12306買票退票有新變化(12306買票退票有新變化www)

12306最新退票規則

12306退票政策：

1、退票時間在開車前8天以上的，沒有退票手續費；

2、高鐵票的退票時間在開車前48小時以上的，收取車票票面價格的5%作為退票費；

3、高鐵票的退票時間在開車前24~48小時的，要收取高鐵票價格的10%作為手續費；

4、在發車前不足24小時辦理退票的，需要扣20%退票費；

5、退票時間在開車前48小時－8天內的，改簽或者變更到站至距開車8天以上的其他列車，又在距開車8天前辦理退票手續的，收5%的手續費；

6、車開走不足2個小時的，不支持退票，只可以改簽成當天其他車次。

2022年12306退票須知：

1、退票手續可在列車發車前都可以辦理，退票款的到賬時間一般在15個工作日內。

2、購票時使用現金付款的，在線上購票平臺退票后，自退票之日起180天內（含當天），憑購票時的身份證原件到車站窗口領取退票款。

3、如若報銷憑證已被領取的，在12306 app退票之后，必須在180天內，拿上已打印的報銷憑證和身份證原件到車站窗口確認退票款，當報銷憑證交回后，票款會原路返回至支付賬戶。

4、需要代辦退票的，需憑代辦人身份證原件、乘車人身份證原件、車票（訂單號）到車站退票窗口辦理退票。

火車票退票規定2022

火車票退票手續費新規定2022：

(1)、開車前8天（含）以上退票的，不收取退票費。

(2)、退票時間是在火車發出前的48小時以上，7天以內，是需要根據票面價格扣除5%手續費。

(3)、退票時間是在火車發出前的24小時到48小時之間，需要根扣除票面價格10%來作為退票的手續費的。

(4)、退票時間是在火車發出前的24小時之內，也就是不足24小時，則是需扣除票面價格20%的手續費的。

(5)、而乘客退票時間在發車前48小時到8天之內，如果改簽或變更發車站或到車站點，發車時間在8天以上的其他列車，后又在8天以上辦理了退票手續，需要扣除票面價格5%的手續費。

注意事項：

在售票窗口購票時使用現金支付的，辦理退票手續后，需要在180天內（從退票之日算起），憑購票時的身份證原件到火車站退票窗口領取現金。

如果已經提前領取了報銷憑證的，在12306 app退票之后，自退票之日起180天內（含當天），帶上身份證和已打印的身份證到車站，然后確認應退的票款，確認完成，并且將報銷憑證交還后，在規定時間內，票款會退還至購票所用的支付賬戶。

12306買票、退改都有新變化，具體有哪些新變化？

新的規則更加人性化，也得到了網友一致稱贊，變化分為四個方面。第一售票時間，從之前截止到晚上23:00，延遲到次日01:00（每周二除外）。第二24小時全天可退票，退票時間延長至開車前。第三發車后仍然可以改簽；第四候補購票時間延長至開車前2小時。

這些新規已經生效，新規的實施，對今年春運回家的人，能夠起到很大幫助。這些規定，也受到了網友們一致喜歡。

一、售票、退票新的變化

曾經我們購買火車票，到晚上23:00之后，就不能夠順利購票。想要購買火車票，只能夠等到隔天一早。此次新規調整后，將售票時間，從23:00延長到了次日凌晨01:00。多了兩小時時間，讓出行變得更加方便。

退票時間也有重大變化，不僅能夠全天時間辦理退票手續，由之前發車前25分鐘，延長到了發車之前。這樣一來趕不上火車的人，也可以臨時辦理退票手續，而不需要去柜臺尋找工作人員幫助。

購票時間并非一星期七天，都延長到01:00，每周二除外，這一點一定要牢記。

二、改簽、候補新的變化

除了購票、退票以外，改簽和候補也有了重大變化。原來車票改簽，只能夠在票面始發站辦理，現在可以通過各類設備辦理，而且在開車后依然可以辦理改簽業務。

候補購票本就是一個全新功能，曾經只能候補到開車前6小時。新的規則實施后，時間延長至開車前兩小時。這樣一來能夠讓更多人，購買到心儀出行車票，也增加了購票成功幾率。

鐵路購票系統規則，一直在改進更新，每一次的更改，都是為了更好服務旅客。這些規則變化，你都明白了嗎？

12306火車票退票規定有哪些？

1、 售票窗口退票程序

旅客要求退票時，請在票面載明的開車時間前到車站辦理，退還全部票價，核收退票費。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車后2小時內辦理。團體旅客請不晚于開車前48小時。原票使用現金購票的，應退票款退還現金。

原票在鐵路售票窗口使用銀行卡購票或者在12306.cn網站使用在線支付工具購票的，按發卡銀行或在線支付工具相關規定，應退票款在規定時間退回原購票時所使用的銀行卡或在線支付工具。

