醫院營銷推廣方案
醫院營銷推廣方案
醫院營銷推廣方案，為了確保事情或工作有效開展，肯定是需要自己提前去計劃，預先制定一份完整的方案，這樣才能保障事情或工作的順利，能夠達到理想的預期效果。以下分享醫院營銷推廣方案。
醫院營銷推廣方案1一、xx醫院的品牌目標：
1、打造肝病治療的專科品牌，樹立差異化的競爭優勢，以品牌取勝，控制市場份額，作出滿意的銷售業績。
2、提升員工對醫院的認同感、成就感，促使員工提高醫療服務素質。
策略：提前介入推廣服務項目，易產生銷售業績，但這是短期的；對醫院品牌的建構不利。這是一個品牌與銷售業績的問題，品牌促銷售。
二、品牌核心定位：
品牌的定位要貼合消費者的消費心理：消費選取醫院就診，就像購買一種產品，首先思考產品的質量（有品牌美譽度當然最好），思考醫院的權威與專業。而醫療服務，是較為特殊的服務，切身關系人的生命根本，消費者更關注她的技術、專家、療效等實力，而不是產品的使用功能。
定位在中國肝病治療的最前沿，貼合消費者的消費習慣。高定位打造好品牌。高定位、高起點決定高遠發展，定位是醫院打造專科品牌的基礎。實力的展示與對自身潛力的潛意識要求。
口號：XX中醫肝病醫院，做中國肝病治療的領導者。
三、品牌質量規劃：
專家、技術設備、療法療效、榮譽稱號、與權威機構協作、學術科研權威、承擔科研課題等等，這些都是品牌策劃務必具備與可宣傳的材料，要讓患者在體驗醫院帶給的服務后，產生對醫院品牌的認同感。而讓患者有這樣的感覺最主要的是醫生、護士的服務與醫院其他工作人員的努力。
所以，醫院所有員工務必明確理解品牌以及品牌口號的含義，并且認同這樣的概念。根據醫院的品牌概念制定醫生以及其他工作人員的工作規范。醫院經營者有必要根據實際運營過程中所出現的問題對品牌工作規范進行調整，以利品牌工作確實可行。品牌廣告策略：平面、電視、廣播、戶外、院刊、網站、印刷品、活動促銷、院歌等。（具體策劃案略）
四、市場定位：
軟硬件上，我們要能夠說服前來就診的患者，讓患者親身體驗中國肝病治療領域第一品牌的雄厚實力。市場特性方面，我們是大型國際化肝病專科醫院，而且打造的是中國肝病治療領域的前沿。
這就明確區隔了其他醫院，不管是各類型醫院（定位），還是大中醫院的肝病科室，我們做的是別人還未做的。區域戰略看，我們將進行比較精細化營銷操作；全省范圍內，用新聞炒作，用廣告去轟炸。市場切入點：以品牌傳播為依托，新聞炒作醫院特性，力求陜西各大小媒體關注古城中醫肝病醫院，著重做醫院的知名度。
五、醫院推廣
分導入市場、拓展、成熟、提升四個階段，歷時1年，旨在把醫院推向市場，讓患者普遍理解，從明白、了解醫院（第一階段），認同醫院（第二階段）有病就會到我院就診（第三階段），最終到達患者愿意或長期固定在我院就診，和推薦他人前來就診（第四階段），構成醫院品牌。
醫院營銷推廣方案2醫院網絡營銷，一般常見的方式有哪些呢？
1、建立明星自媒體
我們發展越來越多的國內公里醫院的知名專家，這幾年活躍在新媒體平臺，利用其在國內大型醫院的身份與影響力，在新媒體平臺吸引大量粉絲后，戰略入股當地的知名私人醫療機構，甚至自行找投資，建立自己品牌的私人醫院機構。
這是目前醫院營銷最有效的一個策略，并且在未來的一定時間里，趨于爆發式的增長。
2、建立獨立的博客
目前在國內，幾乎每個醫療機構都會有自己的網站，通過醫療o的方式，可以在長期一段時間內容，給醫院帶來源源不斷的潛在流量，一般私人醫院都會在站內，建立獨立的醫療常識百科，用以獲取大量長尾詞的流量。
3、利用SEM競價付費推廣
對于醫療機構，這是一個老生常談的營銷策略，目前在大多的私人醫院機構里，他仍占用大量的比重，利用SEM推廣，目前仍然具有較高的轉化率，同時，醫療SEM，某些內容，會需要線下SEO機構的一定支持，基本上一個私人醫院這兩個部門是標配。
4、聯合運營
隨著生活水平的提高，更多人開始關注養生，為此，這幾年養生網站的流量逐漸上升，正式因為這個原因，醫療機構開始積極的與養生網站展開積極的合作，用于獲取潛在的目標用戶。
當然，對于地方站點而言，地方門戶，相關分類信息網站，以及地方大號，也是醫療機構首選的合作目標。
5、口碑宣傳推廣
國內的口碑宣傳是一個不容忽視的力量，它以熟人之間的信任為基礎，快速的傳播，產生影響力，這也是醫院營銷策劃，經常采用的一種方案，一般的操作流程包括兩個方面：
①基于患者與病人的口碑傳播
②邀請具有一定影響力的明星，做背書
醫院營銷推廣方案3一、信息認證策略。作為一家醫院一定要盡快通過認證，這樣能提高醫院的信任度，同時可以幫助醫院帶來更多的潛在顧客。因為有很多想嘗鮮的顧客，會通過微信搜索“醫院”這個關鍵詞。醫院要通過認證并不難，邀請老顧客加關注微信，再加上醫院的工作人員邀請親朋、好友一起來關注醫院公眾平臺，就可以快速通過認證。
二、自動回復策略。醫院的`公眾賬號需要滿足潛在顧客的核心需求。通過關鍵詞自動回復功能，潛在顧客可以迅速找到自己想了解的內容。可以解決大家生活中遇到的健康問題，比如有人身體不適，就可以通過醫院的公眾賬號咨詢得到就醫的建議。()再比如遇到打電話不便開口的問題，也可以用微信詢問了解。
還有一部分人群不顧自身健康，甚至是顧不上自身健康的，可以推送健康知識、適當地教育顧客，可以放大顧客的潛在需求，凸顯醫院的價值。這是一個慢慢培養的過程，一步一步的建立與顧客之間的信任關系，這樣再推送一些醫院的正面信息比如這家醫院都有哪些專家？醫院的環境怎樣？醫院的地址在哪？醫院的聯系方式是什么？這樣才能使效果最大化。
三、推送內容策略。 微信公眾賬號的內容是比較重要的，內容以精為主，要足夠吸引人，不要每天大量推送沒有價值的信息，這反倒引起顧客的反感。醫院公眾賬號可以先普及一些健康知識，可以做好規劃從健康知識入手，因為醫院不同于個體企業，內容可以以偽原創為主，提前做好規劃，才能每一步都走穩，如果能與顧客互動就再好不過了
公眾賬號有一個好處，就是可以打造一個和顧客快速溝通互動的平臺。所以在推送內容時，可以多創造和顧客溝通互動的話題，這樣能快速拉近和顧客的距離，久而久之就成了你的忠實顧客。
另外就是信息的推送要符合顧客的生活習慣，一些重要的活動要提前早一些發，一些健康知識可以晚一些，等大家都不忙了才有時間看你的信息。在宣傳的信息中加入，醫院真實的成功病例，以及康復病人的反饋信息，這樣效果更佳。
四、顧客分組策略。分組的好處是就是能系統的管理好顧客，最好能區分新顧客和老顧客。老顧客通常要減少推送的次數，因為他們已經信任醫院了，只要他有需求，自然會跟醫院取得聯系，我們要做的就是做到讓老顧客幫助我們做宣傳、轉介紹，鼓勵老顧客分享文章到他們自已的朋友圈。
千萬不要老顧客推送次數和新顧客的一樣，這樣通常會打擾顧客的生活，新顧客通常在2到3天送一次內容，老顧客通常5至6天推送一次內容最好。
民營醫院微信營銷，還需要進一步完善，有的民營醫院，還沒有專門的網絡營銷執行人員，所以效果并不樂觀，但還是需要做一個細致的規劃和市場分析，更需一定的執行力度，不能忽略其中的每一個細節，做到精益求精，即便是一個小小的微信營銷，只要足夠的重視，還是能創造很大價值的。
針對醫院的營銷方案
針對醫院的營銷方案
針對醫院的營銷方案，在職場中，其實我們每個人都是需要擁有一定的能力的，不管是個人發展還是公司的團隊發展，都是需要做好長遠的職業規劃,以下整理了針對醫院的營銷方案。
針對醫院的營銷方案1一、xx醫院的品牌目標：
1、打造肝病治療的專科品牌，樹立差異化的競爭優勢，以品牌取勝，控制市場份額，作出滿意的銷售業績。
2、提升員工對醫院的認同感、成就感，促使員工提高醫療服務素質。
策略：提前介入推廣服務項目，易產生銷售業績，但這是短期的；對醫院品牌的建構不利。這是一個品牌與銷售業績的問題，品牌促銷售。
二、品牌核心定位：
品牌的定位要貼合消費者的消費心理：消費選取醫院就診，就像購買一種產品，首先思考產品的質量（有品牌美譽度當然最好），思考醫院的權威與專業。而醫療服務，是較為特殊的服務，切身關系人的生命根本，消費者更關注她的技術、專家、療效等實力，而不是產品的使用功能。定位在中國肝病治療的最前沿，貼合消費者的消費習慣。
高定位打造好品牌。高定位、高起點決定高遠發展，定位是醫院打造專科品牌的基礎。實力的展示與對自身潛力的潛意識要求。
口號：XX中醫肝病醫院，做中國肝病治療的領導者。
三、品牌質量規劃：
專家、技術設備、療法療效、榮譽稱號、與權威機構協作、學術科研權威、承擔科研課題等等，這些都是品牌策劃務必具備與可宣傳的材料，要讓患者在體驗醫院帶給的服務后，產生對醫院品牌的認同感。而讓患者有這樣的感覺最主要的是醫生、護士的服務與醫院其他工作人員的努力。
所以，醫院所有員工務必明確理解品牌以及品牌口號的含義，并且認同這樣的概念。根據醫院的品牌概念制定醫生以及其他工作人員的工作規范。醫院經營者有必要根據實際運營過程中所出現的問題對品牌工作規范進行調整，以利品牌工作確實可行。品牌廣告策略：平面、電視、廣播、戶外、院刊、網站、印刷品、活動促銷、院歌等。（具體策劃案略）
四、市場定位：
軟硬件上，我們要能夠說服前來就診的患者，讓患者親身體驗中國肝病治療領域第一品牌的雄厚實力。市場特性方面，我們是大型國際化肝病專科醫院，而且打造的是中國肝病治療領域的前沿。
這就明確區隔了其他醫院，不管是各類型醫院（定位），還是大中醫院的肝病科室，我們做的是別人還未做的。區域戰略看，我們將進行比較精細化營銷操作；全省范圍內，用新聞炒作，用廣告去轟炸。市場切入點：以品牌傳播為依托，新聞炒作醫院特性，力求陜西各大小媒體關注古城中醫肝病醫院，著重做醫院的知名度。
五、醫院推廣
分導入市場、拓展、成熟、提升四個階段，歷時1年，旨在把醫院推向市場，讓患者普遍理解，從明白、了解醫院（第一階段），認同醫院（第二階段）有病就會到我院就診（第三階段），最終到達患者愿意或長期固定在我院就診，和推薦他人前來就診（第四階段），構成醫院品牌。
六、市場導入期
以開業為時間分隔線，分開業前策略，開業后策略。目的：透過事件造勢，讓人們認知我院，深入了解醫院，重點做醫院的知名度；同時，進行較充分、嫻熟的廣告運作、活動促銷，吸引患者前來就診。
開業前：
1、舉辦較大規模的新聞發布會
2、滾動字幕轟炸：隔天投放，投放歷時24天。一般集中在新聞、電視劇時段。一天投放6次左右，根據實際狀況再調整。注意：該方案傳播不能與開業相隔的時間太長，不能與影視上鏡、平面廣告上版時間相隔時間太長，一般不超過兩周，最好控制在10-14天。甚至影視上鏡、平面上版、開業，但滾動字幕仍延續上鏡，繼續制造影響。
3、3000000年薪聘CEO——配合醫務人員招聘，但要求較高。目的：期望引起媒體關注炒作。醫院CEO招聘條件：博士學位、MBA學歷、曾訪問過三個以上國家，擁有豐富的外交資源，精通兩門以上外語，擔任三乙以上醫院副院長5年。
開業：1、開業慶典（具體策劃案略）
