淘寶體驗(yàn)中心在哪？
淘寶的體檢中心在淘寶的設(shè)置里，具體查看步驟如下：
1、打開(kāi)手機(jī)淘寶APP，點(diǎn)擊右下角的“我的淘寶”；
2、進(jìn)入個(gè)人主頁(yè)之后，點(diǎn)擊右上角的“設(shè)置”標(biāo)志；
3、進(jìn)入設(shè)置頁(yè)面之后，找到并點(diǎn)開(kāi)“賬戶與安全”；
4、在賬戶與安全頁(yè)面，找到并點(diǎn)開(kāi)“賬戶體檢中心”；
5、在賬戶體驗(yàn)中心可以看到自己的淘寶賬號(hào)的健康狀況，如是否有違規(guī)行為。
淘寶APP的體驗(yàn)創(chuàng)新
選題圍繞人們的購(gòu)物問(wèn)題，也是針對(duì)"淘寶"的體驗(yàn)優(yōu)化問(wèn)題，展開(kāi)的用戶體驗(yàn)分析和交互設(shè)計(jì)創(chuàng)新。該選題的目標(biāo)用戶為以本人為核心的一群人。針對(duì)搭配問(wèn)題。
淘寶App是購(gòu)物應(yīng)用，幫助我們大家足不出戶，就能買到幾乎所有物品，節(jié)約時(shí)間也方便選擇。淘寶幾乎涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域的物品，甚至不僅僅是物質(zhì)上的，也就是說(shuō)無(wú)論你想買什么，只要有，我就送到你面前。
App出現(xiàn)前，人們的常見(jiàn)活動(dòng)情境？
在該類App出現(xiàn)前，人們的購(gòu)物活動(dòng)的情境有這樣一些：需要購(gòu)買某樣物品，就去相應(yīng)店鋪去購(gòu)買，不同的物品可能需要去到不同的地點(diǎn)，我們總會(huì)在買之前，規(guī)劃好自己的路線。
本質(zhì)上，人們想要獲得什么情感體驗(yàn)？
透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，人們的購(gòu)物活動(dòng)，可能期望獲得物品審美體驗(yàn)，然后是社交體驗(yàn)，還有好奇、興趣、成就等體驗(yàn)。 審美體驗(yàn) ：以衣著類購(gòu)物為例，有時(shí)候一件好看的上衣需要一條合適的褲子或者一雙合適的鞋子搭配，才能突出這件上衣的亮點(diǎn)，所以搭配問(wèn)題就會(huì)困惑許多人。社交體驗(yàn)、興趣和好奇體驗(yàn)的問(wèn)題。懂得搭配的人的買家秀分享是很有成就的事，搭配白癡的華麗變身獵奇的熱情和興趣，達(dá)人們曬各種衣物搭配獲贊成就，等等，目前普通人的搭配圈子顯然被忽視了。
重新定義：淘寶App
淘寶App有可能是我的搭配顧問(wèn)，或者搭配分享圈子，或者搭配導(dǎo)師，或者都是。 搭配顧問(wèn) ：針對(duì)性為我提供最理想的搭配建議，讓我每天都可以美美地出門。體驗(yàn)上就是解決搭配審美需要。 搭配分享圈子 ：搭配疑惑和搭配解答，搭配白癡們和搭配達(dá)人們，各自獲取所需。分享搭配的人可以獲得別人的點(diǎn)贊或者咨詢，獲得成就感，滿足感。 搭配導(dǎo)師 ：提供相應(yīng)搭配課程，選擇適合自己的課程。
1. 現(xiàn)有App方案的活動(dòng)情境。
主要的活動(dòng)情境有：
（1）無(wú)奈情境 ：沒(méi)衣服穿了，找家店鋪，選個(gè)想買的下單。發(fā)生率高，重要。情感體驗(yàn)：有完成的滿足感，審美體驗(yàn)沒(méi)有，好奇興趣無(wú)，成就無(wú)。
（2）自搭情境 ：突然看到某件好看的衣服，買來(lái)之后沒(méi)合適褲子搭配。發(fā)生頻率高，重要。情感體驗(yàn)：滿足感較差，審美好奇無(wú)，成就無(wú)。
（3）獵奇情境 ：看到朋友一身好看的搭配，朋友發(fā)了鏈接，下單。頻率不高，重要。情感體驗(yàn)：好奇感，成就感，審美體驗(yàn)有，喚醒水平高。
2. 逐類分析情感體驗(yàn)。
（1）生存體驗(yàn)：發(fā)生頻率高
兩種：1、純粹的習(xí)慣：經(jīng)常存在消極的盲目感，喚醒水平低或高。2、美感缺乏感：因?yàn)閷?duì)常穿的風(fēng)格厭煩，同時(shí)對(duì)其他的風(fēng)格美感缺乏感。因缺乏而想要。喚醒高。
（2）好奇體驗(yàn)：發(fā)生頻率很低。
好奇感只在獵奇情境中發(fā)生，通過(guò)借鑒朋友的可靠性好，發(fā)生頻率低。其它大部分活動(dòng)情境中是沒(méi)有新奇感的，倒反存在消極的失望。
（3）成就體驗(yàn)：幾乎沒(méi)有。
無(wú)法達(dá)到完美搭配，無(wú)成就感
（4）興趣體驗(yàn)：發(fā)生頻率很低。
會(huì)對(duì)某些已經(jīng)習(xí)慣的風(fēng)格產(chǎn)生持續(xù)的興趣，但也很容易厭惡了。
（5）自信體驗(yàn)：發(fā)生頻率低 。
可能買到好看的搭配，提升了自己的自信
（6）依戀體驗(yàn)：發(fā)生頻率低。
（7）歸屬體驗(yàn)：發(fā)生頻率低。
