職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)的目的與作用
職場(chǎng)禮儀修養(yǎng)就是要求人們通過(guò)自身的努力,把良好的禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化作個(gè)人的一種自覺(jué)自愿的能力行為。那么職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)的目的與作用有什么呢?下面我為大家整理了職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)的目的與作用介紹,希望大家能夠喜歡。
職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)的目的與作用
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀修養(yǎng)有助于提高個(gè)人素質(zhì),體現(xiàn)自身價(jià)值。
“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”是人所共知的。然而現(xiàn)實(shí)生活中,人們卻都在以各種不同的方式追求著自身的完美,尋找通向完美的道路。爭(zhēng)當(dāng)“名牌”人,強(qiáng)調(diào)“外包裝”者有之;注重“臉蛋靚”、在乎“身段好”者也有之,但這些均不足以使人發(fā)生美的質(zhì)變。費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)錢(qián)財(cái)之后,不仍有不少人依然是“敗絮其中”嗎?我們認(rèn)為,只有將內(nèi)在美與外在美統(tǒng)一于一身的人才稱(chēng)得上唯真唯美,才可冠以“完美”二字。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀修養(yǎng)是實(shí)現(xiàn)完美的最佳方法,它可以豐富人的內(nèi)涵,增加人的“含金量”,從而提高自身素質(zhì)的內(nèi)在實(shí)力,使人們面對(duì)紛繁社會(huì)時(shí)更具勇氣,更有信心,進(jìn)而更充分地實(shí)現(xiàn)自我。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀有助于增進(jìn)人際交往,營(yíng)造和諧友善的氣氛。
人稱(chēng)職場(chǎng)禮儀是人際交往的“潤(rùn)滑劑”。作為社會(huì)的人,我們每天都少不了與他人交往,假如你不能很好與人相處,那么在生活中、事業(yè)上就會(huì)寸步難行,一事無(wú)成。俗話(huà)說(shuō):“禮多人不怪”。人際交往,貴在有禮。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀修養(yǎng),處處注重禮儀,恰能使你在社會(huì)交往中左右逢源,無(wú)往不利;使你在尊敬他人的同時(shí)也贏得他人對(duì)你的尊敬,從而使人與人之間的關(guān)系更趨融洽,使人們的生存環(huán)境更為寬松,使人們的交往氣氛更加愉快。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀有助于促進(jìn)社會(huì)文明,加快社會(huì)發(fā)展進(jìn)程。
人與社會(huì)密不可分,社會(huì)是由個(gè)人組成的,文明的社會(huì)需要文明的成員一起共建,文明的成員則必須要用文明的思想來(lái)武裝,要靠文明的觀(guān)念來(lái)教化。
職場(chǎng)禮儀修養(yǎng)的學(xué)習(xí),可以使每位社會(huì)成員進(jìn)一步強(qiáng)化文明意識(shí),端正自身行為,從而促進(jìn)整個(gè)國(guó)家和全民族總體文明程度的提高,加快社會(huì)的發(fā)展。
職場(chǎng)的禮儀知識(shí)
1.準(zhǔn)時(shí)、不遲到,最起碼比領(lǐng)導(dǎo)先到,這是初入官場(chǎng)的年輕人的基本素養(yǎng),是紅線(xiàn),輕易不要逾越。
