證券公司客戶經理的日常工作職責是什么?
證券公司是客戶經理和證券經紀人有什么區別啊
證券公司的客戶經理和證券經紀人有3點不同:
一、兩者的職責不同:
1、客戶經理的職責:全面了解客戶需求并向其營銷產品、爭攬業務,同時協調和組織全行各有關專部門及機構為客戶提供全方位的金融服務,在主動防范金融風險的前提下,建立和保持與客戶的長期密切聯系。
2、證券經紀人的職責:證券經紀人的職責是在證券交易中,代理客戶買賣證券,從事中介業務。這就是說,在證券交易中,廣大的證券投資人相互之間不是直接買賣證券的,而是通過證券經紀人來買賣證券的。
二、兩者的素質要求:
1、客戶經理的素質要求:合格的客戶經理必須具備良好的社會交際和組織協調能力,具有時間管理和團隊精神的現代管理意識,性格上要熱情開朗,有責任感,并且要熟悉各種金融產品的功能和具有較強的市場研究和客戶開發的管理經驗。
2、證券經紀人的素質要求:詢問證券買賣雙方的買價和賣價,按照客戶的委托,如實地向證券交易所報入客戶指令,通過證券交易所,在買價和賣價一致時,促成雙方證券買賣的成交,并向雙方收取交易手續費(傭金)。
三、兩者的工作內容不同:
1、客戶經理的工作內容:
(1)訪問。對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。
(2)細分客戶。確立目標市場和潛在客戶。
(3)風險管理。有效監測和控制客戶風險。
(4)客戶關系管理。保持與客戶的聯系和調動客戶的資源。
(5)客戶分析與評價。對客戶進行各方面的分析與評價。
2、證券經紀人的工作內容:
(1)為投資者提供證券交易服務,按投資者的投資指令向證券經紀公司發送交易信息。
(2)幫助投資者了解證券或投資市場運行,介紹各類證券的性質、特點和風險,以及證券法律法規知識。
(3)向投資者提供股票等證券投資分析報告。
(4)根據投資者(客戶)的財務狀況、職業前景、年齡和對風險的態度為投資者擬定投資計劃,幫助投資者確定投資目標以及適合投資者的證券種類、投資方式、投資周期和投資時機。
(5)實時跟蹤市場行情,監控市場風險。
(6)利用各種資源和渠道發展新客戶。
參考資料來源:百度百科-客戶經理
參考資料來源:百度百科-證券經紀人
證券公司客戶經理這個職位怎么樣?
證券公司的客戶經理可以任意查看客戶的資金嗎?
不可以。證券公司客戶經理不得有下列行為:
1、替客戶辦理賬戶開立、注銷、轉移,證券認購、交易或者資金存取、劃轉、查詢等事宜;
2、提供、傳播虛假或者誤導客戶的信息,或者誘使客戶進行不必要的證券買賣;
3、與客戶約定分享投資收益,對客戶證券買賣的收益或者賠償證券買賣的損失作出承諾;
4、采取貶低競爭對手、進入競爭對手營業場所勸導客戶等不正當手段招攬客戶;
5、泄漏客戶的商業秘密或者個人隱私;
6、為客戶之間的融資提供中介、擔保或者其他便利;
7、為客戶提供非法的服務場所或者交易設施,或者通過互聯網絡、新聞媒體從事客戶招攬和客戶服務等活動;
8、委托他人代理其從事客戶招攬和客戶服務等活動;
9、損害客戶合法權益或者擾亂市場秩序的其他行為。
擴展資料:
證券公司客戶經理的工作內容:
1、負責拓展銷售渠道,開發新客戶,銷售公司發行或代銷的金融理財產品;
2、負責把證券公司的金融產品和服務方面的信息傳遞給現有的及潛在的客戶;
3、負責為客戶提供金融理財的合理化建議,為客戶實現資產保值增值;
4、負責組織并策劃高級營銷活動,開發高端市場。
參考資料來源:百度百科-證券客戶經理
參考資料來源:百度百科-證券公司高級管理人員管理辦法
證券公司的客戶經理是干什么的?
