為人處世的基本技巧
不要批評(píng)、責(zé)怪或抱怨。
發(fā)自內(nèi)心地贊賞別人。
誠懇地贊賞他人，是待人成功的秘訣。
人類天性中最深切的沖動(dòng)，那是“成為重要人物的欲望”。
表現(xiàn)自己，那是人性最主要的需要。
忘卻自己，多對(duì)別人感興趣。每天做一件能帶給他人喜悅的事。
知悉對(duì)方的想法，學(xué)會(huì)關(guān)心和幫助他人。
不要批評(píng)、責(zé)怪或抱怨
1931年的5月7日，紐約市民看到一次從未見到過，駭人聽聞的圍捕格斗！兇手煙酒不沾，有“雙槍”之稱，是名叫克勞雷的罪犯。他被包圍，陷落在西末街——他情人的公寓里。
150名警方治安人員，把克勞雷包圍在他公寓頂層的藏身處。他們?cè)谖蓓旇徚藗€(gè)洞，試圖用催淚毒氣把兇手克勞雷熏出來。警方人員已把機(jī)槍安置在附近四周的建筑物上，經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間，這個(gè)紐約市里原來清靜的住宅區(qū)，就一陣陣地響起驚心刺耳的機(jī)槍、手槍聲?？藙诶撞卦谝粡埗褲M雜物的椅子后面，手持短槍，接連地向警方人員射擊。上萬的人，懷著激動(dòng)而興奮的心情，觀看這幕警匪格斗的場(chǎng)面。久住紐約的人都知道，從來沒有發(fā)生過這樣的變故。
克勞雷被捕后，警察總監(jiān)馬羅南指出：這個(gè)暴徒是紐約治安史上，最危險(xiǎn)的一個(gè)罪犯。這位警察總監(jiān)又說：“克勞雷殺人，就像切蔥一樣……他會(huì)被判處死刑！”
可是，“雙槍”克勞雷認(rèn)為自己又是什么樣的一個(gè)人呢？當(dāng)警方人員圍擊他藏身的公寓時(shí)，克勞雷寫了一封公開的信，寫的時(shí)候因傷口流血，使那張紙上留下了他的血跡！克勞雷的信這樣寫著：“在我衣服里面，是一顆疲憊的心——那是仁慈的，一顆不愿意傷害任何人的心。”
在發(fā)生這件事的不久前，克勞雷駕著 汽車 在長島的一條公路上，跟一個(gè)女伴調(diào)情。那時(shí)突然走來一名警察，來到他停著的 汽車 旁邊，說：“讓我看看你的駕駛證。”
克勞雷不說一句話，拔出他的手槍，就朝那名警察連開數(shù)槍，那名警察終于倒地而死。接著克勞雷從 汽車 里跳了出來，撿起警察的手槍，又朝地上的這具尸體放了一槍。這就是克勞雷所說：“在我衣服里面，是一顆疲憊的心——那是仁慈的，一顆不愿意傷害任何人的心。”
克勞雷被判死刑坐電椅。他走進(jìn)受刑室，你想他會(huì)說：“這是我殺人作惡的下場(chǎng)？”不，他說的是：“我是因?yàn)橐Ｐl(wèi)我自己，才這樣做的?！?br />
這段故事所指的含義，是“雙槍”克勞雷對(duì)自己沒有一絲的責(zé)備。
那是罪犯中一種常見的態(tài)度？如果你是這樣想，再聽聽下面這些話：
“我將一生中最好的歲月給了人們，使他們獲得了幸福愉快，過著舒服的日子，而我所得到的只是侮辱，一個(gè)遭人搜捕的人?！?br />
這是卡邦所說的話。他是美國的第一號(hào)公敵，橫行在芝加哥一帶，是一個(gè)最兇惡的匪首?？墒牵J(rèn)為自己是一個(gè)有益于人們的人——一個(gè)沒有受到贊許，卻被人誤會(huì)的人。
我曾經(jīng)和星星監(jiān)獄負(fù)責(zé)人華賴·勞斯，有過一次有趣的通信。
他說：“在星星監(jiān)獄中，很少有罪犯承認(rèn)自己是壞人，他們的人性就跟你、我一樣，他們有這樣的見解、解釋。他們會(huì)這樣告訴你，為什么要撬開保險(xiǎn)箱，或是接連的放槍傷害人，甚至為他們自己辯護(hù)反 社會(huì) 現(xiàn)實(shí)的行為，因此堅(jiān)持不應(yīng)該把他們囚禁起來?！?br />
