如何解決郵件群發頻繁遇到幾種情況
在很多用戶使用平臺進行郵件營銷時，總是把握不好發送的頻率，不知道該保持怎樣的發送頻率不至于讓客戶反饋，又能達到營銷的目的，今天Rushmail就為大家分享下，郵件營銷發送頻率的注意事項。
首先郵件營銷一定是要建立在長周期、大批量發送的基礎上進行發送效果才會更好。如果是三天打魚兩天曬網，有一下沒一下的發送，效果就會大打折扣。發送頻率可以根據營銷內容進行劃分，即便是發送給相同用戶，只要發送的是不同類型的郵件也沒有問題。用戶最反感就是同一類型的郵件一直發送。所以在發送郵件確認發送頻率前，要先確認發送給收件人郵件的郵件類型。比如營銷郵件、通知郵件、客情問候郵件、會員訂閱郵件、事務性郵件等不同分類。不同的郵件類型確定不同的發送周期頻率。然后在針對目標用戶進行分類，比如高意向客戶、潛在客戶、待開發客戶、售后用戶等。有了郵件內容類型分類、又有了客戶群體分類，那就可以在每次發送郵件選擇要發送的目標人群即可。
郵件營銷發送最多的應該就是營銷類型郵件，此類郵件也是用戶相比其他郵件類型最為反感的一項，建議該類型發送頻率不宜過于頻繁。一般周期在半個月一次或一個月一次。通知郵件以及事務性郵件，這個不需要規定一定是多長時間發送一次，如果有需要就直接發送即可，一般通知類型郵件用戶反感度較低。客情問候郵件也是對于企業來說召回客戶的很好的方式，此類郵件是也是用戶接受度最高的一種方式，這些建議是每周都可以發送一封周末問候郵件，有重大節假日也可以進行郵件的問候。會員訂閱郵件更多的是針對主動訂閱公司的用戶，客戶有意向持續性的關注企業動態。建議企業可以針對公司新聞、行業咨詢固定一個周期出具一封周刊類型的郵件，一個月發送一次，讓客戶持續的關注。
除了確保郵件頻次合理，在每次發送編輯郵件時，也是要盡可能做到友好。比如插入退訂、投訴按鈕，讓用戶有可以退訂的渠道，這樣不至于直接就投訴郵件。并且Rushmail后臺是可以創建退訂列表，通過每次發送收集用戶退訂記錄，分析退訂原因，改善后續發送計劃。除了退訂平臺還可以統計每次發送的打開和點擊的數據。除了郵箱地址外還有對應的IP、地區、打開次數、點擊超鏈接次數等。那針對每次發送任務也可以導出打開和點擊數據，然后在做數據分類和客戶分類，比如可以把客戶按地區分類、按打開次數分類。如果有針對某一個地區的活動就可只針對該地區的目標用戶進行發送，效果會事倍功半。
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郵件營銷發送最多的應該就是營銷類型郵件，此類郵件也是用戶相比其他郵件類型最為反感的一項，建議該類型發送頻率不宜過于頻繁。一般周期在半個月一次或一個月一次。通知郵件以及事務性郵件，這個不需要規定一定是多長時間發送一次，如果有需要就直接發送即可，一般通知類型郵件用戶反感度較低。客情問候郵件也是對于企業來說召回客戶的很好的方式，此類郵件是也是用戶接受度最高的一種方式，這些建議是每周都可以發送一封周末問候郵件，有重大節假日也可以進行郵件的問候。會員訂閱郵件更多的是針對主動訂閱公司的用戶，客戶有意向持續性的關注企業動態。建議企業可以針對公司新聞、行業咨詢固定一個周期出具一封周刊類型的郵件，一個月發送一次，讓客戶持續的關注。
除了確保郵件頻次合理，在每次發送編輯郵件時，也是要盡可能做到友好。比如插入退訂、投訴按鈕，讓用戶有可以退訂的渠道，這樣不至于直接就投訴郵件。并且Rushmail后臺是可以創建退訂列表，通過每次發送收集用戶退訂記錄，分析退訂原因，改善后續發送計劃。除了退訂平臺還可以統計每次發送的打開和點擊的數據。除了郵箱地址外還有對應的IP、地區、打開次數、點擊超鏈接次數等。那針對每次發送任務也可以導出打開和點擊數據，然后在做數據分類和客戶分類，比如可以把客戶按地區分類、按打開次數分類。如果有針對某一個地區的活動就可只針對該地區的目標用戶進行發送，效果會事倍功半。
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除了確保郵件頻次合理，在每次發送編輯郵件時，也是要盡可能做到友好。比如插入退訂、投訴按鈕，讓用戶有可以退訂的渠道，這樣不至于直接就投訴郵件。并且Rushmail后臺是可以創建退訂列表，通過每次發送收集用戶退訂記錄，分析退訂原因，改善后續發送計劃。除了退訂平臺還可以統計每次發送的打開和點擊的數據。除了郵箱地址外還有對應的IP、地區、打開次數、點擊超鏈接次數等。那針對每次發送任務也可以導出打開和點擊數據，然后在做數據分類和客戶分類，比如可以把客戶按地區分類、按打開次數分類。如果有針對某一個地區的活動就可只針對該地區的目標用戶進行發送，效果會事倍功半。
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除了確保郵件頻次合理，在每次發送編輯郵件時，也是要盡可能做到友好。比如插入退訂、投訴按鈕，讓用戶有可以退訂的渠道，這樣不至于直接就投訴郵件。并且Rushmail后臺是可以創建退訂列表，通過每次發送收集用戶退訂記錄，分析退訂原因，改善后續發送計劃。除了退訂平臺還可以統計每次發送的打開和點擊的數據。除了郵箱地址外還有對應的IP、地區、打開次數、點擊超鏈接次數等。那針對每次發送任務也可以導出打開和點擊數據，然后在做數據分類和客戶分類，比如可以把客戶按地區分類、按打開次數分類。如果有針對某一個地區的活動就可只針對該地區的目標用戶進行發送，效果會事倍功半。
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