怎樣銷售汽車(怎樣銷售汽車養護用品)

做好汽車銷售的方法

　　現在生活條件越來越好，人車生活越來越豐富。想擁有一臺車是很多年輕人的夢想。但是品牌那么多，怎么樣選擇一直是大難題。一個好的銷售可以減少客戶看車的時間，既增加個人閱歷也增加自己金錢收入。下面，我為大家分享做好汽車銷售的方法，希望對大家有所幫助！

　　做好汽車銷售的方法 篇1

　　1、4s店日常售后提醒短信內容

　　1、 購后致謝。

　　2、車輛保養提醒。

　　3、車險續保提醒。

　　4、維修質量跟蹤問候。

　　5、首次購車的保養提醒。通過手機短信的提醒、告知，可以達到長期和客戶保持良好的關系的效果。

　　2、不批評競爭對手的情況下，如何做比較

　?、冱c出產品的三大特色

　?、谂e出最大的優點

　?、叟e出對手最弱的缺點

　　④跟價格貴的產品做比較。知己知彼百戰不殆。

　　3、汽車銷售有效達成交易的4個技巧

　　1、引導顧客說出交易的優缺點，然后針對優缺點分析，讓客戶有一個說服自己的理由。

　　2、為顧客營造優惠的感覺，刺激客戶的購買意欲。

　　3、給予客戶選擇權，避免對方直接拒絕自己。

　　4、 與顧客分享已購買產品的顧客的評價。這樣能夠提升顧客的購買意向，加快交易的達成。

　　4、與客戶心理拉近距離5個方法

　　1、頻繁見面。人對多次接觸的事物容易產生好感；

　　2、常出現在對方附近，讓對方了解自己。如果能互相了解，彼此的好感將進一步加深；

　　3、向對方傾訴一些自己的秘密，可以增強親密感；

　　4、尋找共通的地方；

　　5、請對方幫忙，滿足對方的自尊心。

　　5、汽車營銷不可忘記的9個常識

　　1、營銷的根本是賣好東西；

　　2、讓你的品牌成為一個故事；

　　3、用消費者的語言對話；

　　4、創造一種體驗或期待，而不僅僅是商品；

　　5、別試圖控制社交媒體和他人的言論；

　　6、相信市場調查，更要相信消費者的感受；

　　7、和新用戶一起變化；

　　8、便宜的產品，不等于差勁的設計；

　　9、永遠別忘了細節。

　　6、汽車銷售人員必須要會回答的6大問題

　　銷售心理學中，站到客戶的角度，客戶都有以下幾個疑問：

　?、倌闶钦l？

　　②你要跟我介紹什么？

　?、勰憬榻B的產品和服務對我有什么好處？

　　④如何證明你介紹的是真實的？

　?、轂槭裁次乙阗I？

　?、逓槭裁次乙F在跟你買？

　　7、專業的汽車銷售顧問必須具備五大條件

　?。?）正確的態度，銷售的真誠；

　?。?）對于產品及市場的知識；

　　（3）熟練有效的銷售技巧；

　?。?）自我驅策能力；

　?。?）履行職務的責任心。

　　8、8個實用的銷售心理

　　1、銷售不是要你去改變別人；

　　2、銷售的成功取決于客戶的好感；

　　3、如何定位：顧客是誰？我是誰？

　　4、建立共同的信念與價值，要多用“我們”，

　　5、少用“但是”，多用“同時”；

　　6、抱著即便不成交也能是朋友的心態，真誠服務；

　　7、將心比心，換位思考；

　　8、有誠心、有信心、有責任心。

