供電局投訴電話怎么打
首先可以去當地國家電網供電局，找大堂經理說明你的問題，或者意見箱中反饋，也可以撥打國家電網的投訴電話：95598。投訴非常重視，有考核，會提出解決辦法。
供電監管投訴舉報電話：12398
投訴舉報須知：
一、受案范圍
所投訴舉報的事項應屬于電力監管的職責范圍。
（一）公民、法人或者其他組織認為電力監管機構、電力企業、電力調度交易機構侵害其合法權益的，可以投訴；
（二）公民、法人或者其他組織反映違反國家有關電力監管法律、法規、規章或其他規范性文件的行為的，可以舉報。
二、投訴舉報的途徑
（一）公民、法人或者其他組織可以采用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等方式（具體見附件）向電力監管機構投訴或舉報；
（二）多人采用走訪形式投訴或舉報的，應當推選代表，代表人數不得超過5人。
三、投訴舉報進展查詢
查詢投訴事項進展及結果的方式：12398或電郵。
四、投訴的注意事項
（一）投訴請求符合下列條件的，才能被受理：
1.有明確的投訴人和被投訴人；
2.有明確的投訴請求、事實和理由；
3.屬于電力監管機構的職責范圍；
（二）投訴人提出投訴請求，應當向電力監管機構提交下列材料：
1.投訴書，內容包括投訴人的姓名或者名稱、住所和聯系方式，被投訴人的名稱、住所和聯系方式，投訴事項，投訴請求等；以上各項必須真實準確。
2.與投訴事項相關的證明資料，包括書面資料、照片、錄音、錄像等。
（三）投訴有下列情形之一的，電力監管機構不予受理：
1.投訴人與投訴事項沒有利害關系；
2.投訴事項不屬于電力監管機構的職責范圍的；
3.投訴事項已經或者依法應當通過訴訟、仲裁或者行政復議等法定途徑解決的；
4.依照法律、法規或者國家有關規定應當由電力企業或者其他組織先行處理的；
5.投訴事項的內容不符合有關法律、法規規定的；
6.電力監管機構已經作出處理，投訴人又以同一事實或者理由再次投訴的。
五、舉報的注意事項
（一）舉報符合以下條件的，才能被受理：被舉報人基本情況清楚、有具體的違法事實、線索清晰并附帶相關證據材料；
（二）舉報有下列情形之一的，電力監管機構不予受理：
1.舉報事項不屬于電力監管機構職責范圍的；
2.沒有明確的被舉報人或者被舉報人無法查找；
3.沒有具體的違法事實或者查案線索不清晰的。
六、真實性承諾
（一）投訴人、舉報人應依據所了解到的真實情況提出投訴舉報，不得虛構事實，或提供虛假信息。
（二）投訴人、舉報人應當對自己所舉報的內容負責。誣告、誹謗被舉報人，或者以舉報為名制造事端，干擾電力監管工作正常進行的，按照有關法律和規定處理。
法律依據：《中華人民共和國電力法》
第三條電力事業應當適應國民經濟和社會發展的需要，適當超前發展。國家鼓勵、引導國內外的經濟組織和個人依法投資開發電源，興辦電力生產企業。
電力事業投資，實行誰投資、誰收益的原則。
第四條電力設施受國家保護。禁止任何單位和個人危害電力設施安全或者非法侵占、使用電能。
電力投訴電話
國家電網的投訴電話為95598（這個是國家總電力局，會幫你轉當地分電力局。）
電力監管委員會的投訴電話為12398 。
電力局：
除省、自治區、直轄市外，在一些經濟發達地區，也以市為行政劃分區域設立電力局。市電力局隸屬于網局或省電力局。電力局負責對轄區內的電力企業和電網的規劃、建設、運行、維護等進行管理，還負責供電、農電、營業等工作。
此外，還行使地方政府管電的職能，對管轄系統外的地方電廠、小水電站等進行技術業務指導。電力局的主要職能與供電局相似，系統內發電廠的電力生產、調度仍由上級局負責，但轄區系統內各單位的關系由電力局協調。
供電服務熱線是95598，該熱線24小時受理用電客戶的咨詢查詢業務、故障報修業務、用電報裝業務、投訴、舉報、意見、建議等業務。
投訴供電局什么電話最管用
法律分析：首先可以去當地國家電網供電局，找大堂經理說明問題，或者意見箱中反饋，也可以撥打國家電網的投訴電話：95598 。投訴非常重視，有考核，會提出解決辦法。致電95598供電服務熱線進行反映就可以了啊，24小時都在線服務的，咨詢查詢業務、故障報修業務、用電報裝業務、投訴、舉報、意見、建議等業務都有在辦理。
