所在行業的產品或服務”這樣一種化學公式，將

與未來多屏全網跨平臺用戶場景相結合。說到“互聯網+”的特征，

主要體現在以下幾個方面：

1.“互聯網＋”是一個開放性的信息時代

它使信息之間相互關聯，降低了信息共享的成本和距離，形成了

一個既競爭又合作、既獨立生存又開放包融的“有機生態圈”，這

使得信息的交流更加快捷和普遍。

2.“互聯網＋”基于大數據進行定量分析

大數據的定量分析可以幫助企業推測發展趨勢、獲得確定事實、

優化資源整合平臺。從而提升客戶服務、實現企業價值最大化，

使企業知識的積累、信息的轉換、資源的配置和技術的創新更加

快捷有效。

3.“互聯網＋”是一個客戶價值至上與人力資本價值優先的時代

客戶價值與人力資本價值的關鍵就在于企業信息的透明化，而客

戶價值是激發員工創造價值的起因和目的，實現客戶價值需要具

備一定創造潛能的人才，優化資源和優先發展，這樣才能達到客

戶最大滿意。

二、互聯網時代給人力資源管理工作環境帶來的變革

所謂人力資源管理是指在經濟學與人本思想指導下，為滿足組織

當前及未來發展的需要，保證組織目標實現和成員發展的最大化，

通過招聘、甄選、培訓和報酬等一系列管理形式對組織內外一系

列相關人力資源進行有效運用的過程。“互聯網＋”時代給人力資

源管理工作環境帶來重大變革，主要體現在以下幾個方面：

1.經濟全球一體化發展

隨著互聯網時代的全球化發展，我國經濟朝一體化方向發展，這

就迫切要求我們進行資源整合和資本優化，人力資源也將受到這

種趨勢的影響，人力資源在很大程度上流動和變化，進而影響整

個企業的發展態勢，企業要想適應經濟全球一體化發展，就必須

在人力資源管理層面上保持一個與時俱進的思想，促進人力資源

管理向多元化發展。

2.科學技術的不斷發展

科學技術是第一生產力，對企業人力資源管理來講，同時也是一

把雙刃劍，一方面優化了人力資源的協調配合，提高了人力資源

管理的工作效率，發揮工作效能；另一方面，科學術的進步深刻

的影響了人力資源管理的工作方式、工作方法和工作性質，如果

不能對傳統的人力資源管理思維模式進行革新，將對企業發展產

生不良影響。

3.信息知識的爆炸式增長

“互聯網+”時代最為重要的特征就是信息知識的爆炸式增長，互

聯網時代下的信息、知識在社會經濟活動的方方面面迅速傳播，

如何在短時間內快速有效的處理知識爆炸產生的問題，成為衡量

新時代人才的重要標準。這就要求人力資源管理工作發掘、培養

這種人才，重視對企業人力資源技能、知識和能力的培養。

三、互聯網時代的人力資源管理新思維

1.價值創造無邊界，員工與顧客共創價值

互聯網時代下信息相交融關聯，信息的零距離溝通使得客戶價值

與人力資本價值優先，這種盈利模式要求企業重視價值訴求，實

現商業民主，創造員工與顧客的價值無邊界。

2.數據化人力資源決策與人力資源價值計量管理

信息的零距離交流和溝通，必然產生大數據資源，這些資源蘊含

新知識和新信息，通過對大數據的分析幫助企業決策，企業人力

資源管理應重視互聯網時代下的大數據儲備。

3.核心與非核心，小人物與非核心部門也能創造大貢獻

互聯網時代的發展促進了人才能力和價值創新的革命，企業的人

力資源管理不僅要注重核心人才的訴求，又要重視非核心部門的

培養，避免企業內部勞資矛盾和沖突，發揮各部門的優勢。

4.情感連接，互動溝通，提升人才價值體驗

信息時代下人與人之間的溝通更加對稱和透明，因此企業的人力

資源管理要關注與員工的情感連接和價值訴求，人力資源產品的

設計遵循以人為本的出發點，提升人才價值體驗。

5.精準選人，構建人才全面發展系統，打造人才供應鏈

互聯網思維下企業注重人才，企業要精準的選擇標準崗位職責最

優人才，建設員工標準化管理體系，構建人才長期培養和儲備的

企業環境。

6.即時反饋，從周期激勵變為全面認可激勵

有效的激勵制度可以激發員工工作熱情和潛力，傳統的周期激勵

難以及時調動員工積極性，可以將激勵制度完善成為全面認可激

勵，隨時對員工貢獻給予認可和獎勵，提升員工參與熱情，有利

于企業制度的落實和價值的創造。

總之，“互聯網+”時代背景下，企業的人力資源管理要與時俱進，

優化企業資源，合理配置企業資本，以人為主，實現以人為本，

以客戶需求為導向，以實現價值為核心，充分發揮企業員工的才

干，實現客戶需求最大滿意，提高企業的經濟效益和社會效益。