如果卡邦、“雙槍”克勞雷、休士，和在監(jiān)獄中的暴徒，完全不自責(zé)，歸咎在自己身上……那你我所接觸的人又如何呢？
已故的華納梅格，有一次這樣承認(rèn)說：“30年前我就明白，責(zé)備人是愚蠢的事，我即使不抱怨上帝沒有將智能均勻的分配，可是我對(duì)克制自己的缺陷已感到非常吃力了?！?br />
華納梅格很早就學(xué)到這一課，可是我自己在這古老的世界上，盲目地行走了三十多年，然后才幡然醒悟……
一百次中有九十九次，沒有人會(huì)為了任何一樁事情來批評(píng)他自己，無論錯(cuò)誤到何種程度。
批評(píng)是沒有用的，因?yàn)樗谷嗽黾右粚臃烙医吡Φ靥孀约恨q護(hù)。批評(píng)也是危險(xiǎn)的，它會(huì)傷害了一個(gè)人的自尊和自重的感覺，并激起他的反抗。
德國軍隊(duì)里的士兵們，在發(fā)生某一件事后，不準(zhǔn)許立即申訴、批評(píng)。他需要懷著滿肚的怨氣睡去，直到他這股怨氣消失。如果他立即申訴，會(huì)受到處罰。在我們?nèi)粘Ｉ钪校坪跻灿羞@樣一個(gè)規(guī)律的必要——就像嘀咕埋怨的父母，喋喋不休的妻子，斥責(zé)怒罵的老板……和那些吹毛求疵，令人討厭的人一樣。
從上千年的 歷史 中，你可以找出很多很多，對(duì)“批評(píng)”毫無效果的例子。羅斯福和塔夫脫總統(tǒng)那著名的爭(zhēng)論：……這爭(zhēng)論分裂了共和黨，而使威爾遜進(jìn)了白宮，使他在第一次世界大戰(zhàn)中留下了勇敢、光榮的史跡，而且還改變了 歷史 的趨勢(shì)。
讓我們快速地?cái)⒊霎?dāng)時(shí)的情形：
1908年，羅斯福離開白宮的時(shí)候，他使塔夫脫做了總統(tǒng)，然后自己去非洲狩獵獅子。他回來的時(shí)候，情形就發(fā)生了，他指責(zé)塔夫脫守舊，想要自己連任第三任總統(tǒng)，并且組織了“勃爾摩斯黨”。這幾乎毀滅了共和黨。就在那次選舉的時(shí)候，塔夫脫和共和黨，只獲得兩州的贊助——“夫蒙”和“雨脫”，這是共和黨一次最大的失敗。
羅斯福責(zé)備了塔夫脫，可是塔夫脫有沒有責(zé)備他自己？當(dāng)然沒有。塔夫脫兩眼含著淚水，說：“我不知道該怎么樣做，才能和我有已做的有不同。”
究竟是誰做錯(cuò)了？這情形我不知道，也不需要去關(guān)心。不過我所要指出的一點(diǎn)，就是羅斯福所有的批評(píng)，并沒有使塔夫脫自己覺得不對(duì)，那只能使塔夫脫盡力替自己辯護(hù)。眼中含著淚水，反復(fù)地說：“我不知道該怎么樣做，才能和我所做的有不同?！?br />
還記得曾經(jīng)赫赫有名的煤油舞弊案嗎？它使輿論憤怒了好幾年，震動(dòng)了整個(gè)國家！在任何人的記憶里，美國公務(wù) 歷史 上，從沒有發(fā)生過這類的情形。
這里是這件舞弊案的事實(shí)經(jīng)過：
哈爾信脫·福爾，是哈丁總統(tǒng)任上的內(nèi)政部長，當(dāng)時(shí)委派他主事政府在“愛爾克”山和鐵泡脫油田保留地出租的事。那塊油田，是政府預(yù)備未來海軍用油的保留地。
福爾是不是公開投標(biāo)？不過，不是那回事，福爾把這份豐厚的合約，干脆給了他的朋友圖海尼。圖海尼又如何呢？他把自己愿意稱為“債款”的十萬美元，給了這位福爾部長。
