400電話的作用(400電話有什么作用)

400電話有什么作用？

400電話功能有很多，對(duì)企業(yè)多方面發(fā)展有著很好的推進(jìn)作用，那么一般來(lái)講，企業(yè)在辦理400電話的時(shí)候該如何選擇功能，哪些比較常用呢?

400電話的功能包括基礎(chǔ)功能和增值功能，后者是收費(fèi)項(xiàng)目，企業(yè)在選擇時(shí)，可以結(jié)合實(shí)際發(fā)展情況，選擇比較適合自己的，將利益最大化。一般企業(yè)常用的功能如下：

彩鈴：是企業(yè)的有聲名片，在電話接通前，會(huì)有一段語(yǔ)音介紹，可以讓用戶提前了解企業(yè)，并增加用戶的咨詢體驗(yàn)。

語(yǔ)音導(dǎo)航：用戶在撥打400電話后，會(huì)出現(xiàn)語(yǔ)音提示，用戶可根據(jù)不同的問(wèn)題進(jìn)行不同的按鍵，快速找到對(duì)應(yīng)的服務(wù)部門，并解決問(wèn)題。這樣也可以讓企業(yè)更有針對(duì)性的服務(wù)客戶，提升服務(wù)效率。

工號(hào)播報(bào)，滿意度評(píng)分：在接通人工客服時(shí)，會(huì)播報(bào)服務(wù)人員的工號(hào)，并在完成服務(wù)后，用戶對(duì)服務(wù)進(jìn)行打分，是企業(yè)了解每個(gè)工作人員服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)，可以讓企業(yè)服務(wù)更加規(guī)范，并不斷提升整體服務(wù)質(zhì)量。

語(yǔ)音相信，可以為用戶提供全天候的語(yǔ)音服務(wù)，并自動(dòng)記錄用戶留言信息，保證任何時(shí)間都不丟失客戶，對(duì)業(yè)務(wù)量的提升有著極大的幫助。

400電話的每項(xiàng)功能都有著不同的作用，企業(yè)在辦理之前可以多多了解，選擇適合自己的功能。

400電話有什么用途？

400電話的作用有：彰顯企業(yè)的品牌形象，增加客戶源，簡(jiǎn)單好記，外地客戶撥打免長(zhǎng)途費(fèi)，輕松擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

400電話主要是干什么用的？

400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。

在各大行業(yè)，如政府企事業(yè)單位、機(jī)械制造業(yè)、交通運(yùn)輸、建筑及房地產(chǎn)、金融保險(xiǎn)及投資、住宿餐飲、批發(fā)零售、計(jì)算機(jī)軟硬件、社會(huì)服務(wù)及保障、教育、文體娛樂(lè)等均有大量應(yīng)用。在中國(guó)的跨國(guó)企業(yè)、上市公司基本都開(kāi)通了400電話。例如，400電話分為4006（中國(guó)聯(lián)通），4007（中國(guó)移動(dòng)原鐵通），4008（中國(guó)電信），4001（中國(guó)移動(dòng)新號(hào)段），4000（中國(guó)聯(lián)通新號(hào)段），4009（中國(guó)電信新號(hào)段）。

400電話平臺(tái)，主要是指由運(yùn)營(yíng)商投入并運(yùn)行的400電話智能網(wǎng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)400電話號(hào)碼直接轉(zhuǎn)接至客戶指定的目的碼。日常生活中，收到的大多數(shù)400電話是房地產(chǎn)及金融保險(xiǎn)行業(yè)撥打的。 這里是泰羅科技，謝謝觀看.侵權(quán)犯法.非法侵權(quán)

什么是400電話，有什么作用？

400電話并不是免費(fèi)電話，是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用。目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

400電話

400電話分為4006（中國(guó)聯(lián)通），4007（中國(guó)移動(dòng)原鐵通），4008（中國(guó)電信），4001（中國(guó)移動(dòng)新號(hào)段），4000（中國(guó)聯(lián)通新號(hào)段），4009（中國(guó)電信新號(hào)段）。