（8）影響力體驗(yàn)：幾乎沒(méi)有。
（9）審美體驗(yàn)：發(fā)生頻率一般。
懂搭配的人往往審美體驗(yàn)挺好，但是不懂的人的審美體驗(yàn)往往不好。
（10）道德體驗(yàn)（贊賞、榮譽(yù)、幸福）：幾乎沒(méi)有 。
（11）理智體驗(yàn)：幾乎沒(méi)有。
3. 提出體驗(yàn)的創(chuàng)新目標(biāo)。
（1）搭配審美： 購(gòu)物除了滿足需求以外，審美體驗(yàn)是我們喜愛(ài)購(gòu)物的原因，各種物品搭配都可以有很好的審美體驗(yàn)。
（2）社交體驗(yàn)： 人們很多時(shí)候是在交流，聊天，是個(gè)社交活動(dòng)，必然主要考慮社交體驗(yàn)，親和、歸屬等情感體驗(yàn)，通過(guò)分享交流的整個(gè)情境獲得。
（3）成就體驗(yàn)： 無(wú)論搭配白癡、搭配大神，對(duì)于完成一次搭配都有成就感，最好的體驗(yàn)來(lái)自受到大家歡迎的成就，如搭配白癡對(duì)自己適合的搭配方式的發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)，大神對(duì)自己分享的搭配得到認(rèn)可和借鑒。自我體驗(yàn)的自豪自信，是我們熱愛(ài)購(gòu)物的內(nèi)在動(dòng)力。
1、活動(dòng)分析：動(dòng)機(jī)和體驗(yàn)
（1）換季了要買衣服 ：換季了，想買件好看的衣服穿，如果知道那件衣服適合自己，就一定會(huì)找機(jī)會(huì)試一下，這是很常見(jiàn)的活動(dòng)。 動(dòng)機(jī) ：可能就是為了穿暖，也可能是為了好看，也可能其它。 期望 ：主要是購(gòu)物的審美體驗(yàn)，也有好奇體驗(yàn)。
（2）約會(huì)想要好看的搭配 ：我們都喜歡在約會(huì)的時(shí)候打扮得好看一些，原因可能是喜歡對(duì)方，給對(duì)方留下好印象等等各種原因，甚至沒(méi)有原因。 動(dòng)機(jī) ：給別人留下好印象、吸引對(duì)方。 期望 ：增強(qiáng)雙方感情，包括舒適、自信等交友體驗(yàn)。
（3）搭配顧問(wèn)親自推薦 ：搭配顧問(wèn)提供每日搭配，都是體驗(yàn)式的服務(wù)，雖然不多見(jiàn)卻是非常必要。 動(dòng)機(jī) ：體驗(yàn)很不一樣的服務(wù)。 期望 ：好奇體驗(yàn)等。
（4）博主的搭配文章 ：屬于經(jīng)驗(yàn)分享。 動(dòng)機(jī) ：自己愛(ài)好搭配，也喜歡分享。 期望 ：成就體驗(yàn)、自我體驗(yàn)、交往體驗(yàn)等。
（5）看時(shí)尚雜志等 ：屬于穿搭的興趣愛(ài)好。 動(dòng)機(jī) ：想了解時(shí)尚和學(xué)習(xí)搭配技巧。 期望 ：好奇體驗(yàn)、興趣體驗(yàn)等。
（6）其它興趣圈子活動(dòng) ：興趣圈子活動(dòng)包括很多，看、聊、學(xué)、寫(xiě)、做和玩一切和穿搭有關(guān)的活動(dòng)，都屬于興趣活動(dòng)。其中學(xué)、做和玩的活動(dòng)都有了，這里將著重看、寫(xiě)、聊這些活動(dòng)。讓大家對(duì)搭配的興趣得到充分發(fā)揮和展示。 動(dòng)機(jī) ：就是興趣愛(ài)好。 期望 ：看活動(dòng)的體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是好奇體驗(yàn)等，寫(xiě)活動(dòng)的體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是成就和自我體驗(yàn)等，聊活動(dòng)的體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是親和和歸屬的交往體驗(yàn)等。
2、初步確定活動(dòng)目標(biāo)和體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)
經(jīng)過(guò)對(duì)購(gòu)物的活動(dòng)分析，淘寶App活動(dòng)中值得創(chuàng)新的主要活動(dòng)為：
1、購(gòu)物（看，逛）活動(dòng) ，體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)為審美體驗(yàn)、好奇體驗(yàn)。
2、搭配（學(xué)、做）活動(dòng) ，體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)為成就體驗(yàn)、自豪體驗(yàn)等。
3、興趣圈子（寫(xiě)、聊）活動(dòng) ，寫(xiě)的體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)為成就和自我體驗(yàn)等。聊的體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)為親和、歸屬體驗(yàn)等。
