企點客服如何在qq中實現
1、首先前往賬戶中心—接待配置—會話窗口樣式頁面。
2、其次在QQ會話頁面中，可自主選擇是否開啟QQ企業主號接入提示的按鈕。
3、最后開啟開關時，客戶在QQ企業主號接入人工客服，將提示“某某公司的某員工為您服務”；關閉開關時，則不顯示。
騰訊企點客服-如何進行客戶管理配置？
在本頁面中，可以設置新客規則、歸屬規則、客戶跟進狀態、標簽等，方便企業一鍵管理客戶，精準定位客戶需求并持續跟進客戶。
相關功能操作指南，點擊即可查閱：
1.如何設置新客規則？
2.如何設置歸屬規則？
3.如何設置客戶跟進狀態？
4.如何設置客戶標簽？
5.如何修改消息查看范圍？
6.如何設置客戶庫自定義字段？
7.如何設置客戶庫自定義視圖？
智能電話客服哪家效果好
騰訊企點客服還不錯。
騰訊企點客服（Tencent QiDian Customer Service，TQDCS）是為銷售和客服部門提供多渠道商機轉化與客戶服務的智能客服平臺。
以即時通訊、音視頻、人工智能、大數據、云呼叫中心等技術幫助提升服務質量與客戶忠誠度，以個性化服務和精準客戶洞察撬動銷售轉化與復購增購，構建客戶運營體系。極大提升了企業獲客、待客、留客的效率，使客服部門從成本中心轉變為利潤中心。
現已覆蓋教育、泛互聯網、金融、工業、能源等多個領域，超過百萬家企業和組織正在使用企點客服。
騰訊企點客服-如何設置企業主號接待組件？
在賬中心【接待配置】-【網站H5接入】頁面中，可以新建企業主號接待組件，用戶通過企業主號接待組件進行咨詢時，企業將以統一對外形象進行接待。
在該頁面中，可以選擇單人接待/接待分組（此處可以選擇任意接待人/組），當用戶通過此接待組件進行咨詢時，看到的將是企業統一對外的形象。
C側展示效果如下：
騰訊企點客服系統有哪些功能？
1、多種社交方式服務客戶：覆蓋微信在內的主流溝通渠道，獨有QQ好友專屬客服，二維碼發起對話并監測效果，打通線上線下場景，通過添加QQ好友和群建立穩定關系，特有隱私群保護商機，在融合電話與在線溝通，無縫切換提升客服效率和客戶體驗
2、云呼叫中心隨時響應：領先云計算架構，開通擴容無需等待，隨時響應業務，全國運營商直簽，多區域在線靈活部署，無封停風險，IRV可視化編輯，配置業務只需拖拽點選，就能有直觀高效。
3、主動營銷增強轉化優勢：跟進網站停留時間，來訪次數等，主動發起溝通，依據標簽，畫像屬性篩選，針對性群發消息觸達客戶，高效智能外呼，洞察客戶價值，提升客戶轉化，靈活配置紅包卡卷，可直接保存至手機QQ或微信錢包
4、客戶數據庫：騰訊企點客戶數據庫能夠保護企業客戶資源不因為人員異動而流失，并且能將企業已有的QQ好友、群以及客戶名單快速遷移至客戶庫中。在客服數據庫中，每個客戶可歸屬專人跟進，而且能通過多種維度來分析與構建客戶庫畫像，幫助企業直觀地了解自己客戶的主要構成。
5、開放平臺整合業務系統：秉承騰訊開放共贏理念，攜手合作伙伴共建生態，助力企業轉型。開放API，快速整合社交溝通，業務與數據能力。開放UI集成，讓企業系統與企點功能無縫連接。認證專業合作伙伴，幫助業務定制整合，保障成功實施。
騰訊企點的在線客服系統怎么樣啊？有沒有人用過呢？用過的麻煩分享一下，感謝~
用過用過，很好用的，做客服2年了，之前有通過公司的QQ、微信和客戶去做很多的問題解答，太麻煩了。后來公司漸漸做起來，我們這批客服平時也有接觸到同行們在用的一些客服軟件，就跟老板推薦了下。
用過53客服、百度商橋和網易七魚，最后還是覺得企點客服用起來的體驗感最佳。
客戶進線后可能咨詢售前、售后，導航菜單直接就能引流到相關的客服那里，客戶瀏覽了什么，對什么感興趣，我們也都是能看到的，直接給他介紹他關注的就好了，忙的時候還能轉接到別的客服那里，將我們的所有應用場景都想了個遍，真的是很智能化和人性化了。
目前還在持續使用中！