2、PR策略：200名患者免費體檢活動。目的：制造人氣。免費體檢項目：肝功、兩對半、DNA定量檢測全免。思路：邀請媒體記者參加開業慶典，并報道“200名患者免費體檢活動”；同時適當在開業平面廣告上加以推廣，調動人們參與的用心性。
3、炒作“免費治療肝病患者”事件。事件緣由：某肝病患者長期忍受肝病的折磨，曾到多家醫院求醫而無法治好。而且債臺高筑，現求助某媒體。目的：透過給予該患者人道主義援助：免費治療肝病；引發媒體關注，打造醫院知名度，進一步加強醫院美譽度，是較廉價的宣傳；同時，如果該患者形象適宜，借助其在媒體當中炒作出來的知名度，讓其成為醫院影視廣告宣傳的“演員”，拍攝出來的宣傳效果更佳。
4、廣告策略平面媒體部分思路：以慶祝醫院成立為主題，全面推介醫院實力概況，傾情打造中國肝病治療第一品牌，并推出促銷活動。電視媒體部分思路：時間1分鐘，資料簡要，主題突出。由影視廣告公司拍攝制作上鏡，效果較佳。而且其中穿插醫院實力推介。要讓觀眾明白醫院開業，并能初步了解醫院。
一舉兩得。開業后1、電質媒體投放策略：以品牌傳播為主導，以醫院實力為傳播重點，在廣泛傳播醫院知名度的基礎上，維護和提升醫院的美譽度。注：媒體時段選取，以套餐為主。影視廣告帶的策劃制作。
品牌篇：5秒或10秒，該廣告片也將成為其他廣告片的標版廣告。思路：品牌篇，其實就是品牌定位的傳播。宣言篇：30秒，該廣告片可剪輯成5秒、10秒、15秒。思路：不同人物、不同主角，不同語境、環境，見證“治療肝病，我選取古城中醫肝病醫院”。雖然很俗，但重復播出，反反復復易于傳播知名度。參考腦白金思路。
實力篇：1分鐘/1.5分鐘。為何不采用3—5分鐘？原因：3—5分鐘時間過長，已經成為一個小節目，使廣告主題表達不突出。費用較高。其二，電視臺調時段不方便，而且1分鐘同樣能夠表達，反復播放，效果更好。
廣告片制作形式：新聞報道。思路：創造性地運用新的廣告樣式，大膽創新醫療廣告傳播方式，開創醫療廣告版式先河。盡可能邀請到陜西較有影響力的新聞節目主持人，比如陜西新聞頻道新聞主持人，來主持該新聞報道，并讓記者現場報道。這樣，新聞主持人和記者一唱一合，傳播效果比純粹的、直接的實力傳播效果更佳，可信度和吸引力更強。
思路：重點傳播醫院實力，現場采訪專家，介紹投資機構背景。并透過衛生系統官員、或其他高-官，來評價醫院，相當于邀請他們形象代言，借助他們的權威進行傳播，較易取得人們的信賴。
或引起人們爭議與關注。公益篇：30秒，該廣告片可剪輯成5秒、10秒、15秒。思路：公益廣告，提倡尊重肝病患者，不歧視乙肝患者，引發社會共鳴。
2、PR策略。舉辦“中國（古城）20xx年首屆肝病防治高峰論壇”。目的：主要是造勢，讓人們繼續加深我院在肝病治療領域的領導者地位的印象。
與大中院校聯合開辦講座，普及乙肝知識。目的：也能夠說是，高峰論壇的延伸。深入大中院校，在大中學生當中，擴大醫院影響，借助這群體叛逆性、自身的高素質、對新事物的易理解特性，極易構成口碑。
論壇配合的平面宣傳（新聞、廣告）；同時，分發《肝康復宣傳手冊》。
省內首推“全程跟蹤式診療”，建立患者檔案，定期回訪患者；同時，首家成立“醫院客戶服務中心”，專門管理患者即我們的客戶，把診療服務做得比較徹底，努力實踐“客戶永久是對的”的服務理念。
也可像全球通在大醫院內建立“親情社區”。目的：把服務做得優質，以真正體現醫院品牌概念。
新聞、平面廣告策劃；同時，制作“醫院客戶服務中心”宣傳圖冊，并融合進醫院企業文化建設、院訓等。目的：品牌嫁接，提高醫院知名度，更主要的是美譽度，更是一種醫療服務的變革，自然會引起媒體關注。邀請演唱會的歌手或明星，到我院看望肝病患者，并與肝病患者暢談、合影等等，以此造成轟動。（但不聘請其擔任形象代言人），并請與我公
司合作的廣告公司全程拍攝記錄其明星來我院的活動紀實。目的：省內相關媒體因明星因素，自動會關注該活動——造勢，借明星知名度快速傳播醫院，炒作較好甚至能夠一炮走紅。
3、平面新聞、廣告策略策略：新聞方面：在早報、晚報上做一系列的新聞炒作；廣告方面：與影視廣告相呼應，兩者結合，整合傳播統一信號。并增加一些促銷信息。
品牌篇目的：品牌認知，讓人們明白和熟悉醫院品牌定位，印象中明確區隔開其他醫院。
公益篇目的：要引起全社會的共鳴，到達情感上的認同，進而認同我院。
系列實力篇目的：傳播醫院實力，讓人們真正體驗到古城中醫肝病醫院雄厚的實力，實力見證、認同我院在肝病治療領域的權威地位。注：盡量創造多元化的表達方式，比如，印象、手記，避免版面干澀，使版面生動。
系列科普篇實力篇目的：健康教育廣大群眾，使之構成一個肝病科普的品牌欄目；并在廣告當中體現醫院實力，讓欄目與醫院充分結合，做到對癥下藥。注：爭取采用與媒體合作主辦科普欄目的方式。
開通我省首部24小時肝病防治熱線肝病調查。目的：從這點加以體現肝病專科醫院特色。3.15誠信篇目的：借助3.15，塑造醫院在人們印象中的誠信感覺。
七、市場拓展期
目的與策略：這個階段是全面爭奪市場份額的時期，也是醫院發展的關鍵點。醫院深入市場，拓展業務，進行比較細化操作；同時進一步強化品牌，從廣告運作、服務上下功夫，完善品牌運作，使人們的品牌感知與體驗合一。
1、電視媒體投放策略投放策略：繼續延續播放原有的影視廣告片，增加制作故事劇、新聞對話節目，進一步提升醫院品牌，尤其透過新聞對話節目，開創性地運用新型的廣告方式，容易引發人們的關注，影響較為深遠。
影視帶的策劃制作新聞性對話節目節目名稱：對話節目概況：邀請知名新聞節目主持人（比如，陜西電視臺新聞頻道節目主持人）擔任主持人，嘉賓：集團董事長、衛生系統高-官、企業家、肝病專家、百姓/患者。節目時長：5-10分鐘。思路：透過制作修改故事情節，來闡述在我院治療后的獲得的快樂與幸福。其中，體現醫院實力、醫院服務、疾病療效。
2、PR策略與中國扶貧委員會、XX衛生局、XX媒體合作，深入各個地區舉辦乙肝普查。注：這種普查與以前各個醫療機構的普查不同，這種普查是一種實質性的公益行為，為民利國的。目的：深入各個地區，把醫院的旗號打到鄉鎮的各個角落，擴大醫院對該地區的影響力和美譽度。系列新聞、平面廣告策劃；同時配發《肝康復宣傳資料》。
撰寫系列普查報告，或普查大夫手記，做比較有系統的宣傳廣告。舉辦中國第x屆肝病防治學術研討會/學術交流會目的：承辦學術研討會，在人們的印象中，打造醫院的學術權威地位，從而進一步確立醫院在肝病治療領域的領導者地位。10趟/日班車到火車站、汽車站免費接送患者。注：或跟公交公司協商，增加公交車投放量。
站點設置一站為XX肝病醫院。目的：這樣方便患者就診，體現醫院的人性化服務，并做免費宣傳廣告，構成必須的口碑。
每周一課：定期舉辦肝病知識講座（初定為：每周六晚）。與第三點（10趟/日班車到火車站、汽車站免費接送患者。）構成“聽講座，坐直通車”或“講座直通車”。目的：對外能夠體現我院濃厚的學術氛圍與學習熱情，對內加強員工的再教育工作。與政府部門、某電視臺、報社聯合主辦“首屆肝病知識競賽”。操作方式：與媒體聯合主辦，而我院須享受冠名權。
目的：提高醫院在民眾心目中的美譽度，是一種較好的公益活動。引發全社會關注肝病，由于我院開先河舉辦此類活動，所以，人們也就關注我院，并強化我院在民眾心目中的肝病專業印象。
八、市場成熟期
目的與策略：加強品牌打造，透過醫院綜合實力突出品牌，循序漸進地打造醫院在人們，甚至醫務人員當中的口碑，從而到達品牌高滿意度，讓患者或健康人一聽說肝病就會到我院來就診。
1、電視媒體投放策略。這個階段影視投放方面：逐漸加大5秒或10秒的品牌廣告影視、宣言式廣告影視、公益廣告影視、1.5分鐘/1分鐘故事劇的投放力度，以1.5分鐘/1分鐘（視具體狀況而定）的實力篇影視廣告為輔。
目的：實力篇配合品牌傳播，實力去突出品牌，而用品牌促銷售。經過半年左右的影視廣告轟炸，人們都普遍了解了醫院的實力和概況。所以，實力篇傳播的作用就降低了，而品牌塑造和強化就更重要，所以，比重做了適當的調整。
2、PR策略與衛生部門合作，免費培訓鄉鎮衛生院、村衛生所醫生。目的：從拉患者到重視古城各地區的醫務人員（主要指鄉鎮衛生院、村診所醫生），當然歸根結底是，要擴大病源，并進一步拉近與他們的距離。同時，患者與醫務人員（那里的醫務人員指鄉鎮衛生院、村診所醫生，這群體人最多，也是最容易成事壞事的群體。）一齊抓，消除不同意見，以望到達內外一致的口碑。
與衛生部門合作，舉辦“肝病康復進萬家”活動。目的：實現地毯式轟炸，把健康帶到萬家萬戶。歡迎各地醫院，尤其是縣區級醫院，與我院建立協作關系，前來參觀，或我院將給予技術支持與指導。目的：擴大我院在行業內的影響力，樹立行業內權威地位，做中國肝病治療的領導者地位。爭取與陜西中醫學院建立科研等協作關系，或與國內肝病科研機構建立協作關系。
目的：爭取在學術界上發言，從臨床到學術是一個十分重要的超越。
3、平面廣告策略系列實力篇（包括邀請知名專家前來講學或會診、或成為某權威科研機構的協作單位等）目的：傳播醫院實力，讓人們真正體驗到醫院雄厚的實力，實力見證、認同我院在肝病治療領域的.權威地位。
系列科普篇實力篇（包括邀請知名專家前來講學或會診、或成為某權威科研機構的協作單位等）——爭取與媒體聯合主辦欄目。目的：健康教育廣大群眾，使之構成一個肝病科普的品牌欄目；并在廣告當中體現醫院實力，讓欄目與醫院實力充分結合，做到對癥下藥。
九、市場提升期
目的與策略：經過近一年的傳播，品牌已經積累了豐富的資產；但我們還需提升她，透過影視廣告的調整、人性化的醫后服務，促使品牌人格化，易于人們心靈和情感上進行溝通。如此，品牌更能深入人心，使他們愿意長期固定在我院就診。
1、電視媒體策略。這個階段，是品牌提升的重要階段。所以，電視廣告帶風格更側重于溫馨、祥和、富有人情，力圖把品牌人格化。宣言篇：從醫院不同角度地體現和見證“治療肝病，我選取XX肝病醫院”。（實拍醫院環境、實力、服務為主，角度變化）公益片：文案主旨不變，拍攝及演員變化，風格更貼近人，更感人。
品牌片：只成為廣告標版，不做廣告播放。實力片與故事劇兩者合一：其中，體現肝病治療故事，現場采訪專家、高-官、患者，并推薦醫院實力。
2、PR策略成立“肝健康俱樂部”——VIP會員（統屬醫院客戶服務中心管理）。目的：延伸的醫療服務，人性化醫療服務的一種很重要體現。參與對象：脂肪肝、酒精肝患者等（參與對象將受到限制）。舉辦首屆肝康復聯誼會。目的：該活動溝通情感，而且更是對自身醫療服務的一種肯定，讓患者心理上、情感上認同XX肝病醫院。
與移動通訊/聯通合作，建立全球通“親情社區”。目的：與移動合作，進行強強聯合，借助他們的周到服務來增強醫院在患者心目中的信賴感、滿足感。
3、平面媒體策略系列實力篇（包括邀請知名專家前來講學或會診、或成為某權威科研機構的協作單位等）目的：傳播醫院實力，讓人們真正體驗到XX肝病醫院雄厚的實力，實力見證、認同我院在肝病治療領域的權威地位。系列科普篇實力篇（包括邀請知名專家前來講學或會診、或成為某權威科研機構的協作單位等）——爭取與媒體聯辦欄目的方式。
