12306手機核驗不了(12306手機核驗不了怎么回事)

乘坐火車出行購票

您首先想到的一定是

“網絡訂票”

智能化讓出行體驗越來越美好

而對于不習慣使用手機的老年人群

各大火車站仍保留著

現金購票、人工服務等線下渠道

當然，還有一些情況

需要在車站售票窗口辦理

具體有哪些？

快來和小編一起去看看吧！

身份信息核驗有誤

使用鐵路12306APP購票后

乘車人身份信息未經核驗

可以在12306APP上進行核驗

如信息出現錯誤導致手機核驗未通過

需持有效身份證件

到車站售票窗口辦理核驗

電話訂票支付票款

旅客撥打95105105電話

訂票成功后

須憑電話訂票系統提供的訂單號

和乘車人的有效身份證件

到鐵路客票代售點

或車站售票窗口支付票款

常旅客會員密碼重置及注銷

“鐵路暢行”常旅客會員

辦理賬戶密碼重置

需本人持有效身份證件在車站會員服務窗口辦理辦理賬戶注銷

需本人持申請時

所使用的身份證原件

到車站會員服務窗口辦理

旅客檢票后未乘車即出站

旅客已經檢票進站

實際并未乘車

經車站工作人員核實

旅客確未乘車的

可到售票窗口辦理改簽或退票

打印報銷憑證后辦理退票

對于已打印報銷憑證的車票

辦理退票手續時

須到車站人工窗口辦理

也可在開車前

先在12306APP辦理退票

自退票之日起180天內（含當日）

持購票時使用的

乘車人身份證件原件和報銷憑證

到任一車站售票窗口辦理退票

注意：電子客票報銷憑證作為國家稅務部門認證的有價票據，只能辦理一次。旅客需妥善保管，防止遺失。

使用現金購買的車票辦理退票

在售票窗口使用現金支付購買的車票

在辦理退票時

須到人工窗口辦理退票手續

或于開車前

先在鐵路12306APP辦理退票

自退票之日起

180天內（含當日）

持購票時使用的乘車人有效身份證件

到任一車站售票窗口領取現金

領取退票費報銷憑證

在鐵路12306APP完成退票后

若需要領取退票費報銷憑證

需在辦理退票之日起

180日內（含當日）

出示購票時所使用的乘車人

有效身份證件和訂單號碼

到車站售票窗口

領取退票費報銷憑證

這么多購票小知識

快點贊收藏起來吧

選擇鐵路出行

高效便捷常相伴

哈爾濱鐵路祝您旅途愉快