手機顯示不可上網(wǎng)怎么回事?
若是使用vivo手機數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)無法上網(wǎng)可以參考以下排查方法:
1、查看手機設(shè)置
打開手機快捷中心(頂部下滑或底部上滑)查看是否已開啟數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。
2、確認手機卡狀態(tài)
確保手機卡話費余額充足,如欠費停機,充值成功后請重啟手機。與運營商確認是否已達到流量限制標準或是否開通數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)功能。必要時可更換能正常上網(wǎng)的SIM卡來確認。
3、查看手機信號
如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架,此類保護殼和支架對手機信號有影響,建議取下后嘗試。如果處于地下停車場、電梯間等環(huán)境,手機信號的覆蓋容易受到這些環(huán)境影響,信號會相對弱一些,數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)也會受到影響,建議前往開闊地帶,比如室外空曠的環(huán)境測試。
4、查看聯(lián)網(wǎng)權(quán)限
進入手機i管家--流量管理/流量監(jiān)控--聯(lián)網(wǎng)管理或設(shè)置應用與權(quán)限--權(quán)限管理,查看應用聯(lián)網(wǎng)權(quán)限是否已開啟。
5、查看虛擬專用網(wǎng)絡(luò)
進入設(shè)置--其他網(wǎng)絡(luò)與連接--虛擬專用網(wǎng)絡(luò),查看并確認是否使用了虛擬專用網(wǎng)絡(luò),如有使用建議關(guān)閉后再嘗試。
6、查看網(wǎng)絡(luò)設(shè)置
進入手機設(shè)置--移動網(wǎng)絡(luò)(SIM卡信息與設(shè)置--對應的SIM卡)--接入點(APN)或設(shè)置移動網(wǎng)絡(luò)/雙卡與移動網(wǎng)絡(luò)--接入點(APN),點擊"重置為默認設(shè)置"后重啟手機。
7、重新搜網(wǎng)
進入設(shè)置--其他網(wǎng)絡(luò)與連接,開啟"飛行模式"后再關(guān)閉,5G手機請進入設(shè)置--移動網(wǎng)絡(luò),關(guān)閉再開啟"啟用5G"選項。
8、重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置
進入設(shè)置--系統(tǒng)管理--備份與重置--重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置--選擇對應SIM卡--重置設(shè)置,再使用查看。
*注:重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置會重置WLAN、移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和藍牙連接記錄
9、還原所有設(shè)置
進入設(shè)置--系統(tǒng)管理--備份與重置--還原所有設(shè)置/進入設(shè)置--更多設(shè)置--備份與重置--還原所有設(shè)置,根據(jù)屏幕提示操作。
*注:還原所有設(shè)置不會刪除任何數(shù)據(jù)或媒體文件,僅會還原手機的所有設(shè)置,部分第三方應用帳號需要重新登錄,確認不影響軟件使用后再進行操作。為了手機數(shù)據(jù)安全,操作前建議提前備份手機數(shù)據(jù)。
手機連上無線網(wǎng)卻不能上網(wǎng)是怎么回事?
手機上不了網(wǎng)是怎么回事
如手機無法正常上網(wǎng),可根據(jù)以下情況進行排障:
1、SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分,可重新插入SIM卡嘗試。
2、SIM卡損壞或手機出現(xiàn)問題,可換機測試,看是否是SIM卡或手機出現(xiàn)故障。
3、當前所處位置是信號盲區(qū)或突然沒信號,可換個地方測試并留意身邊其他用戶手機信號是否正常。
手機上網(wǎng)注意:
1.關(guān)閉常用通訊軟件中的一些敏感功能。如微信里的“附近的人”、微信隱私里“允許陌生人查看照片”等。
2.個人信息不濫發(fā)。在微博、QQ空間、貼吧、論壇等社交網(wǎng)絡(luò),盡可能避免透露或標注真實身份信息;在微信等社交平臺不要加不明身份的好友,警惕“最熟悉的陌生人”發(fā)來的廣告。
手機能打電話不能上網(wǎng)怎么回事 這些原因最常見
手機不能上網(wǎng) 什么原因?