福爾接著用他高壓的手段，命令美國海軍進(jìn)駐那一地區(qū)，把那些競(jìng)爭(zhēng)者趕走，因?yàn)樗麄兊泥徑途蔽鼝蹱柨松降呢?cái)富。保留地上那些競(jìng)爭(zhēng)者，在槍桿、刀光下給趕走了，可是他們不甘心，跑進(jìn)法庭，揭發(fā)了鐵泡脫一億美元的舞弊案。這件事發(fā)生后，影響之惡劣，幾乎毀滅了哈丁總統(tǒng)整個(gè)的行政組織，全國一片嘩然，一致痛恨；共和黨也幾乎垮臺(tái)，而福爾也被判入獄。
福爾被斥責(zé)得焦頭爛額——在公務(wù)生活中，很少有人被這樣的譴責(zé)過！他后悔了？不，根本沒有！
那是幾年后，胡佛在一次公共演講中暗示，哈丁總統(tǒng)的死，是由于神經(jīng)的刺激和心里的憂慮，因?yàn)橛幸粋€(gè)朋友曾經(jīng)出賣了他。當(dāng)時(shí)福爾的妻子也在座，聽到這話后立刻從座椅上跳了起來。她失聲大哭，緊緊握著拳頭，大聲說：“什么……哈丁是給福爾所出賣的？不，我丈夫從未辜負(fù)過任何人。即使這間屋子已經(jīng)堆滿了黃金，也不會(huì)誘惑我丈夫做壞事。他是被別人所負(fù)，才走向刑場(chǎng)，被釘十字架的?！?br />
這情形你可以明白，人類自然的天性，是做錯(cuò)事只會(huì)責(zé)備別人，而絕不會(huì)責(zé)備自己，我們每個(gè)人都是如此的。所以你我當(dāng)明天要批評(píng)別人的時(shí)候，就想想卡邦、克勞雷和福爾這些人。
批評(píng)就像飼養(yǎng)的鴿子，它們永遠(yuǎn)會(huì)飛回家的。我們需要了解，我們要矯正或譴責(zé)的人，他也會(huì)為自己辯護(hù)，而反過來譴責(zé)我們的。就像溫和的塔夫脫，他要這樣說：“我不知道該怎么樣做，才能和我以前做得有所不同。
1865年4月15日，星期六的早晨，林肯躺在一個(gè)簡(jiǎn)陋的公寓的臥室中。這個(gè)公寓就在他遭到狙擊的福特戲院對(duì)面。林肯瘦長的身體，躺在一張短短而往下沉的床上，靠床的沿壁掛著一幅朋漢·馬群展覽會(huì)的復(fù)制畫，一盞煤氣燈散發(fā)出幽暗、淡淡的光亮。
林肯躺著行將離世的時(shí)候，陸軍部長斯坦頓說：“躺在那里的，是世界上最完美的元首?！?br />
林肯帶人成功的秘訣是什么？我曾費(fèi)了10年左右的時(shí)間，研究林肯的一生，同時(shí)我整整費(fèi)了3年的時(shí)間，撰著了一部有關(guān)他的書，我替這部書取名叫“人們對(duì)林肯尚未清楚的一面”。
我相信自己詳盡的研究有關(guān)于林肯的人格，和他的家庭生活，已經(jīng)到任何人所能做到的極限。我又找出有關(guān)于林肯待人的方法，做特殊的研究。林肯是否有放任批評(píng)過人？是的，當(dāng)他年輕的時(shí)候，在印第安納州的鴿溪谷，他不但批評(píng)，而且還寫信作詩去譏笑人，他把寫好的東西扔到一定會(huì)被人撿到的路上，其中有一封信，引起人們對(duì)他終身的惡感。
林肯在伊利諾伊州的春田鎮(zhèn)掛牌做了律師后，他還在報(bào)紙上發(fā)表他的文章，公開攻擊敵對(duì)他的人，但是像這樣的事他只做了一次。
1842年秋季，林肯譏笑一個(gè)自大好斗的愛爾蘭政客，這人叫“西爾滋”。林肯在春田的報(bào)上，刊登出一封匿名的信諷刺他，使全鎮(zhèn)的人哄然大笑。西爾滋平時(shí)敏感而自豪，這件事激起他心頭的怒火。當(dāng)他查出是誰寫這封信時(shí)，跳上馬，立即去找林肯，要和他做一次決斗。
林肯平時(shí)不愿意打架，反對(duì)決斗，可是為了自己的面子又不能避免。對(duì)手西爾滋讓他自己選用武器。林肯兩條手臂特別長，就選用了馬隊(duì)用的大刀，他同一位西點(diǎn)軍校畢業(yè)生學(xué)習(xí)刀戰(zhàn)。到了指定的日期，他和西爾滋在密西西比河的河灘上，準(zhǔn)備生死一戰(zhàn)，就在最后一分鐘，他們雙方的朋友趕到才阻止了這場(chǎng)決斗。
