高清視頻通話

“正在微信視頻聊天，來個電話，網絡就卡了”“正在打游戲，來個電話，游戲斷線了”“打電話時無法可視化視頻”……這些日常生活中遇到的問題，隨著三大運營商5G新通話功能的上線，都將迎刃而解。

5G新通話業務的上線，還將給用戶帶來哪些新體驗，能成為一款匹敵微信的5G應用嗎？

2秒內即可接通

可支持多語種同聲傳譯

隨著5G網絡的成熟，各項技術的進步，傳統的短信、語音通話都迎來了升級，“5G消息”“5G新通話”相繼誕生。近日，中國聯通宣布攜手中國電信在全國125個城市正式開通5GVoNR服務。此前，中國移動5G新通話系列產品也于5月1日起試商用。

據了解，5G新通話是讓語音、視頻和數據業務都承載在5G網絡上，充分利用5G的大帶寬、低時延特性，從而帶來更佳通話體驗。具體來看，5G超清視話接通快，2秒以內即可接起，秒撥秒通，撥號即可見；音畫質超高清，打造“立體傳聲、真聲在耳”的全佳體驗，畫質分辨率可達720P。同時，5G新通話呼入時網絡不中斷。

另外，5G新通話使用起來方便，不用下載App或小程序，用戶不換卡、不換號、不換套餐，無需添加好友。5G新通話還支持屏幕共享、遠程協作，打電話過程中發送文件和視頻等。可將語音IVR按鍵選擇轉換為可視化屏幕觸摸選擇，支持多語種和方言的轉寫、互譯、同聲傳譯等。

除了C端用戶之間的音視頻通話，“5G新通話”在B端也有所發展。例如，機票運營企業可以在客服通話界面下根據用戶需求推送航班信息與訂購入口，幫助用戶更直觀快捷地選擇并鎖定機票。景區運營企業可以在客服通話界面下推送景區介紹視頻、訂票窗口、服務入口等，及時促成景區購票、訂酒店訂餐等消費活動。

需要通話雙方使用5G終端

主流手機品牌均支持

華商報記者了解到，5GVoNR新通話就是在原來4GVoLTE通話功能上進行的升級。如果打電話雙方都使用5G終端，并且都在5G網絡覆蓋范圍內，無需開通，都有視頻通話選項，默認就是5G新通話。與此同時，華為、OPPO、小米、榮耀、vivo、三星等市場主流品牌的5G手機已逐步推出新版本支持VoNR業務。

資費方面，三大運營商都重點強調了“不占流量”。中國移動試商用期間，5G視頻通話按時長計費，不收取流量費；5月1日起，5G套餐內語音分鐘數將升級為可用于5G新通話的分鐘數，用于音、視頻通話。而中國聯通與中國電信則表示，5G新通話超清視頻語音通話服務資費標準與現有通話相同，視頻、語音通話一個價，不占用戶流量。

更受企業用戶青睞

可倒逼微信提高性能

那么，5GVoNR作為視頻通話的新產品，是否會對微信形成壓力？

有關人士指出，5G新通話的基礎服務更簡單、易懂，可理解為傳統通話的高清視頻版，也可以理解為基于運營商穩定網絡的微信視頻聊天，而后兩類服務都已經被用戶熟知，這對業務的推廣非常有利。

中訊郵電咨詢設計院有限公司黨委書記、董事長張涌認為，這款5G產品很難產生顛覆性的影響，因為傳統用戶的通話習慣很難改變，他們更愿意接受語音電話，而不是撥打視頻電話。但從專業角度來說，5G新通話在通話清晰度、接通時延上體驗會更好，這一應用可能在ToB市場廣受歡迎。5G新通話有清晰度高、安全、智能、炫酷的特點，而且包括像視頻云片、圖片共享、視頻客服等應用。

同時，作為一種通話交流創新，VoNR還可能倒逼微信語音提高性能。揚子智庫專家李國旺指出，若VoNR落地后受到用戶歡迎，為用戶提供了更多選擇，反而會刺激微信加速升級。 華商報記者 湯曉燕