獲取信任的12種方法
1、足夠自信
作為銷售人員,要想獲得客戶信任,首先要有足夠的自信,自信的人總是格外美麗,也會讓人看起來更讓人放心,作為銷售人員,更是如此,自信的面對你的客戶,認真地接待每一位客戶,讓客戶看到你對自己所代理產品的熟悉度,熟練的推薦,才能彰顯你的自信。
2、足夠專業
作為銷售人員,假如你是一個半罐水的銷售人員,對自己所代理的產品不熟悉,不了解自己的產品,相信無論是哪個客戶,都不會對你介紹的產品感興趣,所以作為銷售人員,無論怎樣,你都要想辦法讓自己變得足夠專業,認真努力地去學習,多積累、多學習,讓自己盡量走上專業化的道路。
3、形象較好
作為銷售人員,假如要讓客戶快速信任你,你還必須是一個形象較好的人,從上班的時候,就注意穿著,注重自己的儀容儀表,好的儀容儀表,會讓自己看起來更精神,而且良好的形象也可以幫助自己在客戶心中留下好的印象。
4、換位思考
作為銷售人員,要想讓客戶快速地信任你,你還必須要學會要換位思考,多站在客戶的角度,為客戶多著想,想想假如你是客戶,你會有什么樣的需求,你想得到什么樣的服務,只有充分站在客戶的角度上,你才能真正地為客戶做好服務。
5、保持聯系
作為銷售人員,要想讓客戶快速地信任你,還需要做好一件事,那就是一定要在日常的生活中,和自己的客戶保持長久的聯系,無論有沒有業務,都和自己的客戶保持良好的聯系,日常的溝通,節日的問候,從客戶變為朋友,才能為自己帶來更多的生意。
6、誠實可靠
作為銷售人員,要想讓客戶快速地信任你,你還必須是一個誠實守信并且可靠的人,誠實即是在日常的生活中堅持自己的做人準則,本著誠信的原則,堅守自己的底線,忠誠可靠,讓客戶能感受到你的決心,客戶通過你的誠實介紹,能夠得到自己想要的知識。
如何獲取信任?
人際交往中信任是非常重要的,想要取得別人的信任,就要做到足夠可靠,言出必行,許下的諾言都要做到;要誠實,把心里話說給別人聽,分享你的感受;可以適當地分享自己的個人信息;不要把別人告訴你的秘密講給第三人聽。
要做到足夠可靠,這是建立相互信任的根基,要言出必行。哪怕只是一件小事沒有做到,對誠信也會產生很大的影響。要重視所有的諾言,別人只有感覺到你可靠,才會信任你,如果確實無法做到所許下的諾言,那么就要當面與對解釋清楚。不要輕視每一個諾言,哪怕微不足道,但只要你不兌現,對方就會失望,要重視它的影響力。
要誠實,實話實說,聽起來很簡單,做起來難。不要以為善意的謊言,是為了不傷害我的家人朋友,不要自以為很貼心,現實情況可能并不如你所想。實話實說,才會讓人覺得靠譜。說心里話,把心里話說給別人聽,分享你的感受。有人習慣了遇到什么事情都不愿意分享,不習慣發表自己的見解,不把自己的感受說給別人聽,但這樣會讓人覺得冷漠和疏遠,不易接近。
要適當地分享自己的個人信息。人溝通時,要樂于給聽眾提供信息,不要所有的問題都用“是”或“不是”來回答。把你的秘密告訴對方,給對方安全感,不要假裝自己沒有秘密。在你說出自己的秘密后,或許別人也會樂意將自己的秘密與你一起分享,但同時也學會保守秘密,才能贏得別人的信任。
杜絕謠言,不要胡扯別人的事情,就算你確實知道點什么,也不要在當事人不允許的情況下透露出去,少多嘴。設身處地去想,你只會信任謹言慎行、不多嘴的人,而別人也是如此。
獲得信任的四個要素?
1、信任的前提是相互了解,相互認識,相互信任;2、信任的基礎是平等,相互尊重,相互幫助;3、信任的核心是真誠,以心相交,以誠相待,不欺騙、不隱瞞、不做假;4、信任的關鍵是言而有信,一諾值千金。信任不是一種感覺,而是來自于長期的交往和了解。信任的基礎是平等,相互尊重,相互幫助,信任的核心是真誠以心相交,以誠相待,不欺騙、不隱瞞、不做假。信任的關鍵是言而有信。信用是一種現代社會無法或缺的個人無形資產,沒有信用積累和沉淀就無法獲得別人的信任,更不用談贏得別人的幫助,所以,信用對一個人來講是非常重要的。
怎樣才能獲得別人的信任
但是,真正懂得獲得他人信任的方法真是屈指可數。大多數人都無意中在自己前進的道路上設置了無形的障礙。比如有的人態度不好,有的人不夠機智,有的人不善于表達,經常與一些有意和他深交的人因失望而遠離了他。
通過第一印象獲得信任,是處理人際關系的重要技巧。與人交往,第一印象往往是最深刻的。所以,我們一定要使自己給對方留下良好的第一印象。如果一個人能夠與你初次見面就達到一種一見如故的程度,那可真是讓人佩服。
其實,最有希望獲得成功的人倒不是那些才華橫溢者,而是那些最能以親切和藹的態度對待別人的人。通常,在老師眼里,最有前途的學生往往都是那些學習成績好的、能贏得他歡心的孩子;在老板看來,最稱心的員工,也就是那些最能投合自己心理的人。在日常生活中,有很多例子都可以說明這一點,能獲得他人的歡心、獲得他人的信任,是為人處世所不可或缺的。
要想博得人們的歡心,獲得人們的信任,首先要養成一種今人愉悅的態度,要時時刻刻帶著笑容,行動要輕松活潑。無論你內心中是否對他人有好感,但假如人們從你那里看到的是一張哭喪臉,那還有誰會對你產生好感呢?