目的：健康教育廣大群眾，使之構成一個肝病科普的品牌欄目；并在廣告當中體現醫院實力，讓欄目與醫院實力充分結合，做到對癥下藥。
品牌與營銷的關系從長遠來看，就像國有醫療機構一樣，品牌能夠為醫院帶來穩定及上升的銷售業績。品牌是醫療機構的核心競爭力，未來的醫療機構（國有醫院漸漸淡化它的霸主地位），務必依靠品牌生存。
因為患者已經或正在構成對醫療機構的宣傳廣告具有近乎天然構成的免疫潛力，而且在信息化的社會里，信息的泛濫傳播，重復成為抓住人們“眼球”的主要方法。廣告費用耗費嚴重，所以我們需要品牌。這是一個品牌制勝的時代，讓患者記住醫院品牌識別其他醫療機構。
針對醫院的營銷方案2醫院營銷手段和方法
第一招：專家坐診
專家是樹立權威形象的最好代表。中國人素有迷信權威的傳統，只要一貼上專家的標簽，大白菜也能賣上龍舌蘭的價。醫院里掛號也要分出一個專家號，生生高出一個價碼來，雖然是一樣看個感冒。所以在醫療市場推廣上打專家牌，是常用的有效的手法之一。
在民營醫院推廣上，專家的 影響力甚至比門診的號召力更強大，許多患者更是跟著專家走的。目前常見的方法，是大醫院的醫生（一般是退休的）到門診定期坐診，以此拉動民營醫院技術形象。若無此方面資源，可設法打造民營醫院內權威醫生品牌，以此建設自己的“專家”品牌。
第二招：公益講座民營
通過公益性健康知識講座，拉近周邊居民與門診之間的心理距離，不失為一種有效的方式。
可民營醫院自行舉辦，也可和社區居委聯合舉辦，后者效果更好，即披上一層公益的外衣，又能加強與居委的關系。主題也要緊扣時事，如去年登革熱流行時，一些民營醫院請醫生講解如何預防登革熱，活動效果就很好。
第三招：口碑傳播
俗話說的好，金碑銀碑不如老百姓口碑。消費者的消費體驗最有說服力！在民營醫院的推廣中，如何恰當地運用口碑營銷呢？一靠良好的服務贏得患者自發的進行口碑宣傳；另一種方式就是民營醫院有意識地引導口碑傳播。常用方式是分階段提煉典型案例，在患者就診時，由醫務人員“不經意”地透露出來。三人成虎，民營醫院的種種優點就這樣憑借一個個故事飛到千家萬戶。
第四招：聯合推廣
民營醫院在自身費用和推廣力量有限的前提下，可設法通過借助外力進行推廣，比如借助醫藥公司的終端宣傳，在民營醫院附近開展宣傳活動。目前許多醫藥公司都在終端開展宣傳活動，并配備有專業講師和宣傳人員，民營醫院可選擇與其合作，共同舉辦，借助其專業力量為自身宣傳。
第五招：貼心服務
比技術，這是硬件；比價格，透明度最高；最有可能出彩有玩頭的應該是服務。服務——這個看起來最簡單做起來卻是最難，做服務就要從患者的角度看問題，而不是從經營者的角度看問題。雖然許多民營醫院都設置了導診臺，但導診員在患者心中的形象卻是差別巨大。在點滴室內放上一臺電視，這樣患者在注射時就不至于過分無聊。
第六招：優惠促銷
這種方式是根據不同季節特點或時事熱點進行促銷。如春季就推“健康春風行動”，三八節就推婦科病就診優惠等。此類方式的操作關鍵在于活動點要新，內容設計要有吸引力。如有家民營醫院做活動時沒有選擇折扣優惠，而是送專門制作的精致的家庭小藥箱，很是吸引了一些居民，活動過后很長一段時間，還有居民在議論這件事。
針對醫院的營銷方案3醫院營銷策略精選
一、整體發展策略概述
1、優化醫院內部結構-----建立比較優勢
要實現資源的科學、合理配置，針對目標市場，將資金、人才、設備等資源有機組合，形成專科優勢，根據自己的強項和對手的弱項做出選擇，有取有舍，建立自己的特色，在建立特色科室基礎上，加大投入，引進先進設備，選配、培養優秀拔尖人才，從而創造出一流的醫療名牌。
2、醫療服務的基本策略—---精品大專科、粗獷小綜合
大專科、小綜合—--即局部優勢策略：縮小醫院的綜合性，優化醫院有限資源，集中發展優勢專科——無痛可視人流專科、乳腺專科、男女不與不孕、子宮肌瘤科、兒童多動癥抽動癥專科、智力開發等特色專科，尋求優勢的持續性，服務的延伸并形成服務鏈。
3、蓮池醫院的發展策略-----用技術求生存、以服務謀發展、向特色要效益。
醫療服務技術是所有醫院的立院之本，蓮池醫院也不例外。xx醫院要解決與大醫院的技術差距，僅僅依靠自身是很困難的。引進技術和人才是蓮池醫院可采取的行之有效的方法之一。除此而外，蓮池醫院應該在自身現有狀況下尋找具有發展潛力的閃光點，對醫療服務的技術資源進行整合，以便發揮群體優勢。即：進行醫療服務產品的組合與包裝，在婦科、兒科等方面突出技術優勢。
4、強化人員推廣，并挖掘資源，獲得雙贏策略—--合作獲得資源，為我所用
實現多渠道的合作，以獲得雙贏，包括與顧客雙贏，與周邊醫院雙贏，與城鎮村診所雙贏，與員工雙贏，與供應商雙贏，與業務管理部門雙贏。
5、價格策略—--成本領先策略
在保證醫療質量和提供良好服務的前提下積極降低各種成本，來尋求醫療服務價格上的可控彈性。在提供相同的服務性產品時，如果我們的成本或費用明顯低于行業平均水平或主要競爭對手，在一定時期內，創造價值的全部活動的累計總成本必然將低于行業平均水平或主要競爭對手。
一方面，通過成本優勢使醫院在相同的規模經濟下，取得更大的盈利，積累更多的發展基金;另一方面，醫院將有可能在不利的經營環境中，具有更強的生存能力和競爭能力。低成本優勢的另一含義是這種優勢的可持續性。
6、建立醫院的服務策略—---差異化策略
向病人提供的醫療服務必須與眾不同。xx醫院的服務必須在服務、服務過程的獨特性方面下工夫，包括在醫療服務的產品組合、口碑及其品牌、醫療技術、病人服務、市場開發渠道等方面增加醫院自身的特性。
7、醫院的資源使用策略—---目標集中策略
醫院的資源有限，只有集醫院之整體力量，集中精力地發展醫院支柱專科，才有可能在較短的時間內獲得較大的成功。這也就是俗話說的“集中優勢兵力打殲滅戰”。特別在廣告資源的投放上，人力資源的投放上。
在宣傳上我們用80%的廣告資源集中宣傳20%的重點業務，如：無痛人流、乳腺疾病、不孕不育、兒童智力開發等，會獲得理想的效益。
8、壟斷重要的傳播資源，建立無形的競爭屏蔽-----出其不意競爭策略。
壟斷相對有限的傳播資源，建立競爭屏蔽。利用各種宣傳手段，采取多種渠道，組織形式多樣的公關、促銷活動，提高特色科室品牌的知名度，直至蓮池醫院品牌牢牢定位于目標消費者的心智之中。
9、 統一的形象策略：
采用統一形象策略，采用統一的圖案、色彩、特征，有利于樹立xx醫院品牌形象，既可節省包裝費用，又可擴大xx醫院的影響。
10、質量管理策略-----加強醫院服務的質量管理，以質取勝：
加強醫院服務的質量管理，以質取勝。首先要建立過硬的醫療服務。并在硬產品過硬的情況下，通過打服務牌，強化軟產品力，如開展微笑服務、星級服務等，同時利用服務效益進一步引進人才、增設醫療項目等，從而全面提高了產品力，解決醫院市場化經營和發展的瓶頸問題。
11、不斷創新策略。
為保持領先地位，每年必須保證相關的營銷活動，以領先競爭者成為醫療行業宣傳構思、顧客服務、分銷效益等方面的先進，以創新保持領先水平，保持領先地位。
12，針對存在的不足，改善質量，提高效益。
二，運營目標
進一步提高醫院的知信度，尤其是要加強信任度和美譽度的建設，強調特色、品牌科室，把醫療服務做精做專，以點帶面，建立xx醫院品牌優勢。
實施中需要重點把握、“建立特色”，和“營銷創新”、“品牌打造”三大主題，步步為營，獲得成功。
醫院宣傳策劃方案
根據國務院關于發展城市社區衛生服務的指導意見，為促進新型城市衛生服務體系的建立，提高城市社區衛生服務水平，推動城市公立醫院支援社區衛生服務工作。經研究，提出以下方案：
一、基本原則
（一）堅持政府主導，加強衛生行政部門領導，多部門密切配合，因地制宜探索開展多種形式的醫院支援社區衛生服務工作模式。
（二）醫院與社區衛生服務機構合理分工、密切協作，引導廣大居民充分、合理使用城市社區醫療衛生資源，滿足群眾基本醫療服務需求。
二、工作目標
建立和完善具有可持續性的醫院支持社區衛生服務的長效工作機制，逐步提高社區衛生服務機構的醫療服務能力和管理能力。
三、工作任務
（一）地方衛生行政部門工作任務
1.省級衛生行政部門制訂完善醫院支援社區衛生服務工作方案和長效工作機制。鼓勵和支持城市醫院與社區衛生服務機構建立多種形式的聯合與合作。
2.市級衛生行政部門根據上級衛生行政部門的要求和當地社區衛生服務工作的實際需求，提出醫院支援轄區社區衛生服務工作的具體方案，并督導計劃的落實。
（二）醫院工作任務
1.根據衛生行政部門要求，制訂醫院支援社區衛生服務的年度和中長期工作計劃。承擔社區衛生服務機構的業務指導、技術支持、人才培養等任務。
2.落實支援社區衛生服務工作的相關部門和衛生技術人員，保證外派支援人員的原工作崗位、待遇等不受影響。
（三）社區衛生服務機構工作任務
1.根據自身需求，提出醫院支援社區衛生服務工作的需求及協作計劃。
2.為醫院在社區衛生服務機構內的支援活動提供工作條件。
3.制訂合理的綜合能力提高計劃，有效利用醫院的支持資源。
四、主要措施
1.醫院要根據社區衛生服務機構的需求，制訂支援社區衛生服務工作的年度工作計劃，培訓、安排具有相應工作資歷的有關專業衛生技術人員定期和不定期到社區衛生服務機構出診、會診并進行技術指導，接受、安排社區衛生服務機構的衛生技術、管理人員到本醫療機構進修、學習。
2.鼓勵離退休衛生技術人員到社區衛生服務機構工作，原單位要保持其離退休待遇不變。
3.各地市級地方衛生行政部門要指定有條件的綜合醫院、中醫院等，負責轄區社區醫療與護理的培訓工作。
4.各地要根據本地實際情況，探索建立醫院與社區衛生服務機構定點協作關系和有效的雙向轉診信息溝通渠道。醫院應為社區衛生服務機構轉診提供便利條件，并及時將適宜在社區治療和康復的病人轉診至社區衛生服務機構。
5.各級地方人民政府要制訂具體措施，對支援社區衛生服務工作開展好的醫院給予表彰和經費支持。
醫院宣傳策劃方案 篇2為進一步做好醫院效能年活動的宣傳報道工作，努力營造“人人講效能、處處抓效能、事事創效能”的濃厚氛圍，調動全院廣大干部職工參與效能年活動的積極性和主動性，推動全院效能建設的深入開展，制定本方案。
一、宣傳重點
圍繞效能年活動以“提高醫院工作效率”為重點，以“創建最優發展環境、提升醫療服務水平”為目標，以深化醫院改革和工作創新為動力這一主線，堅持正確的輿論導向，大力宣傳報道效能年活動的重大意義；及時報道醫院開展效能年活動的進展情況；著力宣傳醫院改進工作作風、提高工作效率、改進服務態度、規范服務行為、提升醫院管理和醫療服務質量的好做法、好經驗和好典型；全面反映醫院解放思想、改革創新的新思路、新舉措、新成效；生動展現全院廣大干部職工在效能年活動中呈現出的飽滿熱情和嶄新面貌。
二、宣傳內容
（一）宣傳開展效能年活動的目的意義、各階段工作要求；宣傳開展效能年活動的重要性、必要性、緊迫性、長期性，增強全院廣大干部職工做好這項工作的主動性和自覺性。