　　9、簡單有效的銷售技巧

　　1、越是難纏的準客戶，購買力也就越強。

　　2、應該使準客戶感到，認識你是非常榮幸的。

　　3、慢慢了解客戶的消費心理，不要急于求成。

　　4、有時沉默是金。

　　5、技巧只能參考不能完全的照搬復制，要有自己的特色。

　　6、適當為客戶進行換位思考，讓他知道以你的專業在他的角度怎么選擇。

　　10、客戶的11種購買心理

　　在交易過程中客戶會有一些復雜微妙的心理活動：

　　1、求實心理；

　　2、求新心理；

　　3、求美心理；

　　4、求名心理；

　　5、求利心理；

　　6、偏好心理；

　　7、自尊心理；

　　8、仿效心理；

　　9、隱秘性心理；

　　10、疑慮心理；

　　11、安全心理。這些心理活動會驅使其采取不同的態度甚至決定銷售成敗，我們需認真對待。

　　11、汽車銷售顧問應同時具有的角色

　　1、朋友的角色。先賣人后賣車，與客戶成為好朋友。

　　2、演員的角色。每個銷售必須學的角色。

　　3、客戶的解憂人?？蛻舳紩е蓡杹?，要為客戶排憂解難。

　　4、心理學家。銷售行業有一句名言，叫“成功的推銷員一定是一個偉大的心理學家”。

　　5、管理者。銷售者即是管理者。

　　12、汽車銷售顧問如何巧妙對待客戶投訴

　　1、心態要好，不要怕投訴。

　　2、認真聽取客人的敘述并做好記錄。

　　3、分析客戶投訴原因并給出方案。對投訴處理過程進行總結與綜合評價，吸取經驗教訓，并提出改善對策，從而不斷完善企業的經營管理和業務運作，提高客戶服務質量和服務水平，降低投訴率。

　　13、分析汽車銷售失敗的原因

　　1、不理解客戶需求，而盲目說賣點；

　　2、沒有幫到客戶，而給了客戶被算計的感覺；

　　3、追求銷量同時，沒有幫客戶充分解決問題及給客戶帶來更多好處；

　　4、效率不高，客戶覺得被浪費了時間；

　　5、過分倚重銷售技巧及依賴環境支持，而忽視服務的真誠；

　　6、給客戶過多的承諾達不到。

　　14、誰是汽車消費市場的主力

　　J.D POWER發布最新數據，去年汽車消費人群年齡計算，80后已經成為了中流砥柱，達到了43%，超過了原來市場中的70后。80后人群占據消費主流的情況將長期存在，其購買力將越來越強，會占據越來越重要的位置，車企應該注重這部分人群的需求，為其的喜歡設計車型的外觀內飾等等。

　　15、汽車營銷中的口碑營銷

　?、倏诒疇I銷產生：消費者只會替優異的產品傳播福音，優質購物體驗，口碑營銷效果才產生；

　?、诳诒疇I銷整合原則：

　　1、趣味原則；

　　2、利益原則；

　　3、互動原則；

　　4、個性原則；

　?、劭诒疇I銷作用：對其他各媒介渠道的轉化形成強大促成作用；

　　④口碑營銷的價值：降低成本，產生更大的利潤價值。

　　16、常用的20種營銷方式

　　服務營銷，體驗營銷，知識營銷，情感營銷，會員制營銷，差異化營銷，饑餓營銷，數據庫營銷，信仰營銷，色彩營銷，互惠營銷，電話營銷，關系營銷，植入式營銷，網絡營銷，個性化營銷，綠色營銷，病毒營銷，事件營銷，口碑營銷。