有的人在上學(xué)的時(shí)候就拿遲到不當(dāng)回事,散漫慣了,上班之后也是這個(gè)作風(fēng),開(kāi)會(huì)遲到,上班遲到,反正是借口多多。其實(shí)再忙、再有事也不差那么幾分鐘,只要還是沒(méi)有養(yǎng)成習(xí)慣,心里拿遲到不當(dāng)回事。從做人的角度來(lái)說(shuō),守時(shí)是美德,不守時(shí)是不尊重人,浪費(fèi)別人的時(shí)間;從做事的角度來(lái)說(shuō),守時(shí)是一種端正的工作態(tài)度,不守時(shí)的人很難被領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)信任。
2.有事需要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候,能當(dāng)面匯報(bào)的一定要當(dāng)面匯報(bào),盡量不打電話(huà)。
尤其是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就在辦公室,你卻連動(dòng)都不動(dòng),操起電話(huà)就打,對(duì)方會(huì)反感。當(dāng)面匯報(bào)可以有面對(duì)面的交流,方便溝通意見(jiàn),領(lǐng)導(dǎo)要做決策也需要時(shí)間去思考,打電話(huà)承載不了這個(gè)任務(wù),除非是一問(wèn)一答式的,比如今天下午有會(huì)請(qǐng)參加這種。
3.因?yàn)樗绞孪蛏霞?jí)請(qǐng)假的時(shí)候,盡量要提前,情況特殊也要打個(gè)電話(huà)。
因?yàn)檎?qǐng)假本身就意味著請(qǐng)示、給假兩種含義,你請(qǐng),別人給,程序上不能錯(cuò)。切忌切忌,不要發(fā)短信簡(jiǎn)單告知,更不要先斬后奏,比如我明天要出去旅游這樣的請(qǐng)假短信,這不是請(qǐng)假,這是通知。
領(lǐng)導(dǎo)不同意吧,人家票都買(mǎi)了,領(lǐng)導(dǎo)同意吧,說(shuō)實(shí)在的有一種被的感覺(jué),更何況有時(shí)候工作真的安排不開(kāi)。有的人意識(shí)不到自己這樣做不恰當(dāng),當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不給假的時(shí)候他會(huì)覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)不通人情,玩弄權(quán)術(shù),感覺(jué)自己被迫害了。
4.和領(lǐng)導(dǎo)打電話(huà),事情說(shuō)完,稍微等一下再掛電話(huà),讓對(duì)方先掛,你再掛。
不要立刻、迅速就掛電話(huà),這是一種禮貌。不信你自己體驗(yàn)一下,別人和你通話(huà)后,等你最后一個(gè)字剛落音,電話(huà)立刻就掛斷,那種感覺(jué)特別不舒服。
5.開(kāi)會(huì)的時(shí)候關(guān)手機(jī),或者調(diào)成震動(dòng),這條無(wú)須解釋?zhuān)愣摹?br />
除非你們單位像個(gè)大車(chē)店,處于無(wú)政府狀態(tài),否則一定要記住這點(diǎn),更不要明目張膽的在會(huì)議上接電話(huà)、打游戲、玩微博、上微信,這是對(duì)組織會(huì)議者的尊重。領(lǐng)導(dǎo)在臺(tái)上,就像老師坐在講臺(tái)后面,看下面看得清楚著呢,千萬(wàn)不要覺(jué)得自己挺隱蔽,作為新人,更應(yīng)該謹(jǐn)慎。
6.從辦公室或者會(huì)議室出來(lái)的時(shí)候不要使勁摔門(mén),要用手輕輕把門(mén)掩上。
這實(shí)在是小的不能再小的一件事了,可真有很多人忽視,有時(shí)候這邊開(kāi)著會(huì),有的人出去打電話(huà)、上廁所,也不知道隨手帶門(mén),而是信手那么一甩,咣當(dāng)一聲,眾人側(cè)目。從別人的辦公室離開(kāi),也應(yīng)該注意輕關(guān)門(mén),尤其是夏天的時(shí)候開(kāi)窗,有過(guò)堂風(fēng),你覺(jué)得自己沒(méi)使勁,風(fēng)一抽,力量很大的。人的修養(yǎng)更多體現(xiàn)在微小的細(xì)節(jié)中,體現(xiàn)在對(duì)周邊人的謙讓和照顧上。
