比亞迪救援服務(比亞迪救援服務電話)

比亞迪救援打車服務是什么

比亞迪救援打車服務是為比亞迪車主提供24小時救援及出險服務。汽車暢通上路，維修保養也必須跟得上，為了降低比亞迪車主與外界接觸的擔憂，比亞迪開通專人接送行動，通過線上預約的形式，就可以實現專人上門取車，送車的維修保養服務，保障消費者特殊時期的用車需求，同時比亞迪還開設了線上續保行動，讓車主在疫情期間不用走出家門，就可以在線辦理延保業務。

比亞迪的特點

比亞迪是做電池起家，在新能源汽車領域走的就是“技術流”路線，在通用底盤上，比亞迪自主打造出了全球首款電動汽車平臺－e平臺，正是這個平臺使得比亞迪拿到了主動權，全球車企只有跟它合作才能拿到這個平臺，另外就是新能源汽車的心臟－電池，在這方面比亞迪也做出了一番成就。

比亞迪客服電話24小時熱線

比亞迪客服電話24小時熱線為4008-303-666，我們的專業維修技師會在最短時間內到達救援地點為您服務，比亞迪汽車承諾：100公里以內2小時趕到現場、100-300公里以內4小時趕到現場，300公里以上8小時趕到現場。

客戶回訪熱線：

4001666016

純電動出租車咨詢熱線：

4008816888

糾錯專線：010 8917 7728

客戶服務：400 061 8800，周一至周五09:00 - 18:00

比亞迪業務

比亞迪主要從事二次充電電池業務、手機部件及組裝業務，以及包含傳統燃油汽車及新能源汽車在內的汽車業務，同時積極拓展新能源產品領域的相關業務。

1、乘用車

在乘用車市場，比亞迪涉及純電動和插電式混合動力汽車兩大領域。自2008年推出全球首款量產插電式雙模電動車以來，比亞迪陸續推出秦、唐、宋、元、漢、海豚、驅逐艦05等多款新能源車型，并獲得市場的極大認可。

2、商用車

比亞迪持續助力新能源商用車行業健康發展，純電動大客車銷量累計銷量全球第一，純電動重卡推廣應用也取得重大突破。2010年，比亞迪發布“城市公交電動化”解決方案，后來“公交電動化”上升為中國國家戰略，并形成全球共識。

比亞迪售后服務熱線是什么？

比亞迪售后服務熱線：400-830-3666

比亞迪精誠服務品牌建立于2006年，秉承了比亞迪汽車所有售后人“精于勤，誠于心”的服務理念。
比亞迪精誠服務堅信精湛的服務技術源于專業和勤奮、真誠的服務態度來自責任與用心。將始終致力于為比亞迪汽車用戶及其愛車提供高水準的售后服務。

比亞迪擁有快捷便利的售后服務網點，600多個售后服務網點覆蓋全國，提供最便利的汽車售后服務。

比亞迪隨時待命的全天候救援服務，全年365天，全天24小時，隨時隨地，提供最快捷的全天救援服務。

比亞迪的售后服務，車主們都深有體會。比如在服務產品方面，延保及保養計劃產品的推出，完善了售后服務的產品線，使得顧客在全生命周期都能體驗到極致的專業售后服務；

服務流程方面，在顧客群細分基礎上，不同客戶群體推出個性化服務，提供超出顧客期望值的服務體驗，適時為顧客創造驚喜等等。

擴展資料：

比亞迪汽車售后服務始終以為客戶提供高品質產品與服務而自豪，以良好的誠信經營理念和商譽為顧客和合作伙伴提供售前、售后專業跟蹤服務。

形成了完善的售后服務體系，滿足了消費者一站式購物需求，為客戶提供從產品選擇到售后維護等全方位、權威性的銷售，服務網點信息，為消費者提供更加優質便捷的服務。

參考資料來源：BYD官網-服務品牌及理念

比亞迪售后拖車免費嗎

如果是在三包期因為產品質量故障導致的救援是全部免費的，如果是人為因素導致的救援按廠家的救援標準收費。
收費標準：服務車救援每公里5元，單程計費，過路和過橋費按實際收取，超過60公里以上人員補助每天100元，不超過二人，工時材料費另計，當天不能完成維修需要住宿的還有住宿費等，如果是拖車救援，每公里10元加起步價（起步價一般為200），單程計費，拖車費可能根據各地區的具體情況有所不同。
清障車全名為道路清障車，又稱拖車、道路救援車、拖拽車，具有起吊、拽拉和托舉牽引等多項功能，清障車主要用于道路故障車輛，城市違章車輛及搶險救援等。

比亞迪上門取送車免費幾次

比亞迪上門取送車免費是預約后3個月內不限次。為了應對特殊時期廣泛的購車、用車需求，比亞迪汽車特別推出了覆蓋咨詢、試駕、購車、維修保養等一系列暖心舉措，在盡量減少客戶與外界接觸的情況下，提供最全面、最優質的服務，用完善的服務解決消費者的各種擔憂，滿足消費者疫情時期的出行需求。組建疫情服務保障團隊解除車主后顧之憂。自駕出行是當下的最優選擇，但是如果遇到突發汽車故障或者出現交通事故，在這疫情緊張的時刻，后勤保障會不會供不應求呢不由得讓車主有些擔心。為了解決車主的后顧之憂，比亞迪開通綠色救援行動，為比亞迪車主提供24小時救援及出險服務，讓車主在特殊時期感受到比亞迪的溫馨關懷。

比亞迪推出移動充電服務，所有新能源車型均可使用

電車匯 消息：近日，比亞迪移動充電服務正式上線。新能源 汽車 車主在電量耗盡需要緊急充電時可以撥打比亞迪400客服電話，隨后系統會派遣服務車輛為指定的車輛充電。

目前提出了移動充電服務的車企有很多家，但在此前真正能夠落地的主要有兩家：造車新勢力蔚來和傳統自主品牌代表榮威，而今比亞迪也正式進入到這一領域。

電車匯通過比亞迪客服了解到，比亞迪的這一服務不僅限于比亞迪品牌車型，任何品牌車型都能夠使用這一服務，目前僅能通過比亞迪400電話預約服務，后續也會通過其他更多方式服務車主。服務范圍內，移動充電車將在60分鐘以內到達（新疆、內蒙古、西藏、青海、甘肅暫不支持服務）。

不過該項服務并非是比亞迪自己來運作，而是與安盛救援合作提供的第三方服務，在官方接到移動充電救援需求后，移動充電車會把充電樁送到車主指定的車輛位置。移動充電車到達后，會有官方送電員在現場為車充電。充滿電后，救援服務結束，費用由車主與服務商自行結算，一單一結。

移動充電服務客服人員表示，該項服務全國統一收費295元/10度電，約合1度電30元人民幣，超出后5元/度電。送電員出發后10分鐘內取消訂單不收取任何費用，10分鐘后取消訂單則需全額支付費用。若因安盛救援方原因導致服務無法進行，也不收取任何費用。

通過宣傳圖了解到，提供移動充電服務的車型是上汽大通V80，目前暫不清楚是燃油版還是純電動版。參考蔚來 汽車 的一鍵加電服務，這兩種車型都有參與，上汽大通V80隨車配置了一臺柴油發電機，通過柴油發電機為新能源 汽車 應急補電。

文章摘自 電車匯 20200817 發自北京