（二）宣傳醫院在加強衛生服務能力建設、提高工作效率、規范醫療服務行為、推行人性化服務等方面的好做法、好經驗。
（三）宣傳醫院醫德醫風建設、職業道德建設的突出成就；宣傳惠民、便民、利民的服務措施和保障人民健康方面的重要舉措。
（四）宣傳醫院在規范執業行為，提高服務質量，控制醫療成本，降低醫療費用，解決群眾“看病難、看病貴”的具體措施及成效。
（五）宣傳衛生相關法律法規、公開藥品價格政策、醫療服務收費標準和有關醫療服務、收費項目及其他與群眾密切相關事項的重要內容。
（六）宣傳醫務人員在救死扶傷、救災防病各項工作中涌現出來的先進典型和感人事跡，樹立醫院的良好形象。
三、宣傳方法
（一）根據省衛生廳制定的衛生系統效能年活動宣傳標語，做好張貼或懸掛工作。責任科室：醫院效能辦。
（二）在醫院網站上開辟效能年活動工作專欄，及時反映活動的成效、經驗、編發有關信息資料。責任科室：醫院效能辦、藥械科。
（三）編印效能年活動工作簡報，及時向醫院內外報道效能年活動工作的進展、特色。責任科室：醫院效能辦。
（四）結合醫院工作實際，一方面認真組織撰寫新聞稿件向媒體投稿，大力宣傳醫院開展效能年的好做法、好經驗；另一方面要在20xx年組織有關媒體開展1-2次集體采訪活動，集中報道醫院開展效能年活動的新思路、新舉措、新成效。責任科室：各科室、醫院效能辦。
（五）加大對醫院開展效能年活動工作中涌現出來的先進典型的宣傳力度，樹立和宣傳一批在效能年活動工作中涌現出來的先進典型科室和個人。責任科室：各科室、醫院效能辦。
（六）結合其他工作，如“法制宣傳周”、“專題宣傳月”、“義務咨詢”、“社區服務”、“三下鄉”等形式，用群眾通俗易懂的語言和喜聞樂見的形式，印制有關宣傳資料或宣傳手冊，向社會各界廣泛發放。責任科室：醫院效能辦、醫務科。
四、有關要求
（一）各黨支部各科室要指定專門人員負責宣傳工作，結合醫院宣傳工作方案精心組織實施。各科室在活動期間要完成6篇相關信息和宣傳。信息完成情況與科室績效掛鉤。
（二）宣傳工作要突出主題，把握導向，堅持以正面宣傳為主，集中反映醫院效能建設、改革創新的新思路、新舉措、新成效。要堅持“公開、準確、及時、透明、全面”的原則，保證醫院廣大職工和社會各界對開展效能年活動的知情權、參與權、監督權。通過這次效能年活動，加深社會各界對醫院工作的關心、理解和支持。
（三）宣傳工作要緊密結合醫院中心工作特別是深化醫藥衛生體制改革，突出醫院開展效能年活動的特色，運用靈活多樣的形式和手段，全方位、多角度生動展現全院廣大干部職工在效能年活動中呈現出飽滿的熱情和嶄新的風貌，增強宣傳報道的針對性、實效性。
（四）要正確對待、積極支持并引導媒體加強對醫院開展效能年活動的輿論監督，對媒體的輿論監督要快速反映，正確引導，及時處理。
醫院宣傳策劃方案 篇3一、活動目的
1、 通過“愛耳日”活動主題，讓孩子了解保護聽力的重要意義。
2、 通過與醫生的互動，讓家長、孩子了解定期檢查身體的好處。
3、 通過醫院愛耳日活動的宣傳，讓家長、孩子了解醫院，提高知名度。
二、活動時間
××年3月3日 下午16：00—17:30
三、活動對象
××××會員
四、活動人數
60-80人
五、活動地點
××××中心東二層××××校內
六、活動形式
4、 醫生宣講影響聽力因素、保護聽力措施。(20分鐘)
5、 醫生幫忙檢查孩子的耳朵。(60分鐘)
6、 咨詢醫生、疑難解答時間。(10分鐘)
七、活動準備與宣傳
醫院
7、 醫院可以準備宣傳海報(聽力保護措施)，宣傳冊等宣傳工具。
8、 醫生自帶一套檢查設備。
××××學校
組織××××會員，宣傳貴醫院和此次活動的意義。
醫院宣傳策劃方案 篇4一、宣傳目的：
1、通過對本院整體形象,包括對軟、硬件創建、技術設備,醫院管理，交通環境，醫術醫德，人文關愛等諸多方面的宣傳,突出本院專家性，權威性和先進性。
2、突出宣傳本院診療科目、價格及服務等優勢之處（如可重點宣傳本院率先引進韓國最先進的整形美容技術），提高醫院的社會知名度，樹立良好的品牌形象。
3、由于本院是女子專科醫院，可以通過保密措施的宣傳，以及開展一些公益活動，取得廣大患者信任。同時，在民眾之間建立良好的口碑，達到為醫院吸引大量患者的目的。
二、宣傳形式及內容：
我將我的`宣傳策劃方案分為三個階段，分別是開業前期宣傳工作，開業當天宣傳工作和開業后期宣傳工作。其中，后期的宣傳工作尤為重要。
（一）、開業前期宣傳工作：
1． 在開業前半個月左右，可以通過廣播媒體，平面媒體及電視媒體進行宣傳，我認為，在此階段，從節省廣告費用及所要達到的預期效果看，可重點選擇廣播媒體及平面媒體。
2． 廣播媒體可選 交通廣播電臺，因為全市大部分司機，尤其是約有90%的出租車司機收聽交通臺的節目，可以達到很廣的宣傳范圍，并容易吸引除本市外周邊城市的患者也來了解關注本院，知道我院即將開業的消息。通過廣播媒體的廣告宣傳，讓更多的人了解去期待本院的開業。
3． 平面媒體可選用《 晚報》和《 晨報》兩個大眾主流媒體，連續數日采用整版廣告宣傳的方式，并在連續數日的廣告宣傳中采用統一的版面整體形象設計，并做到圖文并茂。內容要點貼近生活，淡化廣告色彩，突出人文關懷。
4． 在連續數日的媒體宣傳中，可采用系列篇，每日宣傳不同的主題中都必須強調醫院所處的位置以及開業時間。采用系列篇，令廣告不再呆板和千篇一律，并可以極大限度的吸引讀者眼球，達到吸引大眾的印象，達到廣告宣傳的效果和目的。
5． 對于宣傳的系列篇，我認為在開業的前期，可以定位為形象篇——介紹醫院概況，體現醫院品牌，打出醫院廣告語（例如： ，為您生活灑滿陽光與希望），重點宣傳醫院作為全國連鎖醫院的雄厚實力；科普篇——對本院主要治療的病癥進行科普宣傳，講解它的發病原因和治療方法；專家篇——將本院知名專家的照片、職稱、頭銜、簡歷、專著等刊登在平面媒體中，贏得患者的信任。技術篇----通過專業術語，但要力爭做到簡單易懂，來介紹本院的先進診療技術及 整形美容技術，強調先進性，權威性，專業性，安全性；設備篇——通過真實的圖片，展示本院由國外引進的大量高科技、現代化診療器械，在開業前讓患者率先通過平面媒體，真實的見證本院的醫療實力；VIP篇——宣傳開業一周內，可以免費申請成為本院會員，對于會員患者或會員推薦的患者，本院將有優惠政策，如免診療費等服務。并可視本院實際情況，在平面媒體上刊登開業一周內到本院治療的患者，可享受一系列的優惠政策等開業期間的好消息，以吸引民眾對本院開業的關注度。
6． 不能忽視傳單的發放效果，開業前期，在本院周邊及站前主要商業區（女性人群活動較多的地方）發放本院的宣傳畫冊和健康教育手冊，宣傳冊上要印有醫院所處位置和開業時間。
綜上所述，我認為，開業前期的宣傳工作，需要盡量拓寬宣傳的范圍，強調開業一周內義診及其他相關優惠活動等好消息，來吸引大眾對本院的關注，并在宣傳時，突出醫院地點及開業時間。
（二）、開業當天宣傳策劃工作：(略)
三、醫院戶外媒體宣傳：
（1）主要線路的公交車上刊登廣告。
（2）主要線路的候車亭廣告宣傳板上刊登廣告。
（3）與公交公司聯系，將醫院所處位置的站點更名為 女子醫院車站，這樣在報站名的時候，就是一次很好的宣傳。
四、醫院網絡媒體宣傳：
（1）與 公司聯系，商談 搜索廣告的價格，結合醫院自身情況，確定是否做此業務，如果做此業務，那么在搜索女子醫院時，首先出現的就是 女子醫院。
（2）結合醫院自身情況，制作醫院網站，體現大醫院的實力，提高醫院檔次。
五、其他宣傳方式：
（1）與 大型商場聯手，在其搞促銷活動的時候，可以設定一定金額贈送本院免費體檢一次等類似活動，這樣既宣傳了本院，還為本院引入了一些高消費人群。
（2）不定期的在城市主要商業區免費發放關于醫院的宣傳手冊，畫報等。
（3）每天早晨七點四十，在醫院門口組織員工做早操，必須統一著裝，由于醫院地處繁華地段，來往車輛人流較多，這樣可以在民眾前充分展示醫院的精神面貌，在民眾心中樹立良好的形象。
（4）與當地媒體共同創辦百姓生活欄目，反映百姓生活中的點點滴滴，凡是與醫療有關的問題均可以由我院專家來作相應的解答，增加我院專家在民眾心目中的地位和可信度。
（5）與市政府，民政機關或者紅十字會搞一些愛心捐助活動，幫助他人的同時，也可以樹立我院良好形象，博得民眾的好感。
（6）定期組織醫院的會員活動，擴大醫院在 市的知名度，以吸引更多的人來我院就診。
醫院宣傳策劃方案 篇5為進一步做好我醫院效能年活動的宣傳報道工作，努力營造“人人講效能、處處抓效能、事事創效能”的濃厚氛圍，調動全院廣大干部職工參與效能年活動的積極性和主動性，推動我院效能建設的深入開展，制定本方案。
一、宣傳重點
圍繞效能年活動以“提高醫院工作效率”為重點，以深化醫院改革和工作創新為動力這一主線，堅持正確的輿論導向。大力宣傳報道效能年活動的重大意義；及時報道我院開展效能建設的進展情況；著力宣傳各科室改進工作作風、提高工作效率、改善服務態度、規范服務行為、提升醫院管理和醫療服務質量的好做法、好經驗和好典型；全面反映我院解放思想、改革創新的新思路、新舉措、新成效；生動展觀全院廣大干部職工在效能年活動中呈現出的飽滿熱情和嶄新風貌。
二、宣傳內容
（一）宣傳開展效能年活動的目的意義、各階段工作要求；宣傳開展效能年活動的重要性、必要性、緊迫性、長期性，增強廣大干部職工做好這項工作的主動性和自覺性。
（二）宣傳各科室在提高辦事效率、改進工作作風、增強履職能力、提高管理水平以及在完善制度、規范程序、強化監督，“提速、提質、提效”等方面的新思路、新舉措、新成效。
（三）宣傳各科室在貫徹《XX年江西省胸科醫院效能年活動實施方案》中十個方面重點工作的落實情況。
（四）宣傳行政、后勤科室在提高機關干部素質和能力、提高行政管理工作效率等方面的情況。
（五）宣傳各科室在加強衛生服務能力建設、規范醫療服務行為、推行人性化服務等方面的好做法、好經驗。
（六）宣傳我院醫德醫風建設、職業道德建設的突出成就；宣傳惠民、便民、利民的服務措施和保障人民健康方面的重要舉措。
（七）宣傳各科室在規范執業行為，提高服務質量，控制醫療成本，降低醫療費用，解決群眾“看病難，看病貴”的具體措施及成效。
（八）宣傳衛生相關法律法規、公開藥品價格政策、醫療服務收費標準、收費項目和其他與患者密切相關事項的重要內容；
（九）宣傳我院廣大醫務工作者在救死扶傷、救災防病各項工作中涌現出來的先進典型和感人事跡，樹立我院的良好形象。
三、宣傳方法
（一）在門診和院部分別懸掛省衛生廳制定的全省衛生系公立醫療機構統效能年活動宣傳橫幅標語各一條（附后
）。
（二）在醫院網站、院報開辟效能年活動工作專欄，公布醫院效能活動組織機構、工作方案、工作進度表、責任分工表、工作簡報及活動圖片資料，及時反映活動的成效、經驗，編發有關信息資料。
（三）編印效能年活動工作簡報，及時向省衛生廳效能辦上報我院效能年活動工作的進展、特色。