這次對(duì)林肯來講，是件最驚人、最恐怖的事，在林肯待人的藝術(shù)上卻給了他一個(gè)極寶貴的教訓(xùn)。從那以后他永遠(yuǎn)不再寫凌辱人的信，永遠(yuǎn)不再譏笑他人，幾乎從不為任何事而批評(píng)任何人。
美國內(nèi)戰(zhàn)的時(shí)候，林肯屢次委派新將領(lǐng)，統(tǒng)率“波托麥克”軍隊(duì)，可是一個(gè)一個(gè)都遭到沉痛的慘敗……林肯懷著失望而沉重的心情，單獨(dú)一個(gè)人在屋子里踱步。全國幾乎有半數(shù)的人，嘩然指責(zé)這些不能勝任的將領(lǐng)，可是林肯保持著他平和的態(tài)度。他最喜歡的一句格言，就是——“不要評(píng)議人，免得為人所評(píng)議”。
當(dāng)林肯的妻子和有些人，刻薄地談?wù)撃戏饺藭r(shí)，林肯總是這樣告誡：“不要批評(píng)他們，我們?cè)谙嗤那樾蜗?，也?huì)像他們一樣?！?br />
可是，如果有人有機(jī)會(huì)批評(píng)的話，那就是林肯了，我們看下面這個(gè)例證：
7月4日的晚上，南方李將軍開始向南邊撤退。當(dāng)時(shí)全國洪水泛濫成災(zāi)，那時(shí)李將軍帶領(lǐng)敗軍到達(dá)波托麥克時(shí)，看到前面河水暴漲，使他們無法過去，而勝利的聯(lián)軍就在后面。李將軍和他的軍隊(duì)進(jìn)退維谷，處于被圍困中。
林肯知道這正是個(gè)極好的機(jī)會(huì)，把李將軍的軍隊(duì)俘虜，立即可以結(jié)束這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。林肯滿懷著希望，他命令彌特不必召開軍事會(huì)議，立即進(jìn)襲李將軍的軍隊(duì)。林肯先用電報(bào)發(fā)出命令，然后派出特使要彌特立即采取行動(dòng)。
可是這位彌特將軍所采取的行動(dòng)，卻跟林肯的命令相反。他召開了一個(gè)軍事會(huì)議，違反了林肯的命令，還遲疑不決的延宕下去。彌特用了各種借口復(fù)電，實(shí)際上是拒絕進(jìn)襲李將軍。最后河水降退，李將軍和他的軍隊(duì)就這樣逃過了波托麥克。
“彌特這樣做是什么用意？”林肯知道后，震怒至極。林肯向他兒子大聲說：“老天爺，這是什么意思……李將軍已在我們掌握中了，只要一伸手，他們就是我們的了……在那種情形下，任何將領(lǐng)都能帶兵把李將軍打敗，如果我自己去已經(jīng)把他捉住了?！?br />
在沉痛失望之下，林肯寫了封信給彌特。林肯在他一生的這段時(shí)間中，他是極端的保守，用字非常拘謹(jǐn)?shù)模栽?863年里頭，這封信出自林肯手筆，該是最嚴(yán)厲的斥責(zé)了。林肯這封信的內(nèi)容，是這樣的——
親愛的將軍：
我不相信你能領(lǐng)會(huì)出，由于李將軍的脫走，所引起的不幸事件和重大的關(guān)系。他已是在我們的掌握中，如果將他捕獲，再加上最近我們其他地方的勝利，立即可以結(jié)束這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。
可是照現(xiàn)在的情形來推斷，戰(zhàn)事將會(huì)無限期的延長下去。上星期一你不能順利地襲擊李將軍，你又如何能再向他襲擊……我不期望你現(xiàn)在會(huì)有多大的成功，因?yàn)槟阋炎岦S金般珍貴的機(jī)會(huì)消失掉了，這使我感到無限沉痛。