如果您的手機卡信號顯示正常的情況下,無法使用流量上網(wǎng),請先確認是否以下場景,根據(jù)您遇到的具體問題場景進行排查:
1. 使用物聯(lián)網(wǎng)卡/流量卡無法上網(wǎng)
由于簽約信息的差異,部分物聯(lián)網(wǎng)/流量卡需要特定APN才能上網(wǎng)。
2. 個別應用無法使用移動數(shù)據(jù)上網(wǎng)
(1)打開手機設(shè)置,在最上方搜索欄輸入應用聯(lián)網(wǎng),點擊跳轉(zhuǎn)到應用聯(lián)網(wǎng)界面 ,請勾選應用的移動數(shù)據(jù)開關(guān);點擊左上角應用聯(lián)網(wǎng),選擇高級聯(lián)網(wǎng)管理,請勾選應用的后臺數(shù)據(jù)開關(guān)。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析服務(wù)器使用網(wǎng)絡(luò),建議您將日期設(shè)置為自動:請打開手機設(shè)置,在最上方搜索框內(nèi)輸入“日期”,點擊日期和時間進入設(shè)置界面,將自動設(shè)置開關(guān)打開。
3. 國際漫游時無法上網(wǎng)
(1)如果您的電話卡在國際漫游時無法上網(wǎng),請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到并長按移動數(shù)據(jù)圖標進入設(shè)置界面,確保數(shù)據(jù)漫游開關(guān)已開啟。
(2)請您咨詢電話卡運營商客服:您在當?shù)芈蔚倪\營商網(wǎng)是否開通了數(shù)據(jù)漫游業(yè)務(wù),您的套餐是否支持國際漫游移動數(shù)據(jù)的使用。
4. 通話過程中不能上網(wǎng)
請將您的手機卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持),開通后信號欄會顯示HD圖標。
(1)如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能后,即可以實現(xiàn)通話時上網(wǎng)功能。
(2)如果您是雙卡用戶,并且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能后,可以實現(xiàn)雙卡的通話時上網(wǎng)功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務(wù)熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
(3)如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
a.開通雙卡的VoLTE功能后,可以實現(xiàn)主卡的通話時上網(wǎng)功能。
b.部分手機可以實現(xiàn)副卡通話時可上網(wǎng):
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網(wǎng)或通話時智能選擇上網(wǎng)卡或智能切換上網(wǎng)卡開關(guān),
EMUI 10.0以下:設(shè)置 > 無線和網(wǎng)絡(luò) > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:設(shè)置 > 移動網(wǎng)絡(luò) > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關(guān)后即可實現(xiàn)副卡通話時上網(wǎng)功能(需使用系統(tǒng)自帶的撥號軟件),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網(wǎng)功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網(wǎng)絡(luò)上,請確保您的4G網(wǎng)絡(luò)正常。
VoLTE開啟成功后,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網(wǎng),說明運營商的VoLTE網(wǎng)絡(luò)異常,建議您反饋給運營商客服。
如果您的手機仍然通話過程中不能上網(wǎng),請您聯(lián)系華為消費者服務(wù)熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關(guān)購機憑證,前往附近的華為客戶服務(wù)中心進行檢測。
5. 如果非以上場景,請您按照如下步驟排查:
(1)請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費,請您充值話費后再嘗試聯(lián)網(wǎng)。
(2)請確保移動數(shù)據(jù)開關(guān)已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動數(shù)據(jù)圖標是否已點亮。
(3)如果您使用的是5G手機,請關(guān)閉5G開關(guān)嘗試
5G網(wǎng)絡(luò)還在建設(shè)初期,部分地區(qū)存在5G網(wǎng)絡(luò)兼容性問題,導致手機打開5G后無法上網(wǎng),建議您關(guān)閉5G開關(guān)嘗試:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數(shù)據(jù)圖標進入設(shè)置界面,關(guān)閉啟用5G開關(guān)。
(4)請確認設(shè)置的默認移動數(shù)據(jù)卡是可以上網(wǎng)的手機卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設(shè)置,搜索默認移動數(shù)據(jù)點擊跳轉(zhuǎn)。確保默認移動數(shù)據(jù)卡設(shè)置正確。
(5)請重啟手機后嘗試
有時候網(wǎng)絡(luò)臨時故障會導致無法通過數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上網(wǎng),開關(guān)飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
(6)請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現(xiàn)象,可能是您所在的位置網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量較差導致無法上網(wǎng),換到其他地方后就可以恢復正常。
(7)嘗試重置APN
建議您打開設(shè)置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉(zhuǎn)到移動數(shù)據(jù)設(shè)置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然后點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設(shè)置嘗試。
(8)還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置嘗試
建議您在設(shè)置中搜索還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置,嘗試還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。
溫馨提醒:還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),并攜帶相關(guān)購機憑證,到附近的華為客戶服務(wù)中心檢修。
相關(guān)鏈接如下:維修備件價格查詢寄修服務(wù)預約服務(wù)華為客戶服務(wù)中心
手機連不上網(wǎng)絡(luò)怎么回事?
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