如何建立學習型組織?
要建立學習型組織首需評估組織本身的學習文化,良好的學習文化為建構學習型組織的基本要素。
1、評估組織的學習文化
柯萊恩與桑德斯提出三十六個要項,作為評估組織學習文化的依據,其中有六項要點極具意義,分別為:在組織中有正式結構與非正式結構計劃鼓舞成員彼此分享學習成果,組織能為解決問題與學習而計劃。
組織的每一個層級中學習是被期望且受鼓舞的,人們對于組織懷有遠景并且能去適應工作形態(tài),組織能夠鼓舞成員并提供資源促使成員成為自我導向的學習者,了解自己與他們的學習形態(tài)籍以促進溝通和組織的學習。
2、增進組織的積極性
當用高壓與逼近的方式來經營組織時,通常所帶來的往往是成員的反抗。相反的若以溫暖與和藹的態(tài)度去對待成員,則組織將會展現出其開放性與協調性。
3、在工作場所能安然地思考
安全是人類基本的需求,同時亦為個人與組織在每個成長與發(fā)展階段中所不可或缺。創(chuàng)造安全的學習環(huán)境需具備三項必要備件:共識的結構:組織能建立起一個完善的體制,有良好的規(guī)范,促使成員能展開具影響力的行動。
教育:促進成員接受教育,并且支持他們的問題。教育乃意味著幫助成員成功,而非幫他們做事。解決問題的能力:將解決問題當作是一種生活方式。
4、獎勵冒險
每一項新的危機都是學習的機會,可促使組織獲得更多的成功。適當的危機是進步與成功的原料。在組織中建立冒險的文化,是組織繼續(xù)生存與發(fā)展的要素之一。
5、協助成員成為彼此的學習資源
組織中的成員彼此構成了相互學習的最大資源,在組織中倘若能善加運用之,則往往在提升組織效能上,可發(fā)揮出極大的效用。在這方面可先經由成員的自我評價,以深入反思其本身的各項能力與專長,再經由小組資源目錄的建立,以幫助成員了解彼此的才能,并據而達到相互學習共同成長的目的。
6、運用學習能力到工作上
在工作場所中,成功的學習具有三種特質:學習須與工作相結合;學習須具有啟發(fā)性;學習亦即發(fā)現。
7、描繪組織的遠景
在組織中需能清楚的描繪出其未來的發(fā)展遠景,以作為成員共同努力的方向與目標。而組織的遠景需凝聚群策與群力由成員共同建立。
8、將組織的遠景溶入生活
學習型組織深受行動理論的影響,強調將組織的遠景轉化為行動,并進一步深入整個生活中。
9、連結系統
學習型組織強調思考,柯萊恩與桑德斯認為組織可朝歷史記憶、目標、規(guī)則、繼續(xù)進步、反饋、組織中的人員行為等六個方向建立其系統理論。
10、明示組織未來努力的方向
將上述所有的步驟放在一起徹底實行,并接受任何挑戰(zhàn)的機會。同時對于組織未來的發(fā)展有明確的方向。經由上述的探討,可以發(fā)現若要創(chuàng)造出一個現代化的學習型組織,則在組織中至少需建立起“工作學習化、學習工作化”的觀念與作法。
擴展資料
成功的學習型企業(yè)應具備六個要素:
1、擁有終身學習的理念和機制,重在形成終身學習的步驟。
2、多元反饋和開放的學習系統,重在開創(chuàng)多種學習途徑,運用各種方法引進知識。
3、形成學習共享與互動的組織氛圍,重在企業(yè)文化。
4、具有實現共同目標的不斷增長的動力,重在共同目標不斷創(chuàng)新。
5、工作學習化使成員活化生命意義,重在激發(fā)人的潛能,提升人生價值。
6、學習工作化使企業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展,重在提升應變能力。
怎么創(chuàng)建學習型組織?