（四）各黨支部、各科室可結合各自工作實際，認真組織撰寫稿件向院效能辦投稿，大力宣傳本支部本科室開展效能年活動的好做法、好經驗；醫院將在XX年組織有關媒體開展1次集體采訪活動，集中報道我院開展效能年活動的新思路、新舉措、新成效。（各黨支部、各科室至少撰寫一篇本支部本科室在效能年活動中的關于新舉措新思路的書面調研材料，并于3月25日前報送院效能辦公室）
（五）加大對我院開展效能年活動涌現出來的先進典型的宣傳力度，樹立和宣傳一批在效能年活動工作中涌現出來的先進集體和先進個人。
（六）各黨支部、各科室可結合其他工作，采取如“法制宣傳周”、“主題宣傳日”、“ 社區義診”、“青年志愿者服務”等形式，用群眾通俗易懂的語言和喜聞樂見的形式，印制有關宣傳資料，向群眾和患者廣泛發放。
四、有關要求
（一）院效能辦將指導定專門人員負責宣傳工作，結合醫院實際制定切實可行的各個階段的宣傳計劃并精心組織實施。
（二）宣傳工作要突出主題，把握導向，堅持以正面宣傳為主。集中反映我院解放思想、改革創新的新思路、新舉措、新成效。要堅持“公開、準確、及時、透明、全面”的原則，保證廣大干部職工和患者對開展效能年活動的知情權、參與權、監督權。使患者通過這次效能年活動，加深對我院工作的關心、理解和支持。
（三）宣傳工作要緊密結合醫院中心工作特別是深化醫院改革，加快醫院發展，突出我院開展效能年活動的特色，運用靈活多樣的形式和手段，全方位、多角度生動展現我院廣大干部職工在效能年活動中呈現出的飽滿熱情和嶄新風貌，增強宣傳報道的針對性、實效性。
（四）要正確對待、積極支持并引導媒體加強對我院開展效能年活動的輿論監督。對媒體的輿論監督要快速反應，正確引導，及時處理。
醫院宣傳策劃方案 篇6為貫徹落實十八屆五中全會精神，更好地宣傳“進一步改善醫療服務行動計劃”的進展和成效，按照《**省衛生計生委辦公室關于開展改善醫療服務百日宣傳活動的通知》（*衛辦醫政發明電[2015]357號）要求，制定本方案。
一、活動目的
一年來，各地涌現出一大批宣傳改善醫療服務方面有創新舉措、優秀事跡，弘揚“不畏艱苦、甘于奉獻、救死扶傷、大愛無疆”的行業精神，助推醫院進一步改善醫療服務行動更上新臺階。
二、活動時間
2015年12月1日至2016年3月1日。
三、活動內容
（一）舉行改善醫療服務百日宣傳活動啟動儀式。
（二）召開“進一步改善醫療服務行動”座談會。
（三）深入宣傳醫院的新舉措、優秀事跡等。
1、院外宣傳活動
按市衛計委統一部署，聯系本地媒體開展宣傳報道，積極向市廣播電視中心《健康生活》欄目、湄洲日報《衛生周刊》、市人民廣播電臺《人口與家庭》欄目、市衛計委站等媒體進行投稿宣傳醫院進一步改善醫療服務行動工作。
2、院內宣傳活動
通過醫院網站、院報、微信、志愿者服務、會議等媒介宣傳醫院進一步改善醫療服務行動工作的最新進展。
（四）結合“改善醫療服務”主題，推出推選活動。
1、開展“優質服務示范（科室、崗位、個人）創建活動。
2、推進“改善服務十大創新亮點”項目評選。
（五）結合“改善醫療服務”主題，推出征集活動。
1、面向各科室征集以改善醫療服務為主題的各類文章，各科室每個月向院辦投稿不能少于一篇，擇優在院報及醫院網站發表。
2、面向醫護人員征集有關“改善醫療服務”內容的攝影作品。由工會牽頭舉辦改善醫療服務主題攝影展，評選優秀作品在院區展出。
四、工作要求
（一）加強領導，廣泛宣傳。
各科室在12月25日之前啟動本科室“改善醫療服務百日宣傳活動”，召開動員會，將宣傳工作落實下去。各科室要動員全體醫務人員，從我做起，從日常工作的點滴做起，從現在作起，形成一個比、學、趕、幫、超的良好氛圍。
（二）推廣典型，示范先行。
開展“優質服務示范（科室、崗位、個人）創建活動，由醫務部、護理部牽頭開展以“改善醫療服務”為主題的優質服務示范崗位和個人；由黨辦牽頭面向全院征集改善醫療服務的創新亮點和舉措，擇優遴選推廣開展；結合“青年文明號”、“巾幗文明崗”等各種創建活動，樹立典型，通過典型帶動、示范先行，在全院形成學先進、趕先進的良好氛圍，向大眾展示我院以病人為中心的良好行業形象。
（三）及時匯總，報送信息。
各科室要及時匯總“改善醫療服務百日宣傳活動”中有關視頻、圖片、文字，并將改善醫療服務落實情況和典型材料于每月月底前上報辦公室，將擇優向市衛計委上報。醫院開展“改善醫療服務百日宣傳活動”情況將列為改善醫療服務督查重點（對在國家、省、市、縣媒體上宣傳賦予不同的權重），納入醫院評價內容。
醫院市場營銷策劃方案
醫院市場營銷策劃方案
醫院市場營銷策劃方案，在職場中我們每個人都應該掌握一定的技能，營銷策劃也是每個企業都需要的一項工作內容，其中包含的知識內容也是比較廣泛的，以下醫院市場營銷策劃方案。
醫院市場營銷策劃方案1第一部分 市場分析
一、民營醫院普遍存在著誠信危機
由于醫療行業投資比較大，醫護人員對醫學知識的絕對壟斷，以及政府對民營醫院前期監管力度較小，導致了一些急功近利的民營醫療投資者利用虛假醫療廣告、夸大其詞等方式運營，導致了一次性欺詐性醫療行為，使廣大患者乃至全社會對民營醫院的誠信經營問題有了一種偏見。
雖然20xx年醫療廣告審核力度加大，民營醫院也在營銷模式上有所改變，但是由于政府對民營醫院要征收33%所得稅和5.5%的營業稅，高昂的收費還是讓普通老百姓對民營醫院望而止步，不敢恭維。
二、大同消化病醫院市場優劣勢分析
大同消化病醫院是大同地區第一家、也是目前唯一一家消化病專科醫院，具有市場時機搶先的優勢；同時是一家新開醫院，比較容易迅速建立品牌形象；另外學科帶頭人均是大同地區知名醫院的專家，比起其他民營醫院來說更容易樹立正面形象。但是對于民營醫院的負面影響、醫療市場的混亂局面我們也不能忽視。
第二部分 營銷實施方案
一、以專家為依托，醫改政策為指導，與基層醫療機構廣泛建立合作關系，構建雙向轉診網絡
新一輪醫改已經明確提出，要以城市社區衛生、農村衛生和公共衛生服務作為我國醫療衛生近期一段時間的工作重點。我國政府也對基層醫療衛生機構在經費補助、醫療費用報銷等多方面進行了政策傾斜。政府也明確提出了在條件成熟時要制定基層醫療機構首診制度。
也就是說將來的大部分患者都要從基層醫療機構轉診而來。結合消化道疾病的特點，我建議基于醫院專家品牌力量相對強大的優勢，與基層醫療機構廣泛建立合作關系，具體方案如下：
（一）與大同基層醫療服務機構建立“對口支援及雙向轉診”關系，并簽訂合作協議
（二）建立合作關系的基層醫療服務機構，醫院向其提供以下支援服務
1、免費接收基層醫護人員前來我院進修學習，每三個月舉辦一次消化系統疾病防治研討會；
2、結合基層醫療服務機構的實際情況和患者的健康需求，定期選派資深專家前往基層醫療服務機構坐診或者進行健康教育講座、健康教育系列活動；
3、每月向基層醫療服務機構免費贈送健康教育讀本若干；
4、免費向基層醫護人員提供技術咨詢、指導以及網上會診，轉診患者基層醫護人員可以跟隨患者進行觀摩治療；
5 、基層醫療服務機構轉診患者我院救護車免費接送（如患者自己前來的，按照路程憑車票給予報銷路費），同時根據轉診患者病種給予基層醫療服務機構一定的發展經費（含基層醫護人員提成），年底對于雙向轉診工作好的基層醫療服務機構給予一定的物質獎勵；
6、按照各病種雙向轉診的標準，轉診患者病情穩定后及時轉回基層醫療服務機構繼續接受治療。
（三）合作基層醫療服務機構有義務配合我院的各種公益活動在本社區（鄉鎮、村）內開展以及各項社會調查，同時積極收取當地居民對我院服務等諸方面的建議和意見。
二、以建立朋友式的健康合作關系為指導，長期給予來診患者健康關注，培養忠誠顧客群體
在我國，人們存在著嚴重的從眾心理和依附心理，不論干什么事情都喜歡找關系托朋友，就醫看病更是如此。如果我們能和所有來院就診的患者成為朋友的話，那么不僅他們自己在不舒服的時候會來，還會將醫院推薦給他的親人和朋友，帶來很好的口碑效應。具體實施細則如下：
（一）在全院定期進行服務意識和服務技能方面的培訓，如導醫禮儀、大夫接診溝通技巧等方面；
（二）在全院推行與患者換位思考，開展親情服務；
（三）對于離院患者進行健康回訪，比如離院6小時之內進行第一次回訪、三天內進行第二次回訪、一周內第三次回訪，一月內第四次回訪，以后每月進行一次回訪；
（四）向患者公開醫護人員的聯系方式，以便患者有健康問題時及時與醫護人員聯系，比如為全院醫護人員制作名片；
（五）定期給予出院患者情感關注，比如說重大節日、生日給其發一條祝福短信，定期以短信的形式對其進行健康提醒等等；
三、瞄準目標人群開展疾病篩查，快速占領市場
針對消化疾病的高發人群和易發人群，與其所在地政府或者其工作單位聯系，以免費開展常規健康體檢的方式進行疾病篩查，之后通過優質服務達到讓患者進行治療的目的。體檢項目比如說內外科常規檢查、腹部B超、血生化化驗、胸部透視等等。
四、多渠道進行促銷，爭取讓更多的人能夠體驗服務、接受服務
充分利用開診、重大節日和法定假日等機會，通過專家義診、檢查治療費優惠減免、積極參與政府組織的各種公益性活動、關注特殊人群健康等等多種形式多條渠道進行促銷活動。
五、充分利用互聯網工具，爭取更多顧客群體
互聯網對當今社會來說，并不陌生，相反越來越多的人越來越多的事更多的依賴于互聯網了。現在很多醫院也都在開展網絡營銷，但絕大部分都走入了一個誤區，即迫不及待的想讓每個瀏覽網站的人前來醫院治病，網站剛打開不是商務通對話框就是大量的醫院廣告，這樣讓人很反感，其結果可想而知。
如果我們的網站上只做健康教育和技術力量、設備展示和一些軟文宣傳，站在第三方的立場通過互聯網宣傳自己的話那結果就又不同了，讓別人信任的成分就會加大很多了。
醫院市場營銷策劃方案2一、市場分析
我縣總人口xx萬人，鎮內人口xx萬人，其余人口分別分布于xx家子鎮、xx鎮、xx鎮、xx鄉、xx鎮、xx鎮、xx鎮。xx鎮企事業單位近xx個，人口相對集中。xx縣xx醫院為二級甲醫院，xx醫院為民營醫院，社區服務中心x所，社區服務站xx所。民營醫院主要以廣告宣傳和外請專家會診治療打折為主，社區服務中心及社區服務站以社區服務為主，同樣享受醫保、社保、新型農村合作醫療項目。
近年來衛生事業發展迅速，新型農村合作醫療常住人口參合率達xx%。農民看病難、看病貴的問題得到初步解決。xx醫院xx平方米的綜合樓整體搬遷，鄉鎮衛生院醫療用房擴建。應對醫療市場競爭愈來愈激烈的時候，消極地等待顧客（病患）上門，醫院很可能面臨顧客流失。這一切給醫院的生存和發展帶來了很大的壓力。醫院要發展靠的是經營，經營講策略，經營管理的實質是想方設法吸引病人。
要想立于不敗之地，就務必在不斷完善綜合管理、提高業務水平的基礎上，透過多方潛移默化的宣傳，建立和諧的醫患關系，樹立良好的社會形象，做到外樹形象、內強素質、取信于民。
二、醫院現狀
（一）我院自遷入新址后，在經營上上了一個大臺階，但是有很多細節上還沒有到達醫院規模相匹配的效益。目前醫院市場營銷的管理和資料收集貧乏，社會服務部作為醫院一個部門的成立，務必發揮它的功能，對內了解與宣傳，對外營銷與調查，拉攏病人和挖掘潛在的客戶。
