退貨流程(退貨流程圖)

退貨退款流程

退貨退款流程如下：

工具：手機、淘寶app。

1、首先在手機淘寶中我的淘寶界面找到并點擊我的訂單選項，如圖所示。

2、然后在我的訂單列表中，找到需要“退貨”的訂單，并點擊進入，如圖所示。

3、再然后進入訂單詳情頁面后，找到并點擊【退換】選項，如圖所示。

4、緊接著在新頁面中，可以根據實際需要選擇【僅退款】、【退貨退款】、【換貨】等服務，如圖所示。

5、再然后在申請退款界面點擊退款原因，之后點擊【提交】申請，如圖所示。

6、最后已成功發起退款申請需耐心等待商家處理結果，這也就是完整的淘寶退貨流程，如圖所示。

在淘寶上退貨需要哪些流程操作？

淘寶退貨操作流程如下：

榮耀X10

HarmonyOS

淘寶Version 10.12.20

1、首先打開手機淘寶，切換到“我的淘寶”界面。

2、點擊“我的訂單”，找到需要退貨的商品點擊進入。

3、在跳轉的頁面里點擊商品下方的“退換”。

4、然后選擇“我要退貨退款”。

5、在申請退款界面，選擇退款原因，根據個人實際情況選擇退貨方式。

6、建議選擇“7天無理由退換貨”，因為它是最快的退貨退款方式，其他的又慢又麻煩，而且這也是商家無法拒絕的。

7、點擊“提交”即可。

這時我們要做的，只需等待商家同意退貨后會給退貨地址，可自行寄回。如果選擇的是上門取件，商家同意退貨后將會有快遞員在預約的時間內上門取件。

另外，如果你選擇的原因不符，大部分賣家會聯系你要求你修改退貨原因，所以選擇多拍錯拍不想要或者7天無理由退貨或者協商一致退款或者其他，能夠最快速度的辦理退款，這是行業原因，做過賣家的會懂，對買家不會造成損失，反而加快退款速度。

部分商品因屬性不同只能選擇退換或者維修，屬于特殊商品情況。

如果賣家尚未發貨，可以選擇僅退款，如果已發貨，就要選擇退貨退款。如果貨在途中，申請退貨退款后需要買家拒收快遞。如果已收到貨，申請退貨后需要買家將商品寄回，并盡量保證包裝配件齊全，部分商品有特殊要求，如衣物需未洗滌等。

產品退貨流程

　　商品退貨是指倉庫按訂單或合同將貨物發出后，由于某種原因，客戶將商品退回倉庫。產品退貨的流程是怎樣的。我給大家整理了關于產品退貨流程，希望你們喜歡!

　　產品退貨流程

　　1、接受退貨

　　倉庫接受退貨要有規范的程序與標準，如什么樣的貨品可以退，由哪個部門來決定，信息如何傳遞等等。

　　倉庫的業務部門接到客戶傳來的退貨信息后，要盡快將退貨信息傳遞給相關部門，運輸部門安排取回貨品的時間和路線，倉庫人員作好接收準備，質量管理部門人員確認退貨的原因。一般情況下，退貨由送貨車帶回，直接入庫。批量較大的退貨，要經過審批程序。

　　2、重新入庫

　　對于客戶退回的商品，倉庫的業務部門要進行初步的審核。由于質量原因產生的退貨 ，要放在堆放不良品而準備的區域，以免和正常商品混淆。退貨 商品要進行嚴格的重新入庫登記，及時輸入企業的信息系統，核銷客戶應收賬款，并通知商品的供應商退貨信息。

　　3、財務結算

　　退貨發生后，給整個供應系統造成的影響是非常大的，如對客戶端的影響、倉庫在退貨過程中發生的各種費用、商品供應商要承擔相應貨品的成本等等。

　　如果客戶已經支付了商品費用，財務要將相應的費用退給客戶。同時，由于銷貨和退貨的時間不同，同一貨物價格可能出現差異，同質不同價、同款不同價的問題時有發生，故倉庫的財務部門在退貨發生時要進行退回商品貨款的估價，將退貨商品的數量、銷貨時的商品單價以及退貨時的商品單價信息輸入企業的信息系統，并依據銷貨退回單辦理扣款業務。

　　4、跟蹤處理

　　退貨發生時，要跟蹤處理客戶提出的意見，要統計退貨發生的各種費用，要通知供應商退貨的原因并退回生產地或履行銷毀程序。退貨發生后，首先要處理客戶端提出的意見。由于退貨所產生的商品短缺、對質量不滿意等客戶端的問題是業務部門要重點解決的。退貨所產生的物流費用比正常送貨高得多，所以要認真統計，及時總結，將此信息反饋給相應的管理部門，以便指定改進措施。退貨倉庫的商品要及時通知供應商，退貨的所有信息要傳遞給供應商，如退貨原因、時間、數量、批號、費用、存放地點等，以便供應商能將退貨商品取回，并采取改進措施。

　　淘寶詳細退貨退款流程步驟

　　1、買家進入“我的淘寶 » 已買到的寶貝” 中找到此筆訂單交易.