提高認識,將創(chuàng)建學習型組織擺上議事日程
隨著知識經濟時代的到來和先進科學技術的不斷運用,要使職工清醒認識到,企業(yè)的競爭說到底就是學習力的競爭。無論是掌握使用先進工藝、先進設備、先進技術的功能,還是使老設備“煥發(fā)青春”、滿負荷生產,發(fā)揮應有的作用,都必須不斷地開發(fā)企業(yè)職工所具有的知識和技能。只有建立學習型組織,使職工真正做到學習工作化,工作學習化,依靠團隊學習和建立共同愿景來自我引導,不斷自我超越,不斷向極限挑戰(zhàn),才能使企業(yè)順利完成各項生產任務、工作任務。在創(chuàng)建活動中,企業(yè)、車間一方面要把創(chuàng)建學習型班組作為車間工作的重點,作為開展班組建設的亮點,擺上議事日程;另一方面,要把創(chuàng)建學習型班組列入班組經濟責任制和班組升級工作計劃,并作為創(chuàng)建先進班組的主要考核內容。
建立共同愿景,樹立創(chuàng)建學習型組織的共同目標
要從建立企業(yè)共同愿景著眼,建立班組的小團隊愿景。而建立班組小愿景是企業(yè)共同愿景的組成部分,是對企業(yè)大愿景的支撐,可以使班組成員為自己的班組感到自豪,讓每個組員對班組的愿景負責,營造班組成員之間相互信任、相互學習、能力互補的氛圍,在追求共同愿景、共同使命和價值觀的過程中把班組成員凝聚起來,發(fā)揮他們的潛能,實現他們的目標,在工作中體驗到生命意義。建立共同愿景的具體做法是:
(1)提出班組的小愿景。在車間統一布置下,各工段、班組都要結合各自崗位的特點,提出各自的團隊小愿景。班組、愿景,不僅能夠激勵班組成員努力學習,維護班組的形象,也能促進車間目標的實現。
(2)提出職工小愿景。班組的小愿景是由職工個人愿景匯集而成的。只有將個人愿景匯集起來,才能使共同愿景獲得能量,才能朝著共同追求的目標前進。為此,職工要按照各自的目標,提出小愿景。
圍繞企業(yè)生產經營中心,提高職工自主管理的能力
企業(yè)是生產單位,在市場經濟條件下,企業(yè)是以營利為目的社會組織,經濟效益是企業(yè)的主要目標。
(1)創(chuàng)建學習型組織,要圍繞企業(yè)的生產經營目標,引導職工瞄準國內先進水平,圍繞企業(yè)難、急、險、重問題開展挖潛攻關,把活動領域從單純的學習拓展到爭創(chuàng)一流指標,促使職工在本職崗位上提高技能。
(2)要強化以人為本,以人為中心的管理。人是生產力的第一要素,不管企業(yè)如何發(fā)展,管理辦法如何更新,班組的各項工作最終都要通過人來完成。在科學技術高速發(fā)展,市場競爭異常激烈的今天,掌握先進科學技術,具備巨大的創(chuàng)造潛能的職工,是企業(yè)的寶貴財富。要積極探索新辦法、新措施、新路數,營造一流環(huán)境,培養(yǎng)一流人才,研究人才成長規(guī)律,合理運用人力資源,營造和諧的人際關系,注重感情投資,工作中注意以情感人,生產管理中富有人情味,讓職工體會到企業(yè)的溫暖,增強主人翁意識,充分發(fā)揮自己的聰明才智。
(3)要注重實踐“團隊學習、自主管理”的思想?,F代企業(yè)的系統性、一條龍的生產方式,需要發(fā)揮班組整體力量,要善于把企業(yè)的管理化為眾人參與的管理,把職工的智慧和力量凝聚起來,引導到企業(yè)的發(fā)展上,運用學到的知識,增強企業(yè)潛力,使企業(yè)成員你追我趕,集思廣益,尋找差距,揚長避短,出謀獻策,齊心協力,上下同心,從而不斷出新成果、新成就,使學習型組織成為學用結合的一流組織。
