東航客服人工電話95530
東航電話是95530。
自2007年7月1日起,東航客服熱線95530陸續在全國聯網開通,客服網絡所覆蓋地區的旅客,只需在當地撥打東航統一服務熱線95530,即能與東航進行“親密接觸”,享受到全國統一品質的本地化客戶服務。
95530的服務內容涵蓋航班、信息的查詢,客票的預定、變更等票務及資訊服務;東方萬里行常旅客會員服務;國內酒店客房的預訂服務;還可以提供商務差旅、旅游度假、團隊及集團大客戶等服務;同時95530也是東航的投訴受理中心,全面受理旅客在東航運輸全程中的意見與建議。
東航95530
95530設有中、英、日、韓四種語言選擇,座席代表每天24小時向旅客提供非面對面服務。較之本地原有的單一業務功能,客服中心通過統一的服務平臺,向旅客提供服務銷售一體化的東航產品。
95530是什么航空公司
東方航空公司。95530是東方航空的客服電話。中國東方航空股份有限公司,是一家由中央直接管轄的國有航空公司,于1988年6月25日成立,是中國民航業內第一家上市公司。
公司主要從事國內和國際航空的客、貨、郵、行李運輸、通用航空等業務及延伸服務,先后在紐約、香港、上海交易所掛牌上市。
2020年11月19日,2020長三角百強企業榜單發布,中國東方航空集團有限公司位列第37名。
東方航空電話
95530。
東方航空熱線電話:95530。
東方萬里行會員熱線:4008395530。
貴賓熱線:4008295530。
東方航空集團公司總部位于上海,是我國三大國有骨干航空運輸集團之一。經過持續的產業結構調整和資源優化整合,基本形成了以航空運輸業為核心,其它相關產業為支撐的航空運輸集成服務體系。如果有任何疑問,可撥打客服電話95530進行查詢。
95530設有中、英、日、韓四種語言選擇,座席代表每天24小時向旅客提供非面對面服務。較之本地原有的單一業務功能,客服中心通過統一的服務平臺向旅客提供服務銷售一體化的東航產品。
95530的服務內容涵蓋航班信息查詢、客票的預訂、變更等票務及資訊服務;東方萬里行常旅客會員服務;國內酒店客房的預訂服務,還可以提供商務差旅、旅游度假、團隊及集團大客戶等服務。同時95530也是東航的投訴受理中心,全面受理旅客在東航運輸全程中的意見與建議。
以上內容參考:百度百科-95530
95530如何轉人工服務
東方航空客服95530是24小時嗎?
是
中國東方航空客服熱線95530是為旅客提供24小時不間斷的電話接聽服務。該熱線設有中、英、日、韓四種語言選擇。
95530的服務內容涵蓋航班信息查詢、客票的預訂、變更等票務及資訊服務;東方萬里行常旅客會員服務;國內酒店客房的預訂服務,還可以提供商務差旅、旅游度假、團隊及集團大客戶等服務。同時95530也是東航的投訴受理中心,全面受理旅客在東航運輸全程中的意見與建議。
擴展資料:
一、航空公司電話客服的崗位職責:
1、機票日常操作工作,退改簽、審核以及處理客戶要求與投訴等;
2、迅速、妥善的解決需要改簽、退票等特殊問題;
3、迅速、妥善地處理客戶訂單;
4、與合作平臺或航空公司之間的業務聯系與溝通;
5、完成上級安排的工作任務。
二、任職要求:
1、計算機操作熟練,有一定的英文基礎;
2、普通話標準,口齒清晰,極強的溝通能力;
3、良好的客戶服務意識;
4、敬業,有責任感,有團隊精神,并且能夠在壓力中學習成長。
參考資料來源:百度百科-95530
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