　　17、汽車銷售顧問最不該做的七件事

　　1、沒有目標（不知道自己該干嘛，混日子）；

　　2、浪費時間（不善于總結方法）；

　　3、依賴（總想著別人來搭配）；

　　4、每天被動的過日子（別人叫做什么就做什么）；

　　5、不規劃自己的人生。

　　6、不學習；

　　7、不接受批評。

　　18、提高電話銷售成交率的9種辦法

　　1、讓客戶第一時間找到你。

　　2、設計內容完整的成交信。

　　3、做好電話回訪。

　　4、做好線上交談，線下及時跟蹤。

　　5、做好樣品，寄出樣品。

　　6、產品的質量必須過硬。

　　7、價格要合理公道。

　　8、借力權威成交訂單。

　　9、做好售后服務，通過老客戶挖掘潛在客戶。

　　19、維護客戶關系4點

　?、?已服務的客戶：分期定時進行電話跟蹤。

　?、谡诜盏目蛻簦簭匿N售開始進行電話跟蹤到客戶資料進入客戶檔案分類細化管理區。

　　③準客戶：對現行客戶進行分析并根據分析后的需求進入電話培養服務期，增強客戶對企業的信賴，從而達成促成的效果。

　　④轉介紹的客戶：讓其感受優質的服務。

　　20、銷售顧問怎樣培養沉穩的氣質

　　1、不要隨便顯露你的情緒；

　　2、不要隨處訴苦；

　　3、在征詢別人的意見之前，自己先思考；

　　4、不要一有機會就嘮叨你的不滿；

　　5、重要的決定盡量有別人商量，最好隔一天再發布；

　　6、講話要有自信

　　21、汽車營銷顧問必須記住的8句話

　　1、再煩，也別忘微笑；

　　2、再急，也要注意語氣；

　　3、再苦，也別忘堅持；

　　4、再累，也要愛自己；

　　5、低調做人，你會一次比一次穩??；

　　6、高調做事，你會一次比一次優秀。

　　7、成功的時候不要忘記過去；

　　8、失敗的時候不要忘記還有未來。

　　22、銷售啟示

　　客戶說：幫我設計一個花瓶。小A直接去做花瓶去了。小B多問了幾句：多大的？什么材質的？什么時候要？預算是多少？小C則問：你要花瓶做什么的？是放鮮花還是做室內裝飾用的？小A肯定做出了花瓶，但是未必是顧客想要的。小B也做了花瓶，顧客也買單了。但是小C則有可能讓顧客驚喜。

　　做好汽車銷售的方法 篇2

　　1.做銷售要走出去，不能當個坐商，而要做行商，就把賣豪車的`銷售想辦法都認識，然后組建一個QQ群，為他們提供各種增值服務，比如銷售技巧，同行信息，人情做透了，他們在接待客戶的時候，自然就會主動推銷服務

　　2.關注汽車板塊，多和豪車俱樂部聯系，還有豪車車友會，打知名度只要在特定人群就行。

　　3.在汽車板塊舉辦一些小活動，吸引人氣嘛，還可以舉辦一些免費汽車保養知識，哪怕在xx上做視頻分享都行。

　　擴展資料：

　　銷售步驟

　　1.第一步驟稱為銷售準備。

　　2.第二個步驟是接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭。這個步驟中，掌握:接待、拜訪客戶的技巧。電話拜訪客戶的技巧。銷售信函拜訪的技巧。

　　3.第三個步驟是進入銷售主題。掌握好的時機，用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進入銷售主題，抓住進入銷售主題的時機。

　　4.第四個步驟是調查以及詢問。調查的技巧能夠幫您掌握客戶的現況，好的詢問能夠引導您和客戶朝正確的方向進行銷售的工作。同時，您透過詢問能找到更多的資料，支持您說服您的客戶。

　　5.第五個步驟是產品說明。在這個步驟中，要掌握的是汽車產品特性、優點、特殊利益;要將汽車的特性轉換客戶利益的技巧;汽車產品說明的步驟及技巧。

　　6.第六個步驟是展示的技巧。充分運用展示技巧的訣竅，能夠縮短銷售的過程，達成銷售的目標。這個步驟中，需要掌握的:如何撰寫展示詞;展示演練的要點。

　　7.第七個步驟是締結。與客戶簽約締結，是銷售過程中最重要的了，除了最后的締結外，您也必須專精于銷售時每一個銷售過程的締結。每一個銷售過程的締結都是引導向最終的締結。這個步驟中，需要掌握的:締結的原則;締結的時機;締結的七個技巧分別是利益匯總法、"T"字法、前題條件法、成本價值法、詢問法、"是的"、"是的"、"是的"法以及第七項的哀兵策略法。接近客戶技巧前言:在開始工作之前，必須要了解市場，必須知道哪里可能有我們的潛在客戶。

如何做好一名汽車銷售員 ？

一、熟悉專業知識。作為一名汽車銷售員必須是行業專家，除了對銷售技巧的嫻熟掌握以外，還應該對自己產品的知識要專業(包括各車型的報價組成、銷售流程等等)。不僅對自己的產品知識要專業，還要對競爭對手的產品要熟悉，熟悉行業的標準，熟悉市場的分布和前景，了解價格和促銷等等的變化。這樣，才可以知己知彼，百戰不殆。
三、強烈的企圖心。強烈的企圖心就是對成功的強烈欲望，成功的汽車銷售員都有必勝的決心，都有強烈的成功欲望。而成功的欲望源自于你對財富的渴望，對家庭的責任，對自我價值實現的追求。
四、高度的熱忱和服務心。同樣屬于服務行業的汽車銷售，良好的服務意識是走向成功的必備素質之一。優秀的汽車銷售員總是以誠相待，以信取人，以謙和的態度面對每一個客戶和潛在的客戶。把客戶當成自己的終身朋友，建立長期的服務關系，并且借助客戶的成功幫助自己成功。(
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六、了解客戶的心理、善于與客戶溝通。做好一名汽車銷售員，不僅需具備親和力，還要學會把握客戶的購車心理，才能更好的與客戶溝通
七、明確的目標和計劃。汽車銷售員要有明確的目標和計劃，不斷的調整自己的目標，制定相應的計劃，并嚴格的按計劃辦事。日本保險業的推銷大王原一平，給自己的目標和計劃就是每天拜訪20個客戶，如果那天沒有達到，他就一定不吃飯也要堅持晚上出去。就是憑了他這種堅韌不拔的精神，使他當之無愧的成為頂尖的銷售大王，也給他帶來巨大的財富。