1.建議保留繳費單。
2.要求供電局出具扣款的證明。
3.反饋給供電局相關部門。
4.與供電局溝通協商電費事宜。
5.如上述不受理，可到消費者協會投訴。中國消費者協會，是中國廣大消費者的組織，是一個具有半官方性質的群眾性社會團體。中國消費者協會和地方各級消費協會，是由同級人民政府批準，經過民政部門核準登記而設立的，因而具有社會團體法人資格。消費者協會的任務有兩項，一是對商品和服務進行社會監督，二是保護消費者權益。我國法律規定消費者協會有七項職能，即：
（1）向消費者提供消費信息和咨詢服務。
（2）參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查。
（3）就有關消費者合法權益的問題，向有關行政部門反映、查詢，提出建議。
（4）受理消費者的投訴，并對投訴進行調查、調解。
（5）投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以提請鑒定部門鑒定，鑒定部門應當告知鑒定結論。
（6）就損害消費者合法權益的行為，支持受害的消費者提起訴訟。對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露，批評。
法律依據：《中華人民共和國電力法》
第三條 電力事業應當適應國民經濟和社會發展的需要，適當超前發展。國家鼓勵、引導國內外的經濟組織和個人依法投資開發電源，興辦電力生產企業。
電力事業投資，實行誰投資、誰收益的原則。
第四條 電力設施受國家保護。禁止任何單位和個人危害電力設施安全或者非法侵占、使用電能。
國家電網服務熱線是多少呢？
95598是全國供電服務熱線。
國家電網客戶服務中心95598客戶服務熱線，集自動、人工服務于一體，為客戶提供24小時不間斷、全方位的一站式服務，主要提供服務包括：故障報修、電費查詢、用電業務咨詢、投訴、舉報及建議等。
《國家電網有限公司員工服務“十個不準”》。
第九條服務投訴快速處理。“95598”電話（網站）、網上國網App（微信公眾號）等渠道受理客戶投訴后，24小時內聯系客戶，5個工作日內答復處理意見。
簡介：
95598是全國供電服務熱線，主要負責提供當地供電服務和電力政策的解釋。
國家電網的呼叫中心分為南北兩個中心。
南方電網管轄廣東、廣西、云南、貴州、海南五省，各省設有呼叫中心，呼叫中心號碼統一為95598。
怎樣快速有效投訴供電局
首先，如果是在供電局或營業廳收到不公正的待遇，可以找大堂經理反應。如果不能解決問題，可以打投訴電話九五五
九八。他們非常重視投訴情況，會及時解決您的問題。另外，可以撥打電力行業監督電話，一二三
九八。這是電力監督投訴舉報熱線。電力消費問題，遲遲得不到解決，也可以向消費者協會反映問題。消費者協會熱線，一二三
一五。五、不想撥打電話，可以到國家電網、消費者協會官方微博留言。
客戶投訴舉報處理應遵循的原則：合法處理的原則；分級負責、及時高效處理的原則；公正、公平、公開處理的原則；堅持實事求是、以理服人、正確歸責的原則；對投訴舉報者嚴格保密、接受社會監督、維護客戶合法權益的原則。
投訴供電局渠道有哪些？
1、“95598”供電客戶服務熱線，實行24小時受理投訴舉報；
2、設立行風投訴舉報電話，設在政工科，實行工作日內受理投訴舉報。鄞州供電局行風投訴舉報電話51092909；
3、供電營業場所設置意見箱和意見簿；
4、來信、來訪、來電受理，主要受理部門為局辦公室、政工科、營銷科、調度室等部門；
5、“95598”供電客戶服務網頁（網站）或電子郵件接收；
6、其他受理渠道。
法律依據：
《中華人民共和國電力法》
第三條電力事業應當適應國民經濟和社會發展的需要，適當超前發展。國家鼓勵、引導國內外的經濟組織和個人依法投資開發電源，興辦電力生產企業。電力事業投資，實行誰投資、誰收益的原則。
第四條電力設施受國家保護。禁止任何單位和個人危害電力設施安全或者非法侵占、使用電能。
