管理績效

績效的管理制度范本

為全面了解、評估員工工作績效，對公司及個人工作的實(shí)施發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行

有效的跟進(jìn)和調(diào)控，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人材，加強(qiáng)溝通與激勵，提高公司整體工作效率，從

而為公司經(jīng)營戰(zhàn)略方針和經(jīng)營目標(biāo)的制定和調(diào)整帶給有力的參考依據(jù)，特制定本辦

法。

本公司所有員工均需考核，并合用于本辦法。

1、以公平、公正、全面、客觀的原則為主導(dǎo)；

2、以崗位職職責(zé)務(wù)為主要依據(jù)，堅(jiān)持上下結(jié)合，擺布結(jié)合、定性與定量

結(jié)合原則；

3、考評工作中，堅(jiān)持對事不對人，重視工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神，以發(fā)

展的眼光進(jìn)行考核。

1、公司實(shí)行定期考核制度，并分為月度、年度考核，月度考核在每月末

至下月初進(jìn)行，年度考核在次年初進(jìn)行。

2、公司因重大工作項(xiàng)目或者個性事件能夠舉行不定期專項(xiàng)考核。

各類考核形式有：上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外聯(lián)

客戶評議等。因各次考核目的、時段及各種考核形式本身特點(diǎn)的不同，各考核形式

在考核過程中分別占有不同的權(quán)重。

考核采取等級評估、目標(biāo)考核、相比較較、重要事件或者綜合等辦法，具

體根據(jù)日常工作記錄、檔案、考勤狀況、部門和員工書面報告、重大個性事件等

進(jìn)行。

1、主任級以上員工考核，包括所轄部門總體績效狀況和個人績效表現(xiàn)兩

部份，其中，所轄部門總體績效考核結(jié)果所占個人考核權(quán)重為60%，主要依據(jù)所管

轄部門整體工作的考評結(jié)果綜合評定；個人績效表現(xiàn)權(quán)重為40%，主要包括員工個

人崗位職能履行狀況、知會潛力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面資料，具體考核項(xiàng)目資料

及權(quán)重見公司員工崗位績效考核量表。

2、公司基層員工考核，依據(jù)個人實(shí)際工作表現(xiàn)，資料包括員工個人崗位

職能履行狀況、知會潛力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面資料，具體考核項(xiàng)目資料及權(quán)重

