淘寶小二(淘寶小二在哪里進入)

在哪里找淘寶小二

打開手機淘寶，點擊我的淘寶，然后點擊客服小蜜即可找到淘寶小二。下面介紹具體操作方法：

1、打開手機淘寶首頁，點擊我的淘寶，如圖所示。

2、打開頁面后，點擊客服小蜜，如圖所示。

3、打開頁面后，連續輸入幾次人工客服。

4、直至彈出聯系人工客服的選項為止，點擊進入人工客服。

5、在彈出來的頁面中，輸入6個字以上的訴求，然后點擊進入人工客服。

6、打開頁面后，就會自動轉至淘寶小二。

淘寶小二什么意思？

淘寶小二是阿里巴巴集團淘寶網服務客服團體的總稱，一般叫做淘寶小二，店小二。

淘寶小二分為機器智能小二和人工智能小二：

機器智能小二是淘寶智能問答系統，根據用戶輸入的關鍵詞從數據庫中檢索匹配內容并提供給用戶。

人工智能小二是淘寶公司的在職上班人員，我們大部分時候接觸到的小二有兩種：

一種是分管不同官方活動，服務的小二，如分管無線賣家運營的小二，阿里旺旺上以橙黃色標志作為標識。

擴展資料：

淘寶小二的聯系方式：

1、淘寶消費者小二聯系方式：

撥打淘寶消費者熱線：9510211， 會產生一定費用。日常服務時間是：7：00~次日凌晨1：00。11月11日：0~24小時，11月12日：0~2點和7~24點。

2、淘寶商家小二聯系方式：

電話號碼：0571-88157858， 服務時間是：9:00—21:00。如需人工幫助，前往賣家中心，選擇阿里萬象進行在線咨詢。

什么是淘寶小二

淘寶小二是指阿里巴巴集團淘寶網服務的客服團體。

淘寶小二的分類：

1、機器智能小二是淘寶智能問答系統，根據用戶輸入的關鍵詞從數據庫中檢索匹配內容并提供給用戶。

2、人工智能小二是淘寶公司的在職上班人員，一種是分管不同官方活動，服務的小二，如分管無線賣家運營的小二，阿里旺旺上以橙黃色標志作為標識；另一種則是在線人工客服。

擴展資料

淘寶小二的聯系方式：

1、淘寶消費者小二聯系方式：

撥打淘寶消費者熱線：9510211，會產生一定費用。日常服務時間是：7：00~次日凌晨1：00。11月11日：0~24小時，11月12日：0~2點和7~24點。

2、淘寶商家小二聯系方式：

電話號碼：0571-88157858，服務時間是：9:00—21:00。如需人工幫助，前往賣家中心，選擇阿里萬象進行在線咨詢。

請問手機淘寶在哪里聯系淘寶小二？

手機淘寶小二（淘寶小蜜）在淘寶我的淘寶界面—功能區—官方客服內。下面用手機淘寶9.4.0版本演示淘寶小二具體位置：

一、打開手機，找到手機淘寶圖標，點擊打開。

二、打開手機淘寶后，點擊右下角“我的淘寶”。

三、找到功能區的“官方客服”（版本不同該功能的名字可能有所不同，部分版本叫“小蜜”），點擊打開。

四、如下圖，這時就可以打開淘寶小蜜界面。

淘寶店小二是什么？怎么申請介入？

1、淘寶店小二是指賣家店鋪客服，不需要申請介入，您購物時接待你的就是店小二。

2、申請淘寶介入是指申請淘寶小二（官方客服）介入，在退款申請或售后維權中都有“申請淘寶介入”選項，這就是申請淘寶小二介入處理。

擴展資料：

淘寶店小二介入后修改申請退款：

根據淘寶目前相關退款程序，已經交由小二介入處理的訂單是無法修改退款申請的，同時訂單處于鎖定狀態，也不支持取消申請的，因此頁面不會顯示相關修改選項鏈接。

淘寶小二在哪里進入

找淘小二方法：
1、在我的淘寶界面，點擊下方的官方客服選項，2、進入后點擊一下頁面最下方的小框。3、在頁面輸入“人工客服”內容并進行發送。4、點擊左下方的“聯系人工客服”選項即可。在淘寶中，進入官方客服后輸入發送“人工客服”，點擊進入“聯系人工客服”即可成功找到淘小二了。