（二）內部宣傳資料太少，各科室有形的宣傳資料少，如：宣傳欄、宣傳板塊。對外宣傳不夠，應對醫療市場競爭日趨激烈，構建媒體宣傳平臺是有必要的，然而近年來因為廣告不實宣傳，療效與不相符，埋下了患者不信任的重重危機，醫院能夠利用現有的很多資源和方式去對外宣傳醫院內部形象。媒體宣傳只是外在手段，醫院的長遠發展和日常經營主要還是依靠正確的`市場定位、超前的服務理念、先進的管理模式。
（三）沒有維護好醫院自己的顧客，有些顧客失去了永遠都不會再回來。醫院的管理和服務有待提高，“以病人為中心”作為服務理念沒有落到實處。
例如：前幾天我在一樓門診遇到一位老太太正在問一位工作人員病理科在幾樓，但那位工作人員很不耐煩地說：“不明白，問導診護士去”。其實當時我在想：身為一名醫院職工怎樣可能不明白病理科在幾樓！而且態度十分生硬！就是因為這種態度有可能永遠失去這位顧客，甚至更多。病人能夠沒有我們醫院，但是我們醫院萬萬不能沒有病人。
三、市場營銷策劃方案
（一）營銷思路
以醫院總體工作思路和醫院發展規劃為指導，堅持“內抓管理強素質，外拓市場樹行象”為思路，一方面以xx鎮社區為主攻方向，逐步向鄉鎮衛生院、村衛生室擴展，強化“xx縣醫院”特色品牌，加大品牌推廣力度，透過品牌戰略吸引廣大患者。另一方面以xx地區農村醫療條件相對落后的鄉鎮為主攻方向，透過宣傳介紹醫院特色科室吸引廣大患者。
（二）具體實施方案
1、根據“xx縣醫院”的醫療特色，以xx縣各社區為目標地，逐步開發醫療市場。以宣傳專科、專病為切入點，加大力度宣傳我院優勢科室，同時帶動其他科室的發展。透過舉辦健康講座、健康檢查、社區義診、廣場義診咨詢等多種活動為渠道，加強對外宣傳、聯絡，把醫療服務直接送到顧客身邊，進而吸引更多的患者來醫院進一步診治，擴大醫療市場。
2、把醫療市場的目光轉向農村，直接與各鄉鎮衛生院、村衛生室建立合作關系，以互惠互利為前提，增進業務平臺，實施資源共享、優勢互補，讓農民在家門口享受到二級醫院診療水平，可間接加深對xx縣醫院品牌的認知。
3、建立完善的服務體系，種種服務活動如同醫院的營銷策略一樣，始終圍繞一個中心展開的，這個中心就是讓顧客滿意，真正體現“以病人為中心”，不斷提高服務質量，規范服務行為，改善服務態度。
（1）醫院應設立投訴接待處，負責接待處理病人的投訴，有效解決患者投訴的問題，會對患者滿意度、忠誠度、信任感產生影響，從而將轉變成醫院的信譽度和盈利。
（2）提高差異化服務。為了吸引更多的顧客，應為其帶給一些區別于其他醫院的服務，使他們的不同需求都得到相應滿足，并超越他們需求的期望值，到達高度滿意，以差異取勝。如：保證醫院的醫療服務方便快捷，努力消除“三長一短”（掛號收費時間長、候診時間長、取藥時間長、診療時間短）現象，方便廣大患者就醫。隨著社會的發展，禮貌程度不斷提高
人們對環境質量的要求越來越高，維護好醫院醫療環境的衛生，為患者帶給舒適、整潔、溫馨、順暢的就醫空間，是醫院生存發展的需要；推行面帶微笑服務，注重病人的感受，以稱呼全名或尊稱，而不是叫【床號】。這些親情化服務會讓患者體會到醫院的人文關懷，提高顧客滿意度。
（3）建立“以病人為核心、以質量為關鍵、以服務為重點、以營銷為目的”的滿意度調查。定期對住院、門診病人進行滿意度調查，收集全院出院患者信息做客戶電話回訪。將滿意度調查結果進行統計、分析、公布，并提出改善意見，不斷地提高醫療質量和醫療服務水平，擴大醫院病人收容量，實現醫院持續健康發展。
4、向亞健康市場進軍。衛生部組織資料報告：只有x%是健康的人，xx%是有疾病需要治療的人，其中大部分xx%的人都處于亞健康。隨著人們健康意識越來越強，人們透過體檢來了解自己身體狀況，做到預防為主，治療為輔。我院體檢中心以優惠卡的形式從單一的針對單位職工體檢向社區、農村發展，策劃推出系列體檢卡，卡上所有項目均按醫院規定價格給予必須的折扣優惠。
針對不同人群設置不同名稱、體檢資料和價格，比如針對普通人群的常規體檢、針對老年人的保健體檢、針對女性健康體檢、針對工薪階層的健康體檢，體檢結果由資深醫生進行解讀，并以書面形式寫出保健推薦。如果發現體檢者有潛在病癥，醫院將指派專家或專科醫生幫忙其制定個性化的保健與治療方案，來吸引龐大的社會群體，拓展醫院業務，提高醫院經濟效益和品牌效益。
5、有針對性地做一些宣傳。任何一個公司或者醫院要長期穩定發展，宣傳是不可缺少的。構建媒體宣傳平臺，與xx地區媒體建立好關系，采取媒體報道、宣傳欄、宣傳手冊、宣傳片等不同的宣傳方式，面向社會大力宣傳醫院特色專科、品牌服務、新技術、新項目、醫院名醫等。利用大型活動及社會公益行為宣傳醫院，規范科室宣傳欄制作，引導患者方便就醫，到達不斷塑造醫院良好社會形象，提升醫院核心競爭力。
醫院市場營銷策劃方案3目標：醫療市場是一個巨大的市場，任何一家醫院都不可能滿足整個市場的所有需要，隨著醫療市場的變化，眾多專科醫院往往無法滿足同一疾病的不同患者的需要，如：即使患同一種疾病，且病情相似，不同患者間的需求還是存在很大的差異。比如：有些患者期望得到徹底的根治，而有的只是期望控制一下癥狀，有的喜歡中醫治療，有的喜歡手術治療，所以，術業有專攻，專科醫院彌補了綜合醫院的專業，開始了新的醫療變化格局。
作為一個新型醫院形態模式，其市場推廣戰略主要從以下兩個方面展開：
第一階段：小病種做人氣，大病種做效益。這句流行于醫療行業的經營真理最早起源于二八定律。著名的80／20規則認為，頂部20％的就醫者創造了醫院80％的利潤，而這80％的利潤的相當一部分，又給底部的就醫者喪失掉了。
因為每一個患者不必須都能給醫院帶來利潤，有的患者帶給醫院的是虧損。盡管大部分患者創造的利潤較少，或者不創造利潤，但也能夠提升醫院的人氣，增加市場份額，有助于提高患者對醫院的信任程度，擴大醫院的知名度，并能夠引起醫院無形資產的增加。這有利于醫院的長期發展。
第二階段：反向過來，“大病種先做人氣，再創效益”，用大病種引大病種，不是用小病種引大病種，也就大病種剛開始要沉住氣，先不殺病人，等到大病種人氣旺的時候，再來殺。大破才能大立，大舍才能大得。只有這樣才不會南轅北轍。
因此，正確推廣做法是所有的病種都先做人氣，做一陣子，人一多了，再挽起袖管抓魚。但是，做人氣的同時，我們也不能純粹做品牌，重要的是貫徹“以病人為本”的服務宗旨，構成“忠誠的顧客群體，建立一個老百姓滿意離不開的醫院”。
一、醫院的人氣經營策略
目前，醫院面臨如何增加門診聚攏人氣，這是醫院廣告推廣前的最值得思考的問題。我們不能光等患者上門，而應主動出擊，有意識的整合自身資源針對性的開展公關宣傳活動，走個性化、精細化服務路線，同時運用差異化手段，結合自身專科特點和現有人力、設備、環境等因素，抓好全程服務管理。做好特色經營，構成口碑。
以往，由于醫院特定的專業性、技術性，一些醫院的員工潛意識中缺乏整體的市場營銷理念和應對競爭的思想準備，在心態上往往較為機械被動，缺乏品牌塑造和商業意識，缺乏主動性和進取心。這往往會使自身處于弱勢和不利局面。就醫院來講，如何把自身的優勢資源、業務項目、服務手段等盡快傳播出去，快速占領患者的心智空間，離開營銷是萬萬不行的。
目前，推薦品牌醫院應從兩大策略方向來定位：
1、品牌服務——目標在于對美譽度的最大追求。
這一點正是目前廣大醫院在營銷方面的困惑與短處所在，往往把醫院的知名度提高等同于品牌建設，知名度在必須程度是醫院的首要追求，但這只是表面，真正提升醫院品牌的是良好的口碑及鮮活的品牌形象，但良好的美譽度必須有著相當高的知名度及消費者基礎
對知名度及美譽度的追求因品牌而異，如快速消費品而言，知名度的最大化是最主要的，耐用品則不同，美譽度是最重要的，患者對醫院的認可程度是建立在對其醫療水平、對口科室、收費標準、服務態度等的整體認同之上。
2、人性服務——員工與患者的配套服務
服務品牌的塑造最終要在實際的實施中體現出其核心價值，醫療服務與其他服務或有形商品有很大的不同，在醫療服務的帶給過程中，患者與非營銷人員的接觸遠遠超過與營銷人員的接觸。
所以，營銷靠營銷部門以及其他部門的配合，讓各部門都用心主動地參與營銷活動。為了激勵所有部門的團隊精神，如果醫院的員工不滿意，那么員工就很難讓患者滿意。患者的滿意程度取決于醫院帶給服務的價值，醫院帶給服務的價值取決于員工對醫院的忠誠度，忠誠度取決于員工的滿意度，滿意度取決于醫院為員工帶給的價值，而醫院為員工帶給的價值取決于內部管理、機制、體制等一系列深層次的問題。
因此，我們今后工作中的具體實踐行為計劃（參照）如下：
⊙做好內部員工的管理工作、包括生活、培訓、福利、休假、績效等方面。
⊙建立重點客戶檔案，加強大客戶的營銷關系管理，對患者滿意度和員工滿意度進行分析；
⊙利用各種傳播媒介、健康講座、巡診、舉辦聯合活動，做好醫療服務項目的推廣與宣傳工作；
⊙抓好客戶服務中心的管理工作，為患者帶給診前、診中、診后的一體化服務；
⊙透過拜訪客戶、走訪市場等多種形式用心拓展市場；加強與政府衛生行政部門、社保局、保險公司、各類公益組織、社會團體以及周邊社區各單位的關系營銷；
⊙利用醫院的優勢，廣泛開展醫療技術項目合作或其他相關項目的合作；
⊙利用數據庫搜集和積累客戶信息，并進行信息整理、匯總與分析，根據醫院定位選取目標顧客群，有針對性地為相關部門和科室帶給營銷資訊；做好醫護人員和其他人員的營銷培訓，指導科室開展營銷技能訓練，提高全員、全程營銷水平。
⊙營銷手段多種多樣，前期主要開展（從如何吸引眼球、活動造勢、開發特色項目、引發關注入手，放大自身的特色和利益點，讓患者產生認同心理。）
⊙后期則從如何積累數據、跟蹤回訪、構成口碑等方面入手。
作為西安慈愛婦科醫院，我們有很多吸引人的地方，我們想要做的就是想盡辦法，千方百計要讓更多的人盡快知曉，盡快熟悉，盡快就診。如果沒有全員市場意識，缺乏基本營銷手段，不僅僅凝聚不了人心，還有可能失掉原本擁有的良好資源和基礎患者。
二、慈愛婦科醫院具體營銷推廣
一、目的
1、迅速擴展慈愛婦科醫院在公眾中的知名度（形象），打造醫院的專家品牌、科室品牌、技術品牌和服務品牌。
2、迅速建立新消費習性，搶占醫療市場份額。
二、目標
1、樹立慈愛婦科醫院的整體知名度和聲譽度。
2、推廣慈愛婦科醫院的特色科室、特色項目、新技術、新項目和超優質服務。
3、推廣慈愛婦科醫院的專家團隊品牌以及便民、平價、高效優質與溫馨服務。
4、迅速擴大慈愛婦科醫院市場份額、提高市場占有率。
三、慈愛婦科醫院市場定位
民營醫院由于患者流量不固定，很大的影響了民營醫院利潤的穩定性，因此擴大門診量是一個必需的舉措。其市場定位以下：
1、穩定周邊區域（社區、農村）。以周邊社區作為立足的根本，以“關、愛”吸引穩定客源，打好口碑基礎。
2、抓住醫保機會。民營醫院加入醫保是勢在必行，民營醫院只有努力加入醫保，才更能保證穩定周邊消費群體，實現較好的現金流。