汽車銷售一般有啥技巧？

一、售前準備工作
汽車銷售人員必須具備較強的汽車專業知識。因此在開始銷售汽車的第一天，銷售人員通常都會得到培訓，那就是關于汽車知識方面的培訓。銷售人員經過簡短的產品知識培訓以后，就可以開始初步的汽車銷售工作了。同時，再了解了所要銷售的產品外，還要了解潛在客戶的消費行為，比如他們關心的內容是不是又差別，他們采購時對品牌的看法是怎樣的。
二、增多潛在客戶渠道
1.參加車展舉辦的各種試乘試駕活動駕校、汽車俱樂部、汽車維修廠等汽車潛在客戶集中的單位或場所;老客戶介紹;售后服務人員介紹;電子商務、汽車相關的網站論壇電子郵件直郵(DM)，直郵(DM)也是幫助您大量接觸客戶的一個好辦法。
2.銷售信函電話
電話最能突破時間與空間的限制，是最經濟、有效率的接觸客戶的工具，您若能規定自己，找出時間每天至少打五個電話給新客戶，一年下來能增加1500個與潛在客戶接觸的機會。
3.展示會擴大您的人際關系(特別是目標客戶集中的團體或場所)，參加各種社團活動，參加一項公益活動，參加同學會。
4.建立顧客檔案：更多地了解顧客
如果顧客對你抱有好感，你成交的希望就增加了。要使顧客相信你喜歡他、關心他，那你就必須了解顧客，搜集顧客的各種有關資料。所有這些資料都可以幫助你接近顧客，使你能夠有效地跟顧客討論問題，談論他們自己感興趣的話題，有了這些材料，你就會知道他們喜歡什么，不喜歡什么，你可以讓他們高談闊論、興高采烈、手舞足蹈只要你有辦法使顧客心情舒暢，他們不會讓你大失所望。(
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三、分析客戶需求
弄清來意：首先，他們到底是來干什么的?順便的過路的?如果他開始仔細地看某一種確定的車型，那么看來有一些購買的誠意了購買角色：到展廳一起來的三四個人，只有一個才是真正有決策權的人，那么其它的人是什么角色?是參謀?行家?是司機，還是秘書，還是朋友?購買重點：購買重點還是影響這個客戶作出最終采購決定的重要因素。如果他的購買重點只是價格，那么車的任何領先的技術對他來說都沒有什么作用;如果他的購買重點是地位，那么你談任何優惠的價格等因素對他也不構成誘惑。
四、接近客戶，讓客戶無法拒絕
在跟客戶最初交往的時候，客戶往往會問很多問題，于是你就特別認真地去解決客戶的問題。但是你有沒有想過，客戶在這個時候的提問究竟意味著什么?當你對客戶什么都不了解的時候，你的回答能夠答到他的心坎兒上嗎?你仔細傾聽了嗎?你聽到他這個問題背后隱含的真實想法了嗎?所以，正確的技巧要放在正確的位置，不是說拒絕處理的話術不對，而是你不應該在接觸的最初就用這樣的話術來回答。

汽車銷售技巧實例

　　銷售世界上第一號的產品不是汽車，而是自己。在你成功地把自己推銷給別人之前，你必須百分之百的把自己推銷給自己。以下是我為大家整理的汽車 銷售技巧 實例相關內容，希望對讀者有所幫助。

　　汽車銷售技巧實例：汽車精品銷售話術和流程

　　汽車精品銷售在汽車銷售過程中占據一個重要的位置，而隨著車市的激烈競爭，汽車精品銷售越發成為企業盈利的一個紐帶。汽車精品銷售話術和流程都是怎樣的呢?世界工廠網我為你準備了這樣一篇 文章 。

　　1、在賣車的過程中帶入汽車精品的銷售

　　汽車精品在營銷整合的過程中，怎樣運用話術?汽車精品是不能獨立銷售，說白了，汽車精品就是汽車的附屬物，獨立銷售肯定是做不好的，即要將汽車精品的銷售和所有銷售溶在一起，這一點至關重要。如在向顧客介紹這款車有智能鑰匙時，銷售員就必須將遙控器拿給顧客看，告訴客戶只要將遙控器放包里面，人一靠近，車門就會自動打開，就這樣和整車溶在一起銷售。

