10010人工服務(wù)(10010人工服務(wù)怎么打)

10010沒有人工服務(wù)嗎？

10010一直都有人工客服。
在接通10010后，可以直接對(duì)智能語音系統(tǒng)說人工客服就可以轉(zhuǎn)接。10010，是中國聯(lián)通客戶服務(wù)號(hào)碼，通過"10010"、"10011"熱線您可以得到多方位的客戶服務(wù)，同時(shí)"10018"還可為聯(lián)通俱樂部會(huì)員提供商旅、休閑等內(nèi)容豐富的專屬服務(wù)。

10010如何進(jìn)入人工服務(wù)

撥打10010，先按照語音提示進(jìn)行自助服務(wù)。待自助服務(wù)完后，說轉(zhuǎn)接人工服務(wù)即可，服務(wù)完畢后評(píng)價(jià)。

10010適用于中國聯(lián)通用戶，軟件通過幫助用戶直接發(fā)送短信給10010，來查詢手機(jī)使用資費(fèi)、GPRS上網(wǎng)數(shù)據(jù)流量，剩余套餐短信數(shù)目、話費(fèi)等信息。

注意事情：

10010推出智能客服啦，當(dāng)聯(lián)通客服與人工智能相結(jié)合，快速解答，零等待，24小時(shí)不下線。不僅提供智能語音服務(wù)，還有按鍵服務(wù)哦！您只需對(duì)它說出按鍵服務(wù)，即可進(jìn)入操作界面哦。

聯(lián)通10010如何轉(zhuǎn)人工？

您撥通10010后，待智能語音客服播報(bào)完畢，您可說出“轉(zhuǎn)人工”即可轉(zhuǎn)接。
溫馨提示：
10010是我公司對(duì)外的統(tǒng)一服務(wù)熱線，遇到話務(wù)繁忙時(shí)，接通率有所降低，目前我公司已推出短信營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳、中國聯(lián)通APP等自助服務(wù)渠道，您可通過以上渠道進(jìn)行自助查詢和辦理業(yè)務(wù)。