形式多樣,不拘一格地建立加強團隊學習的格局
在創(chuàng)建學習型組織活動中,要本著結合企業(yè)實際,重在效果;本著樹立學習風尚,重在提高理論知識和業(yè)務技能,服務生產需要。并積極做好引導,發(fā)現典型,及時推廣,促使創(chuàng)建學習型組織在實踐中探索,在探索中完善,促使團隊學習特征形式多樣、不拘一格。
①集中輔導與個人自學相結合,建立長效學習機制。每一兩個月堅持一次集中輔導學習,每年開展幾次大型讀書匯報會,交流學習心得。平常以個人自學為主,同時結合興趣選讀幾本理論、文化、技術、科學、管理、法律方面的書籍,并寫出心得體會。
②業(yè)務學習與政治學習相結合,提升綜合素質。要建立理論學習、專業(yè)知識學習和基本技能學習相協調的學習體系。要認真學習馬列主義、毛澤東思想,重點是學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想。同時,大力倡導學技術技能和相關的業(yè)務知識。
③建立靈活多樣的集體學習制度。在建立集體學習制度時,可以形式不一。如:用小黑板每周一二個思考題,幫助啟發(fā)職工學習;實行每月一次測試,季度一次集中考試;發(fā)揮生產、技術骨干的作用,定期開展講課;結合工作中出現的問題,組織學習,找出問題,制訂防范或最佳應急處理方案等。另外,還可以采取“一幫一、結對子、雙向學”的活動;感性知識學習活動;項目技術骨干幫教活動等形式。
建立激勵機制,營造創(chuàng)建學習型組織的良好環(huán)境
(1)從培養(yǎng)骨干帶頭學習入手。車間可以開展班組長寫工作記事活動,規(guī)定一個月為工作記事周期,提出工作記事要著重體現加強和提高班組(工段)學習力、凝聚力、管理創(chuàng)新能力等方面的要求。有目的、有計劃地培養(yǎng)一支工作學習化、學習工作化、善于學習、精通業(yè)務、講究管理的骨干隊伍,為創(chuàng)建學習型組織奠定基礎。
(2)建立學習考核制度。要制訂詳細的考試、考核方案,把創(chuàng)建學習型組織納入目標管理和年度考核,定期檢查,及時找出差距,不斷完善學習型組織創(chuàng)建工作。
(3)建立和完善激勵機制。形成完善、科學的激勵機制,對做出成績、付出辛勤勞動的職工給予適當的獎勵,會演變成精神催化劑,促進他們在以后的工作中,發(fā)揮出更大的工作熱情和積極性。要堅持獎勵先進、鼓勵先進、推廣典型的原則,讓先進典型政治上有榮譽,經濟上有回報,以強有力的激勵機制,增強創(chuàng)建學習型組織的活力。
(4)充分發(fā)揮宣傳欄作用,營造學習的新風尚??梢蚤_辟《主人翁風采》專欄,每月定期宣傳,對在創(chuàng)建學習型組織中涌現出來的新人、新事、新氣象,以及典型個人、集體大張旗鼓地進行表揚。再如開辟《學習園地》,邀請技術人員和有業(yè)務特長且有實踐經驗的技術骨干撰寫文章,介紹新工藝、新技術、新設備等,以激發(fā)職工的學習熱情。
企業(yè)應如何創(chuàng)建學習型組織?
如何建立學習型組織
企業(yè)如何創(chuàng)建學習型組織
企業(yè)中創(chuàng)建學習型組織具體有哪些措施?