　　2、安裝樣車讓客戶體驗

　　任何一種銷售，都是讓顧客不斷去體檢，才能把產品賣好。前面也提到了汽車精品的銷售要和整車銷售融合在一起，怎樣跟整車最密切地融合在一起呢?安裝樣車是最佳方式，并且樣車就可以讓客戶切身去體驗精品的實際作用與功能。在銷售“智能鑰匙·一鍵啟動系統”產品時，4S店都是通過安裝樣車讓顧客體驗的方式去銷售，這也是精品廠家所要求的。

　　案例示范：

　　雄兵公司曾生產過適合中低檔車的折疊式鑰匙，若是中華駿捷和標致4S店的銷售員，對這款產品不會感到陌生，這兩款車型就是拿這種鑰匙來配套的。銷售員在介紹這款鑰匙的時候就告訴顧客：“這款鑰匙是與遙控器合二為一的，一按鑰匙就會彈起來。”并通過演示來告訴顧客，這也是一種讓顧客體驗的 方法 。

　　3、設計有效的銷售流程

　　為了讓精品銷售員的銷售行為規范，做到忙而不亂，讓客戶滿意度達到更高，最終順利地完成整個銷售過程，4S店還應該設計有效的汽車精品銷售標準流程。這一點的重要性4S店是很清楚的，其實也是很好設計出的，4S店在整車銷售方面就已經有很完善的銷售流程，參照整車的銷售流程，根據精品銷售的特點進行修改，設計出汽車精品銷售標準流程并不難。

　　案例示范：一汽豐田4S店的精品銷售標準流程

　?、倌繕嗽O定與管理——②顧客接待——③商品說明及簽單——④派工及安裝——⑤車輛交付——⑥售后跟進

　　4、提供專業的意見及建議

　　1)、用“切割”的原則來樹立汽車4S店的“專業化”定位

　　通過向客戶提供專業的意見及建議這種有效的方法來銷售產品。在本書前面就提到過，4S店汽車精品的營銷過程中，顧客普遍認為店內精品的價格相對比較高。那么4S店要怎樣做才能令顧客覺得這價格合理?首先，若想要讓顧客覺得產品貴得有價值，就必須從一個專業化的角度向顧客介紹產品，讓顧客切實感到店內的產品有保障，這樣哪怕貴一點他們也能接受。這也是一種切割的原理，就是將后市場和4S店一刀切割下去，4S店是專業的，顧客是非專業的。專業做出來的產品，品質上有保障，顧客大可以放心，這才是4S店所要達到的理想狀態。

　　2)、為客戶創造出更多“超值感”

　　前面也說，4S店的產品貴是消費者的普遍感覺，甚至夸張點說，他們都認為4S店賣精品都是 “宰人”，所以4S店努力去平衡消費者的這種感覺，除了前面說的，從專業化角度向顧客介紹產品，給顧客安全保障外，還可以通過強調產品多功能或贈送相關產業及服務，給客戶超值感。4S店在銷售“智能鑰匙·一鍵啟動系統”時就是這么做的。例如廣州沙河豐田在銷售“智能鑰匙·一鍵啟動系統”就特別跟客戶強調一點，裝這套產品贈送3年防盜搶險，最高賠付可以達到20萬，而顧客單買3年盜搶險就需要幾千元，一套買3年盜搶險的“智能鑰匙·一鍵啟動系統”也就賣差不多的價錢，超值!

　　3)、充分挖掘客戶的消費需求

　　客戶對精品的消費需求無非是兩個時間段，新車落地時和新車使用后。新車落地時是裝飾及環境精品銷售的最佳時間，除了將精品裝進新車與新車打包銷售外，4S店也要考慮到，客戶在拿到新車時也會自主挑選一些精品，希望自己的“寶貝”更加完美。這時防爆膜、大包圍、座墊、座套、頭枕、腳墊、香水等裝飾及環境類精品最能獲得客戶的青睞。如果4S店能針對客戶這個需求，多搞一些促銷活動，或者將客戶最需要的幾樣打包優惠銷售，相信很多新車主都會買單。

　　此外，4S店還要關注一些客戶回店消費的產品，也就是新車使用后需要的精品，不要單考慮新車的銷售，其實客戶回頭消費也是精品營銷中的一大塊。4S店汽車銷售做了那么多年，賣出去的車不計其數，通過一些促銷活動，能使得一些持續性消費的汽車精品經營得有聲有色，特別是汽車護理、美容、漆面翻新、真皮翻新等等這些項目，經營得十分好。

