明明昨天用得好好的,怎么今天就上不了網(wǎng)了呢?如果你也遇到類似的問題,那這份網(wǎng)絡(luò)故障排查思路你一定要仔細(xì)看完,咱們記不住就收藏下來(lái)慢慢看。
俗話說(shuō),事出反常必有妖,那么就讓我?guī)泱w驗(yàn)一場(chǎng)“捉妖記”吧:
1. 檢查設(shè)備和線路是否連通這里的設(shè)備一般是指:
光貓
圖1-1
路由器
圖1-2
交換機(jī)
圖1-3
主板自帶的有線網(wǎng)卡
圖1-4
線路是指連接這些設(shè)備的網(wǎng)線。
圖1-5
小提示:可以查看設(shè)備的指示燈,正常運(yùn)行狀態(tài)下,指示燈是綠色的,若指示燈為紅色,基本可以判斷設(shè)備出故障了。
2. 檢查寬帶是否欠費(fèi)了這個(gè)可以直接登錄運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)站進(jìn)行查詢,若是白天的話,可以通過電話咨詢網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商客服人員核實(shí)。
小提示:如果是欠費(fèi)停機(jī),充值完后,記得重啟一下光貓。
3. 檢查網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)是否異常右擊此電腦,點(diǎn)擊管理,
圖3-1
點(diǎn)開設(shè)備管理器,找到網(wǎng)絡(luò)適配器,查看帶有Realtek PCIe FE/GbE Family Controller字樣的設(shè)備是否是打感嘆號(hào),
圖3-2
若是,則需要重新更新下網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng),可以下載360驅(qū)動(dòng)大師進(jìn)行驅(qū)動(dòng)更新。
圖3-3
4. 檢查是否是局域網(wǎng)IP地址沖突引起的這個(gè)其實(shí)很好辦,先按下組合鍵Windows + R,調(diào)出運(yùn)行對(duì)話框,輸入cmd,
圖4-1
進(jìn)入命令行窗口后,輸入ipconfig /all,就可以羅列出當(dāng)前網(wǎng)卡獲取的IP信息,
圖4-2
然后到控制面板那里,點(diǎn)開網(wǎng)絡(luò)和共享中心,
圖4-3
圖4-4
點(diǎn)擊更改適配器設(shè)置,
圖4-5
右擊以太網(wǎng),點(diǎn)擊禁用,
圖4-6
或者通過如下命令
禁用:
netsh interface t interface name=“以太網(wǎng)” admin=DISABLED
啟用:
netsh interface t interface name=“以太網(wǎng)” admin=ENABLED
圖4-7
小提示:這里的“以太網(wǎng)”是根據(jù)你電腦網(wǎng)卡(Realtek PCIe FE Family Control...)顯示的名稱來(lái)填寫的。
然后返回cmd命令窗口,輸入ping IP地址,
圖4-8
如果此時(shí)能ping通,則表示別人的IP地址和你一樣,你被擠下線了,我們只需要重新給網(wǎng)卡分配一個(gè)新的IP地址,那么如何查看哪些IP地址是空閑的呢?
