京東客服(京東客服電話人工服務24小時)

京東客服電話是多少？

京東客服電話是950618。

京東客服售后特色：

1、7天無理由退貨

客戶購買京東自營商品7日內（含7日，自客戶收到商品之日起計算），在保證商品完好的前提下，可無理由退貨。（部分商品除外，詳情請見各商品細則）

2、售后上門取件

客戶購買京東自營商品15日內（含15日，自客戶收到商品之日起計算）因質量問題提交退換申請且審核通過，在京東自營配送范圍內，京東提供免費上門取件服務。法定節假日、停電、天氣等不可抗力情況除外。

3、售后100分

客戶購買京東自營商品15日內（自客戶收到商品之日起計算）如出現故障，京東售后服務部收到故障品并確認屬于質量故障（以國家三包法等有關法律、法規為準）開始計時。

在100分鐘內（工作時間每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00，法定節假日、停電等無法正常處理情況除外）處理完客戶的售后問題，處理完的標志為已經為客戶提交了換新訂單、補發訂單、補償申請或者退款申請（通過郵政等退款要依賴于第三方退款平臺服務速度）。

擴展資料：

京東自營商品7天無理由退貨標準

1、簽收商品之日起七天內（按照簽收后的第二天開始計算時間），商品完好可申請7天無理由退貨。

完好標準：能夠保持原有品質、功能，商品本身、配件、商標標識齊全的，視為商品完好。

2、如贈品丟失，退款需扣除贈品費用。

3、部分商品因商品屬性問題，不支持7天無理由退貨，詳情請查看商品詳情頁介紹及售后政策。

參考資料來源：京東官網-京東客服熱線

參考資料來源：京東官網－幫助中心

京東客服電話？

京東客服電話是950618或400－606－5500

京東客服電話工作時間為0：00－24：00

京東商城擁有客服坐席400個，可以為全國客戶提供電話、IVR語音、人工服務、電子郵件等形式的各種服務。未來京東商城將會進一步完善全國客服中心的服務質量，并計劃將客服坐席擴充至600個。

擴展資料：

京東特色服務熱線：

1、第三方賣家客服熱線

第一時間聯系商家回答您的咨詢，電話：400－610－1360

2、京東生命熱線

去專屬、去免費、一元搶寶、電影票、表演票、水電煤電、固定電話／寬帶／有線電視、羊城通充值、加油卡充值、通訊充值、游戲充值、彩票等生活服務業務咨詢

電話號碼：400－616－5500

3、售后到家

部分地區只有自營商品帶有“售后歸家”標志，可享受免費上門提貨、原廠維修服務，電話：400－610－3600。

參考資料來源：京東官網－幫助中心

京東24小時人工客服電話

京東24小時人工客服電話是：

1、950618京東商城客服熱線1。

2、400-606-5500京東商城客服熱線2。

3、95118京東金融個人業務。

4、400-026-0000京東企業采購專線。

5、400-656-2211京東會員PLUS專屬熱線。

京東的經營內容

在線銷售：計算機、手機及其它數碼產品、家電、汽車配件、服裝與鞋類、奢侈品、家居與家庭用品、化妝品與其它個人護理用品、食品與營養品、書籍與其它媒體產品、母嬰用品與玩具、體育與健身器材以及虛擬商品等，共13大類3150萬種SKU的商品。