據(jù)你的猜想，當(dāng)彌特看到這封信后，他將會(huì)如何呢？
彌特從沒有看到那封信，原因是林肯并沒有把這封信寄出去。這封信是在林肯去世后，從他文件中發(fā)現(xiàn)的。
我有這樣的想法——這只是我的猜想。林肯寫了這封信后，望著窗外喃喃自語：
“慢著，或許我不能這樣匆忙，我坐在這寧靜的白宮里，命令彌特進(jìn)攻，那是一件很輕而易舉的事，可是如果我到了吉地司伯，我也看到彌特上星期所看到的那么多血，我的耳朵也聽到死傷者的呼叫、呻吟，也許我也不會(huì)急于要向李將軍進(jìn)攻……如果我也有跟彌特一樣懦弱的個(gè)性，或許我所做的，會(huì)跟他做的完全一樣。
現(xiàn)在木已成舟，無法挽回了，如果我發(fā)出這封信，固然解除了我心里的不愉快，可是彌特也會(huì)替他自己辯護(hù)。在那種情形下，他會(huì)譴責(zé)我，引起他對(duì)我的惡感，而且會(huì)損傷他以后做司令官的威信，甚至還會(huì)逼他辭去軍隊(duì)的職務(wù)。”
最終，林肯沒有把信發(fā)出，就放在一邊了。因?yàn)榱挚蠌目嗤吹慕?jīng)驗(yàn)中知道，尖銳的批評(píng)、斥責(zé)、永遠(yuǎn)不會(huì)有效果的。
羅斯福總統(tǒng)曾經(jīng)這樣說過，他任職總統(tǒng)遇到難以解決的問題時(shí)，會(huì)把座椅往后面一靠，仰起頭，朝著寫字臺(tái)壁上那幅很大的林肯畫像看去。他這樣問自己：“如果林肯處在我眼前這種困難下，他將會(huì)如何？他將如何去解決這個(gè)問題？”
以后我們?nèi)绻胍u(píng)人家時(shí)，讓我們從口袋拿出一張五元的鈔票來，看看鈔票上林肯的像，這樣問自己：“如果林肯遭遇到這類的事，他將如何去處置呢？”
你所認(rèn)識(shí)的人，你愿意他改變、調(diào)整，或是進(jìn)步嗎？是的，那是最好不過的。可是為什么不從你自己先開始呢？從自私的立場(chǎng)來說，從自己開始要比改進(jìn)別人，獲益得多。
“當(dāng)一個(gè)人爭(zhēng)論、激辯時(shí)，”鮑寧這樣說，“他在若干方面已不是尋常的?！?br />
我年輕的時(shí)候，就很想讓人家知道我，曾寫過一封信，給美國文壇上一位極富聲譽(yù)的作家，他叫臺(tái)維斯，那時(shí)我準(zhǔn)備給一家雜志社寫些有關(guān)文壇作家的文章，所以我請(qǐng)臺(tái)維斯告訴我，有關(guān)他寫作的方法。
數(shù)星期后，我接到一封信，信上附注著這一句：“信系口述，未經(jīng)重讀”。看到這兩句話后，很引起我的注意，相信寫這信的人，是一位事務(wù)繁忙的大人物，而我卻一點(diǎn)也不忙?？墒俏壹庇谝疬@位大作家臺(tái)維斯的注意，我在寫了一封簡(jiǎn)短的回信后，后面也加上這樣幾句：“信系口述，未經(jīng)重讀。”
臺(tái)維斯不屑再給我回信，只是把我那封信退了回來，可是下面潦草地寫著幾個(gè)字：“你態(tài)度之不恭無以復(fù)加?！?br />
是的，我做錯(cuò)了，或許我應(yīng)該得到這樣的斥責(zé)?？墒?，人性使然，這使我深深的痛恨，對(duì)他懷著極度的憤恨。甚至10年后，我知道臺(tái)維斯去世的消息時(shí)，我心里還深深恨他。而我卻羞于承認(rèn)，就是他給了我的傷痕。
如果你明天要激起一股憤恨，使人痛恨你10年，一直到死，我們可以放任一些對(duì)人具有刺激性的批評(píng)。
當(dāng)我們要應(yīng)付一個(gè)人的時(shí)候，應(yīng)該記住，我們不是應(yīng)付理論的動(dòng)物，而是在應(yīng)付感情的動(dòng)物。