可以用如下命令檢查:
for /l %i in (2,1,254) do ping -n 1 -w 60 192.168.1.%i | find "回復(fù)" >>ok.txt
圖4-9
這樣,打開ok.txt文本文檔,有回復(fù)的表示當(dāng)前已被使用,我們直接挑沒有在這文本里的IP進(jìn)行設(shè)置。
小提示:最后的IP地址不要設(shè)置1或255,比如:192.168.1.1 或 192.168.1.255。
5. 檢查是否是DNS設(shè)置有誤如果是網(wǎng)頁(yè)不能打開,而QQ能正常接收信息,那么有可能是這個(gè)問題,解決方法如下:
按下組合鍵Windows + R,調(diào)出運(yùn)行對(duì)話框,輸入ncpa.cpl并回車,
圖5-1
彈出的網(wǎng)絡(luò)連接窗口,右擊以太網(wǎng),點(diǎn)擊屬性,
圖5-2
點(diǎn)擊Internet協(xié)議版本4(TCP/IP),點(diǎn)擊屬性,
圖5-3
彈出的窗口,選擇使用下面的DNS服務(wù)器地址,分別填入DNS服務(wù)器地址,
圖5-4
比如下面這幾個(gè)公共DNS服務(wù)器IP:
114DNS: 114.114.114.114 114.114.115.115
AliDNS: 223.5.5.5 223.6.6.6
Google DNS: 8.8.8.8 8.8.4.4
設(shè)置好后,記得點(diǎn)擊確定即可。
6. 檢查hosts文件是否被串改了這種現(xiàn)象一般是指定網(wǎng)頁(yè)無(wú)法打開,解決方法如下:
按下組合鍵Windows + R,調(diào)出運(yùn)行對(duì)話框,輸入%windir%System32drivertc并回車,
圖6-1
然后就可以定位到系統(tǒng)盤這個(gè)目錄:C:WindowsSystem32drivertc,右擊這個(gè)hosts文件,點(diǎn)擊打開方式,
圖6-2
選擇用記事本打開,點(diǎn)擊確定,
圖6-3
可以看到正常的hosts文件信息,
圖6-4
下面我們以屏蔽百度網(wǎng)址為例:
打開cmd命令行窗口,ping www.baidu.com,可以看到對(duì)應(yīng)的IP地址為36.152.44.95;
圖6-5
接下來(lái),在打開的hosts文本文檔中,輸入如下一行命令:127.0.0.1 www.baidu.com
圖6-6
可以發(fā)現(xiàn),百度網(wǎng)頁(yè)打不開了(如果想恢復(fù),可以將添加的那行命令刪除,或者在這行代碼的前面添加一個(gè)#,相當(dāng)于這條代碼被當(dāng)作注釋了)
圖6-7
小提示:有些破解軟件也是通過這個(gè)原理,以禁止訪問這個(gè)軟件的官網(wǎng)避免激活失效來(lái)達(dá)到破解的目的。
7. MAC地址沖突這種情況相對(duì)比較少見,一般網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的MAC地址是唯一的,除非是別人克隆了你的MAC地址,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)設(shè)備識(shí)別到有兩個(gè)MAC地址而引起沖突,可以按照如下步驟操作:
我們打開cmd命令窗口,輸入ipconfig /all并回車,找到“以太網(wǎng)適配器 以太網(wǎng):”這個(gè)選項(xiàng)下的物理地址,可以看到顯示的是
00-E0-4C-0F-0A-DC,我們記下來(lái)備用。
圖7-1
接下來(lái),我們按下組合鍵Windows + R組合鍵,調(diào)出運(yùn)行對(duì)話框,輸入ncpa.cpl并回車,
圖7-2
彈出的網(wǎng)絡(luò)連接窗口,右擊以太網(wǎng),點(diǎn)擊屬性,
圖7-3
點(diǎn)擊配置,
圖7-4
彈出窗口點(diǎn)擊高級(jí),找到Network Address這一項(xiàng),值這一項(xiàng)輸入00E04C0F0BCD
圖7-5
小提示:修改MAC的值,一般只修改后面4個(gè)字符中的幾個(gè)字符,修改完MAC地址后,網(wǎng)絡(luò)會(huì)先禁用然后重新連接,一般改完就可以生效了。
8. 檢查是否是使用了代理按下組組合鍵Windows + i,點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)和Internet,
圖8-1
彈出窗口點(diǎn)擊代理,檢查下圖的這幾項(xiàng)是否有開了代理,若有,可以將其關(guān)閉。
圖8-2
9. 多個(gè)路由器引起的DHCP沖突有時(shí)候,我們?yōu)榱诉B接WIFI的需要,就接了個(gè)從路由,但是卻忘記關(guān)閉從路由的DHCP,就會(huì)導(dǎo)致和主路由的DHCP沖突而上不了網(wǎng)。
先將從路由器和電腦的有線網(wǎng)卡連接,進(jìn)入從路由的設(shè)置IP地址,比如192.168.1.1,輸入對(duì)應(yīng)的賬號(hào)密碼(一般路由器背面有標(biāo)明),
圖9-1
然后找到下圖的網(wǎng)絡(luò)配置,DHCP服務(wù),取消勾選從路由的DHCP,就可以關(guān)閉了。
圖9-2
其實(shí)吧,常見的網(wǎng)絡(luò)故障基本就這么幾個(gè),如果這篇文章能幫到你,記得幫我點(diǎn)個(gè)贊哦,如果你有什么要補(bǔ)充的,記得給我留言哦~ 好了,今天的教程就到這,咱們下期見!
本文發(fā)布于:2023-02-28 20:13:00,感謝您對(duì)本站的認(rèn)可!
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