電話銷售技巧話術(shù)(電話銷售技巧話術(shù)分享)

剛?cè)肼殘?chǎng)的銷售新人初到公司除了要做相應(yīng)的基本陌拜外，做的最多的就是電銷。作為電話銷售，首先要有一種意識(shí)，就是在見不到對(duì)方，卻每天遭受無(wú)數(shù)電話推銷、騷擾的狀況下，客戶還能接起你的電話，已經(jīng)是給了莫大的面子了，不要指望更多。

我們需要做的就是，在客戶還能忍受的前20-30秒，把提煉的核心內(nèi)容開場(chǎng)，以最恰當(dāng)?shù)姆绞剑瑐鬟f給他。然后，再巧妙運(yùn)用一些技巧，讓對(duì)方愿意聊下去，從而深入挖掘出對(duì)方需求點(diǎn)，促成成交。達(dá)成這樣的流程：

愿意傾聽你的講解——達(dá)到成功邀約——樂意合作或者購(gòu)買產(chǎn)品。

01、明確電銷目標(biāo)

首先，我們?cè)诖螂娫捴暗妹鞔_自己給客戶打電話的目的及所要達(dá)成的目標(biāo)，一般電話銷售常見的幾種目的：

1.邀約，邀約客戶上門了解產(chǎn)品或者約客戶具體時(shí)間銷售人員親自上門拜訪

2.直接銷售產(chǎn)品。

3.告訴客戶最新的促銷信息等。

只有明確了銷售目的后才能為有效的電話溝通做充足的準(zhǔn)備。

02、 恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)氣、語(yǔ)速、開場(chǎng)白

一、如何自我介紹，才不被掛電話？

以上是本人總結(jié)最實(shí)用的話術(shù)技巧，你們有更好的話術(shù)，歡迎分享到評(píng)論區(qū)，謝謝