針對(duì)每一項(xiàng)活動(dòng)目標(biāo)，展開(kāi)具體的功能設(shè)想。
（ 一）購(gòu)物（看，逛）活動(dòng)
購(gòu)物活動(dòng)的體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是審美體驗(yàn)和好奇體驗(yàn)。下面挨個(gè)分析創(chuàng)新的模式和具體功能設(shè)想。
1、審美體驗(yàn)
( 1 ) 少見(jiàn)生活情境： 朋友聊天，看到朋友好看的搭配，自己去網(wǎng)頁(yè)搜索，搜類似，或者可以讓朋友推薦店鋪或者鏈接，相對(duì)可靠。 分析： 朋友推薦是關(guān)鍵。因?yàn)槟憧吹搅爽F(xiàn)實(shí)搭配，很可靠，審美體驗(yàn)應(yīng)該不錯(cuò)。而其它方式比如自己搜索，則效率不高、互動(dòng)性差、未必可靠。 具體功能設(shè)想： 建立用戶搭配風(fēng)格數(shù)據(jù)以便準(zhǔn)確推送搭配方案；身材相似的買家秀搭配優(yōu)先推薦；封殺一切不可靠的推薦。
（2）常見(jiàn)生活情境： 逛街。平時(shí)逛街看到好看的衣服，試穿，購(gòu)買，有興趣，非常可靠。
2、好奇體驗(yàn)
好奇體驗(yàn)的情境創(chuàng)新模式中，魔法幻想模式、隨機(jī)驚喜模式、興趣培養(yǎng)模式都是可行的模式。
（1）魔法幻想模式 ：即提供新、奇、怪、幽默、搞笑等稀奇古怪的搭配，讓人產(chǎn)生沒(méi)穿過(guò)的陌生無(wú)知感，誘惑人們想去試一試。 常見(jiàn)的生活情境 ：我們?cè)谄綍r(shí)經(jīng)常會(huì)看到別人某些有趣的搭配，然后便會(huì)想象如果自己這樣搭配會(huì)怎么樣，暗自記下，期待有機(jī)會(huì)去試一試。 分析原因： 人人愛(ài)美，沒(méi)穿過(guò)的或沒(méi)見(jiàn)過(guò)的，再加上別人的上身效果，誘惑就特別大，是搭配好奇體驗(yàn)的重要來(lái)源。 具體功能設(shè)想： 建立 以稀奇古怪為衡量標(biāo)準(zhǔn) 的搭配秀頻道，包括文章、視頻等，讓各類人能有機(jī)會(huì)秀出自己的神奇搭配，誘惑大家對(duì)搭配的好奇和趣味，這個(gè)與社交體驗(yàn)有交集。
（2）隨機(jī)驚喜模式 ：每次都不同的隨機(jī)推薦模式，讓我們保持一種未知感、期待感和驚喜感。 常見(jiàn)生活情境：上網(wǎng)搜逛 。我們平時(shí)會(huì)去各類APP類似小紅書(shū)蘑菇街微博獵奇，想看看有啥沒(méi)看過(guò)或好看的搭配。 分析原因 ：我們穿搭也圖新鮮，即便平時(shí)有特定的風(fēng)格，在網(wǎng)上看到也會(huì)想試一試，看有啥不同。 具體功能設(shè)想 ：采用隨機(jī)推薦搭配的機(jī)制，每次推薦不同風(fēng)格，偶爾推薦一些不常見(jiàn)的 奇葩風(fēng)格 ，增加驚喜趣味。
（3）興趣培養(yǎng)模式 ：通過(guò)多次的搭配獵奇、秀穿搭經(jīng)歷等的成功經(jīng)歷，來(lái)建立起大家對(duì)搭配的成就體驗(yàn)，激發(fā)我們獵奇興趣，逐步養(yǎng)成愛(ài)嘗試、愛(ài)分享、愛(ài)互動(dòng)的愛(ài)好興趣。 具體功能設(shè)想 ：建立我們的成就功能，鼓勵(lì) 成就式穿搭 ，鼓勵(lì)分享和互動(dòng)，讓每個(gè)人都能穿出成就來(lái)，能達(dá)成我們各種成就。與興趣圈子活動(dòng)和體驗(yàn)有交集。
（二）搭配（學(xué)、做）活動(dòng)
1、成就體驗(yàn)
成就體驗(yàn)的情境創(chuàng)新模式中，誘惑入坑模式、成長(zhǎng)階梯模式等都是可行的。
（1）誘惑入坑模式 ：利用各種辦法，“誘導(dǎo)”人們開(kāi)始執(zhí)行一些容易完成的任務(wù)，只要能開(kāi)始就好辦了。那么如何很輕松就做出成就，就很關(guān)鍵了。 少見(jiàn)生活情境 ：早晨起床，搭配顧問(wèn)給我選好衣服搭配，我什么都不用想，然后我只要穿上就可以自信的出門了。這就是最省心省時(shí)的方法。 分析 ：傻瓜式服務(wù)是關(guān)鍵。要想提升技能，就要降低難度，讓不會(huì)穿搭的都能每天美美的出門。 具體功能設(shè)想 ：設(shè)計(jì) 傻瓜式的推薦穿搭的 解決方案，比如早上穿衣服。我今天想穿清新風(fēng)格，可以在網(wǎng)上尋找清新風(fēng)格的推薦搭配，自己找到相應(yīng)的衣服！(可以推薦自己購(gòu)買過(guò)的衣服搭配)這樣早起就不會(huì)糾結(jié)今天穿什么。為我們提供清晰的搭配風(fēng)格，讓人隨隨便便就能成功變美。