而批評(píng)是一種危險(xiǎn)的導(dǎo)火線——一種能使自尊的火藥庫爆炸的導(dǎo)火線，這種爆炸，有時(shí)會(huì)置人于死地。
就有這樣的例子：胡特將軍受到人們的批評(píng)，又不被允許帶兵去法國，對(duì)他自尊的打擊，幾乎縮短了他的壽命。
苛刻的批評(píng)，曾使敏銳的哈代……他是一位英國文壇上非常出色的小說家……永遠(yuǎn)放棄執(zhí)筆寫小說的勇氣。
富蘭克林在年輕的時(shí)候并不伶俐，可是后來成為極有手腕和處世待人極有技巧的人，甚至擔(dān)任過美國駐法的大使。他成功的秘訣是：“我不說任何人的不好！”他又這樣說：“而說我所知道的每一個(gè)人的好處！”
任何一個(gè)愚蠢的人，都會(huì)批評(píng)人、斥責(zé)人和抱怨人，同時(shí)，也是絕大部分愚蠢的人才這樣做的。
但若要寬恕和了解，那就需在人格、克己上下工夫了。
卡萊爾曾經(jīng)這樣說過：“要顯示一個(gè)偉大人物的偉大之處，那就要看他如何對(duì)待一個(gè)卑微的人?！?br />
正如強(qiáng)森博士所說的：“上帝在末日之前，還不打算審判人！”
你我又為什么要批評(píng)人呢？
不要批評(píng)、責(zé)怪或抱怨。
為人處事怎么做才好
為人處事的技巧：1、為人謙卑，在社會(huì)的夾縫中求生存。
2、遇事不責(zé)備、不推諉，從自身尋找失敗的原因。
為人處世，是指為人和處世的總稱。為人就是做人，“處“就是處理、接觸，“世“就是外界的環(huán)境以及各種各樣的事物。
為人處事經(jīng)典語錄：
1、每個(gè)人總有不愿意公開的秘密，千萬不要苦苦相逼。
2、發(fā)射自己的光，但不要吹熄別人的燈。
3、有招請(qǐng)亮招，沒招別出手；
4、人生路上要做人低調(diào)，做事高調(diào)；
5、對(duì)不知道的事，直接說“不知道”才是最輕松的。
為人處世說話技巧
為人處世說話技巧如下：
1、看場(chǎng)合說話把控尺度
在公司，單位里說話要注意一些禁忌，在某些私人的場(chǎng)合則可以稍微放松一些。即使你和上司的私交很好，在人多的公共場(chǎng)合，也要注意維護(hù)他的面子和權(quán)威。
2、看清楚對(duì)象再說話
了解他人的禁區(qū)。不同的人，價(jià)值觀，認(rèn)知水平，接受能力都不同，需要我們看人說話。并不是你說得頭頭是道，對(duì)方就一定會(huì)接受。
3、看時(shí)機(jī)說話搞清形勢(shì)
你的朋友剛好在興頭上，即使你有很多的建議，也請(qǐng)盡量先閉嘴，時(shí)機(jī)未到，有些話說了也沒有用。有的時(shí)候，只有對(duì)方經(jīng)歷過了痛苦，才會(huì)明白一些道理。
4、不評(píng)價(jià)不八卦對(duì)事不對(duì)人
盡量只說事情，不評(píng)價(jià)他人，不要吐槽。當(dāng)別人聊到這些話題的時(shí)候，就要適當(dāng)?shù)亻]嘴，抱怨別人的話寧可爛在肚子里，也不要說出來。
5、話不說滿不過度暴露自己的內(nèi)心
保護(hù)好隱私，懂得閉嘴，不要把自己的弱點(diǎn)都暴露給了別人。
6、尊重對(duì)方有邊界感
不要強(qiáng)迫對(duì)方接受你的觀點(diǎn)，尊重對(duì)方的價(jià)值觀，個(gè)人選擇，說話習(xí)慣。
工作中為人處事的技巧
工作中為人處事的技巧有哪些呢?很多人覺得自己職場(chǎng)不順，殊不知“情商是硬傷”，情商又可以理解為一個(gè)人的職場(chǎng)心理成熟度。下面我為大家整理了工作中的為人處事技巧，歡迎大家閱讀參考!