職業概述:
其主要職能是開發和招攬客戶、向客戶進行理財產品銷售等,可以根據證券公司的授權從事下列部分或者全部活動:
(一)向客戶介紹證券公司和證券市場的基本情況;
(二)向客戶介紹證券投資的基本知識及開戶、交易、資金存取等業務流程;
(三)向客戶介紹與證券交易有關的法律、行政法規、證監會規定、自律規則和證券公司的有關規定;
(四)向客戶傳遞由證券公司統一提供的研究報告及與證券投資有關的信息;
(五)向客戶傳遞由證券公司統一提供的證券類金融產品宣傳推介材料及有關信息;
(六)法律、行政法規和證監會規定證券經紀人可以從事的其他活動。
工作內容:
(一)負責拓展銷售渠道,開發新客戶,銷售公司發行或代銷的金融理財產品;
(二)負責把證券公司的金融產品和服務方面的信息傳遞給現有的及潛在的客戶;
(三)負責為客戶提供金融理財的合理化建議,為客戶實現資產保值增值;
(四)負責組織并策劃高級營銷活動,開發高端市場。
職業要求:
教育培訓:金融、證券等相關專業專科及以上學歷,具有證券從業人員資格。
工作經驗:熟悉證券、股票和基金相關的金融基礎知識;具有一定的金融從業經歷或金融營銷工作經驗;具有廣泛的客戶資源;具有良好的溝通能力、客戶開發能力;具有很強的工作責任心、團隊合作精神,并且能夠承受一定的工作壓力。
薪資行情:
成功的客戶經理的收入是非常可觀的。客戶經理收入的高低,并不依賴于職位的高低,是否得到老板的賞識,而是完全取決于其所擁有的客戶的價值。證券客戶經理的薪資一般由:“底薪+提成(股票傭金提成+基金傭金提成)+年底利潤分紅”構成。
發展前景:
從發展前景來看,金融服務行業可以說是中國發展潛力最大的行業之一。在今后的五至十年中,中國的個人投資理財顧問行業,可以達到每年數十億元的市場規模。無論以什么標準來衡量,這都是一個非常龐大的市場。
更重要的是,這一市場還處于起步階段,真正著力于這一市場開發的客戶經理還不多。對于及時介入這一市場的客戶經理,其領先優勢將是非常明顯的。
此外,客戶經理工作還有很強的獨立性。很多人寧可少賺錢也要自己做老板,因為這樣就可以不必看別人的眼色行事,可以有最大的獨立自主性。而作為客戶經理,可以說就是擁有了自己的事業,做自己的老板。
擴展資料:
要求A
崗位職責:
1:通過自主渠道或公司提供渠道(銀行駐點)開發證券交易客戶;
2:負責金融理財產品銷售以及駐點渠道關系維護,為客戶提供專業理財服務;
3:負責向客戶提供與證券經紀業務相關服務工作及創新業務開發;
4:收集市場信息,了解投資者需求,參與策劃營銷活動。
任職要求:
1:具備證券從業資格;
2:大專以上學歷,專業不限,有營銷經驗優先;
3:性格開朗、積極進取、樂觀向上,做事能持之以恒;
4:熱愛證券行業,立志長期致力于證券行業。
待遇:
1:無責任底薪3500+傭金提成(15%一35%)+有效戶獎金+資產獎勵金+理財產品銷售獎金+五險一金,工資上不封頂;
2:晉升空間:客戶經理一渠道經理一區域經理一營銷總監一營業部負責人;
3:周六、日雙休,上班地點可選羅湖或鹽田。
要求B
崗位職責:
1.參加公司組織的相關職業資格培訓課程;
2.通過公司提供的營銷渠道或者自主營銷,完成客戶招攬與客戶服務工作;
3.客戶服務包括為客戶提供一對一的金融專業性服務,為客戶提供符合需求的各類金融理財產品,成為客戶的專屬金融理財規劃師;
4.針對機構業務,為企業提供相關的融資與投資渠道;5.完成公司各項創新業務(包括新三板、企業私募債、約定式回購、私募基金托管、銀行委外業務等)的需求;
任職要求:
1、大學本科學歷(優秀者可放寬至大專);
2、誠實正直,勤奮踏實,工作態度積極主動;
3、良好的語言表達、溝通能力;
4、能在較強的壓力下工作,具備良好的證券市場營銷技能;
5、具備證券從業資格證書者優先(無從業資格證書者可免費參加考前培訓班)。
入職流程:面試—面試合格—加入證券從業考前培訓計劃—參加證券從業資格考試—簽約入職—入職后職業培訓
公司福利:
1.底薪開戶獎提成理財產品銷售獎勵季度獎金年終獎金福利(節日費社保補貼)
2.培訓機制:從業資格考試輔導培訓、入職崗前培訓、技能強化培訓、年度培訓及團隊長培訓、市場部經理培訓和投資顧問專業講師培訓;
3.優良的晉升渠道:提供管理與分析咨詢崗位的晉升,以及集團內部的晉升。
證券客戶經理百度百科
證券公司客戶經理崗位職責
證券公司客戶經理崗位職責
在學習、工作、生活中,崗位職責起到的作用越來越大,任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都會發生問題。大家知道崗位職責的格式嗎?以下是我精心整理的證券公司客戶經理崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
證券公司客戶經理崗位職責1
1、按公司要求在網點提供專業化、個性化、差異化的證券咨詢服務;
2、按公司規定流程為客戶辦理證券開戶業務并維護后續客戶關系;
3、定期拜訪客戶,了解金融理財需求,并做好相關分析統計工作;
4、在渠道網點向客戶提供理財、基金等產品的銷售咨詢服務;
5、執行公司營銷宣傳方案,并定期向區域經理匯報;
6、收集競爭對手營銷情況,隨時掌握行業新的相關信息動向和客戶需求
證券公司客戶經理崗位職責21、負責拓展銷售渠道,開發新客戶,銷售公司發行或代銷的金融理財產品;
2、負責維護銷售渠道,維護老客戶,為客戶提供理財咨詢等服務;
3、負責收集市場信息和客戶建議,向客戶傳遞公司產品與服務信息;
4、負責為客戶提供金融理財的合理化建議,為客戶實現資產保值增值;
5、負責向客戶提供與證券外匯期貨等經紀業務相關的服務工作;
6、負責組織并策劃高級營銷活動,開發高端市場;
7、負責為客戶提供各種綜合性基礎理財咨詢服務;
8、負責完成銷售任務目標,銷售基金、債券、股票等金融產品。
證券公司客戶經理崗位職責31、在公司授權范圍內,利用各種資源和渠道發展新客戶,銷售公司發行或代銷的金融理財產品;
2、根據營業部提供的客戶資源,通過電話與客戶進行良好的溝通,深度挖掘客戶需求,完成銷售業績;
3、做好現有渠道及客戶的日常維護工作;
4、根據公司提供的信息資源對客戶提供專業化理財服務;
5、接受公司相關證券培訓計劃、不斷提高對金融市場的理解和把握。
證券公司客戶經理崗位職責41、負責所在區域潛在大客戶開發和維護,定期走訪,提供服務咨詢,完成營銷團隊的潛在大客戶開發任務;
2、在鞏固現有客戶的前提下,對現有客戶進行深度開發和多元行銷工作,提升現有客戶層次,提高客戶的忠誠度,培植新的大客戶;
3、向客戶提供專業的產品介紹和多元化的金融服務;
4、收集、整理各種市場信息、客戶信息,并及時匯報;
5、做好客戶的'開發及后期維護工作,完成公司下達的各項指標;
6、維護所在渠道協作關系及開發拓展新的合作渠道。
證券公司客戶經理崗位職責51、日常的行情分析,及時了解金融市場的信息,收集客戶建議,向客戶傳遞公司產品與服務信息。
2、客戶開發和客戶關系維護、客戶證券投資指導及金融產品推介。