　　案例示范：廣州的廣保豐田店，不久前就建立了一個專業的美容車間，并且制作了洗車、打蠟、鍍膜等服務項目年消費卡，平均起來，顧客單次消費的價格跟外面美容差不多，稍貴一點，但卻做到比普通美容店專業得多，這樣不僅吸引眾多顧客回頭消費，留住客戶，同時也給其他精品的銷售帶來機會。

　　5、加強培訓，達到全員銷售

　　汽車精品銷售業績的攀升，一部分的原因是產品的性能得到消費者的認可，更大一部分的原因是4S店員工專業化的服務深得人心。對于精品銷售業務來說，加強對銷售人員的培訓是至關重要的。

　　1)、培訓實施的步驟

　　首先4S店要制定培訓計劃和 實施方案 ，確定培訓目標及對象，選擇培訓方式，制作培訓日程。其次是要按計劃組織實施培訓，選好任講師，整合教材，準備好培訓場地，按計劃進行培訓。再者要對培訓成果進行考核以及點評銷售人員的演練，培訓課程完成后，以筆記或實戰的方式考核參課人員，并利用固定時間進行演練。最后一步要追蹤改善，時時關注培訓效果， 總結 經驗 ，使培訓人員得到不斷改善。

　　2)、常用培訓方法

　　在理論學習上，可以采用講授法，這樣有利于受訓者系統的接受新知識、掌握銷售理論;對工作流程和操作技能的培訓，可以采用演示法，這樣可以激發受訓者的學習興趣，利用多種感官，做到看、聽、想、問相結合，獲得感性知識，加深對所學內容的印象;應對客戶這方面，則可以運用角色扮演法，訓練受訓者的基本動作和技能，提高觀察能力和解決問題的能力。例如，烏魯木齊華通在人才培養這一點上，一方面請廠家商家來進行專門的培訓，另一方面由銷售人員相互扮演客戶進行情景演練，收效甚好。

　　3)、注意事項

　　首先，在培訓的過程中要有針對性，應根據不同崗位的工作職能給予培訓;其次是要有計劃性，要安排好定期的培訓，例如以周、月或自定期限為培訓周期;再者要注意靈活性，根據銷售策略和人員的變化，及時調整培訓計劃。加強熱銷產品的培訓，提高員工達成交易的能力，最大限度的利用熱銷產品，有效提高營業額。例如，珠海騰達在培訓方面注重于市場形勢相結合，主動探索市場動向，及時進行熱銷產品的培訓，每月進行一次精品專題培訓，由精品主管組織，設定課題，制作材料，并在每月末進行考核，這一培訓的實施，大大提高了該公司的營業額。

　　兵法曰：“夫軍無習練，百不當一;習而用之，一可當百。不教而戰是謂慮。”商場如戰場，不教給員工應掌握的知識和技能，員工則沒有執行力，企業也無法在商場中獨占鰲頭。

　　示范案例：山西香山恒潤店不間斷的嚴密培訓

　　香山汽貿北京現代恒潤店是山西地區銷售業績較好的4S店，從6月份開始銷售雄兵“智能鑰匙·一鍵啟動系統”產品，主推北京現代“悅動”車型，并結合這個高端產品推出北京現代“悅動”尊貴版。同時在精品選購區重點推介。恒潤店非常重視業務人員對該產品的熟悉程度，在產品推出前2個星期，恒潤店市場部采用每天下班后1一2個小時的不間斷的培訓，同時不斷開展銷售演習，讓業務人員對新產品的了解達到最高境界。恒潤店還制定標準話術，讓業務員熟背答案。

　　除了內部培訓之外，恒潤店還經常邀請雄兵山西分公司的銷售經理前來進行實戰性培訓。另一方面，恒潤店還分批召集所有其他部門的人員進行該項精品的培訓，通過培訓，讓其他部門的人認知此項精品及懂得如何配合市場部去向客戶推銷這款精品。

　　汽車銷售技巧實例：福建省東南汽車商函數據庫營銷實例

　　東南汽車，是由福建省汽車工業集團和臺灣省最大的汽車企業———裕隆企業集團所屬的中華汽車公司合資組建而成，也是迄今為止經國家正式批準成立的最大的海峽兩岸合資汽車企業，旗下生產“東南得利卡”、“東南富利卡”、“東南菱帥”、“東南菱紳”等四大系列車型，贏得了眾多消費者青睞。