工作中為人處事的技巧
1、盡可能鼓勵(lì)別人。你要稱贊他獲得的成果——即使是很小的成功。稱贊如同陽光，缺少它我們就沒有生長的養(yǎng)份。你的稱贊永遠(yuǎn)都不會(huì)多余。
2、你要在任何時(shí)候都讓別人保留臉面。不要讓任何人感到難堪，不要貶低別人，不要夸大別人的錯(cuò)誤。
3、在別人背后只說他的好話。如果你找不到什么好話說，那你就保持沉默。
4、仔細(xì)觀察別人，那樣你就會(huì)發(fā)現(xiàn)他做的好事。當(dāng)你表示贊許的時(shí)候，你要充分說明理由，這樣你的稱贊就不會(huì)有諂媚之嫌。
5、你要經(jīng)常引用別人高尚的思想和動(dòng)機(jī)。每個(gè)人都希望被別人認(rèn)為是寬宏而無私的。如果你希望別人有所改善，那么你就做出仿佛他已經(jīng)擁有了這些優(yōu)良品質(zhì)的模樣。那樣，他會(huì)盡一切可能不讓人失望的。
6、你盡可能不要批評(píng)別人，不得不批評(píng)的時(shí)候也最好采取間接方式。你要始終對(duì)事而不對(duì)人。你要向?qū)Ψ奖砻?，你真心喜歡他也愿意幫助他。你永遠(yuǎn)也不要以書面形式批評(píng)別人。
7、你要允許別人偶爾自我感覺良好。你不要吹噓，而要承認(rèn)自己也有缺點(diǎn)。你要謙虛謹(jǐn)慎戒驕戒躁。如果你想樹敵，你就處處打擊別人。如果你想得到朋友，你要得饒人處且饒人。
8、當(dāng)你犯了錯(cuò)誤的時(shí)候，你要及時(shí)道歉;當(dāng)你要受到指責(zé)的時(shí)候，你最好主動(dòng)負(fù)荊請(qǐng)罪。
9、你要多提建議，而不是發(fā)號(hào)施令。這樣做，你可以促進(jìn)合作關(guān)系，而避免引發(fā)矛盾。
10、當(dāng)別人發(fā)怒的時(shí)候，你要表示理解。他人的怒火常常只是為了引起你的注意。你要給予別人足夠的同情和關(guān)注——他們需要這些。
11、你要盡可能少說話。你要給別人訴說的機(jī)會(huì)，而自己甘做一個(gè)好的聽眾。
12、你要讓別人相信，主意來自他自己。好主意不在乎其主人是誰，而每個(gè)人都情愿相信在按照自己的意愿行事。海洋是溪流的'國王，因?yàn)樗梢詮V納百川。
13、你不要打斷別人的話，即使當(dāng)他說錯(cuò)了的時(shí)候。當(dāng)他心里還有事的時(shí)候，是不會(huì)耐心聽你述說的。
14、你要試著從別人的立場(chǎng)上分析事情。印第安人說過：“首先要穿別人的鞋走上一段路。”你不要忘了問自己：他這樣做是出于什么原因?理解一切意味著寬恕一切。
15、你不要總是有理。你可以比別人聰明，但是你不要告訴對(duì)方。你要承認(rèn)也許是自己錯(cuò)了——這樣可以避免一切的爭(zhēng)吵。
16、常常贈(zèng)送一些小禮品——可以沒有任何理由的，尋找讓別人快樂的途徑。在禮物上花費(fèi)的精力表明了你在他身上花費(fèi)的心思。
17、在發(fā)生矛盾的時(shí)候，你要保持鎮(zhèn)靜。你首先要傾聽對(duì)方的意見，努力尋找雙方的一致之處，你還要用批評(píng)的眼光看待自己，向?qū)Ψ奖ＷC考慮他的意見，并對(duì)他給予自己的啟發(fā)表示謝意。
18、你要對(duì)別人表示真正感興趣。你要將此作為自己的口號(hào)：對(duì)別人感興趣，而不是自己顯示出有趣。你要表示自己正在思考幫助對(duì)方的方法。
19、保持微笑。沒有比那些從不對(duì)人微笑的人更需要微笑的了。
20、要始終稱呼對(duì)方的全名。這表明你對(duì)他的尊重。每個(gè)人都愿意聽到自己的名字，這比聽到任何一個(gè)名字的代替品都更讓他高興。當(dāng)然，為此你要努力記住對(duì)方的姓名。
21、你要學(xué)會(huì)從對(duì)方的角度來看待事物。你要問自己：真正需要的是什么?我如何能夠讓他得利?