3、幫助客戶使用公司產品,將公司總部相關研究成果及時吸收、轉化,向客戶提供專業的咨詢服務。
4、收集并整理客戶信息,根據客戶需求,提供具體解決方案,為客戶提供全方位專業化的金融理財服務,幫助客戶實現資產保值增值。
5、處理客戶咨詢與投訴,達成客戶滿意,以提高公司形象。
證券公司客戶經理崗位職責61、負責所分配營銷渠道的各項業務拓展和關系維護工作;
2、負責所分配營銷渠道的客戶開發以及客戶資產配置工作;
3、負責所分配營銷渠道營銷活動的策劃、推廣和跟蹤工作;
4、完成公司各項理財產品銷售推廣工作。
證券公司客戶經理崗位職責71、負責公司產品推廣;
2、負責券商、銀行領域客戶需求收集與分析;
3、利用券商、銀行渠道促進公司銷售指標的完成;
4、管理、優化現有渠道資源,并發展更多優質資源;
5、負責做好客戶咨詢、合同簽訂過程中的疑難問題的解答工作及合同簽訂后的客戶維護工作;
6、負責陪同客戶進行合同簽訂及審核工作,確保準確無誤。
證券公司客戶經理崗位職責81、通過QQ、微信等與潛在客戶輕松聊天,服務客戶,了解客戶需求,盡全力滿足客戶需求,幫助客戶選擇最適合的理財產品;
2、運用公司平臺、技術指導及優質的投資理財服務,去靈活的解答客戶問題,針對客戶不同投資需求,提供投資理財規劃;
3、管理、跟蹤、服務客戶,負責客戶信息的咨詢和收集,為客戶提供專業的開戶咨詢及商務談判;
4、協助經紀人和投資顧問為客戶講解并提供全球金融投資專業資訊和服務,對意向客戶進行溝通交流,建立良好的長期合作關系。
證券公司客戶經理崗位職責91、利用公司提供的渠道、資源發展新客戶,向客戶介紹公司和證券市場的基本情況;
2、向客戶介紹證券投資的基本知識及開戶、交易、資金存取等業務流程;
3、向客戶介紹與證券交易有關的法律、行政法規、證券監督主管部門規定、自律規則和證券公司的有關規定;
4、向客戶傳遞由公司統一提供的研究報告及與證券投資有關的信息;
5、向客戶傳遞由公司統一提供的證券類金融產品宣傳推介材料及有關信息;
6、法律、行政法規和證券監督主管部門規定可以從事的其他活動。
證券公司客戶經理崗位職責101、發展新客戶,銷售公司發行或代銷的證券產品;
2、建立和維護公司證券產品的銷售渠道;
3、收集市場信息和客戶建議,向客戶傳遞公司產品與服務信息;
4、向客戶提供與證券經紀業務相關的咨詢、業務、售后等其它服務;
5、對證券營銷人員進行培訓、輔導、業務拓展;
6、對證券營銷人員進行日常管理,監督、檢查工作記錄和客戶服務記錄,協助員工制定工作計劃。
證券公司客戶經理崗位職責111、從事客戶開發、維護、投資指導、金融投資產品的銷售、營銷工作。
2、熟練掌握金融行業相關法規及相關知識,能做到有效溝通;
3、根據公司理財產品特點,通過多種模式、渠道和市場活動,開發潛在有效客戶,分析客戶的理財需求,幫助客戶制定資產配置方案并提供理財建議;
4、定期做客戶回訪,做好老客戶維護和再開發;
5、完成銷售經理制定的銷售目標、負責對公司理財產品進行全力宣傳、推廣、銷售。
證券公司客戶經理崗位職責121、客戶開發及市場拓展工作(潛在客戶的收集與開發)
2、客戶的日常服務及維護(分析、診斷、傳遞期貨行情;對客戶的溝通關懷)
3、收集市場信息和客戶建議,向客戶傳遞公司產品與服務信息;
4、向客戶提供與證券經紀業務相關的咨詢、業務、售后等其它服務;
5、對證券營銷人員進行日常管理,監督、檢查工作記錄和客戶服務記錄,協助員工制定工作計劃。
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