（2）成長(zhǎng)階梯模式 ：根據(jù)學(xué)習(xí)進(jìn)展，提供與能力相對(duì)應(yīng)的成長(zhǎng)階梯，提供搭配技巧學(xué)習(xí)，逐步提升搭配等級(jí)和能力。這樣可以通過(guò)成長(zhǎng)性的成功感，讓人逐步產(chǎn)生自信。記錄一步步的成長(zhǎng)，增強(qiáng)自豪感。 具體功能設(shè)想 ：設(shè)立 成長(zhǎng)記錄系統(tǒng) ，可以在淘寶中見(jiàn)證自己的成長(zhǎng)與進(jìn)步，根據(jù)粉絲數(shù)區(qū)分各種等級(jí)等。
2、自我體驗(yàn)
自我體驗(yàn)中，有關(guān)自豪體驗(yàn)的創(chuàng)新模式有成功＋表?yè)P(yáng)模式、傳播分享模式、成長(zhǎng)進(jìn)步模式、領(lǐng)先他人模式等，都是可行的。
自己覺(jué)得非常自信時(shí)，可以曬買家秀，分享今日搭配，在得到別人的評(píng)論，贊美時(shí)可能會(huì)非常滿足，非常自豪。
（1）成功＋表?yè)P(yáng)模式 ：每次曬買家秀之后，如果能獲得積極評(píng)價(jià)和點(diǎn)贊，就會(huì)產(chǎn)生自豪感。因此，要將搭配能力可視化，要有儀式感，要能展示出來(lái)，要有表?yè)P(yáng)，讓自己覺(jué)得很了不起。 具體功能設(shè)想 ：設(shè)立多種多樣的 大師養(yǎng)成收集卡 ，用來(lái)時(shí)時(shí)表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)?？梢耘c成就體驗(yàn)相統(tǒng)一。
（2）傳播分享模式 ：公開(kāi)傳播，略。
（3）成長(zhǎng)進(jìn)步模式 ：不斷進(jìn)步，略。
（4）領(lǐng)先他人模式 ：搭配進(jìn)步超越多少人。
（三）興趣圈子（寫(xiě)、聊）活動(dòng)
寫(xiě)活動(dòng)的體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是成就和自我體驗(yàn)等，聊活動(dòng)的體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是親和和歸屬的交往體驗(yàn)等。
1、寫(xiě)的活動(dòng)，成就和自我體驗(yàn)
（1）誘惑入坑模式： 利用各種辦法，“誘導(dǎo)”人們開(kāi)始執(zhí)行一些容易完成的任務(wù)，只要能開(kāi)始就好辦了。那么如何很輕松就做出成就，就很關(guān)鍵了。少見(jiàn)生活情境：早晨起床，搭配顧問(wèn)給我選好衣服搭配，我什么都不用想，然后我只要穿上就可以自信的出門了。這就是最省心省時(shí)的方法。分析：傻瓜式服務(wù)是關(guān)鍵。要想提升技能，就要降低難度，讓不會(huì)穿搭的都能每天美美的出門。 具體功能設(shè)想： 設(shè)計(jì)傻瓜式的推薦穿搭的解決方案，比如早上穿衣服。我今天想穿清新風(fēng)格，可以在網(wǎng)上尋找清新風(fēng)格的推薦搭配，自己找到相應(yīng)的衣服！(可以推薦自己購(gòu)買過(guò)的衣服搭配)這樣早起就不會(huì)糾結(jié)今天穿什么。為我們提供清晰的搭配風(fēng)格，讓人隨隨便便就能成功變美。
（2）成長(zhǎng)階梯模式： 根據(jù)學(xué)習(xí)進(jìn)展，提供與能力相對(duì)應(yīng)的成長(zhǎng)階梯，提供搭配技巧學(xué)習(xí)，逐步提升搭配等級(jí)和能力。這樣可以通過(guò)成長(zhǎng)性的成功感，讓人逐步產(chǎn)生自信。記錄一步步的成長(zhǎng)，增強(qiáng)自豪感。 具體功能設(shè)想： 設(shè)立成長(zhǎng)記錄系統(tǒng)，可以在淘寶中見(jiàn)證自己的成長(zhǎng)與進(jìn)步，根據(jù)粉絲數(shù)區(qū)分各種等級(jí)等。
（3）成功＋表?yè)P(yáng)模式 ：每次曬買家秀之后，如果能獲得積極評(píng)價(jià)和點(diǎn)贊，就會(huì)產(chǎn)生自豪感。因此，要將搭配能力可視化，要有儀式感，要能展示出來(lái)，要有表?yè)P(yáng)，讓自己覺(jué)得很了不起。 具體功能設(shè)想 ：設(shè)立多種多樣的 大師養(yǎng)成收集卡 ，用來(lái)時(shí)時(shí)表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)。可以與成就體驗(yàn)相統(tǒng)一。
（4）傳播分享、成長(zhǎng)進(jìn)步、領(lǐng)先他人模式： 形成自己的興趣圈子，在興趣圈子里，每個(gè)人都能見(jiàn)證別人的成長(zhǎng)，也可以進(jìn)行比拼，看誰(shuí)的等級(jí)高。 具體功能設(shè)想： 等級(jí)PK系統(tǒng)，每個(gè)人在興趣圈子里都會(huì)有粉絲數(shù)來(lái)評(píng)判每個(gè)人的搭配等級(jí)。
（6）粉絲追捧模式： 有粉絲追捧，會(huì)增加自豪感，好奇感。 具體功能設(shè)想： 。
