早就聽說沒有對比就沒有傷害,但沒想到傷害這么大!昨天針對百度發(fā)?了文章《忍無可忍,看我和百度怎么結(jié)緣怎么結(jié)怨》,想不到這么快就迎來另一家大公司——騰訊。
網(wǎng)絡(luò)圖片
昨天的文章客觀地記錄了百度“簡單可依賴的機器人”客服是怎樣機智的把我弄崩潰的。閱讀量驚人,我想要么就是我的遭遇只是個例,要么就是文筆毫無水平可言吧。不過這并不影響我把真實經(jīng)歷發(fā)出來,這次輪到騰訊了。
今天由于無法搞懂怎樣從手機QQ進入個人主頁,我不得不求助客服。企鵝號的人工客服讓我感到大大滴意外,居然是招手即來的,找了兩次人工客服基本上都是秒回,只有客服等我打字,沒有我等客服的,至于排隊那是不存在的,反正我兩次都沒有排隊,希望不是個例吧。
企鵝號客服對話截圖
要知道百家號的活人客服我可是呼喚了兩天都未能獲其接待的!每次都是面對“簡單可依賴的機器人”客服,讓人崩潰的客服!這樣的反差是難以形容的。這么說吧,企鵝號的客服讓我覺得自己像上帝,百家號的客服讓我覺得面對上帝。
雖然最后沒有解決問題,但是就憑這樣的反應(yīng)速度和服務(wù)態(tài)度就應(yīng)該給滿天星好評!
我在企鵝號問怎么解決QQ的問題居然也能接待我,這個必須好評!就好比打110叫救護車人家沒有讓你掛了重打,而是直接給你轉(zhuǎn)接120客服,你說這都不給好評好意思嗎。
再次申明,此文事實客觀,沒有吹沒有黑,更不是舔狗。
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本文發(fā)布于:2023-02-28 20:12:00,感謝您對本站的認(rèn)可!
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