員工培訓(xùn)內(nèi)容

員工培訓(xùn)內(nèi)容包括有哪些

一般來(lái)說(shuō)，按照內(nèi)容的性質(zhì)，培訓(xùn)內(nèi)容可以分為三個(gè)部分：

(一)應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識(shí)

這類的課程應(yīng)人力資源和部門主管共同完成，分工協(xié)作并相互督

促。對(duì)于有些規(guī)章制度和企業(yè)文化，要求全體員工能理解、能認(rèn)同

和能遵守。就像蒙牛一樣，員工若沒(méi)有良好的行為規(guī)范，企業(yè)憑什

么高速的發(fā)展?

(二)技能技巧培訓(xùn)

(三)工作態(tài)度培訓(xùn)

如果按照不同崗位來(lái)劃分，員工培訓(xùn)內(nèi)容又可以分為以下幾種形

式：

1、總經(jīng)理技能培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)，高級(jí)總經(jīng)理學(xué)歷課程(MBA)，

如何指導(dǎo)下層和在不同部門就職，如何完成特殊委派；還包括培養(yǎng)

最高層的管理領(lǐng)導(dǎo)技能，如何轉(zhuǎn)變管理方式制定戰(zhàn)略決策等。培訓(xùn)

對(duì)象一般為公司最高層管理人員。

4、技術(shù)培訓(xùn)。這是近年來(lái)發(fā)展最快的一個(gè)領(lǐng)域，也是完成各項(xiàng)

工作所必須進(jìn)行的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容計(jì)算機(jī)，生產(chǎn)工藝，使用特殊系

統(tǒng)和設(shè)備，執(zhí)行有關(guān)政策和規(guī)程。

6、新員工上崗培訓(xùn)。確保新員工有一個(gè)良好的開端，能迅速與

組織融為一體。所涉內(nèi)容可以小到工作場(chǎng)所的基本介紹，也可以大

到介紹公司企業(yè)文化的方方面面。

7、組織發(fā)展培訓(xùn)。有關(guān)組織變動(dòng)管理的培訓(xùn)，諸如全面質(zhì)量管

理計(jì)劃，顧客服務(wù)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平，保證公

司可持續(xù)性發(fā)展；必須進(jìn)行有效的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可

行完整實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃，現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下:

一級(jí)培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、

員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)等前瞻性教育和

培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。

組織部門為人力資源部，每月至少進(jìn)行一次，每次不少于一個(gè)半小

時(shí)。

二級(jí)培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對(duì)本單位班組長(zhǎng)以上和管理人員的培訓(xùn)，

主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程；

負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。每月一次，每次不少于一個(gè)半小時(shí)。

三級(jí)培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn)，主要內(nèi)

容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技

能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書等，負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)

時(shí)間是每周不少于一次，每次不少于一小時(shí)。利用每天的班前會(huì)班

后會(huì)，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。

(一)應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識(shí)

員工要了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)愿景、規(guī)章制度、企業(yè)文化、

市場(chǎng)前景及競(jìng)爭(zhēng)；員工的崗位職責(zé)及本職工作基礎(chǔ)知識(shí)和技能；如

何節(jié)約成本，控制支出，提高效益；如何處理工作中發(fā)生的一切問(wèn)

題，特別是安全問(wèn)題和品質(zhì)事故等。

這類的課程應(yīng)人力資源和部門主管共同完成，分工協(xié)作并相互督

促。對(duì)于有些規(guī)章制度和企業(yè)文化，要求全體員工能理解、能認(rèn)同

和能遵守。就像蒙牛一樣，員工若沒(méi)有良好的行為規(guī)范，企業(yè)憑什

么高速的發(fā)展?

(二)技能技巧

技能是指為滿足工作需要必備的能力，而技巧是要通過(guò)不斷的練

習(xí)才能得到的，熟能生巧，像打字，越練越有技巧。企業(yè)高層干部

必須具備的技能是戰(zhàn)略目標(biāo)的制定與實(shí)施，領(lǐng)導(dǎo)力方面的訓(xùn)練；企

業(yè)中層干部的管理技能是目標(biāo)管理、時(shí)間管理、有效溝通、計(jì)劃實(shí)

施、團(tuán)隊(duì)合作、品質(zhì)管理、營(yíng)銷管理等，也就是執(zhí)行力的訓(xùn)練，基

層員工是按計(jì)劃、按流程、按標(biāo)準(zhǔn)等操作實(shí)施，完成任務(wù)必備能力

的訓(xùn)練。

(三)態(tài)度培訓(xùn)

態(tài)度決定一切!沒(méi)有良好的態(tài)度，即使能力好也沒(méi)有用。員工的

態(tài)度決定其敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作、人際關(guān)系和個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展，

能不能建立正確的人生觀和價(jià)值觀，塑造職業(yè)化精神。這方面的培

訓(xùn)，大部分企業(yè)做的是很不夠的。

培訓(xùn)大師余世維認(rèn)為：中西方企業(yè)最大的差異是我們的員工不夠

職業(yè)化。企業(yè)對(duì)員工職業(yè)化方面的培訓(xùn)也少得可憐，我們很多企業(yè)

的高管都不夠職業(yè)化，中基層員工就更不用說(shuō)了，員工的職業(yè)化程

度嚴(yán)重制約著企業(yè)的發(fā)展。

員工的工作態(tài)度是要用正確的觀念去引導(dǎo)，良好的企業(yè)文化去熏

陶，合理的制度去激勵(lì)；賞識(shí)員工的進(jìn)步，使他們建立強(qiáng)大的自信

心；正確的看待自己和企業(yè)，根據(jù)他們的特長(zhǎng)安排他們的工作，才

能創(chuàng)造良好的績(jī)效。幫助員工的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)了，企業(yè)和員工才能

共同成長(zhǎng)。

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