見公司員工崗位績效考核量表。

3、業(yè)務(wù)人員根據(jù)個人任務(wù)總額確定每月銷售最低限額和目標(biāo)銷售額，作

為當(dāng)月績效考核量化依據(jù)。若當(dāng)月無銷售任務(wù)，對應(yīng)無績效工資。

4、考核設(shè)立加分項(xiàng)和扣分項(xiàng)，分別對應(yīng)公司獎勵與懲罰條例、考勤制度

等相關(guān)資料其中，各項(xiàng)目部業(yè)務(wù)人員每超額完成目標(biāo)銷售額1萬元加1分，每低于

最低銷售額1萬元扣1分。其他部門員工有突出貢獻(xiàn)，每次加1分，工作有明顯重

大失誤，每次扣1分。

1、試用期考核

對試用期屆滿的員工均需考核，以決定是否正式錄用；

對試用期表現(xiàn)優(yōu)秀或者較差者，可推薦提前轉(zhuǎn)正或者適當(dāng)延長試用

期；2、后進(jìn)員工考核

對公司認(rèn)定為后進(jìn)的員工可因工作表現(xiàn)隨時提出考核和改善意見。

3、個案考核

對員工工作涉及的重大工作項(xiàng)目可即時提出考核意見，并決定是否賦予獎

勵或者處罰。

4、調(diào)任考核

因工作需要擬訂崗位職務(wù)調(diào)配人選時可提出考評意見，作為員工任職或者

工作參考。

1、月、年度考核開始前，由人事部根據(jù)工作計劃，發(fā)出員工考核通知，

說明考核目的、對象、方式以及考核進(jìn)度安排，下發(fā)有關(guān)考核量表。

2、考核對象準(zhǔn)備自我總結(jié)和鑒定，有關(guān)的各級主管、同級同事、下級員

工準(zhǔn)備考評意見，并填寫考核量表匯總到人事部。

3、人事部依據(jù)考核辦法統(tǒng)計考評對象的總分，并匯總各部門考核狀況，

提交公司管委會審核考核結(jié)果。

4、管委會根據(jù)當(dāng)期工作開展的主、客觀因素影響審核確定考核結(jié)果。

5、人事部發(fā)布考核結(jié)果，并對考核對象提出相應(yīng)改善意見，請員工作出

崗位工作目標(biāo)與計劃。

6、考核結(jié)果存檔，分別存入人事部、員工個人檔案、考核對象部門。

1、根據(jù)考核的具體狀況，結(jié)果普通分為優(yōu)秀、良好、合格、較差、差等

五個檔次。其中：

①考核總分≥90分，優(yōu)秀，當(dāng)月實(shí)發(fā)績效工資100%；

②90分、考核總分≥80分，良好，當(dāng)月實(shí)發(fā)績效工資80%；

③80分、考核總分≥60分，合格，當(dāng)月實(shí)發(fā)績效工資60%；

④60分、考核總分≥50分，較差，不合格，當(dāng)月實(shí)發(fā)績效工資40%；

⑤50分、考核總分，差，不合格，當(dāng)月實(shí)發(fā)績效工資40%以下。

2、年度工作中，月度考核結(jié)果優(yōu)秀次數(shù)累計達(dá)8次以上者可參加年度考

核評優(yōu)；不合格次數(shù)累計達(dá)3次以上者，公司將予以解聘。

為順利推動公司績效管理，明晰責(zé)任、持續(xù)不斷地改進(jìn)和提升公司、部

門、員工的工作績效，確保公司各項(xiàng)目標(biāo)的達(dá)成，特制定本制度。

1、目標(biāo)責(zé)任性原則：公司采取目標(biāo)管理的績效考核模式，編制的績效考

評項(xiàng)目要明確具體，對工作數(shù)量和質(zhì)量的要求、責(zé)任的輕重、業(yè)績的高低等做出明

確的界定和具體的'要求。

2、可操作性原則：制定的績效指標(biāo)應(yīng)具備可操作性，要實(shí)現(xiàn)個人與所在

部門的績效相掛鉤，以目標(biāo)責(zé)任為導(dǎo)向，引導(dǎo)員工用正確的方法做正確的事，不斷

優(yōu)化工作效能。

3、客觀性原則：考評者要以日常管理中的觀察、記錄事實(shí)或者工作表現(xiàn)

為依據(jù)，對被考評者的業(yè)績和行為進(jìn)行客觀評價，切忌摻雜個人感情、主觀武

斷，缺乏事實(shí)依據(jù)。

4、時效性原則：各級考評者在進(jìn)行考評時必須嚴(yán)格依據(jù)規(guī)定的程序進(jìn)

行，績效考評是對考評周期內(nèi)工作成果的綜合評價，不應(yīng)將考評期之前的行為強(qiáng)

加于本次的考評結(jié)果中，也不能取近期的業(yè)績或者比較突出的一兩個成果來代替整

個考評期的業(yè)績。

1、部門：公司各職能部門；

2、個人：公司所有崗位，但不包含公司總監(jiān)級以上(含)、新入職試用

期員工和考評周期內(nèi)因請假或者因其它原因缺崗達(dá)半個月(含)以上的人員。

1、公司成立考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組(共8人)：

組長：總經(jīng)理

成員：副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、行政部副總監(jiān)、

總經(jīng)辦主任、生產(chǎn)部經(jīng)理

2、職責(zé)

(1)組長具體職責(zé)如下：

a)負(fù)責(zé)對公司績效考評管理工作提出總要求，審批各部門年度目標(biāo)設(shè)

定、考評制度的制定與修訂工作，并作為"上一級責(zé)任人"對象簽訂所分管部門的年

度目標(biāo)責(zé)任書。

b)負(fù)責(zé)審批直接分管部門年度目標(biāo)分解及各項(xiàng)考評指標(biāo)、評價標(biāo)準(zhǔn)的制

定。

c)審批被考評對象最終考評結(jié)果，按程序完成每月"直接上級"對象的考

評工作；最終仲裁公司各部門及公司主管級以上管理人員績效申訴的問題。

(2)各成員具體職責(zé)如下：

a)根據(jù)績效考評管理工作的總要求，負(fù)責(zé)所分管部門績效考評管理工作

的組織、協(xié)調(diào)、控制與監(jiān)督工作，確保績效考評工作的順利進(jìn)行。

b)負(fù)責(zé)審核所分管部門設(shè)定的年度目標(biāo)，審批年度目標(biāo)分解及各項(xiàng)考評

指標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn)的制定，并作為"上一級責(zé)任人"對象簽訂所分管部門的年度目標(biāo)

責(zé)任書。

c)按程序完成每月作為"直接上級"對象的考評工作，審查分管部門被考

評對象考評結(jié)果匯總，最終仲裁分管部門個人績效申訴的問題。

3、各部門分工

(1)人力資源部負(fù)責(zé)擬定公司績效考評管理制度和修訂工作，提供績效

考評的工具和方法，組織、開展績效管理培訓(xùn)工作，引導(dǎo)和催促各部門績效考評工

作的實(shí)施；同時，協(xié)助有關(guān)部門處理員工績效申訴，建立績效管理檔案和進(jìn)行公司

績效考評管理工作的分析與總結(jié)。

(2)公司各部門第一負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門年度目標(biāo)的設(shè)定并與公司簽訂年

度目標(biāo)責(zé)任書，根據(jù)年度目標(biāo)，分解部門每月目標(biāo)并執(zhí)行，接受公司組織的績效考

評管理工作，如實(shí)的申報各類考評數(shù)據(jù)；建立并完善本部門的績效考評指標(biāo)和評

價標(biāo)準(zhǔn)，合理制定部門內(nèi)部各班組、崗位的績效考評量表并按照公司績效考評辦

法執(zhí)行考評工作。

(3)員工是績效管理的參預(yù)者，參預(yù)績效考評量的制定，并按要求完成

績效考評的各項(xiàng)指標(biāo)；對績效考評工作的不足提出意見或者建議。

考評維度設(shè)計：考評維度是對考評對象進(jìn)行考評的內(nèi)容。具體設(shè)計如下：

(1)部門考評維度包括業(yè)績目標(biāo)和職能部門服務(wù)指標(biāo)等兩個維度。業(yè)績

目標(biāo)：指根據(jù)部門職能和公司要求對各部門設(shè)定的各項(xiàng)考評項(xiàng)目；職能部門服務(wù)指

標(biāo)：指各部門根據(jù)部門職能，需服務(wù)公司其它部門所設(shè)定的各項(xiàng)考評項(xiàng)目。

(2)個人考評維度包括業(yè)績目標(biāo)和態(tài)度等兩個維度。業(yè)績目標(biāo)：根據(jù)部

門業(yè)績目標(biāo)對部門內(nèi)部各崗位所設(shè)定的各項(xiàng)考評項(xiàng)目；態(tài)度維度的各項(xiàng)指標(biāo)分為：

責(zé)任心、協(xié)助性、積極性、紀(jì)律性四項(xiàng)。