中國工商銀行電話號碼是多少
是95588,利用電話自助語音和人工服務方式為客戶提供賬戶信息查詢、轉賬匯款、繳費支付、投資理財、業務咨詢等金融服務的電子銀行業務。
撥打工商銀行電話號碼95588,按1為查詢服務,按2為掛失服務,按3為轉賬、交費服務,按4為投資理財服務,按5為企業服務,按6為信用卡服務,按7為更多服務,按9為人工服務,按0為ForEnglishPress(英語播報)。
擴展資料:
電話銀行集約運營的另一個優勢是節約成本。據測算,將電話銀行業務托管到總行后,分行坐席人員平均可以減少5個,“每個分行都節約一部分人,電話銀行中心的集約化效果就明顯體現出來了”。
此外,被托管行將不再需要自助語音業務系統了,頂多有一個服務器做轉接工作就可以了,機房等隨之而來的硬件成本都省了。
“現在,如遼寧、河北等業務量比較大的分行也紛紛舉手,要求把電話銀行托管到總行。”面對此種情況,已完成工行網上銀行“統一大業”的王剛頗為滿意。“我們會不斷探索,如果網絡、技術和管理環境能夠保證的話,不排除所有分行的電話銀行都托管到總行來。”
參考資料來源:百度百科-中國工商銀行
參考資料來源:百度百科-95588
工商銀行客服電話
工商銀行24小時全國電話服務熱線:95588。
工商銀行24小時貴賓服務專線:400-66-95588(面向財富卡、理財金卡、白金卡及信用卡金卡客戶,目前已在除上海、浙江和廣東以外的全國各地區開通)。
工商銀行電話服務項目:
一、解答營業的網點及營業時間;
二、解答電話銀行及網上銀行的相關業務;
三、解答信用卡業務咨詢;
四、解答求決類咨詢。
擴展資料
工行電話銀行將自動語音服務與人工接聽服務有機結合在一起,客戶只需通過電話按鍵操作,就可享受自助語音服務和溫馨人工服務的完美統一。
工行電話銀行可以辦理柜面及網上大部分業務,既節省時間,又降低成本。同時,工行采用目前計算機電話集成技術,工行電話銀行在內地各省市的服務號碼均為95588,在香港為21895588。選擇異地漫游,即可漫游回居住地區的電話銀行,客戶無需再承擔長途電話費用。
參考資料來源:工商銀行官網-聯系我行
工商銀行客服電話
工商銀行客服電話號碼如下:
1、24小時全國客服電話:95588;
2、24小時貴賓電話專線:400-669-5588,主要面向財富卡、理財金卡、白金卡及信用卡金卡客戶,除上海、浙江和廣東以外的全國各地區均已開通。
3、人工客服熱線:撥打95588熱線接通后,按2可轉接人工服務,人工服務可涵蓋所有使用問題。
電話銀行
上世紀90年代,工行就在全國率先推出了統一的電話銀行服務,并成功樹立了工行電話銀行的良好服務形象。工商銀行的95588客服熱線,服務廣大對公和對私客戶。市民無論何時何地,只需撥打就可通過身邊的電話,輕松享受到銀行一系列方便、快捷、365天每天24小時的全天候金融服務。
一、解答營業的網點及營業時間。
二、解答電話銀行及網上銀行的相關業務。
三、解答信用卡業務咨詢。
四、解答求決類咨詢。
工商銀行電話號碼是多少?按哪個鍵進入人工服務?
工商銀行電話號碼是95588,編輯短信“轉人工”并發送至95588,即可獲取人工幫助。
另一個獲取人工幫助的方法:關注微信“中國工商銀行客戶服務”公眾號后發送“轉人工”。
24小時貴賓服務專線:400-66-95588(面向財富卡、理財金卡、白金卡及信用卡金卡客戶,目前已在除上海、浙江和廣東以外的全國各地區開通)。
擴展資料:
工商銀行相關產品與服務:
(1)銀行卡的業務
工商銀行是國內最大信用卡發卡行及信用卡品牌最齊全的發卡行之一。陸續推出歐元信用卡、牡丹運通商務卡、牡丹銀聯卡、牡丹運動卡、新版牡丹交通卡等新產品;推進營業網點服務體系、VIP客戶服務中心等渠道建設;積極選擇境外機構代理發卡,進一步加強與國際卡組織合作。
(2)電子銀行
電子銀行業務繼續在渠道、產品、客戶和市場品牌方面保持市場領先地位。
(3)電話銀行
上世紀90年代,工行就在全國率先推出了統一的電話銀行服務,并成功樹立了工行電話銀行的良好服務形象。工商銀行的95588客服熱線[19],服務廣大對公和對私客戶。市民無論何時何地,只需撥打就可通過身邊的電話,輕松享受到銀行一系列方便、快捷、365天每天24小時的全天候金融服務。
(4)個人金融
工商銀行堅持以市場為導向,以客戶為中心,加快業務創新,改進客戶服務,著力打造中國“第一零售銀行”,榮獲新加坡《亞洲銀行家》雜志“中國最佳國有零售銀行”獎項。
參考資料來源:中國工商銀行-轉人工方法
參考資料來源:中國工商銀行-聯系我行
參考資料來源:百度百科-中國工商銀行
工商銀行客服電話是多少
工商銀行客服電話24小時人工服務
工商銀行客服電話24小時人工服務是95588。
95588是工商銀行的客服熱線,服務廣大對公和對私客戶。市民無論何時何地,只需撥打“95588”就可通過身邊的電話,輕松享受到銀行一系列方便、快捷、365天每天24小時的全天候金融服務。
工行電話銀行在內地各省市的服務號碼均為95588,在香港為21895588。選擇異地漫游,即可漫游回居住地區的電話銀行,使客戶無需再承擔長途電話費用。
工商銀行客服電話服務內容
一、解答營業的網點及營業時間。
二、解答電話銀行及網上銀行的相關業務。
三、解答信用卡業務咨詢。
四、解答求決類咨詢。
本文發布于:2023-02-28 20:55:00,感謝您對本站的認可!
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