旅客開始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時，憑列車開具的客運記錄，可退還已收票價與已乘區間票價差額，核收退票費；已乘區間不足起碼里程時，按起碼里程計算；同行人同樣辦理。

退還帶有“行”字戳跡的車票時，請先辦理行李變更。

開車后改簽的車票不退。站臺票售出不退。

必要時，鐵路運輸企業可以臨時調整退票辦法，請咨詢當地車站或關注車站公告

2、辦理退票時，需提供的證件

在鐵路售票窗口購票的，請到車站售票窗口辦理退票：

（1）乘車人本人辦理的，請提供車票和購票時所使用的本人有效身份證件原件；無法出示本人有效身份證件原件的，請到車站鐵路公安制證口辦理乘坐旅客列車臨時身份證明后，辦理退票。

（2）代乘車人辦理的，代辦人持本人有效身份證件原件，車票和與票面身份信息一致的乘車人有效身份證件原件或復印件，辦理退票手續。

在12306.cn網站購票后，在車站售票窗口退票時，請提供購票時所使用的乘車人有效身份證件原件；居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請提供訂單號碼。

3、 退票費

開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費；票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。

開車前48小時～15天期間內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。

辦理車票改簽或“變更到站”時，新車票票價低于原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準。

上述計算的尾數以5角為單位，尾數小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的計為5角、7.5角及以上的進為1元。退票費最低按2元計收。

改簽或變更到站后的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。

4、退票收費報銷憑證

車站售票窗口收取退票費時，出具退票（費）報銷憑證。依據國家發票管理有關規定，旅客可用來報銷。

5、在12306.cn網站購買的車票，辦理退票的程序

在12306.cn網站購票后，請按以下方式辦理退票：

（1）沒有換取紙質車票且不晚于開車前30分鐘的，可以在12306.cn網站辦理。

（2）已經換取紙質車票或者在開車前30分鐘之內的，請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票窗口辦理；居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請提供訂單號碼（E開頭+1位字母+8位數字）。

（3）使用居民身份證購票且持居民身份證辦理進站檢票后，未乘車即出站的，請經車站確認后按規定辦理。

（4）因傷、病或者承運人責任中途下車的，請憑列車長出具的客運記錄和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件在下車站按規定辦理。

6、在12306.cn網站辦理退票時，按購票時所使用的在線支付工具相關規定，應退票款在規定時間退回購票時所使用的在線支付工具。

參考資料來源：中國鐵路12306-常見問題售票窗口退票

12306最新退票政策

在發站開車前，特殊情況也可在開車后2小時內，退還全部票價，核收退票費。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。網上購票且未換取紙質車票的，還可以于不晚于開車前2小時登錄網站辦理退票手續。

第四十九條 因承運人責任致使旅客退票時按下列規定辦理，不收退票費

1、在發站，退還全部票價。

2、在中途站，退還已收票價與已乘區間票價差額，已乘區間不足起碼里程時，退還全部票價。

3、在到站，退還已收票價與已使用部分票價差額。未使用部分不足起碼里程按起碼里程計算。

4、空調列車因空調設備故障在運行過程中不能修復時，應退還未使用區間的空調票價。

在鐵路售票窗口購票的，請到車站售票窗口辦理退票：

（1）乘車人本人辦理的，請提供車票和購票時所使用的本人有效身份證件原件；無法出示本人有效身份證件原件的，請到車站鐵路公安制證口辦理乘坐旅客列車臨時身份證明后，辦理退票。

（2）代乘車人辦理的，代辦人持本人有效身份證件原件，車票和與票面身份信息一致的乘車人有效身份證件原件或復印件，辦理退票手續。

在12306網站購票后，在車站售票窗口退票時，請提供購票時所使用的乘車人有效身份證件原件；居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請提供訂單號碼。

12306退票規則是什么

12306的退票規則是這樣的，火車票退票手續費新規定開始實行梯次退票，網上退票手續費和其他退票方式扣費沒有什么差別，對開車前15天，這里不包括本數，以上退票的，不收取退票費;票面乘車站開車前48小時以上的,退票時收取票價5%的退票費;開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費;開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。根據相關法律規定，鐵路運輸企業應當保證旅客按車票載明的日期、車次乘車，并到達目的站。因鐵路運輸企業的責任造成旅客不能按車票載明的日期、車次乘車的，鐵路運輸企業應當按照旅客的要求，退還全部票款或者安排改乘到達相同目的站的其他列車。
法律依據
《中華人民共和國鐵路法》第十二條 鐵路運輸企業應當保證旅客按車票載明的日期、車次乘車，并到達目的站。因鐵路運輸企業的責任造成旅客不能按車票載明的日期、車次乘車的，鐵路運輸企業應當按照旅客的要求，退還全部票款或者安排改乘到達相同目的站的其他列車。