12321(12321是什么電話)

12321是什么電話

12321是網絡不良與垃圾信息舉報受理中心的舉報電話。

12321電話負責協助工業和信息化部承擔關于互聯網、移動電話網、固定電話網等各種形式信息通信網絡及電信業務中不良與垃圾信息內容（包括電信企業向用戶發送的虛假宣傳信息）的舉報受理、調查分析以及查處工作。

12321接受的舉報內容：

（1）利用互聯網網站、論壇、電子郵件、即時消息、博客等傳播、發送的不良與垃圾信息。

（2）利用短信、彩信、彩鈴、WAP、IVR、手機游戲（含小靈通）等傳播、發送的不良與垃圾信息。

（3）利用電話、傳真等傳播、發送的不良與垃圾信息。

（4）借助其他信息通信網絡或者電信業務傳播、發送的不良與垃圾信息。

工信部投訴電話12321

工信部在政務服務熱線12381基礎上整合12300、12321功能，實現 “三線合一”，并開始試運行，打造 “互聯網 + 群眾之聲”服務平臺。

　　據了解，工信部現有12300、12321和12381三條政務服務熱線。其中，12300是全國電信用戶申訴專用電話；12321是網絡不良與垃圾信息舉報服務電話；12381主要提供對外政務信息服務，負責受理并辦理公眾對工信部相關工作提出的咨詢、建議和投訴。

　　工信部數據顯示，12381自2017年開通以來，累計處理群眾來電和留言38.7萬個，平均辦結時間0.7天，群眾評價為“滿意”和“非常滿意”的數量占比為99.5%。12381不斷優化提升智能語音答復和智能在線咨詢的“智能水平”，引入大數據平臺和人工智能技術，采用“一號”聯動+智能咨詢的方式，聚焦政務服務中的堵點、難點和痛點，為群眾企業辦事提供7×24小時的事前咨詢、事中查詢、事后評價等服務，打造線上線下深度融合、協同發展的智慧平臺。

工信部舉報電話12321

12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心（以下簡稱"12321舉報中心"）為中國互聯網協會受工業和信息化部委托設立的舉報受理機構。負責協助工業和信息化部承擔關于互聯網、移動電話網、固定電話網等各種形式信息通信網絡及電信業務中不良與垃圾信息的舉報受理、調查分析以及查處工作。

      12321電話主要負責：（1） 接收社會各界關于網絡不良與 垃圾信息的舉報；（2） 對舉報所反映的問題進行核查、統計和分析，并報送有關政府部門；（3） 監督基礎運營商等相關電信企業的網絡不良與垃圾信息用戶投訴舉報受理工作；（4） 協助有關政府部門依法查處被舉報的網絡不良與垃圾信息；（5） 統計、公布網絡不良與垃圾信息的處理結果；（6） 工業部委托交辦的其他事項。

      12321受理范圍：（1） 利用互聯網網站、論壇、電子郵件、即時消息、博客等傳播、發送的不良與垃圾信息；（2） 利用短信、彩信、彩鈴、WAP、IVR、手機游戲（含小靈通）等傳播、發送的不良與垃圾信息；（3） 利用電話、傳真等傳播、借助其他信息通信網絡或者電信業務傳播、發送的不良與垃圾信息。

工信部投訴電話12321

央視新聞9月9日消息，工信部今天（9日）宣布，將把電信服務投訴熱線和網絡不良與垃圾信息舉報熱線整合到工信部公共服務電話平臺12381熱線。

據了解，工信部現有12300、12321和12381三條政務服務熱線。其中，12300是全國電信用戶申訴專用電話；12321是網絡不良與垃圾信息舉報服務電話；12381主要提供對外政務信息服務，負責受理并辦理公眾對工信部相關工作提出的咨詢、建議和投訴。

工業和信息化部辦公廳副主任任利華: 以12381系統及通信平臺為基礎，通過整合12381、12300、12321三條政務熱線，實現“一號對外”，同步上線7×24小時智能在線咨詢服務。現已完成系統建設和測試工作，具備對外開通的條件。

12321是什么電話

網絡不良與垃圾信息舉報受理中心電話。

12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心（以下簡稱“12321舉報中心”）為中國互聯網協會受工業和信息化部委托設立的舉報受理機構。負責協助工業和信息化部承擔關于互聯網、移動電話網、固定電話網等各種形式信息通信網絡及電信業務中不良與垃圾信息的舉報受理、調查分析以及查處工作。

12321受理范圍

（1） 利用互聯網網站、論壇、電子郵件、即時消息、博客等傳播、發送的不良與垃圾信息。

（2） 利用短信、彩信、彩鈴、WAP、IVR、手機游戲（含小靈通）等傳播、發送的不良與垃圾信息。

（3） 利用電話、傳真等傳播、借助其他信息通信網絡或者電信業務傳播、發送的不良與垃圾信息。

工信部投訴電話12321有用嗎？

這個是有用的；
說明：有很多網友在網絡上詢問“為什么撥打12321顯示是空號？”“12321是空號嗎？前面加上區號也打不通。”其實正確的撥打方法是在前面加上010，也就是網絡不良與垃圾舉報信息平臺的電話應該是01012321。
說明：12321不是哪里的區號，而是電信運營商的網絡平臺提供的特別服務號碼。

號碼
12321

用途
網絡不良與垃圾信息舉報受理中心