400電話主要作為企業(yè)使用，申請(qǐng)者需要單位主體，但很多企業(yè)使用400電話進(jìn)行營(yíng)銷，所以400電話在用戶投訴騷擾電話時(shí)占比非常大。

同時(shí)也有不法人員利用400的公信力讓用戶降低防護(hù)意識(shí)進(jìn)行電話詐騙，400電話詐騙案例非常多，接聽(tīng)這類電話請(qǐng)注意甄別，凡對(duì)方提示索要驗(yàn)證碼、轉(zhuǎn)賬、退款、中獎(jiǎng)、補(bǔ)貼、涉某某案件時(shí)，詐騙的可能性非常大，一定要多方面核實(shí)，以防受騙

什么是400電話，有什么用呢？

這種400電話一般為公司或者企業(yè)的售后服務(wù)電話。

400電話并不是免費(fèi)電話，是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用。目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

400電話主要作為企業(yè)使用，申請(qǐng)者需要單位主體，但很多企業(yè)使用400電話進(jìn)行營(yíng)銷，所以400電話在用戶投訴騷擾電話時(shí)占比非常大。

主要特點(diǎn)

全國(guó)唯一號(hào)碼

用一個(gè)10位數(shù)的400號(hào)碼，綁定公司原有的多個(gè)電話，從此，對(duì)外只需公布全國(guó)唯一的400號(hào)碼，統(tǒng)一宣傳，簡(jiǎn)單易記。當(dāng)您的客戶撥打400號(hào)碼，即可根據(jù)您的設(shè)置，將來(lái)電轉(zhuǎn)接到公司原有的不同號(hào)碼上，客戶記住了400號(hào)碼，就等于記住了企業(yè)。

當(dāng)公司因搬家等原因需要更換公司原有電話時(shí)，400號(hào)碼無(wú)需更換，只需將400號(hào)碼下綁定的電話更換即可，業(yè)務(wù)絕不流失。

企業(yè)申請(qǐng)的400號(hào)碼是全國(guó)唯一的虛擬號(hào)碼，可以終生不變。當(dāng)公司搬家（即使是跨省搬家），只需更換400號(hào)碼下綁定的實(shí)體電話號(hào)碼(座機(jī)、手機(jī))即可，老客戶依然可以照常撥打，客戶一個(gè)也不會(huì)流失，還為您節(jié)省了大量重新印制宣傳品的費(fèi)用，也免去了逐一通知老客戶的麻煩。

以上內(nèi)容參考百度百科 400電話

400號(hào)碼的作用？

400電話能彰顯企業(yè)的品牌形象，增加客戶源；而且它是一個(gè)全國(guó)統(tǒng)一的企業(yè)服務(wù)熱線，不會(huì)因?yàn)槟钠髽I(yè)地址變動(dòng)或規(guī)模壯大開(kāi)辦其他辦事處而改變號(hào)碼，便于配合廣告宣傳；再一個(gè)就是能為客戶省錢，外地客戶撥打400只需付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)，增加了企業(yè)的電話咨詢量。

400電話的優(yōu)勢(shì):
1、全國(guó)統(tǒng)一接入號(hào)，全面提升現(xiàn)代企業(yè)形象；
2、免開(kāi)戶費(fèi)、免月租費(fèi)、無(wú)月最低消費(fèi)；
3、企業(yè)搬遷、換人無(wú)需換號(hào)，更改呼轉(zhuǎn)號(hào)碼即時(shí)生效；
4、可免費(fèi)綁定20部電話允許20人同時(shí)通話，永不占線；
5、外地客戶撥打免長(zhǎng)途費(fèi)，輕松擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；
6、智能路由，按區(qū)域和時(shí)間段有選擇性設(shè)置被叫電話；
7、話務(wù)的來(lái)路與分析，讓您輕松掌握全國(guó)銷售布控；
8、實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音導(dǎo)航功能，讓您的企業(yè)話務(wù)效率達(dá)到最高