　　2、找到要退貨的訂單，點： 退款退貨

　　3、買家已收到貨，要退貨的，則點：退貨退款 ; 若買家付款了，但賣家還未發貨的，就點： 僅退款

　　4、退貨退款原因選 ： 其他 再填上相應要退的金額，退貨退款說明填：七天無理由退換貨，最后提交申請 。

　　5、此時退款狀態是退款協議等待賣家確認中，進入退款詳情可以查看具體退款詳情信息。

　　6、買家可以進入“我的淘寶 >> 退款管理”中我申請的退款里找到此筆退款，點擊查看進入退款詳情頁面，可以查看時間提醒，如果在期限內賣家沒有作出同意退款申請或者拒絕退款申請的答復，退款申請將會自動達成協議，進入退貨流程。

　　7、如賣家對退款申請沒有異議，點擊同意退款申請，選擇退貨地址，并輸入給買家的留言，操作成功后退款狀態變更為達成退款協議，等待買家退貨。

　　8、如賣家對退款申請有異議，點擊拒絕退款申請，輸入拒絕理由，來完成拒絕退款申請操作，拒絕退款申請后退款狀態變更為賣家不同意協議，等待買家修改，買賣家可以再進行友好協商，如果最終無法達成一致，淘寶小二將會介入進行處理。

淘寶退貨退款流程

退款流程如下:工具:手機，淘寶app。1.首先在手機淘寶的我的淘寶界面中找到并點擊我的訂單選項，如圖。2.然后在我的訂單列表中，找到需要“退貨”的訂單，點擊回車，如圖。3.進入訂單詳情頁面后，找到并點擊【退貨】選項，如圖。4.隨即在新頁面中，可以根據實際需要選擇【僅退款】、【退貨退款】、【換貨】等服務，如圖。5.然后在退款申請界面點擊退款原因，再點擊【提交】進行申請，如圖。6.最后，退款申請已經成功發起，你需要耐心等待商家的處理結果，這就是完整的淘寶退貨流程，如圖。

淘寶退貨流程是什么

01

對于需要進行淘寶退貨退款的買家們來說，流程一般如下：

　　1. 首先我們打開手機淘寶，找到“我的訂單”選項，在點開后的界面里我們也可以找到所需要進行退貨的訂單信息。

　　2. 找到訂單之后，點擊訂單詳情，我們會看到有“退款”這樣的一個選項。

02

3. 點擊“退款”選項，進入一個填寫退款原因的界面，而面對退款原因時我們按照實際的具體情況來進行填寫就可以了。

　　4. 在填寫之后，我們退貨的要求就會直接反饋給賣家，之后等待賣家同意退貨退款。

03

5. 在賣家同意退貨之后，我們會收到一個退貨地址，我們在退貨的時候把商品寄到這個地址就可以了。不過還要注意的一點就是我們需要把退回的快遞單號填寫在淘寶退貨的界面哦。

　　6. 在商品寄出去之后，我們就可以等待賣家進行確認收貨了，當賣家確認產品無誤之后，商品的款項會直接退回到我們的支付寶賬戶里面，那么退貨退款也就完成了。

04

如果對于商品有什么不滿的話，我們也可以先別著急進行退款，而是先找賣家來進行協商，讓賣家來進行處理，這樣可以節省很多我們在退貨所需要花費的時間和精力。如果堅持退貨的話，那么我們也可以先直接聯系賣家，和賣家進行協商和溝通之后賣家也會更快地進行同意和處理我們的退貨申請，把退回的地址給我們，這樣我們也可以減少在等待賣家同意退貨退款方面所花費的時間和精力。

淘寶上的退貨流程是怎樣的？

淘寶退貨步驟如下：

設備：電腦。

系統：win7。

軟件：淘寶。

1、首先打開淘寶，找到右下方“我的淘寶”，并點擊之后進入個人主頁。

2、在頁面中找到：我的訂單，選擇第三個選項“待收貨”，點擊“待收貨”。

3、在待收貨頁面中，找到你需要退貨退款的商品后，直接點擊進入，查看商品信息。

4、在商品的詳情頁面中，點擊商品后面的“退款”。

5、選擇退款類型，這里題主已經收到貨了，要點擊第二個選項：退貨退款。

6、進去后填寫自己的退款信息后，點擊“提交”，并將退還的商品寄出，輸入快遞編號。

7、待賣家確認后，根據賣家提供的退貨地址將商品退回賣家處，并在7天內將您的退貨信息（物流單號）填寫到系統中。賣家在收到貨物后，就會退還相應的退款金額。