與人交流,對于自己的身世、遭遇和好惡最好少說,應該學會做一個傾聽者,經常流露出對他人的談感興趣,能專心聽對方說話。這樣做對你自己毫無害處,而你所表現出對他人的同情卻是他們心中最心愛、最重要的禮物。
任何事業的成功都需要持之以恒,同樣,要想獲得他人的信任也并非一朝一夕的事。良好的態度要一以貫之,千萬不要今天扮了一天笑臉,明天就難以自制而故態復萌,顯出粗俗急躁的本性。一個志向遠大、心堅如磐石的人,做任何事情都會有始有終,不可半途而廢,否則,要得到人們的信任是根本不可能的。
有些年輕人在經商之初,總認為一個人的信用是建立在金錢基礎上的,一個有錢的人、有雄厚資本的人,就有信用。其實這種想法是不對的。其實,比百萬財富更高貴的是高尚的品格、精明的才干和吃苦耐勞的精神。
任何人都應該去培養自己良好的名譽,使人們愿意和你交往,都愿意盡全力來幫助你。一個明智的商人要使自己比別人更出色,不僅要有經商的本領,為人也要誠實、講信用和坦率,在決策方面要培養起堅定而迅速的決斷力。
獲得信任的四個要素
誠實,動力,能力,成果
1.誠實是信任的根基,并不是掏心掏肺,而是你做事情的一個態度和方式。及時反饋!
做事前需求要澄清,如不清晰,坦率的說出來:比如,我回去做個梳理,回頭和你確認下。然后再找領導詢問是不個123的樣子,需求的明確需要一個過程,雙方對目標越明確越好。
任務進度需匯報。主動詢問那幾個關鍵時間點需要向他匯報,讓領導有掌握感,可以減少找他有些不好意思的感覺。
遇到困難要巧匯報,先問自己兩個問題,現在情況會不會影響整體進度?我是否需要其他人幫忙?一個回答為是,就及時匯報。
注意,提出你的建議和可能的方案,以及你期待領導怎么支持你,會給你帶來不一樣的體驗!
二,動機團隊執行講責權明確,相互協做,分解目標后,大家自掃門前雪,失去了大方向,有些事情落在了中間地帶,三不管。你確保團隊利益,領導會覺得你覺悟好,跟貼心。
三,能力,不要自己覺得業務能力強,大家說好,才是真的好!在于不斷積累!
四,成果,做事前明確你的責任是什么?不能耽擱匯報,任務完不成,能夠承擔相應責任。
如何獲得信任
怎樣贏得客戶的信任呢? 1 專業水準。無論客戶是什么身份,什么背景,在您從事的領域他肯定沒有您專業,那么,表現的更專業一點吧。嚴謹的工作作風,專業的建議都是贏得客戶的基礎。 2 為對方著想。沒有人會對一個自私自利的人信任的,您只有真正為對方的利益著想,才能得到尊重。 3 適當地說“不!”態度溫和,原則堅定。您如果答應了客戶所有的要求,他一定知道您肯定是大多數都做不到。反之,如果對其中1、2個問題說不,他就知道,其他99%的問題您都能夠解決。 4、保持。不能人走茶涼。有人做完了,客戶也就畫句了,這樣是永遠沒有發展的。春節一個、生日一句祝福,這些小溫情一定會讓您的客戶成為您永久的資源的。 5、注意形象。華麗留給宴會,休閑讓給假期。工作時請注意,您不是漂亮的女人,也不是帥氣的美男,您是工作者。得體的裝扮,優雅的談吐,會讓您的客戶對您信心大增的。 現代營銷充滿競爭,產品的價格,品質和服務的差異化已經變得越來越小。營銷人員也逐步意識到競爭核心正聚焦于自身,懂得“推銷產品,首先要推銷自我”的道理。要“推銷自我”首先必須贏得客戶的信任,沒有客戶信任,就沒有展示自身才華的機會,更無從談起贏得成功的結果。 自信+專業 “自信等于成功的一半”,自信心對營銷人員非常重要,它直接展示你的精神面貌,無形中向客戶傳遞了你的信心。試想一位營銷人員對自己和都缺乏信心,要讓客戶信任和接受你是很難的。所以在和客戶交往中一定要樹立這樣的信念:自己是優秀的,相信自己能取得最終成功的;我們是優秀的,相信我們的產品和服務也是能讓客戶贊許和受益的。以這樣的信念和客戶交往,你的言談舉止將處處加深客戶對你的信心