學習型組織專家就如何創(chuàng)建學習型組織這一問題,提出了一個四個階段的創(chuàng)建步驟:
學習階段
掌握理念,營造氣氛,統一認識,是這一階段的主要目的。
該階段分兩個層次進行,第一層次以普及基本理念為主,例如講授學習型組織與五項修煉的基本理論及方法;發(fā)放有關書籍和教材;采取多種形式進行學習型組織的宣傳;組織座談討論等。第二層次是深入學習研究。例如成立學習型組織理論與實務的研究推進機構,深入學習《學習型組織模型》、《學習型組織與中國文化》、《學習型組織與領導者新角色》、《學習型組織與信息管理》等拓展性知識,積極組織相關成員大力開展深度的學習交流活動。
設計階段
制訂規(guī)劃,建立組織,形成制度,全面啟動,是這一階段的主要目的。
(1)系統設計。設計過程中,應當組織所有班組員工共同參與,集思廣義,聘請專家技術指導,班組長統籌選擇方案。
(2)組織實施。例如,建立學習系統,建立愿景系統,形成制度,點面結合,系統整合。
演練階段
學會操作是這一階段的主要目的。
演練階段要結合班組實際,自己編寫講義,設計演練方案,開展各種形式的演練活動。其間,盡可能地發(fā)動員工創(chuàng)辦宣傳刊物,交流、指導創(chuàng)建學習型班組的體會,對于有條件的班組來說,還可以通過效果展示、網絡平臺等實現經驗共享,知識互補。
推進階段
創(chuàng)建成型,擴大成果,提升水平,增強信心,是這一階段的主要目的。推進階段班組領導要研究推進方法,積極參謀策劃,結合實際,自我創(chuàng)新。一般說,如果是第一次創(chuàng)建學習型班組,在這個階段還應總結試點,穩(wěn)步推廣。其主要過程包括以下幾個方面:
(1)確定試點單位。
(2)制定試點方案。
(3)按照系統設計訓練骨干。
(4)試點單位全員培訓。
(5)在試點單位全方位開展創(chuàng)建活動。
(6)試點單位介紹創(chuàng)建經驗。
(7)全員培訓。
(8)按照系統設計在所有員工中全面展開創(chuàng)建活動。
創(chuàng)建學習型班組應防止三種傾向
彼得•圣吉曾經闡述過這樣一個觀點,他指出無論何種變革運動——包括創(chuàng)建學習型組織,都是在成長一段時間后便停滯下來,也許它們會徹底停頓??v觀中國創(chuàng)建學習型組織的創(chuàng)建實際,正如圣吉所揭示的那樣:在一波接一波的熱鬧之后,學習型組織的各種探索遇到了障礙,或流于形式,或委頓不前。有的人畏懼了,動搖了,有的人陷于困惑,熱情之火開始熄滅。對于這些消極的影響因素必須引起我們高度的重視。為了使構建學習型班組的實踐深入、高效、長久地開展實施,我們要特別注意防止以下三種傾向。
(1)防止表面化。學習型組織是以學習為核心的,其真諦是進行五項修煉,即通過自我超越、改善心智模式、共同愿景,團隊學習、系統思考五個方面的訓練,使個人和組織取得共識,實現和諧發(fā)展。為了實現發(fā)展的共同愿景,必須強調認真學習、深入學習、反復學習、全員學習、全過程學習,以及將學習型組織理論與心理學、管理學、經濟學、社會學等眾多理論學科結合起來學習的精神。同時,對于學習型組織理論,必須精讀原著,系統把握,學習中切不可急功近利,不求甚解,停留在膚淺的層面,甚至追求表面上的轟轟烈烈,學習是一個循序漸進的過程,來不得半點浮躁。
(2)防止神秘化。在學習和創(chuàng)建過程中,一方面要端正學風,另一方面要敢于破除迷信,例如有的企業(yè)認為學習型組織的理論是現代管理的靈丹妙藥,創(chuàng)建學習型班組就能解決企業(yè)面臨的一切問題,這種想法既不科學,又不切實際。
學習型組織理論以一種全新的角度讓我們重新認識自己,認識世界,使我們找到了一條提升自己進而提升整個團隊的成功之路。近年來,相當數量的企業(yè)推行了許多行之有效的管理方式,如凝聚力工程,職工會理論建議活動,量級管理,群眾性經濟技術創(chuàng)新工程等,企業(yè)培訓也大都形成了比較成熟的制度,這些都不同程度地與共同愿景、團隊學習,自我超越等修煉相契合,這為有效構建學習型班組奠定了良好的理論基礎和實踐基礎。
(3)防止模式化。學習型組織理論本身就推崇個性化的理論,學習型組織也是強調個性化的組織。因此,在創(chuàng)建學習型班組的過程中,切忌用一種模式去生搬硬套,生硬地去仿效和重復別人。學習型組織的創(chuàng)建沒有固定的模式,也絕不能形成模式化,各個企業(yè)班組應堅持自主創(chuàng)新、自我設計。自成一體、注重特色。
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