3、用心宣傳各種醫療保險定點醫院與醫院優惠政策，逐步積累，樹立口碑，為長遠的品牌建設打好基礎。
醫院要對其市場進行分析和定位，找到優勢，發現劣勢，進行全面的論證和規劃。在此，我為醫院帶給以下分析框架。
1、優勢：
①經省、市、區三級衛生行政機構批準，而且參照WHO及JCI標準興建的國家二甲專科醫院。
②專業技術優勢
③完善的配套設施
④各類保險定點機構
劣勢：
①成熟的競爭者。
②廣告效應。
③老百姓還缺乏深刻的了解。
④個性需要十分有名氣的學科帶頭人（本市尤為重要）
2、競爭：如第四軍醫大、西安女子醫院、三秦醫院等
3、市場：市場面大，人們的生活水平不斷的提高，對生活的質量有極高的要求。
在我們對市場調查中了解到，衛生部最公布的健康調查結果顯示，我們此刻有20%人不到醫院看病，其中最主要的因素之一就是醫院費用太高。中低收入的人員占城市人員（農村）的絕大部分，有一個十分巨大的市場，只要我們定位準確，病源不成問題的。
除了價格競爭之外，在醫院的競爭中，病人決定一家醫院服務的好壞，是以感覺為基礎的。病人透過對醫院的期望和到醫院理解服務的感覺進行比較，如果感覺和經歷超過了病人的期望，那么，就是好醫療服務。
病人在醫院的感受＞病人的期望＝服務質量好
病人在醫院的感受＜病人的期望＝服務質量不好
病人在醫院的感受＝病人的期望＝服務質量一般
病人到醫院主要理解服務是要花錢的，帶給超值的服務，就能夠構成“忠誠顧客”，根據現代醫院服務的經營概念，“忠誠顧客”是醫院的主要利潤來源和發展的動力。決定超值服務的一個基本方法就是醫院在帶給醫療基本服務之后，帶給更多的附加服務。
四、優勢品牌服務策略——“看好病”+超值服務
患者到醫院的根本目的是看好病，解除身心痛苦。反過來，醫院歸根到底就是要能為病人解決“病”的問題。從醫療市場的觀點看，誰能夠解決好病人的問題，誰就能夠得到患者的信任；有了患者的信任，醫院就能順利發展。惟其如此，就只有靠醫療技術和醫療質量。
在服務上，如住院一條龍服務，病人入院有專人陪護，病人出院醫生和職責護士送到大門口；上網休閑、病人過生日，送上鮮花；這些優質的服務，全部超值免費。病人出院我們還要電話跟蹤回訪，征求意見，繼續帶給幫忙等。
五、優質平價策略——
為了讓病人在醫院“少花錢、看好病”，或“花同樣多的錢，享受到更滿意的服務”，本醫院就要以“優質平價”策略，減免部分檢查項目的收費標準，讓患者得到更多的實惠。
六、營銷推廣策略——突出專科特色、科室特色、技術特色和服務特色。重視社區（農村）！
1、用心發展醫保，提高服務質量，培養信譽度，減少虛假廣告的傷害。
2、市場培育前期，擴大多渠道營銷與廣告宣傳，以快速建立知名度，建立穩固地位與新的消費習性。
3、目標對準城市社區居民和城市流動人口、各大院校、廣大農村。（對于老職工實行個性優待策略）
4、目標訴求清楚明白，充分思考患者的心理習慣，避免引起患者的心理反感。
5、立足于社區，各大院校，拉動社區（農村）。成為在老百姓心中滿意的醫院，努力以社區（農村），各大院校作為發展的基點。
6、傳播媒體選取老百姓慣常接觸的媒體，如市社區媒體、社會新聞類報紙、公共設施類等。
七、媒介組合策略
廣告的整合應是形象廣告和銷售廣告的組合，電視媒體和其他渠道媒體的組合。在電視上看到醫院的形象廣告，又在報刊上看見醫院的品牌建設廣告，再透過互聯網看見醫院的詳細介紹，醫療雜志簡報的診后跟蹤服務，社區的公益廣告做鋪墊，患者透過全方位的信息了解，醫院可信度立刻得到有效的強化，這樣才能引發沖動和行動消費，實現業務銷售。
醫院營銷推廣方式有哪些？
醫院營銷策劃方案
醫院營銷策劃方案范文
醫院營銷策劃方案范文，營銷方案是企業品牌與產品發展不可缺少的利器，因為連接了更多的產品和用戶需求，所以許多企業會選擇組建自己的運營團隊，來制定營銷方案。以下分享醫院營銷策劃方案范文。
醫院營銷策劃方案1一、市場分析
我縣總人口23.8萬人，鎮內人口7.8萬人，其余人口分別分布于五十家子鎮、新林鎮、統部鎮、大營子鄉、官地鎮、大井鎮、新城子鎮。林西鎮企事業單位近200個，人口相對集中。林西縣中蒙醫院為二級甲醫院，金城醫院為民營醫院，社區服務中心1所，社區服務站16所。
民營醫院主要以廣告宣傳和外請專家會診治療打折為主，社區服務中心及社區服務站以社區服務為主，同樣享受醫保、社保、新型農村合作醫療項目。近年來衛生事業發展迅速，新型農村合作醫療常住人口參合率達94.9%。農民看病難、看病貴的問題得到初步解決。
中蒙醫院6800平方米的綜合樓整體搬遷，鄉鎮衛生院醫療用房擴建。面對醫療市場競爭愈來愈激烈的時候，消極地等待顧客(病患)上門，醫院很可能面臨顧客流失。這一切給醫院的生存和發展帶來了很大的壓力。
醫院要發展靠的是經營，經營講策略，經營管理的實質是想方設法吸引病人。要想立于不敗之地，就必須在不斷完善綜合管理、提高業務水平的基礎上，通過多方潛移默化的宣傳，建立和諧的醫患關系，樹立良好的社會形象，做到外樹形象、內強素質、取信于民。
二、醫院現狀
(一)我院自遷入新址后，在經營上上了一個大臺階，但是有很多細節上還沒有達到醫院規模相匹配的效益。目前醫院市場營銷的管理和資料收集貧乏，社會服務部作為醫院一個部門的成立，必須發揮它的功能，對內了解與宣傳，對外營銷與調查，拉攏病人和挖掘潛在的客戶。
(二)內部宣傳內容太少，各科室有形的宣傳內容少，如：宣傳欄、宣傳板塊。對外宣傳不夠，面對醫療市場競爭日趨激烈，構建媒體宣傳平臺是有必要的，然而近年來因為廣告不實宣傳，療效與承諾不相符，埋下了患者不信任的重重危機，醫院可以利用現有的很多資源和方式去對外宣傳醫院內部形象。
媒體宣傳只是外在手段，醫院的長遠發展和日常經營主要還是依賴正確的市場定位、超前的服務理念、先進的管理模式。
(三)沒有維護好醫院自己的顧客，有些顧客失去了永遠都不會再回來。醫院的管理和服務有待提高，“以病人為中心”作為服務理念沒有落到實處。例如：前幾天我在一樓門診遇到一位老太太正在問一位工作人員病理科在幾樓，但那位工作人員很不耐煩地說：“不知道，問導診護士去”。
其實當時我在想：身為一名醫院職工怎么可能不知道病理科在幾樓!而且態度非常生硬!就是因為這種態度有可能永遠失去這位顧客，甚至更多。病人可以沒有我們醫院，但是我們醫院萬萬不能沒有病人。
三、市場營銷策劃方案
(一)營銷思路
以醫院總體工作思路和醫院發展規劃為指導，堅持“內抓管理強素質，外拓市場樹行象”為思路，一方面以林西鎮社區為主攻方向，逐步向鄉鎮衛生院、村衛生室擴展，強化“林西縣醫院”特色品牌，加大品牌推廣力度，通過品牌戰略吸引廣大患者。另一方面以林西地區農村醫療條件相對落后的鄉鎮為主攻方向，通過宣傳介紹醫院特色科室吸引廣大患者。
(二)具體實施方案
1、根據“林西縣醫院”的醫療特色，以林西縣各社區為目標地，逐步開發醫療市場。以宣傳專科、專病為切入點，加大力度宣傳我院優勢科室，同時帶動其他科室的發展。通過舉辦健康講座、健康檢查、社區義診、廣場義診咨詢等多種活動為渠道，加強對外宣傳、聯絡，把醫療服務直接送到顧客身邊，進而吸引更多的患者來醫院進一步診治，擴大醫療市場。
2、把醫療市場的目光轉向農村，直接與各鄉鎮衛生院、村衛生室建立合作關系，以互惠互利為前提，增進業務平臺，實施資源共享、優勢互補，讓農民在家門口享受到二級醫院診療水平，可間接加深對林西縣醫院品牌的認知。
3、建立完善的服務體系，種種服務活動如同醫院的營銷策略一樣，始終圍繞一個中心展開的，這個中心就是讓顧客滿意，真正體現“以病人為中心”，不斷提高服務質量，規范服務行為，改善服務態度。
(1)醫院應設立投訴接待處，負責接待處理病人的投訴，有效解決患者投訴的問題，會對患者滿意度、忠誠度、信任感產生最大影響，從而將轉變成醫院的信譽度和盈利。
(2)提高差異化服務。為了吸引更多的顧客，應為其提供一些區別于其他醫院的服務，使他們的不同需求都得到相應滿足，并超越他們需求的期望值，達到高度滿意，以差異取勝。如：保證醫院的醫療服務方便快捷，努力消除“三長一短”(掛號收費時間長、候診時間長、取藥時間長、診療時間短)現象，方便廣大患者就醫。隨著社會的發展，文明程度不斷提高
人們對環境質量的要求越來越高，維護好醫院醫療環境的衛生，為患者提供舒適、整潔、溫馨、順暢的就醫空間，是醫院生存發展的需要;推行面帶微笑服務，注重病人的感受，以稱呼全名或尊稱，而不是【叫】床號。這些親情化服務會讓患者體會到醫院的人文關懷，提高顧客滿意度。
(3)建立“以病人為核心、以質量為關鍵、以服務為重點、以營銷為目的”的滿意度調查。定期對住院、門診病人進行滿意度調查，收集全院出院患者信息做客戶電話回訪。將滿意度調查結果進行統計、分析、公布，并提出改進意見，不斷地提高醫療質量和醫療服務水平，擴大醫院病人收容量，實現醫院持續健康發展。
4、向亞健康市場進軍。衛生部組織資料報告：只有5%是健康的人，20%是有疾病需要治療的人，其中大部分75%的人都處于亞健康。隨著人們健康意識越來越強，人們通過體檢來了解自己身體狀況，做到預防為主，治療為輔。我院體檢中心以優惠卡的形式從單一的針對單位職工體檢向社區、農村發展，策劃推出系列體檢卡，卡上所有項目均按醫院規定價格給予一定的折扣優惠。
針對不同人群設置不同名稱、體檢內容和價格，比如針對普通人群的常規體檢、針對老年人的保健體檢、針對女性健康體檢、針對工薪階層的健康體檢，體檢結果由資深醫生進行解讀，并以書面形式寫出保健建議。如果發現體檢者有潛在病癥，醫院將指派專家或專科醫生幫助其制定個性化的保健與治療方案，來吸引龐大的社會群體，拓展醫院業務，提高醫院經濟效益和品牌效益。
5、有針對性地做一些宣傳。任何一個公司或者醫院要長期穩定發展，宣傳是不可缺少的。構建媒體宣傳平臺，與林西地區媒體建立好關系，采取媒體報道、宣傳欄、宣傳手冊、宣傳片等不同的宣傳方式，面向社會大力宣傳醫院特色專科、品牌服務、新技術、新項目、醫院名醫等。
利用大型活動及社會公益行為宣傳醫院，規范科室宣傳欄制作，引導患者方便就醫，達到不斷塑造醫院良好社會形象，提升醫院核心競爭力。
醫院營銷策劃方案2做好醫院網絡營銷的第一步
1、資金投資——舍不得孩子套不了狼。高水平的醫院網絡營銷人才(醫院其它人才亦是如斯)，需要高標準的薪資制度，同時也要有甄別“假冒偽劣”人才的制度。核心人才需要制定長期的“雙贏”薪金制度，達到將醫院的發展愿景與人才的個人利益緊密相連的境界。
2、感情投資——留人重在留心，你都對他不感興趣，他為什么會對你感興趣? 尊重人才，多與核心人才交流溝通，注重企業文化發展。
3、人才評價——每季度或半年對人才進行考核，讓醫院上下的相關同事們都來說說，這位人才的優點與不足，最后形成報告，讓人才心知肚明自己的長處與不足，讓人才有壓力也有動力去持續改善。
網絡營銷團隊的打造俗語說： “三個臭皮匠，頂個諸葛亮。 ”劉伯溫又說： “萬夫一力，天下無敵。 ” 可見個人的力量有限，團隊才能產生更大的能量。如何打造高效的網絡營銷團隊?