　　當前，隨著汽車零部件市場價格上漲、油價飆升、進口車關稅下調以及汽車消費觀念的轉變，中國汽車行業遭受了前所未有的沖擊，汽車行業的競爭也更加白熱化。如何在品牌方面不斷強化自己的地位，如何使自己的產品博得消費者的青睞，已成為各大廠家追逐的目標。目前各汽車廠商都針對自己的車型優勢開展宣傳，東南汽車要在競爭中脫穎而出，更需要找準目標投放 廣告 以宣傳提高聲譽，實現銷售額的增長，而郵政商函廣告直擊目標消費者的特點，正在切實地配合東南汽車的營銷戰略，從而獲得良好的收效。

　　對直郵廣告的認同是合作成功的基礎

　　最近幾年來直復營銷在臺灣發展得如火如荼，直復營銷滲透到臺灣的各行各業中，臺灣汽車業的直復營銷發展得也相當迅速。不管是設法尋找潛在的消費群體還是與現有顧客保持聯系，汽車公司多以直郵方式或通過其他方式，想辦法保留顧客基本資料，并從特別設計的問卷里，分析消費者的購買習慣，以便針對目標消費群體進行下一次的促銷活動。

　　東南汽車各部門的高層管理人員大部分是臺灣人，他們對直復營銷理念及運作方式較為熟悉，并且認同度高。

　　成立省市縣“三位一體”的項目組是合作成功的保障

　　為確保東南汽車商函數據庫營銷項目取得成功，福建局成立了省信函廣告局牽頭、福州市郵政局支撐、閩侯縣郵政局具體實施的“三位一體”的東南汽車商函數據庫營銷項目組，并且對整個項目的各個環節進行了詳細分工。

　　省信函廣告局負責整體項目的溝通、解釋、協調，擬寫了《東南(福建)汽車工業有限公司數據庫 營銷策劃 案》，提供給東南汽車，開展方案營銷和案例營銷，并且負責東南汽車郵資封的申報工作。

　　福州市郵政局在省信函廣告局的指導下，負責根據東南汽車各款車型的定位做好名址信息的篩選，并負責東南汽車商函的打印、封裝工作。

　　閩侯縣郵政局負責與東南汽車相關負責人員的日常溝通及具體事物的處理。

　　多 渠道 、多方位的溝通是合作成功的催化劑

　　首先，項目組根據東南汽車對第一次提交的《東南(福建)汽車工業有限公司數據庫營銷策劃案》的疑惑，有針對性地擬寫了《東南汽車商業信函數據庫營銷實施計劃 建議書 》，并提供了奇瑞汽車利用商函開展數據庫營銷的成功案例，既堅定了東南汽車利用商函開展數據庫營銷的信心，又讓東南汽車項目負責人員從對利用商函開展直復營銷的相關理念中看到了具 體操 作的可行性。

　　其次，省信函廣告局與東南汽車的售后服務部門溝通，從側面了解到東南汽車對商函數據庫營銷的態度及該項目的突破口。與此同時，福州市郵政局及閩侯縣郵政局也從多種渠道了解東南汽車營業部人事變動情況及可能對該項目實施帶來的影響，從而確保了后續公關工作的針對性。

　　第三，項目組相關人員以務實的態度多次赴東南汽車廠，與東南汽車相關人員及經銷商洽談商函數據庫營銷事宜，在洽談的過程中，詳細介紹了商函數據庫營銷的獨特優勢，并根據實際情況回答了廠方提出的問題。同時，還邀請東南汽車相關人員多次到福州市信函廣告局實地考察商函的整個制作過程，讓其參觀了商函名址信息中心，使其對商函的整個運作過程有了一個很直觀的感受。

　　第四，在人員溝通的同時，項目組還開展信件溝通。省信函廣告局劉小文局長向東南汽車的張明麟副總經理寫了一封信，在信上著重介紹了商函數據庫營銷的相關事宜、目前項目進度、遇到的困難及對項目實施的建議等，并附上了相關的 策劃方案 和實施計劃建議書。同時，省信函廣告局還向東南汽車相關部門人員以郵資封的形式寄送了《直效營銷推介書》、《數據庫營銷推介書》和《福建郵政數據庫營銷手冊》，讓相關人員對商函數據庫營銷的整個運作原理、流程等有了一個整體、詳細的認識。