7.在安靜的環(huán)境中,比如開(kāi)會(huì)或者辦公期間,女在行走中,一定注意自己的高跟鞋不要發(fā)出太大的響聲。
如果鞋的聲音大,最好有意識(shí)的放輕腳步,墊著點(diǎn)腳尖走。有的年輕人非常不注意,一片寂靜中走得昂首挺胸,高跟鞋發(fā)出咔咔的聲音,儀態(tài)是挺美,可背后射過(guò)來(lái)的目光里的意味可復(fù)雜多了。另外,開(kāi)會(huì)中間退場(chǎng)、遲到或者早退的時(shí)候從后門(mén)進(jìn),盡量不要在人前目標(biāo)很大的晃動(dòng)。
8.剛?cè)肼毜男氯藢?duì)于自己的職場(chǎng)身份,需要有一個(gè)心理上的適應(yīng)程度,要從自己是一個(gè)學(xué)生、被管理者的身份,轉(zhuǎn)變到一個(gè)具備社會(huì)屬性的獨(dú)立成年人的位置上。
有新畢業(yè)的學(xué)生,一直做慣了好小孩,乖小孩,凡事都有父母,工作了也是這個(gè)態(tài)度,總等著別人敦促,自己不善于安排計(jì)劃,缺少主動(dòng)意識(shí)。要經(jīng)常提醒自己,你是一個(gè)獨(dú)立的人,應(yīng)該獨(dú)立完成自己的分內(nèi)工作,并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),不要總指望別人體諒你,拿你當(dāng)孩子看,給你特殊的待遇,那樣的后果是失去了被器重的機(jī)會(huì)。
9.在工作中,犯錯(cuò)被發(fā)現(xiàn)了,要先承認(rèn),然后再講述理由。
有些年輕人,一旦被發(fā)現(xiàn)工作出了紕漏,總是不斷地強(qiáng)調(diào)自己的理由、客觀(guān)的原因、別人的錯(cuò)誤,我理解他們的感受,出錯(cuò)了,怕批評(píng),怕給領(lǐng)導(dǎo)留下壞印象。但問(wèn)題是,這樣的態(tài)度恰恰是領(lǐng)導(dǎo)最反感的,覺(jué)得你這是在推諉搪塞,逃避責(zé)任,小心眼的領(lǐng)導(dǎo)甚至?xí)耄耗銢](méi)錯(cuò),那就是我有錯(cuò)了?沒(méi)準(zhǔn)還變成個(gè)人恩怨。
10.作為新人,要敢于表現(xiàn)真實(shí)的自己。
有些人剛踏上工作崗位,官場(chǎng)人事關(guān)系復(fù)雜,會(huì)有一種害怕自己露怯的心態(tài),可能就會(huì)表現(xiàn)得謹(jǐn)小慎微。這也沒(méi)錯(cuò),但若是總試圖想做得滴水不漏,總想讓別人看到好的、不看到壞的,那也不好。從領(lǐng)導(dǎo)的心理上來(lái)說(shuō),那些過(guò)分油滑,在自己面前一直十分戒備的人,是不足以信任的人。該什么樣就什么樣,太完美了反而假。年輕人都會(huì)犯錯(cuò),只要認(rèn)真、坦誠(chéng)的面對(duì),錯(cuò)誤也是進(jìn)步的開(kāi)始,反正我是愿意給真性情的年輕人機(jī)會(huì),而不喜歡年紀(jì)輕輕就顯得滑溜溜的人。
職場(chǎng)相處的禮儀
(一)尊重同事
相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ),同事關(guān)系也不例外,同事關(guān)系不同于親友關(guān)系,它不是以親情為紐帶的社會(huì)關(guān)系,親友之間一時(shí)的失禮,可以用親情來(lái)彌補(bǔ),而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的,一旦失禮,創(chuàng)傷難以愈合。所以,處理好同事之間的關(guān)系,最重要的是尊重對(duì)方。
(二)物質(zhì)上的往來(lái)應(yīng)一清二楚