做好醫院網絡營銷的第二步
1、招募核心人物，團隊先得有個帶隊的，高效的團隊要求這個帶隊的必須是靈魂人物。他承上啟下，指明工作方向，凝聚人心，承擔責任。
2、訴求共同利益，找尋共同思想團隊不是靠命令靠打壓才能高效運作。我們要給團隊朋友說：“做好了月底大家分提成吃大餐，天災人禍做差了我請大家吃頓便飯。”團隊成員的"帶頭大哥"，但也是給老板打工，并不高人一等，關心團隊每一個成員的利益并保護好是領頭的職責所在。“二人同心，其利斷金”——有了共同的利益，共同的思想，何患不成大事?
3、最小高效 CS 團隊——主管、技術、美工、策劃寫手、編輯。
1) 主管：統籌策劃，數據分析，任務分解，工作指導培訓，SEO,SEM,廣告合作。
2) 技術：程序編寫修改，SEO 優化，SEM 競價管理。(問答，分類信息，調劑工作)
3) 美工：網站美工，專題美工，廣告美工。(問答，分類信息調，調劑工作內容)
4) 策劃寫手：醫院業務軟文，專題策劃，廣告軟文。(問答，分類信息，調劑工作)
5) 編輯：網站文章更新。(問答，分類信息，調劑工作)
做好醫院網絡營銷的第三步
網站建設與廣告合作(主管篇）
1、網站策劃與建設
1) 首頁精細簡單,不要雜亂,讓訪問者第一時間能找到自己的訪問目標。
2) 各分類封面頁文章內容詳實,各欄目主題設計環環相扣直入業務話題,廣告圖片精美動人心弦(與業務不相干欄目直接砍掉，多做幾個廣告位)。
3) 每個重點疾病業務,按照專題頁面高標準做封面設計(美工要到位)。
4) 每個疾病分類的封面頁/列表頁/文章頁必須制定不同的 SEO 標題/關鍵詞/ 描述。
5) 列表頁圖片廣告一個主業務+當前分類業務圖片廣告。
6) 文章頁主打業務廣告主題，圖片制作精良。
7) 文章頁內部鏈接包括：熱點文章、相關文章、推薦文章。
8) 文章頁關鍵詞鏈接自動指向該關鍵詞站內搜索結果。
9) 業務專題廣告頁面設計：名人效應、成果效應、恐嚇效應、共鳴效應、承諾效應、權威效應、從眾效應。
2、百度競價(SEM)
(1)百度開戶：百度開戶小醫院爭取拿到返點。
(2)關鍵詞選擇：醫院的主業務是什么?輔業務是什么?分別占了收入的多少比例，按照這個比例把百度賬戶里面的錢分出來。
①主業務的主關鍵詞選擇：
A、關鍵詞(醫院業務；如：激光祛斑)
B、關鍵咨詢詞(業務咨詢；)
C、品牌詞(業務品牌；如 308 準分子激光治療)
D、行業詞(行業類別；如：西南最權威的男科專科醫院)
②關鍵詞鎖定：利用 Google AdWords 工具(百度指數以及登陸百度推廣后臺，工具選項里面的關鍵詞推薦和價格估算工具，最后鎖定哪些是需要左側競價推廣的主關鍵詞。
③長尾關鍵詞選擇：百度推廣后臺關鍵詞推薦、后期的站長統計的來路關鍵詞
④關鍵詞質量度：關鍵詞質量度影響左側排名位置，一般關鍵詞設置正確的質量度在 2，質量度升到 3 需要該關鍵詞的點擊量，可以在晚上掛相關軟件點擊。關鍵詞質量度手冊
⑤關鍵詞發布成功之后使用百度競價助手管理。最近出了一款收費“競價助手”軟件，自動競價左側排名
⑥數據分析，關鍵詞策略調整：首次開戶新網站，第一個月每天消費控制在 500 元以下，第二個月在1000元/天，第三個月在1500/天。你會發現業績不斷提成，因為關鍵詞質量度在起作用了。如果醫院業務空間很大，投入可以遞增。
3、廣告合作
1) 健康門戶類
2) 新聞門戶類(帶百度新聞接口，比如千龍網)
3) 地方門戶新聞、信息分類、社區論壇等
4) 地方高校論壇
5) 醫院業務相關網站流量合作
4、網站 SEO 優化外包
每個醫院情況不同，在沒有招募到 SEO 優化能手的情況下，將網站 SEO 優化外包給專業的網絡公司打理，不失為一個有效的營銷手段。
5、網站群的搭建
每個醫院有多個業務板塊，一個板塊策劃一個網站，這是必須的。一個網站一天平均帶來10個對話，10個網站就是 100 個對話。專而精的`網站在SEO優化方面更加能得到排名靠前的體現。
6、數據分析
有效制定營銷戰略目標，給團隊成員合理分工。
站長統計百度競價推廣商務通。
醫院營銷策劃方案3一、醫療市場分析
醫療質量隨著醫療機構的規范化經營，醫療質量也在逐漸提高，民營醫院的不良現象正逐漸屏棄;再加上民營醫院良好的醫療服務，廣大百姓的思想意識已逐漸轉變，由原先的抵觸到認可，再到現在的接受去民營醫院就診。
同時各民營醫院也在積極與相關部門協商溝通，爭取最多的行政支持，使得民營醫院在醫療保險、社會保險等各方面的待遇基本相同，因而醫院的就診人群逐漸增多。民營醫療機構的暗涌競爭相當激烈!
二、醫院目前現狀分析
統一管理上在進入新院以后，由于分科更加詳細，人員變動較大等實際因素，使得科室與科室之間、醫生與護士之間、醫生與患者之間、護士與患者之間、院領導與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力，對具體工作存在一定影響。
介入手術量和外科手術量醫院的手術量在穩步提升，但遠遠不能達到目前醫院手術室和導管室的需求，部分時間段手術空缺比較嚴重。在醫院各手術量上，市場部在這方面起到很重要的作用，通過市場部的外圍聯系和市場宣傳，全省轉診手術病人數量在一步一步增加，同時隨著市場部最近一段時間部分地區新農合轉診協議的簽定，轉診病人將可能越來越多。
三、其他醫療機構市場分析
轉診提成是目前各醫療機構通用的市場爭奪方式，但在實際操作過程中區別相當大，種種方式都是為了在積極爭取患者，提高門診量和住院率。
與各地相關衛生單位的合作在醫保、城鎮居民醫保、農村合作醫療相繼開展的情況下，各醫療機構紛紛行動，花大力氣去與之接洽，有的單單位從院長自身做起，與各地相關衛生單位聯系，進行公關，最終取得協議的簽定。更有甚者是當地衛生主管部門以公文的形式聚集相關合作醫院的領導及主管醫生，為此單位提供更方面的公關時間和公關基礎。
四、市場部門分析
由于我院開展的項目差別，在轉診提成上采取統一費用，這個方式是非常正確的，但是部分檢查項目的轉診提成則相對便少，這對門診檢查的轉診非常不利;同時院存在門診檢查的提成不能及時，部分科室對提成存在不滿現象。
公關費用是市場部開拓市場所必不可少的，因此費用的使用就成為重大問題，這就要求市場部人員和院方共同配合，才能得到控制和放開的很好結合。
但我院在這一方面控制相對比較死，不能靈活運用招待費用，市場人員在與人交流十代表的是整個醫院的形象，如果因為存在招待費用這方面的死控制，在具體做事過程中就有可能出現一些弊端。公關費用不能完全控制也不能完全放開，的方法是采取費用提留和直接撥給2種相結合的方法。
五、醫院門診量提高操作方式
周遍社區的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式——小區廣告，在宣傳上是必不可少的，廣告的強制作用能夠讓居民重復接受和認可，這樣在最后的選擇上就傾向于我院。宣傳單頁的發放制作具有針對性的醫院就診指南，在指南中明確寫出院治療科目和檢查項目，并標出優惠措施。
社區義診活動的開展聯合各小區居委會，定期每周三、六于各社區做循環義診活動，活動不在于能義診多少人，重在于做宣傳工作，同時在義診時開具檢查單、化驗單等，進一步做目標深入工作。開展社區衛生教育工作聯合有意向的社區服務中心和社區衛生服務站，開展宣傳教育工作，加深居民對醫院的認知度和認可度，從而達到來院就診的目的。
六、醫院外圍市場營銷方式
目前市場部開拓的網絡醫生主要以市、縣醫院的內科醫生為主，在對象上抓科主任或科負責人，這樣對醫院的網絡醫生拓展來說具有很大的局限性，因此在進一步的市場開拓上要加大力度。
從區域來看，要加大對各縣大一點的鄉鎮醫院進行聯絡，可直接找其院長或坐診的全科或內科醫生;從對象來看，要增加聯絡的醫生數量，不能重復單調抓某一個人，如果一旦聯絡出現問題這樣可能讓一個地區的病人都無法轉診。
各地衛生主管部門是當地衛生單位的行政領導，抓住他們的優勢可以為院帶來更多利益，與衛生局簽定醫保報銷協議，與農合辦簽定新農合報銷協議，通過合作利用他們的名義下發許多有利于我院的文件，舉辦有利于我院的會議等。
與相關部門的公關，不能只單單靠院市場部人員的單線聯絡，更多的是院領導能積極參與，并主動發揮人際關系，爭取做到聯絡一個辦成一個，這樣對市場部下一步的工作將帶來巨大收益。
本文發布于:2023-02-28 20:44:00，感謝您對本站的認可！
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