如何用EXCEL建立客戶資料庫
1、打開excel,新建客戶檔案工作表。
2、輸入公司需要的詳細(xì)的客戶資料項目。
3、把客戶檔案所在單元格合并居中,字體宋體,字號20。
4、如圖所示把需要合并的單元格合并居中,把列寬拉到合適位置,所有文字居中。
5、給表格添加邊框,選擇添加全部邊框按鈕。
6、給需要的重點項目填充顏色。整個表格制作完成。
客戶資料的表格
如何使用excel表格做一個客戶登記表
保險客戶信息登記表
根據(jù)《金融機構(gòu)客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》第三十三條規(guī)定,自然人客戶的“身份基本信息”包括客戶的姓名、性別、國籍、職業(yè)、住所地或者工作單位地址、聯(lián)系方式,身份證件或者身份證明文件的種類、號碼和有效期限。客戶的住所地與經(jīng)常居住地不一致的,登記客戶的經(jīng)常居住地。
法人、其他組織和個體工商戶客戶的“身份基本信息”包括客戶的名稱、住所、經(jīng)營范圍、組織機構(gòu)代碼、稅務(wù)登記證號碼;可證明該客戶依法設(shè)立或者可依法開展經(jīng)營、社會活動的執(zhí)照、證件或者文件的名稱、號碼和有效期限;控股股東或者實際控制人、法定代表人、負(fù)責(zé)人和授權(quán)辦理業(yè)務(wù)人員的姓名、身份證件或者身份證明文件的種類、號碼、有效期限。
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如何用wps表格做客戶來訪登記表
客戶資料表具體應(yīng)包括那些內(nèi)容?
一份完整的客戶資料表應(yīng)包括以下幾個方面:
1、客戶現(xiàn)狀 客戶名稱、業(yè)務(wù)、規(guī)模、性質(zhì);
2、地址、郵編、網(wǎng)址;
3、現(xiàn)有相關(guān)產(chǎn)品的使用情況:用途、品牌、數(shù)量、使用年限;
4、組織結(jié)構(gòu)與采購相關(guān)的部門名稱和人員構(gòu)成;
5、部門之間的匯報和配合、各個部門在采購中的作用;
6、個人信息 姓名、住址、聯(lián)系方式、經(jīng)歷、愛好、年齡、家庭情況、子女、喜歡的運動等;
7、客戶的工作范圍;
8、性格特點;
9、競爭對手銷售人員的姓名和銷售特點;
10、產(chǎn)品優(yōu)勢和劣勢;
11、客戶內(nèi)部的人員關(guān)系;
12、競爭信息 競爭對手在客戶內(nèi)的合作歷史。
擴展資料:
客戶資料表對象
(1)從時間序列來劃分:包括老客戶、新客戶和未來客戶。以老客戶和新客戶為重點管理對象。
(2)從交易過程來劃分:包括曾經(jīng)有過交易業(yè)務(wù)的客戶、正在進行交易的客戶和即將進行交易的客戶。
對于第一類客戶,不能因為交易中斷而放棄對其的檔案管理;
對第二類客戶,需逐步充實和完善其檔案管理內(nèi)容;
對第三類客戶,檔案管理的重點是全面搜集和整理客戶資料,為即將展開的交易業(yè)務(wù)準(zhǔn)備資料。
(3)從客戶性質(zhì)來劃分:包括政府機構(gòu)(以國家采購為主)、特殊公司(如與本公司有特殊業(yè)務(wù)等)、普通公司、顧客(個人)和交易伙伴等。這類客戶因其性質(zhì)、需求特點、需求方式、需求量等不同,對其實施的檔案管理的特點也不盡相同。
(4)從交易數(shù)量和市場地位來劃分:包括主力客戶(交易時間長、交易量大等)、一般客戶和零散客戶。不言而喻,客戶檔案管理的重點應(yīng)放在主力客戶上。
參考資料來源:百度百科-客戶檔案
本文發(fā)布于:2023-02-28 19:40:00,感謝您對本站的認(rèn)可!
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