2、聊的活動(dòng)，親和和歸屬體驗(yàn)
（1）角色扮演模式： 興趣圈子里可以建立一個(gè)群，有同樣困惑的人，可以一起在群里提出困惑，解決困惑。。
（四）總結(jié)：新App的功能模塊、設(shè)計(jì)想法和體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)
1、App名稱 ：淘寶App。 活動(dòng)定義 ：為有搭配困擾的人提供適合的選擇，為懂得搭配的人提供分享的平臺(tái)，既能解決疑惑，自己學(xué)習(xí)搭配，也能秀出自我，提升對(duì)淘寶的興趣。
2、用戶角色卡片 ：略。 情感體驗(yàn)?zāi)繕?biāo) ：審美體驗(yàn)、成就體驗(yàn)、自我體驗(yàn)。
3、推薦搭配模塊 設(shè)想 ：各種可靠推薦搭配，符合個(gè)人品味，淘寶系統(tǒng)自動(dòng)給每件衣服推薦的相應(yīng)風(fēng)格的搭配?；蛘甙涯阗?gòu)買的每件衣服都進(jìn)行不同風(fēng)格的搭配，提升審美體驗(yàn)（好奇、興趣和審美）。 體驗(yàn)?zāi)繕?biāo) ：提升審美體驗(yàn)，好奇體驗(yàn)等。
4、達(dá)人分享模塊設(shè)想 ：某件衣服的購(gòu)買者都可以成為大神，只要有自信，都可以在買家秀中分享對(duì)這件衣物的搭配，以及鏈接，如果有達(dá)到相應(yīng)點(diǎn)贊數(shù)，可以獲得賣家的獎(jiǎng)賞。 體驗(yàn)?zāi)繕?biāo) ：實(shí)現(xiàn)自我成就體驗(yàn)。
5、白癡學(xué)習(xí)模塊設(shè)想 ：在買家秀中尋找和自己體型相似的買家，借鑒搭配，在某件衣服的頁(yè)面中都有一個(gè)交流群，可以發(fā)表自己的疑惑，尋找和自己有一樣疑惑的人，一起進(jìn)步，賣家可以解答，大神也可以解答，也可以分享一些搭配技巧。 體驗(yàn)?zāi)繕?biāo) ：實(shí)現(xiàn)社交和好奇體驗(yàn)。
6、我的成長(zhǎng)模塊設(shè)想 ：記錄每個(gè)人的搭配成長(zhǎng)歷史，體驗(yàn)到自己的蛻變。 體驗(yàn)?zāi)繕?biāo) ：提升自我體驗(yàn)，好奇體驗(yàn)。
圍繞體驗(yàn)創(chuàng)新的思路，重新構(gòu)建活動(dòng)情境，利用一切有利因素，回避消極因素，并通過(guò)故事講述出來(lái)。
1、搭配模塊的主要情境
（1）尋找搭配主 流程： 打開(kāi)App，首頁(yè)底下有五大模塊，分別是首頁(yè)，微淘，搭配，購(gòu)物車，和我的淘寶。搭配頁(yè)面即推薦搭配，都是根據(jù)我買過(guò)的商品推薦的高評(píng)分搭配。有各種風(fēng)格的搭配，比如稀奇古怪搭配，像奇葩，大部分沒(méi)見(jiàn)過(guò)。有源自自己群里的同身材的人推薦的、自己關(guān)注的買家推薦和賣家自薦。也有少量我未嘗試的試一試?？葱那橄矚g哪個(gè)就買，絕對(duì)信任，因?yàn)閺臎](méi)有失望過(guò)，經(jīng)常有驚喜。點(diǎn)了一個(gè)高評(píng)價(jià)商品。搭配之后，果然不錯(cuò)。
文字交互流程和對(duì)象 ：App打開(kāi)>首頁(yè)>搭配頁(yè)面，多個(gè)風(fēng)格選擇；瀏覽并點(diǎn)擊篩選已買的，和想要被推薦的>被推薦的搭配；瀏覽點(diǎn)擊喜歡的搭配物件>進(jìn)入物件主頁(yè)，點(diǎn)擊購(gòu)買。
（2）搭配尋找次流程 ：點(diǎn)選任意喜歡的物件，進(jìn)入物件主頁(yè)，這里可以看到買家秀秀出的各種搭配，和鏈接，每位買家都可以大膽地表明自己身高體重。買家秀按點(diǎn)贊數(shù)依次排列，我們可以尋找與自己體型相近的買家，關(guān)注他，向他提出疑惑，給你解決疑惑。
文字交互流程和對(duì)象 ：App打開(kāi)>淘寶首頁(yè)，；瀏覽并點(diǎn)擊某樣物品>某物品主頁(yè)，看到買家秀，瀏覽選擇自己喜歡的買家秀，關(guān)注并進(jìn)入買家首頁(yè)，瀏覽他的主頁(yè)，可以點(diǎn)擊喜歡的搭配物件，購(gòu)買。
2、搭配學(xué)習(xí)成長(zhǎng)模塊的主要情境。
（1）學(xué)習(xí)搭配主流程 ：打開(kāi)App選擇我的淘寶。右上角有我的成長(zhǎng)記錄頁(yè)面，里面有我秀的每一次買家秀，以及我關(guān)注的買家，我關(guān)注的課程，和我的聊天群，我可以點(diǎn)擊課程學(xué)習(xí)，還可以看到自己的粉絲數(shù)逐漸增長(zhǎng)，還有自己的蛻變，很有成就感。
文字交互流程和對(duì)象 ：App打開(kāi)>首頁(yè)；切換到我的淘寶>我的成長(zhǎng)首頁(yè)，可以看到所有興趣圈子，網(wǎng)友的評(píng)價(jià)點(diǎn)贊；選擇我關(guān)注的買家或者課程>進(jìn)入課程或者買家的個(gè)人主頁(yè)；選擇喜歡的搭配鏈接>進(jìn)入物件主頁(yè)，購(gòu)買。
