10010人工服務(wù)(10010人工服務(wù)怎么打)

聯(lián)通10010如何轉(zhuǎn)人工？

您撥通10010后，待智能語音客服播報(bào)完畢，您可說出“轉(zhuǎn)人工”即可轉(zhuǎn)接。
溫馨提示：
10010是我公司對外的統(tǒng)一服務(wù)熱線，遇到話務(wù)繁忙時，接通率有所降低，目前我公司已推出短信營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳、中國聯(lián)通APP等自助服務(wù)渠道，您可通過以上渠道進(jìn)行自助查詢和辦理業(yè)務(wù)。

10010沒有人工服務(wù)嗎？

10010一直都有人工客服。
在接通10010后，可以直接對智能語音系統(tǒng)說人工客服就可以轉(zhuǎn)接。10010，是中國聯(lián)通客戶服務(wù)號碼，通過"10010"、"10011"熱線您可以得到多方位的客戶服務(wù)，同時"10018"還可為聯(lián)通俱樂部會員提供商旅、休閑等內(nèi)容豐富的專屬服務(wù)。

聯(lián)通10010如何轉(zhuǎn)人工服務(wù)

10010人工服務(wù)可以在手機(jī)直接撥打。具體步驟如下：

1、首先打開手機(jī)，點(diǎn)擊進(jìn)入撥打“電話”。

2、在鍵盤上輸入10010點(diǎn)擊“撥號”。

3、電話接通后，為電腦語音客服問詢需要什么幫助，語音回復(fù)“轉(zhuǎn)人工”。

4、按照對方語音提示，按鍵轉(zhuǎn)人工服務(wù)即可。

聯(lián)通的官方客服電話是：10010。該電話可以為用戶提供7x24小時的全天候服務(wù)，用戶可以通過其來進(jìn)行通信賬單、話費(fèi)流量和故障反饋等自助服務(wù)。

聯(lián)通客服電話的基本服務(wù)內(nèi)容包括：話費(fèi)查詢，業(yè)務(wù)咨詢，業(yè)務(wù)受理，投訴申告，用戶回訪和寬帶故障申告。當(dāng)然，你也可以通過發(fā)送短信的方式，來進(jìn)行查詢，如發(fā)送cxll查詢流量剩余額度，cxye查詢話費(fèi)使用情況，cxpuk查詢puk碼等等。

10010如何進(jìn)入人工服務(wù)

撥打10010，先按照語音提示進(jìn)行自助服務(wù)。待自助服務(wù)完后，說轉(zhuǎn)接人工服務(wù)即可，服務(wù)完畢后評價(jià)。

10010適用于中國聯(lián)通用戶，軟件通過幫助用戶直接發(fā)送短信給10010，來查詢手機(jī)使用資費(fèi)、GPRS上網(wǎng)數(shù)據(jù)流量，剩余套餐短信數(shù)目、話費(fèi)等信息。

注意事情：

10010推出智能客服啦，當(dāng)聯(lián)通客服與人工智能相結(jié)合，快速解答，零等待，24小時不下線。不僅提供智能語音服務(wù)，還有按鍵服務(wù)哦！您只需對它說出按鍵服務(wù)，即可進(jìn)入操作界面哦。