同事之間可能有相互借錢(qián)、借物或饋贈(zèng)禮品等物質(zhì)上的往來(lái),但切忌馬虎,每一項(xiàng)都應(yīng)記得清楚明白,即使是小的款項(xiàng),也應(yīng)記在備忘錄上,以提醒自己及時(shí)歸還,以免遺忘,引起誤會(huì)。向同事借錢(qián)、借物,應(yīng)主動(dòng)給對(duì)方打張借條,以增進(jìn)同事對(duì)自己的信任。有時(shí),出借者也可主動(dòng)要求借入者打借條,這也并不過(guò)分,借入者應(yīng)予以理解,如果所借錢(qián)物不能及時(shí)歸還,應(yīng)每隔一段時(shí)間向?qū)Ψ秸f(shuō)明一下情況。在物質(zhì)利益方面無(wú)論是有意或者無(wú)意地占對(duì)方的便宜,都會(huì)在對(duì)方的心理上引起不快,從而降低自己在對(duì)方心目中的人格。
(三)對(duì)同事的困難表示關(guān)心
同事的困難,通常首先會(huì)選擇親朋幫助,但作為同事,應(yīng)主動(dòng)問(wèn)訊。對(duì)力所能及的事應(yīng)盡力幫忙,這樣,會(huì)增進(jìn)雙方之間的感情,使關(guān)系更加融洽。
(四)不在背后議論同事的隱私
每個(gè)人都有“隱私”,隱私與個(gè)人的名譽(yù)密切相關(guān),背后議論他人的隱私,會(huì)損害他人的名譽(yù),引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化,因而是一種不光彩的、有害的行為。
(五)對(duì)自己的失誤或同事間的誤會(huì),應(yīng)主動(dòng)道歉說(shuō)明
同事之間經(jīng)常相處,一時(shí)的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤,應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ降狼福鞯脤?duì)方的諒解;對(duì)雙方的誤會(huì)應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明,不可小肚雞腸,耿耿于懷。
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職場(chǎng)禮儀包含哪些內(nèi)容注意 職場(chǎng)禮儀包含哪些內(nèi)容具體是
1、職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)內(nèi)容:著裝禮儀。穿著職業(yè)服裝不僅是對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重,同時(shí)也使著裝者有一種職業(yè)的自豪感、責(zé)任感,是敬業(yè)、樂(lè)業(yè)在服飾上的具體表現(xiàn)。規(guī)范穿著職業(yè)服裝的要求是整齊、清潔、挺括、大方。在有些國(guó)家,每周工作日的衣服是不能重復(fù)的,特別是在日本,如果你穿著昨天的衣服上班,人家會(huì)認(rèn)為你夜不歸宿的。所以?xún)x容儀表不僅僅是表現(xiàn)在衣著得體,如果每天的服裝能夠有些變化會(huì)更加完美。如果沒(méi)有條件每天換衣服也沒(méi)關(guān)系,一些小的變化會(huì)增添情趣,例如在昨天的套裝上增加一條絲巾,效果絕對(duì)不同。如果是男士,不能每天換西服的話(huà),起碼可以換一下領(lǐng)帶和襯衫。
2、職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)內(nèi)容:社交禮儀。人們?cè)趧?chuàng)造優(yōu)美物質(zhì)環(huán)境的同時(shí)還應(yīng)創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境。生活的意義在于不斷創(chuàng)造和進(jìn)取。同時(shí),還應(yīng)在復(fù)雜的人際關(guān)系中表現(xiàn)、欣賞和發(fā)展自己,從中享受無(wú)盡的樂(lè)趣。