3、其他略。
（一）板塊規(guī)劃：
請(qǐng)用文字圖表來(lái)表達(dá)下列功能結(jié)構(gòu)：
1、首頁(yè)：
2、搭配板塊：
2.1、篩選：
3、買家秀板塊：
4、我的成長(zhǎng)記錄板塊：
（二）主要流程和界面
注意 ：流程用框架圖方式，低保真界面。內(nèi)容細(xì)節(jié)：a、文字和圖為真實(shí)圖文，但無(wú)需考慮真實(shí)意思和精確度；b、界面操控元素和框架內(nèi)容可借用現(xiàn)有界面的形式；c、流程要標(biāo)注手勢(shì)動(dòng)作、交互指向箭頭、動(dòng)作說(shuō)明；d、必要的界面名稱和文字說(shuō)明。e、為了適合的手機(jī)呈現(xiàn)， 每行放2個(gè)界面 ，從上往下繪制流程。
1、搭配模塊的流程1：挑選搭配
(1) 選擇搭配首頁(yè)，點(diǎn)擊篩選
(2) 選擇裙子，和曾經(jīng)買過(guò)的馬甲外套，點(diǎn)擊確定
(3) 點(diǎn)擊篩選以后喜歡的裙子
(4) 進(jìn)入裙子頁(yè)面，點(diǎn)擊購(gòu)買
2、搭配模塊的流程2：買家秀瀏覽
(1) 進(jìn)入某件喜歡的外套頁(yè)面，點(diǎn)擊查看全部買家秀 (2) 點(diǎn)擊買家秀里推薦的搭配這件外套的商品
(3) 進(jìn)入搭配的褲子頁(yè)面，點(diǎn)擊購(gòu)買
3、搭配模塊的流程3：觀看搭配課程
(1) 選擇我的淘寶頁(yè)面，點(diǎn)擊我的成長(zhǎng)記錄 (2) 進(jìn)入了成長(zhǎng)記錄首頁(yè)，查看我的買家秀
(1) 選擇關(guān)注的人，點(diǎn)擊關(guān)注的某個(gè)買家 (2) 進(jìn)入買家的個(gè)人首頁(yè)，可以查看他的買家秀
(1) 選擇搭配技巧，點(diǎn)擊某個(gè)關(guān)注的技巧推送 (2) 進(jìn)入某個(gè)技巧頁(yè)面，學(xué)習(xí)技巧
(1) 選擇群聊，點(diǎn)擊一個(gè)群 (2)進(jìn)入某個(gè)群聊，討論有關(guān)搭配或疑惑
展示3個(gè)高清界面效果圖：
1、搭配板塊頁(yè)面。
2、商品買家秀頁(yè)面。
3、我的成長(zhǎng)記錄頁(yè)面。
個(gè)人課程總結(jié)：
我認(rèn)為這是一節(jié)很有趣自由的課，老師的想法非常新奇，老師也給我們提了很多想法和建議，之前沒(méi)有想過(guò)要去改進(jìn)APP，總感覺(jué)這些都是專業(yè)人士設(shè)計(jì)的界面，總有他們自己的想法，應(yīng)該會(huì)是目前最好的解決方案，但是上過(guò)這節(jié)課之后，仔細(xì)琢磨折后，發(fā)現(xiàn)許多APP都有缺陷，在發(fā)現(xiàn)這些缺陷時(shí)，就有種想要改進(jìn)的沖動(dòng)，可能這節(jié)課不是讓我們僅僅在學(xué)習(xí)，更是在鼓勵(lì)我去發(fā)現(xiàn)什么。在我對(duì)自己的創(chuàng)新方案沒(méi)有信心的時(shí)候，老師給予我的肯定和鼓勵(lì)，確實(shí)讓我更放心更堅(jiān)信地走下去，雖然可能做得沒(méi)有很好，但是我有了去發(fā)現(xiàn)的動(dòng)力。
淘寶體驗(yàn)師怎么申請(qǐng)
以淘寶9.12.0版本為例，淘寶體驗(yàn)師申請(qǐng)的方法是：
1、打開(kāi)淘寶后點(diǎn)擊我的淘寶。
2、在我的淘寶界面點(diǎn)擊更多。
3、點(diǎn)擊U先試用。
4、選擇想要試用的商品后立即領(lǐng)取即可。
淘寶網(wǎng)是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)絡(luò)零售、商圈，由阿里巴巴集團(tuán)在2003年5月創(chuàng)立。淘寶網(wǎng)是中國(guó)深受歡迎的網(wǎng)購(gòu)零售平臺(tái)，擁有近5億的注冊(cè)用戶數(shù)，每天有超過(guò)6000萬(wàn)的固定訪客，同時(shí)每天的在線商品數(shù)已經(jīng)超過(guò)了8億件，平均每分鐘售出4.8萬(wàn)件商品。截止2011年年底，淘寶網(wǎng)單日交易額峰值達(dá)到43.8億元，創(chuàng)造270.8萬(wàn)直接且充分就業(yè)機(jī)會(huì)。隨著淘寶網(wǎng)規(guī)模的擴(kuò)大和用戶數(shù)量的增加，淘寶也從單一的C2C網(wǎng)絡(luò)集市變成了包括C2C、團(tuán)購(gòu)、分銷、拍賣等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的綜合性零售商圈。目前已經(jīng)成為世界范圍的電子商務(wù)交易平臺(tái)之一。2016年3月15日，315晚會(huì)曝光，淘寶商家存在刷單等欺騙消費(fèi)者現(xiàn)象。2016年3月29日，阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇為淘寶的未來(lái)明確了戰(zhàn)略：社區(qū)化、內(nèi)容化和本地生活化是三大方向。2018年8月8日，阿里巴巴淘寶透露將進(jìn)軍MR（混合現(xiàn)實(shí)）購(gòu)物領(lǐng)域，即將在2018年造物節(jié)上推出產(chǎn)品——淘寶買啊。2019年12月12日，《匯桔網(wǎng)·2019胡潤(rùn)品牌榜》發(fā)布，淘寶以3000億元品牌價(jià)值排名第四。
