12306網站無法登陸(12306賬號怎么注銷)

為什么無法幫別人買票？審核狀態為什么顯示待核驗無法買票？手機號怎么核驗？在12306上購票，大家有不少問題需要解答，其實不麻煩，手把手教您操作！

乘車人身份信息核驗

添加乘車人后，系統會自動審核，審核狀態為“已通過”方可購票。

添加后，如果長時間處于“待核驗”狀態，請攜帶注冊用戶身份證件原件和乘車人身份證件原件，到車站人工窗口辦理乘車人身份核驗。

乘車人聯系方式核驗

自2020年2月1日起，購票人須提供每一名乘車旅客本人使用的手機號碼，方可購票。未成年（18歲以下）、老年人（70歲以上）以及無手機的旅客填寫的其監護人、親友手機號碼。

添加乘車人后，填寫乘車人手機號碼，點擊“下一步”，乘車人將驗證碼發送至12306進行核驗即可。

注冊時賬號已存在

注冊時，提示證件號碼已被注冊，如果是本人注冊，可用原賬號登錄，忘記密碼可以通過郵箱、手機號、人臉識別三種方式找回；如果不是本人注冊，可通過“在線辦理”注銷賬戶，也可持該證件原件，前往車站窗口處理，注銷后重新注冊。

注冊時手機號已被使用

如果提示您的手機號已被占用，您可以使用被占用的手機號撥打12306轉人工服務，提供相應信息，工作人員會幫您核實，核實后進行手機號解綁。

更換手機號碼

登錄鐵路12306APP，我的—手機核驗—更換手機號—輸入新的手機號—輸入驗證碼。

使用新的手機號編輯999到12306，收到一個6位數的驗證碼。10分鐘內在下方空白框內填寫驗證碼，點擊提交即可。

資料/長三角鐵路

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