一個(gè)人能否對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)或周?chē)h(huán)境有良好的、積極的適應(yīng)是衡量他心理健康狀況的重要標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)這一課程的學(xué)習(xí),可以讓學(xué)生們認(rèn)識(shí)到應(yīng)該積極適應(yīng)社會(huì),自覺(jué)參與社會(huì)活動(dòng),改造、變革社會(huì)環(huán)境,促使社會(huì)發(fā)展進(jìn)步,同時(shí)改造、發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我。從交際的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。
3、職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)內(nèi)容:電話(huà)禮儀。在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)你所代表的是公司而不是個(gè)人,它能夠真實(shí)地體現(xiàn)出個(gè)人的素質(zhì)、待人接物的態(tài)度以及通話(huà)者所在單位的整體水平。所以不僅要言語(yǔ)文明、音調(diào)適中,更要讓對(duì)方能感受到你的微笑。
4、職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)內(nèi)容:電子禮儀。標(biāo)題要提綱挈領(lǐng),切忌使用含義不清的標(biāo)題,例如:“嘿!”或是“收著!” 。在主題欄里用短短的幾個(gè)字概括出整個(gè)郵件的內(nèi)容,便于收件人權(quán)衡郵件的輕重緩急,分別處理。電子郵件的文體格式應(yīng)該類(lèi)似于書(shū)面交談式的風(fēng)格,開(kāi)頭要有問(wèn)候語(yǔ),但問(wèn)候語(yǔ)的選擇比較自由,像“你好”“Hi”,或者僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的稱(chēng)呼。結(jié)尾也可隨意一些,比如“以后再談”“祝你愉快”等;也可什么都不寫(xiě),直接注上自己的名字。但是,如果寫(xiě)的是一封較為正式的郵件,還是要用和正式信箋一樣的文體。合宜地稱(chēng)呼收件者,并且在信尾簽名。在郵件中注明收信者及寄件者大名是必須的禮節(jié),在信尾注明寄件者的姓名以及通訊地址、電話(huà),以方便收信者未來(lái)與你聯(lián)系。內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要,而且注意表達(dá)的準(zhǔn)確。因?yàn)楝F(xiàn)在法律規(guī)定,電子郵件也可以作為法律證據(jù),是合法的,所以發(fā)電子郵件時(shí)一定要慎重,還要定期重新審查你發(fā)過(guò)的電子郵件。對(duì)于收到的郵件,在轉(zhuǎn)寄之前刪除一切無(wú)關(guān)緊要或重復(fù)的內(nèi)容,例如原件中主題、地址及日期等。當(dāng)回件答復(fù)問(wèn)題的時(shí)候,最好只把相關(guān)的問(wèn)題抄到回件 ,然后附上答案。不要用自動(dòng)應(yīng)答鍵,那樣會(huì)把來(lái)件所有內(nèi)容都包括到回件中;但也不要僅以“是的”二字回復(fù)。接收到郵件,如果自己是主送方,應(yīng)當(dāng)在最快的時(shí)間內(nèi)給予回應(yīng),表示已經(jīng)收到。簡(jiǎn)短的回應(yīng)如“已經(jīng)收到,我會(huì)盡快安排,謝謝!”
禮儀培訓(xùn)有哪些方面
禮儀培訓(xùn)內(nèi)容有以下方面:儀表、儀容、儀態(tài)。
禮儀培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括:
1、服裝禮儀:男士服裝禮儀、女士服裝禮儀、著裝技巧、飾物禮儀。
2、儀容禮儀:面容、化妝。
3、儀態(tài)禮儀:微笑、目光、站姿、坐姿、行姿、手姿。
4、常用禮儀:鞠躬、開(kāi)門(mén)、電梯、奉茶、握手。
5、介紹禮儀:名片禮儀;同行禮節(jié):保持距離。