針對(duì)淘寶網(wǎng)的用戶體驗(yàn)分析（特定功能）
通過(guò)對(duì)淘寶網(wǎng)特定功能的任務(wù)設(shè)置，來(lái)檢測(cè)用戶在淘寶網(wǎng)的用戶體驗(yàn)中可能會(huì)遇到的挫折，從而發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站存在的還可改進(jìn)的問(wèn)題。
運(yùn)用可用性測(cè)試的方式：向參與者布置任務(wù)（5個(gè)），參與者按要求完成，全程錄音，且分任務(wù)計(jì)時(shí)。
分析：
任務(wù)平均時(shí)間圖
分析：
二分式任務(wù)成功率圖
分析：
兩組成功率圖
分析：
根據(jù)兩個(gè)組在二分式任務(wù)中的表現(xiàn)可以很明顯的確定，使用頻率較高的參與者是比使用頻率較低的參與者更能成功完成任務(wù)，更加了解淘寶網(wǎng)的操作。可見(jiàn)淘寶網(wǎng)的整體操作模式具有一定的統(tǒng)一性，讓用戶有記憶點(diǎn)。
分析：
1.從圖中可以發(fā)現(xiàn)無(wú)論是任務(wù)4還是任務(wù)5，順利完成的幾率都較低?？梢?jiàn)這個(gè)任務(wù)的操作對(duì)于參與者來(lái)說(shuō)有一定的困難。
2.任務(wù)4的完成率是最低的，沒(méi)有問(wèn)題的完成只有12.5%的比率，而失敗放棄的比率占到了37.5%，是比較嚴(yán)峻的。
3.在任務(wù)4的操作中，可以觀察到參與者大部分是在篩選條件時(shí)遇到了困難。因?yàn)楹Y選設(shè)置所在的具體位置的模糊，三個(gè)篩選條件的設(shè)置雖然都在一個(gè)共同的區(qū)域中，但是他們并沒(méi)有很緊密，所以有部分參與者只完成了其中一個(gè)或兩個(gè)條件設(shè)置。
4.在篩選條件中，將價(jià)格設(shè)置為百分之幾的用戶喜歡的價(jià)格區(qū)域是遇到最多困難的。沒(méi)有參與者是事先已經(jīng)了解該功能的。參與者間的區(qū)別只是有人更明確篩選條件設(shè)置的區(qū)域，從而通過(guò)鼠標(biāo)移動(dòng)尋找。它難找到的原因，在觀察種，可以總結(jié)出以下三個(gè)方面。
5.任務(wù)5的整體成功率也并不高，參與者主要在找到任務(wù)指定的收藏店鋪中遇到困難，參與者進(jìn)入收藏店鋪?lái)?yè)面后，會(huì)想采取搜索框的方式直接找到，但會(huì)出現(xiàn)誤輸入到在全站中搜素的搜索框，導(dǎo)致找不到，感到挫折。這種問(wèn)題的出現(xiàn)，
對(duì)用戶體驗(yàn)的影響 （0=低，1=中，2=高）
淘寶的商業(yè)目標(biāo)
對(duì)商業(yè)目標(biāo)的影響 （0=低，1=中，2=高）
技術(shù)、實(shí)現(xiàn)成本 （0=低，1=中，2=高）
根據(jù)以上的等級(jí)評(píng)分規(guī)則，生成了8個(gè)問(wèn)題的嚴(yán)重性評(píng)估分?jǐn)?shù)
嚴(yán)重性評(píng)估圖
總結(jié)：
1.根據(jù)圖表可以明顯看出問(wèn)題3和問(wèn)題7的嚴(yán)重性分?jǐn)?shù)最高，且無(wú)論是用戶體驗(yàn)還是商業(yè)目標(biāo)和技術(shù)方面造成的不良影響都較大，需要及時(shí)做出相應(yīng)的措施進(jìn)行調(diào)整。兩者有一個(gè)特性就是形同虛設(shè)，不被大部分的用戶所察覺(jué)或使用，其本身的價(jià)值遭到打擊，需要改進(jìn)或重新評(píng)估其必要性。
2.而問(wèn)題4、5、6作為界面元素設(shè)計(jì)上的細(xì)節(jié)也需要引起注意，它的改善需要花費(fèi)的技術(shù)難度要求相對(duì)較低，可以通過(guò)用戶調(diào)研獲得更詳盡的對(duì)于這個(gè)界面區(qū)域或元素的看法，進(jìn)行相應(yīng)的改變。
3.問(wèn)題1、2、8雖然嚴(yán)重性評(píng)分為0，但是如果能技術(shù)可以改善，也可以考慮列入修改范圍。
錄音1
錄音2
錄音3
數(shù)據(jù)1
數(shù)據(jù)2
淘寶的體驗(yàn)中心在哪里？
淘寶的體檢中心在淘寶的設(shè)置里，具體查看步驟如下:
1、打開(kāi)手機(jī)淘寶，點(diǎn)擊右下角的“我的淘寶”；
2、進(jìn)入個(gè)人主頁(yè)之后，點(diǎn)擊右上角的設(shè)置符號(hào)；
3、進(jìn)入設(shè)置頁(yè)面之后，點(diǎn)擊“賬戶與安全”；
4、在賬戶與安全頁(yè)面，點(diǎn)擊“賬戶體檢中心”；
5、就可以看到淘寶賬號(hào)的健康狀況啦。
注意事項(xiàng)：
1、在淘寶上購(gòu)物的時(shí)候，一定要溝通好，了解產(chǎn)品后再進(jìn)行購(gòu)買。
2、一旦發(fā)現(xiàn)商品有虛假情況，一定要第一時(shí)間聯(lián)系客服人員進(jìn)行處理。
3、在淘寶上購(gòu)物的時(shí)候，一定要合理的進(jìn)行消費(fèi)。
4、一定要文明用語(yǔ)，有問(wèn)題及時(shí)溝通處理。
淘寶體驗(yàn)中心在哪里
問(wèn)題一：淘寶有買家體驗(yàn)中心嗎？在哪查看，具體些。 在賣家中心有一個(gè)賣家體檢中心，里面可以檢查你的寶貝有沒(méi)有違規(guī)！
問(wèn)題二：淘寶-體驗(yàn)中心-搜索來(lái)源在哪？ 體檢中心在（賣家中心――寶貝管理）
搜索來(lái)源在（生意參謀――流量地圖）里面
問(wèn)題三：淘寶體檢中心在哪 賣家中心呀
問(wèn)題四：淘寶賣家體檢中心在哪 賣家中心體檢中心嗎？在電腦直接搜索他們的主頁(yè)以后，右上角只要的登陸的狀態(tài)就會(huì)顯示
賣家中心四個(gè)字了，然后你點(diǎn)擊以后左側(cè)就有體檢中心，你應(yīng)該是看自己有沒(méi)有違規(guī)信息吧。
問(wèn)題五：淘寶賣家中心怎么進(jìn)入試用中心 點(diǎn)擊賣家中心旁邊的我的淘寶后，再點(diǎn)擊最右邊的“網(wǎng)站導(dǎo)航”―“試用”
問(wèn)題六：請(qǐng)問(wèn)淘寶體驗(yàn)中心在哪里能找到求助 我教你啊
問(wèn)題七：淘寶的買家中心在哪？請(qǐng)說(shuō)具體點(diǎn)謝謝！
問(wèn)題八：手機(jī)淘寶體檢中心在哪里？ 賣家中心里啊
問(wèn)題九：淘寶體驗(yàn)館是什么？ 當(dāng)買家要進(jìn)入一家網(wǎng)店網(wǎng)購(gòu)一件上衣時(shí)，他首先要知道自己的胸圍、肩寬、手肩長(zhǎng)度等體型數(shù)據(jù)然后進(jìn)入賣家設(shè)有的數(shù)據(jù)“試衣間”，把體形信息輸入“模擬機(jī)”然后系統(tǒng)按數(shù)據(jù)要求模擬出一幅和你體型相同的3D立體人像出來(lái)。
他挑好了自己喜歡的上衣然后按 “試穿”功能在你的3D立體人像穿上，然后買家在電腦前打開(kāi)攝像機(jī)對(duì)著自己身體脖子以上的部位。具有智能調(diào)焦、人臉識(shí)別、人臉跟蹤的“模擬機(jī)”快速把你的頭像和模擬出來(lái)的頭像“對(duì)調(diào)”然后買家對(duì)著顯示屏像照鏡子一樣調(diào)好自己的頭像確保在3D立體人像上以最好的姿態(tài)把自己的“頭像”和模擬出來(lái)的立體人像脖子以上的部位搭配出一個(gè)“真實(shí)”的立體人像。
并做出最好的臉部表情保持幾秒的頭部靜止?fàn)顟B(tài)用鼠標(biāo)按下“拍照”鍵，這樣具有一個(gè)個(gè)生動(dòng)般的臉部表情被拍下了；然后買家可以像平時(shí)拍照時(shí)把認(rèn)為不好看的相片刪掉，把好看的保存到旺旺空間。
但這些3D立體人像不同于一般的普通相片，它的作用表現(xiàn)在：把最近體形數(shù)據(jù)，面部表情保存著，當(dāng)我們要網(wǎng)購(gòu)一件衣服時(shí)，首先調(diào)用出你自己的多種生動(dòng)臉部表情3D立體模擬人像數(shù)據(jù)，然后 挑的衣服一件一件按“試穿”保你百試不厭（偷笑）。
這樣就不用總埋怨為什么那些模特和自己同穿一款衣服她漂亮的像仙女下凡，而我像鳳姐那些樣的極品了笑）而我們還可以在“體驗(yàn)館”穿上不同衣服在不同3D、動(dòng)態(tài)背景下的效果；逛街、旅游都是浮云了（偷笑）“體驗(yàn)館”里更像有一個(gè)自己的分身在里面，可以用虛擬幣買各種虛擬物品裝扮自己。
而虛擬幣則可以像現(xiàn)實(shí)世界一樣上班掙來(lái)的，也可以是一家店鋪為 *** 消費(fèi)者消費(fèi)達(dá)到一定消費(fèi)水平而獎(jiǎng)勵(lì)的，類似于現(xiàn)實(shí)中的購(gòu)物券，但它只流通于網(wǎng)上的虛擬物品交易使用。
問(wèn)題十：淘寶如何進(jìn)入寶貝體檢中心？ 您可以通過(guò)以下幾個(gè)地方進(jìn)入寶貝體檢中心：1、賣家中心首頁(yè)，左側(cè)快速導(dǎo)航-商品管理-寶貝體檢中心：2、賣家中心首頁(yè)，左側(cè)快速導(dǎo)航-商品管理-出售中的寶貝-櫥窗推薦寶貝右側(cè)，信息提醒：3、倉(cāng)庫(kù)中的寶貝-待您處理的違規(guī)寶貝：