　　小規模郵寄商函是合作成功的前奏

　　7月初，閩侯縣青口支局營銷員捕捉到一條喜人的信息：東南汽車有限公司欲以臺灣裕隆企業集團執行長的名義，依托濃厚的鄉情，向在大陸創業的臺灣同胞宣傳“東南菱紳”這款中高級商務車。對此，項目組立即上門與經辦人聯系，建議將商函廣告作為整體營銷活動的一部分。東南汽車經辦人員被項目組的誠意所打動，決定嘗試一下，但要求用東南汽車自己收集的大陸臺灣同胞名址庫，由郵政進行名址庫的加工整理，并提供封裝、打印、郵寄等一條龍服務。這次共嘗試制作了2萬件商業信函，業務收入達3.2萬元。

　　全國大規模郵寄商函是長期合作的良好開端

　　針對試寄過程中東南汽車對福建局郵政名址庫質量的懷疑，項目組建議東南汽車對福建局的名址庫質量進行隨機抽查。東南汽車立即組織其客服中心人員，于9月9日~11日對福州五區八縣、古田、建陽、建甌、福鼎、南平、寧德、三明、邵武等縣市的1000條名址信息進行電話抽測，東南汽車對電話調查結果較為滿意，從而為大規模郵寄商業信函奠定了堅實的基礎。

　　在溝通過程中，項目組發現東南汽車經辦人對企業郵資封很感興趣，于是，項目組大力介紹利用企業郵資封寄送廣告的好處———有利于樹立東南汽車品牌和企業形象，建議東南汽車制作企業郵資封，并用企業郵資封寄遞廣告。東南汽車采納了福建局的建議，決定利用7號郵資封寄送廣告。

　　為了能合作成功，項目組決定為東南汽車提供封裝、打印、寄遞等一條龍服務，并保證如因名址造成的退信，郵政局將按實際退信量，根據新的名址再次寄遞。功夫不負有心人，東南汽車商函數據庫營銷方案得到了東南汽車高層領導的同意。目前，東南汽車已制作了26.25萬枚7號郵資封，利用福建局的組織機構名址庫向全國各地寄遞26.25萬封推介東南汽車菱帥、富利卡、得利卡三款車型的商業信函，本次合作形成了30多萬元的業務收入。

如何做好汽車的市場營銷？

我想,要做好汽車銷售，不是一件容易的事情,他需要的是你的綜合技能以及與你的溝通技巧,
至少要做到“六懂”，即：
一 懂汽車：掌握構造、性能、性價比分析工具；
二 懂市場：掌握行業背景市場大局與市場動態；
三 懂營銷：掌握和恰當地運用市場營銷的精髓；
四 懂銷售：掌握銷售流程銷售話術與銷售技巧；
五 懂服務：掌握銷售過程服務與售后服務方法；
六 懂客戶：掌握客戶心態消費心理與決策方式。
要把汽車銷售做優秀，還需要“三有”，即：
1.有計劃：遵循銷售規律有計劃扎實推進工作；
2.有技巧：遵循客戶心理針對性采取攻心戰術；
3.有恒心：遵循成功規律不斷改進工作和提升。

新手想去干汽車銷售該怎么樣入門？

了解客戶需求

作為一個銷售顧問，你需要了解你的客戶為什么要買車，他買車的需求是什么，在了解客戶需求后再去著手介紹，每個人購車都是經過深思熟慮的，他們往往是帶有目標性的來到4s店的，這些人購車想法特別強，可以說他們離購車只有臨門一腳，但這些人往往都不喜歡銷售的隨意推薦。

熟用汽車銷售技巧

在了解客戶需求和客戶想要購買的車型后，通過對車輛的優勢，結合客戶的用車需求，以換位是靠的方式，為客戶解答各項問題，同時為客戶提出專業化的建議。

良好的心態

作為一個汽車銷售顧問，一定要保持良好的工作心態，因為你的情緒很容易會被顧客感受到。冷淡、嫌棄、精神不振等負面情緒很容易讓客戶降低購車欲望，如果你給客戶傳遞的是積極、熱情的情緒，相信顧客對于你的介紹也會更加容易接受，買賣不成仁義在，態度決定高低，同時也影響到你后續對客戶的經營。

汽車營銷顧問新人入門必須技巧：

1、掌握構造、性能、性價比分析。

2、掌握行業背景市場大局與市場動態。

3、掌握和恰當地運用市場營銷的精髓。

4、掌握銷售流程銷售話術與銷售技巧。

5、掌握銷售過程服務與售后服務方法。

6、掌握客戶心態消費心理與決策方式要把汽車銷售做優秀。