截至2021年2月17日,大江網《百姓之聲》欄目組收到南昌、九江、上饒、撫州、吉安等地有關部門的回應。其中,永修縣市場監督管理局、 婺源縣醫療保障局、安福縣市場監督管理局、撫州市公安局臨川分局、南昌大學圖書館、吉水縣勞動監察局等單位回應了百姓反映的問題。《百姓之聲》欄目組對積極回復百姓訴求的單位表示感謝。
南昌大學前湖校區圖書館桌椅不足 寒暑假不開放
南昌大學圖書館:已新增閱覽座位520個,寒暑假數字資源24小時開放
網友反映:南昌大學前湖校區圖書館服務質量比較差,圖書館高達20層,但是只有兩個小電梯,非常擁擠且時常發生故障。該圖書館只允許借閱1~4層的書籍,5~20層桌椅嚴重不足,15層以上的古籍閱覽室經常不開放,并且照明設施不夠,經常黑燈瞎火。潘際鑾院士贈書閱覽室經常不開放,不允許外借,且沒有坐的地方。圖書館寒暑假不開放,給留校師生帶來了極大的不方便,雖然有空調,但冬夏季很少開放,學生在那自習時酷熱難耐。
記者跑腿:南昌大學圖書館回應,目前前湖校區圖書館共有5部電梯可供讀者使用,有4部電梯均可到達1~20層;所有樓層的圖書文獻均已對讀者開放,2020年圖書館新增閱覽座位520個,讀者可以帶包進入;中央空調系統運行正常,燈光照明正常;潘際鑾院士贈書閱覽室文獻屬于館藏珍貴文獻,除特殊需求,原則上不外借;圖書館寒暑假數字資源24小時對讀者開放(暑假期間每周二對讀者開放)。
國貿天峯小區業主反映燃氣掛表效率低
南昌市燃氣集團有限公司:已與業主聯系,于年前完成掛表
網友反映:我是南昌市西湖區水廠路501號國貿天峯小區8棟2單元業主,之前按燃氣公司要求做好完整門窗后于2021年1月下旬申請掛燃氣表并開通業務,結果被燃氣公司營業部門一紙通告要等過完正月十五后才能安裝,我覺得燃氣公司工作效率太低了,過年期間沒有燃氣,生活諸多不便。
記者跑腿:南昌市燃氣集團有限公司回應,因年底燃氣掛表安裝業務處于高峰期,燃氣用戶安裝任務已經接近飽和。為了更好地服務用戶,及時保質保量地完成前期燃氣用戶的申請,該司已提前通知物業及零星報裝散戶,自2021年1月16日起,新報裝的燃氣用戶將安排在2021年元宵后進行安裝。經系統查詢,該業主于2020年8月31日申請燃氣安裝,2021年1月27日簽訂安全用氣協議,次日下發燃氣安裝卡,本著“用戶至上”的服務宗旨,該司已與您聯系,年前完成掛表。
永修縣銅鑼灣華聯超市賣的奶油法餅有霉斑
縣市監局:現場未發現霉變奶油法餅,雙方已簽訂調解協議
網友反映:去年12月17日晚,我與愛人去永修縣銅鑼灣世紀華聯超市購買生活用品及食品,其中買了兩塊奶油法餅。第二日,妻子打開法餅發現里面有霉斑。我拿著小票及未食用完的法餅找到了銅鑼灣華聯超市,該超市表示法餅未過保質期,可能是我們保管不當造成的,只給我們退貨。我到永修縣市場監督管理局消費者協會投訴,該部門分局受理人告訴我超市老板只同意退貨,除非能找到第二塊發霉的餅干。今年1月8日,永修縣市場監督管理局回應,稱他們已經去該超市調查,未發現有第二塊同樣發霉變質的法餅。
記者跑腿:永修縣市場監督管理局回應,接到投訴后,該局執法人員立即前往銅鑼灣世紀華聯超市進行檢查,現場未發現有霉變的奶油法餅,該消費者購買批次的法餅也已銷售完畢,超市負責人現場提供了該批奶油法餅的進貨單及產品檢驗報告。2021年2月3日,執法人員已書面形式通知該消費者到分局進行現場調解,并通知超市負責人到場,并于2月4日,雙方達成了一致,簽了調解協議。
社保轉移 到醫保局開參保憑證要提供戶口遷入地接受證明
婺源縣醫保局:社保轉移涉個人賬戶余額劃轉,相關流程系為保護參保人賬戶資金安全
網友反映:在婺源縣開具醫保繳費證明,還要提供戶口遷入地的接受證明?
記者跑腿:婺源縣醫療保障局回應:根據機構改革方案,自2019年起,醫保繳費職能劃轉入稅務部門。網友說的“醫保繳費證明”可以在稅務部門開具,也可以在“江西省稅務局”微信公眾號-稅費服務-我要查詢-城鄉居民(醫療保險)/靈活就業(醫療保險)中查詢截圖。該局開具的是“醫保參保憑證”,目前有兩種方式:一是支付寶“贛服通”本地服務里查找婺源縣-熱門服務-醫療保障局-基本醫療參保證明中直接查詢和截圖打印;二是可持身份證、戶口本或社保卡直接到行政服務中心醫保窗口開具;需要提供“戶口遷入地接受證明”事項,因參保關系轉移,涉及有關個人賬戶余額的劃轉,如您戶口遷出,要在外地參保,必須先到該局出具參保憑證,然后到轉入地申請賬戶轉入,轉入地醫保經辦機構會出具您的參保信息和賬號的聯系函,該局才能根據聯系函與對方聯系,并將您個人賬戶資金劃轉入對方提供的賬號。
直播設備效果不達預期,江西曼尼科有限公司拒退貨
永修縣市監局:通過調解,商家已退貨退款
網友反映:去年12月11日,我在九江永修縣江西省曼尼科技有限公司員工手里,通過微信交易了一筆二萬八千元的直播設備,分別是紐曼u87的麥克風和一個M8plus的聲卡,對方承諾是最好的產品。到貨后,該公司員工叫人幫忙調試產品,調試后卻達不到產品預期的效果。今年1月2日,我要求退款,被對方公司一口回絕,索要發票也被拒絕。
記者跑腿:永修縣市場監督管理局回應,自該局接到投訴,執法人員立即前往江西省曼尼科技有限公司,通過調解,雙方達成了一致,對調試達不到預期效果的產品,進行了退貨退款處理。
(謝凌瑾、信息日報/信息日報客戶端記者黃玉龍)
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本文發布于:2023-02-28 20:03:00,感謝您對本站的認可!
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