藥店營業員要求(藥店營業員要求高嗎)

藥店營業員需要的條件是什么？

1、門店營業員應熟悉本店經營的藥品知識，按有關法律法規要求向顧客正確介紹藥品；

2、聽從店長工作分配，履行服務規范，做到熱情、細致、周到；

3、嚴格按藥品分類管理原則陳列藥品，擺放整潔有序，標識美觀清晰；

4、認真執行處方藥銷售管理規定，按規定程序和要求做好處方藥的配方，發藥工作。

5、要學會辨認處方、分析處方、調配處方，注意配伍禁忌；

6、對缺貨藥品認真進行登記，及時向店長反饋信息；

7、做好營業場所及藥品的清潔衛生工作。

藥店營業員需要的條件是什么？

藥店營業員需要的條件是：藥學相關專業中專以上學歷；具有較強的溝通能力及服務意識；18至55周歲；具有良好的品行；具有正常履行職責的身體條件。

藥店營業員的基本常識：

什么是藥品；什么是西藥；什么是中成藥；何為試劑；何為假藥；何為劣藥；什么是處方藥和非處方藥；怎么識別處方藥和非處方藥；如何識別藥品有效期；藥品的通用名和商品名；怎樣準確閱讀藥品說明書；如何閱讀醫生處方；藥品保管有何要求；藥品批號的含義；分類標識如何張貼；辨別中成藥變質四法；處方上的英文縮寫是什么意思。

一位優秀的藥店營業員應該具備哪些素質，應該掌握哪些知識與技能？

一位優秀的藥店營業員應該具備如下素質：

1、職業法規

職業法規，掌握醫藥行業職業守則，藥品管理法，藥品經營質量管理規范等知識。藥品不同于一般商品，國家有嚴格的管制措施和規范要求，不是什么藥都可以賣、也不是什么人都可以賣，這里面必須要求藥品營業員具備相應的法規和規范知識，并且遵守醫藥行業職業守則。

2、藥品常識

藥品常識，能夠配合駐店藥師指導顧客正確購用藥品，熟悉藥品的陳列與保管方法。藥品是一種特殊的商品，具備一定的專業性，比如有些藥品需要有禁忌，不能和其他某種藥品一起使用，有些藥品有飲食限制，比如最常見的頭孢是不能飲酒的。

3、服務技巧

服務技巧，掌握顧客接待的禮儀與技巧、藥品銷售流程與記錄、店頭活動的推介技巧。雖然藥品是特殊商品，但是畢竟也屬于商品，營業員的本職工作也是銷售員。與其他店面銷售員一樣，藥店的營業員也必須掌握顧客的服務技巧、銷售流程、活動推介等技能。

營業員也有職業等級分類：

初級 （國家職業資格五級）、中級 （國家職業資格四級）、高級 （國家職業資格三級）、技師 （國家職業資格二級）。

以上內容參考百度百科-營業員

一位優秀的藥店營業員應該具備哪些素質，應該掌握哪些知識與技能？

一名優秀的藥店營業人員需要有過硬的藥理知識，能在顧客詢問藥物的時候，及時準確的提供合適的藥物。并且能夠識別藥物的真假，進口產品和國內產品的區別，每種藥物的藥理和其使用的人群，以及藥物可能的副作用。

一名優秀的藥店營業人員需要有比較好的銷售能力和服務意識，為顧客提高合適的藥物，不能亂開藥，對顧客負責。

一名優秀的藥店營業人員應具有豐富的業務經驗，沒有經驗的營業員可能會因為開錯藥，沒有問清楚顧客的過敏問題等，給顧客帶來麻煩，也給藥店帶來損失。