6、會(huì)議禮儀:發(fā)言人禮儀、參加者禮儀、主持人禮儀;問(wèn)候的順序:位低者問(wèn)候位高者;自我介紹:先遞名片、時(shí)間簡(jiǎn)短、內(nèi)容規(guī)范;介紹的順序。
7、電話(huà)禮儀:接聽(tīng)電話(huà)先問(wèn)好。
8、握手禮儀:握手次序:女士先伸手,男士才可握手;領(lǐng)導(dǎo)或長(zhǎng)輩先伸手,下級(jí)或晚輩才可握手。
9、名片禮儀:遞名片:雙手拿出自己的名片,將名片的方向調(diào)整到最適合對(duì)方觀(guān)看的位置,不必提職務(wù)、頭銜,只要把名字重復(fù)一下,順序要先職務(wù)高后職務(wù)低,由近而遠(yuǎn),圓桌上按順時(shí)針?lè)较蜷_(kāi)始,在用敬語(yǔ):“認(rèn)識(shí)您真高興”“請(qǐng)多指教”等。
形體禮儀包括什么:
1、接待禮儀培訓(xùn)。禮儀小姐,前臺(tái)接待,空乘小姐,世博會(huì)的接待。這類(lèi)禮儀培訓(xùn)著重形體,姿勢(shì)的培訓(xùn),一般由戲劇學(xué)院教師之類(lèi)的培訓(xùn)師培訓(xùn)。他們對(duì)于戲劇,舞蹈方面的形體姿勢(shì)訓(xùn)練比較擅長(zhǎng),因此對(duì)于外在形象,體態(tài)方面的培訓(xùn)比較合適。比如:微笑的標(biāo)準(zhǔn),站立的姿勢(shì)等,培訓(xùn)著眼于形象。
2、商務(wù)禮儀培訓(xùn)。
課程主要是針對(duì)在商務(wù)環(huán)境中,人與人接洽的禮儀,比如接待客戶(hù),商務(wù)面談時(shí)的一些行為舉止的培訓(xùn),如:怎么握手,怎么遞交名片,會(huì)談的座次,是針對(duì)公司中一部分特定人群的培訓(xùn),著眼于形象的培訓(xùn)。
3、職場(chǎng)禮儀。
課程針對(duì)全體員工,管理人員培訓(xùn)。它是職業(yè)素養(yǎng)類(lèi)的培訓(xùn),職場(chǎng)規(guī)范,職場(chǎng)從業(yè)人員的個(gè)人修養(yǎng),禮儀,禮貌的培訓(xùn)。目的是公司需要整體提高員工的素養(yǎng),進(jìn)而提升公司形象。改善員工不守職場(chǎng)規(guī)范,工作中與人相處欠缺禮數(shù),上下級(jí)相處不和諧,對(duì)外接洽形象不佳。它著眼于由內(nèi)而外的啟發(fā),輔導(dǎo),內(nèi)在美而形象美的培訓(xùn)。
禮儀培訓(xùn)包括哪些方面的內(nèi)容
1.接待禮儀培訓(xùn)
禮儀小姐,前臺(tái)接待,空乘小姐,世博會(huì)的接待。這類(lèi)禮儀培訓(xùn)著重形體,姿勢(shì)的培訓(xùn),一般由戲劇學(xué)院教師之類(lèi)的培訓(xùn)師培訓(xùn)。他們對(duì)于戲劇,舞蹈方面的形體姿勢(shì)訓(xùn)練比較擅長(zhǎng),因此對(duì)于外在形象,體態(tài)方面的培訓(xùn)比較合適。比如:微笑的標(biāo)準(zhǔn),站立的姿勢(shì)等,培訓(xùn)著眼于形象。
2.商務(wù)禮儀培訓(xùn)
課程主要是針對(duì)在商務(wù)環(huán)境中,人與人接洽的禮儀,比如接待客戶(hù),商務(wù)面談時(shí)的一些行為舉止的培訓(xùn),如:怎么握手,怎么遞交名片,會(huì)談的座次,是針對(duì)公司中一部分特定人群的培訓(xùn),著眼于形象的培訓(xùn)。
3.職場(chǎng)禮儀
課程針對(duì)全體員工,管理人員培訓(xùn)。它是職業(yè)素養(yǎng)類(lèi)的培訓(xùn),職場(chǎng)規(guī)范,職場(chǎng)從業(yè)人員的個(gè)人修養(yǎng),禮儀,禮貌的培訓(xùn)。目的是公司需要整體提高員工的素養(yǎng),進(jìn)而提升公司形象。改善員工不守職場(chǎng)規(guī)范,工作中與人相處欠缺禮數(shù),上下級(jí)相處不和諧,對(duì)外接洽形象不佳。它著眼于由內(nèi)而外的啟發(fā),輔導(dǎo),內(nèi)在美而形象美的培訓(xùn)。
職場(chǎng)新人的社交禮儀技巧