22、你要想辦法使自己在和每一個(gè)人談話時(shí)，包括在電話中，都讓對(duì)方有好的感覺——首先是對(duì)他自己，然后是對(duì)你的行為，最后是對(duì)你。
23、要盡快寬恕別人，不要記仇。
24、當(dāng)你想到對(duì)方時(shí)，要給予他你最好的祝愿。
當(dāng)然，我們不可能一下子將所有這些法則都掌握透徹。也許沒有人能永遠(yuǎn)遵守所有這些法則。
但是，盡可能讓自己達(dá)到這樣的理想狀態(tài)是有益的。
執(zhí)行這些法則，并不以你對(duì)別人的愛為前提。這些行為的目的是加強(qiáng)目前的感覺——但有時(shí)也是為了喚醒一種感覺。寬容是執(zhí)行這24條法則的必要前提。我們對(duì)一個(gè)人的興趣越大，越愿意理解他，我們就會(huì)對(duì)他越寬容。
為人處世20種說話技巧
1．豁出去就敢說話
如果你能夠克服當(dāng)中說話的恐懼，那么你就不僅僅會(huì)變得能言善辯，擁有好口才，而且對(duì)你的其他方面也會(huì)產(chǎn)生潛移默化的影響。
2．真話最能感動(dòng)聽眾
說話時(shí)，盡管你有熱情，盡管你有技巧，可是你的話都是不著邊際的胡扯瞎說，也是不行的，你說話時(shí)必須圍繞著一個(gè)中心，把自己的意思合理歸類，把問題講明白，你用到的事例應(yīng)該與這個(gè)中心保持一致，這些都是說話的最基本要求，但是有一點(diǎn)需要注意，你的話必須是發(fā)自內(nèi)心的。談話是有目的的，目的不同，詳略，重點(diǎn)地選擇等也應(yīng)該有所不同，否則，你的話就不能表達(dá)你的思想。
3．真情勝過滔滔不絕
在交談中，感情的真切流露要比講究語言華麗更重要，評(píng)價(jià)一個(gè)人說話是否有魅力，其標(biāo)準(zhǔn)不是他的講話多么流暢，多么滔滔不絕，而是他的感情是否發(fā)自內(nèi)心的真誠。
二、打有把握之仗
4．要說話就該做好準(zhǔn)備
俗話說；有備無患，一個(gè)人之所以害怕在眾人面前講話，往往是自己的準(zhǔn)備工作不到位，心里沒底。有一點(diǎn)必須明白，無論在什么情況下，都不能打無把握的仗。
5．弄清楚才能把話說明白
“以己昏昏，使人昭昭”，這是很多人失敗的主要原因。如果你對(duì)自己所說的東西了如指掌，你怎么可能說不明白呢?
6．話需要通俗易懂方能流傳久遠(yuǎn)
說話要簡(jiǎn)潔明白，切忌眉毛胡子一把抓，抓不住要領(lǐng)，又顯的啰嗦。要想別人明白你的話，那么你說的話就要條理清楚，先說什么后說什么。
7．記住對(duì)方的名字就能贏得好感
名字雖然只是一個(gè)人的代號(hào)，可是人們對(duì)自己的名字還是非常重視的。在說話過程中記住對(duì)方的名字是獲得對(duì)方好感的有效途徑之一。
8．多讀好書，增加見識(shí)
如果你決心讀書，并堅(jiān)持下去，你的詞匯量必然逐漸地豐富起來，你的語言就能變得更優(yōu)雅，慢慢地，你也就具有了你所讀書中的主人公的榮耀，美麗及高貴氣質(zhì)。
