小米客服電話

小米客服電話

小米手機(jī)客服電話是400-100-5678。周一至周日全天服務(wù)。400-100-5678周一至周日8:00至18:00僅收市話費(fèi)。小米手機(jī)小米手機(jī)是小米公司（全稱北京小米科技有限責(zé)任公司）專為發(fā)燒友級(jí)手機(jī)控打造的高品質(zhì)智能手機(jī)。

小米客服工作職責(zé)

接聽客戶咨詢電話，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋；能及時(shí)通過電話溝通發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并對(duì)信息進(jìn)行記錄，整理，匯報(bào)。

為客戶提供完整準(zhǔn)確的信息及問題解決方案，為客戶提供一站式高質(zhì)量服務(wù)；負(fù)責(zé)接聽400熱線的客戶來電；服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，關(guān)注于客戶服務(wù)質(zhì)量及用戶滿意度；在實(shí)際工作中積極提出自己的意見和建議。協(xié)助客服主管管理客服人員，建立和優(yōu)化在線客服服務(wù)用語。

小米客服電話

小米客服電話：400-100-5678。

小米承諾：如因產(chǎn)品質(zhì)量問題，憑廠商授權(quán)服務(wù)中心的檢測證明，享受7日內(nèi)退貨，手機(jī)類15天換貨、電視30日內(nèi)換貨，在質(zhì)保期內(nèi)享受1年內(nèi)免費(fèi)維修等三包服務(wù)！（注：部分商品由廠家提供售后，或者服務(wù)周期存在日期差異，具體詳則請查看對(duì)應(yīng)品類的售后政策說明）。

企業(yè)文化：

小米沒有森嚴(yán)的等級(jí)，每一位員工都是平等的，每一位同事都是自己的伙伴。小米崇尚創(chuàng)新、快速的互聯(lián)網(wǎng)文化，討厭冗長的會(huì)議和流程，讓每位員工在輕松的伙伴式工作氛圍中發(fā)揮自己的創(chuàng)意。

小米相信用戶就是驅(qū)動(dòng)力，并堅(jiān)持“為發(fā)燒而生 ”的產(chǎn)品理念。2021年7月6日，小米集團(tuán)董事長，創(chuàng)始人兼CEO雷軍在其微博中稱繼青年工程師激勵(lì)計(jì)劃后，今日再次頒布新的股票激勵(lì)計(jì)劃，以激勵(lì)大家以創(chuàng)業(yè)者心態(tài)和投入度開啟小米新十年征程。

小米24小時(shí)人工客服電話

小米24小時(shí)人工客服電話是4001005678。
小米科技有限責(zé)任公司成立于2010年3月3日，是一家專注于智能硬件和電子產(chǎn)品研發(fā)的全球化移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，同時(shí)也是一家專注于智能手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)電視及智能家居生態(tài)鏈建設(shè)的創(chuàng)新型科技企業(yè)。小米公司創(chuàng)造了用互聯(lián)網(wǎng)模式開發(fā)手機(jī)操作系統(tǒng)、發(fā)燒友參與開發(fā)改進(jìn)的模式。

小米售后電話是多少？

小米全國售后服務(wù)電話是4001005678
小米金融熱線：400-100-3399
小米移動(dòng)熱線：400-922-3838
小米手機(jī)、小米商城客服電話：400-100-5678
拓展資料
一、售后方式和流程：
小米售后包括線上和線下兩種方式。絕大多數(shù)人會(huì)選擇線上的方式，線上的方式的優(yōu)點(diǎn)是不受時(shí)間和空間的限制，缺點(diǎn)是不夠及時(shí)，沒有備用機(jī)可使用。線上的流程：小米官網(wǎng)或小米商城服務(wù)中心申請售后——通過短信方式發(fā)送郵寄地址等信息——寄快遞到寄修中心——寄修中心檢測并回執(zhí)信息——確認(rèn)信息并交維修和手工費(fèi)用(郵寄費(fèi)用支持報(bào)銷)。
部分小米之家提供維修服務(wù)，提供維修服務(wù)的小米之家如果當(dāng)天不能維修完成會(huì)提供備用機(jī)給用戶使用。除小米手機(jī)外，其他小米產(chǎn)品也是類似的售后流程。
二、后服務(wù)價(jià)格
那么小米售后的價(jià)格是怎樣的呢？讓我們一起來看看。
不同手機(jī)維修價(jià)格是不同的，這里小編列出小米9供大家參考一下。
小米9
主板6+64G1450元人工費(fèi)40元合計(jì)1490元
6+128G1570人工費(fèi)40元合計(jì)1610元
后置攝像頭400元人工費(fèi)40元合計(jì)440元
屏幕750元人工費(fèi)40元合計(jì)790元
電池59元人工費(fèi)40元合計(jì)99元
小編列出了一些常見的容易損壞的手機(jī)部件的收費(fèi)情況，可以看出，比較而言收費(fèi)比較合理。那么，其他小米產(chǎn)品收費(fèi)是怎么樣的呢
從表中我們可以看到小米售后維修服務(wù)非常齊全，維修價(jià)格也比較合理
三、售后體驗(yàn)小編有一次買小米圈鐵PRO耳機(jī)，在保修期內(nèi)發(fā)生了一些故障，小米售后給小編換了一個(gè)新的耳機(jī)。所以小米售后服務(wù)還是不錯(cuò)的，大家可以放心。下一篇和大家聊一聊華為售后的政策。今天就到這里啦!歡迎大家關(guān)注我的微信公眾號(hào)【科技由你問】分享最好的科技資訊