京東客服人工電話號碼

京東客服熱線：950618或400-606-5500。

特色服務熱線：

1、第三方賣家客服：

服務說明：第一時間聯系商家解答您的咨詢。

熱線電話：400-610-1360。

2、京東生活熱線

服務說明：GO免單、電影票、演出票、水電煤、固話/寬帶/有線電視、加油卡充值、通訊充值、游戲充值等生活服務業務咨詢辦理。

熱線電話：400-616-5500。

3、企業采購專線

服務說明：企業客戶批量采購咨詢。

熱線電話：400-026-0000。

4、企業購售后專線

服務說明：京東企業客戶售后專享服務熱線。

熱線電話：400-606-6866。

5、京東旅行熱線

服務說明：機票、酒店、旅游、度假、門票、火車票等旅行業務咨詢辦理。

熱線電話：400-611-5718。

6、京東企業差旅客戶服務熱線

服務說明：企業客戶的差旅業務咨詢,包含機戶、票、酒店、MICE等。

熱線電話：400-622-5368。

7、售后到家

服務說明：僅限帶有“ 售后到家”標識的部分地區的自營商品，可享受免費取送、原廠檢修服務。

熱線電話：400-610-3600。

8、奢侈品服務熱線

服務說明：京東自營奢侈品頻道專享客服。

熱線電話：400-608-5500。

9、京東E卡

服務說明：京東E卡銷售熱線。

熱線電話：400-656-0055。

10、京東快遞

服務說明：京東快遞物流查詢、合作咨詢。

熱線電話：950616。

11、整車頻道客服熱線

服務說明：整車頻道內大型活動相關問題咨詢。

熱線電話：4000-168-168。

12、全球購服務熱線

服務說明：京東全球購頻道訂單及 售后咨詢專線。

熱線電話：400-606- 9933。

13、京東生鮮

服務說明：京東生鮮服務。

熱線電話：400-606-3311。

14、京東智能客戶服務熱線

服務說明：京東微聯app問題、智能產品咨詢。

熱線電話：400-606-5522。

15、鄉村推廣員和地方特色館熱線

服務說明：鄉村推廣一員、地方特色館業務咨詢。

熱線電話：4006228800。

16、京東之家/京東專賣熱線

服務說明：京東之家/京東專賣熱線服務。

熱線電話：400-606-0578 。

17、京東家電專賣店(京東幫)

服務說明：京東家電專賣店、京東幫服務店業務。

熱線電話：4006223286。

以上內容參考京東-幫助中心

京東客服電話24小時投訴

京東客服電話24小時投訴：

京東商城客服熱線400-606-5500。

京東消費者維權熱線400-606-7733。

京東客服基本可分為人工客服和電子客服，其中人工客服又可細分為文字客服、視頻客服和語音客服三類。文字客服是指主要以打字聊天的形式進行的客戶服務；視頻客服是指主要以語音視頻的形式進行客戶服務；語音客服是指主要以移動電話的形式進行的客服服務。

京東特色服務熱線：

1、第三方賣家客服熱線。

第一時間聯系商家解答您的咨詢，電話：400-610-1360。

2、京東生活熱線。

GO專享、GO免單、一元搶寶、電影票、演出票、水電煤、固話/寬帶/有線電視、羊城通充值、加油卡充值、通訊充值、游戲充值、彩票等生活服務業務咨詢辦理。

電話：400-616-5500。

3、售后到家。

僅限帶有“售后到家”標識的部分地區的自營商品，可享受免費取送、原廠檢修服務，電話：400-610-3600。

京東商城客服電話

京東商城客服電話是：950618和400-606-5500。

京東人工客服時間：

用戶可以撥打京東客服電話950618，接通后根據語音提示輸入想要詢問的問題，語音助手會根據自己的按鍵選擇，確定問題屬于哪一方面后可轉到人工服務。

建議不要在高峰期撥打客服熱線，可在8:30-11:30/13:30-17:30期間撥打。

京東其他領域客服電話：

1、京東金融客戶服務熱線：95118、4000988511； 工作時間：9:00-22:00。

服務說明：為消費者提供京東金融集團各類產品和服務的咨詢。

2、京東金融企業服務熱線：4000-888-816；工作時間： 9:00-22:00。

服務說明：為企業和賣家提供京東金融集團各類產品和服務的咨詢。

3、京東通信客服熱線：400-671-0023；工作時間：0:00-24:00。

服務說明：京東通信服務專線。

以上內容參考京東-京東客服熱線