新人剛?cè)肼殘?chǎng)需要學(xué)習(xí)一些禮儀規(guī)范,這樣不僅能提升個(gè)人印象還能為你增加一些好人緣。在職場(chǎng)里了解和掌握相應(yīng)的禮儀雖然不能表示你才華橫溢,但能在你未來(lái)的職場(chǎng)生涯中幫上很多忙哦。下面分享職場(chǎng)新人的社交禮儀培訓(xùn),職場(chǎng)禮儀是不能忘的相處技巧。
握手禮儀
握手禮儀是職場(chǎng)上相互不認(rèn)識(shí)的人見(jiàn)面的第一個(gè)肢體接觸,握手的時(shí)候要稍有力度,眼睛直視對(duì)方,嘴角微笑上揚(yáng),這樣的握手比較能給人很沉穩(wěn)的感覺(jué)。但切記握手的時(shí)候不能太用力導(dǎo)致對(duì)方不舒服,也不要四處張望。
介紹禮儀
在職場(chǎng)上禮儀上沒(méi)有性別之分,介紹的時(shí)候要以客觀(guān)性為主。開(kāi)門(mén)見(jiàn)山的介紹方式能得到最基本的尊重,當(dāng)然可以適當(dāng)?shù)募狱c(diǎn)小幽默,能給人留下深刻的印象哦。
電梯禮儀
電梯環(huán)境很小,所以進(jìn)出門(mén)的時(shí)候要注意禮貌。進(jìn)門(mén)的時(shí)候主動(dòng)讓他人,幫助他人按電梯按鈕。到達(dá)目的樓層,一手按住開(kāi)門(mén)按鈕,另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作。這些都是小細(xì)節(jié),但處處體現(xiàn)著你的'修養(yǎng)。
著裝禮儀
在職場(chǎng)上要稍微的注重自己的外表,不要邋里邋遢的就去上班。收拾下自己的頭發(fā)和妝容,穿著上盡可能大方得體。有條件的人,可以以稍微職業(yè)點(diǎn)的套裝為主。
職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)包含有哪些內(nèi)容
職場(chǎng)禮儀指導(dǎo)人們?cè)诓煌膱?chǎng)合應(yīng)該以一種習(xí)慣做法或規(guī)矩去待人接物,加強(qiáng)職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)有利于個(gè)人職場(chǎng)的發(fā)展。
職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)內(nèi)容
1、著裝禮儀
穿著職業(yè)服裝不僅是對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重,同時(shí)也使著裝者有敬業(yè)、責(zé)任感、自豪的具體表現(xiàn),在著裝上要整潔大方。
2、介紹禮儀
在職場(chǎng)上禮儀上沒(méi)有性別之分,介紹的時(shí)候要以客觀(guān)性為主,可以采取開(kāi)門(mén)見(jiàn)山的介紹方式,能得到最基本的尊重,也可以適當(dāng)增加些小幽默,這樣會(huì)給人一個(gè)深刻的印象。
3、握手禮儀
握手禮儀是職場(chǎng)上相互不認(rèn)識(shí)的人見(jiàn)面的第一個(gè)肢體接觸,握手的時(shí)候要稍有力度,眼睛直視對(duì)方,嘴角微笑上揚(yáng),這樣的握手比較能給人很沉穩(wěn)的感覺(jué)。
4、問(wèn)候禮儀
在上班見(jiàn)面時(shí)候要互相問(wèn)候,因外出應(yīng)該向部門(mén)的其他人打招呼,在公司或外出時(shí)遇見(jiàn)客人要主動(dòng)打招呼。
5、電梯禮儀
由于電梯空間很小,所以進(jìn)出電梯的時(shí)候要注意禮貌,進(jìn)電梯時(shí)主動(dòng)讓他人,幫助他人按電梯按鈕,到達(dá)目的樓層,一手按住開(kāi)門(mén)按鈕,另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作,從這些小細(xì)節(jié)中能體現(xiàn)著你的修養(yǎng)。
(圖片ID:48645804,知性)
以上就是關(guān)于職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)的內(nèi)容,掌握些職場(chǎng)禮儀可以給人留下一個(gè)好的印象。