麥當(dāng)勞外送費(fèi)(麥當(dāng)勞外送費(fèi)多少錢)

近期，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)

麥當(dāng)勞app上同樣的產(chǎn)品

外送和到店的價(jià)格差較多

同樣的套餐

外賣價(jià)格比堂食價(jià)格貴11元

還要額外支付9元的外送費(fèi)

記者7月22日晚間探訪發(fā)現(xiàn)

麥當(dāng)勞app上確實(shí)存在此情況

對(duì)于差價(jià)

上述品牌的門店表示

外送與門店的價(jià)格確實(shí)有所差別

這是“公司定的”

網(wǎng)友稱麥當(dāng)勞APP外送、自取兩套價(jià)格

日前，網(wǎng)友@咦-名字去哪兒了發(fā)微博稱：

“在APP上點(diǎn)餐無(wú)意間發(fā)現(xiàn)同樣的單品麥樂(lè)送的價(jià)格比堂食的價(jià)格高很多。麥香魚(yú)套餐甚至貴了11塊錢？然后最后還要額外另付外送服務(wù)費(fèi)？只截了一張圖，每一款價(jià)格都高出的價(jià)格不統(tǒng)一。作為消費(fèi)者我不能理解麥當(dāng)勞的定價(jià)行為。要不是我一開(kāi)始點(diǎn)錯(cuò)成堂食取餐這么多年點(diǎn)麥當(dāng)勞都沒(méi)發(fā)現(xiàn)這個(gè)事。”

記者也嘗試在麥當(dāng)勞app上進(jìn)行點(diǎn)餐，記者首先選擇app上多個(gè)不同位置的麥當(dāng)勞，對(duì)比發(fā)現(xiàn)除火車站的麥當(dāng)勞個(gè)別產(chǎn)品價(jià)格略有差異外，其余麥當(dāng)勞堂食價(jià)格均價(jià)格相同。記者了解到，這是由于麥當(dāng)勞此前不同地區(qū)的差異定價(jià)策略。

麥當(dāng)勞外賣與堂食差價(jià)普遍存在

那么，網(wǎng)友反應(yīng)的情況，是由于這一定價(jià)策略嗎？隨后，記者以網(wǎng)友點(diǎn)名的麥香魚(yú)套餐為例，如果選擇“到店取餐”，兩店的中號(hào)套餐價(jià)格均為21元；而選擇“麥樂(lè)送”，也就是麥當(dāng)勞的外賣送餐服務(wù)，同樣的中號(hào)套餐的價(jià)格均為32元。不僅是麥香魚(yú)套餐，記者隨機(jī)選擇了麥當(dāng)勞比較暢銷的板燒雞腿套餐、巨無(wú)霸套餐、麥辣雞腿堡套餐等，發(fā)現(xiàn)同店選擇“麥樂(lè)送”比“到店取餐”的價(jià)格高出4.5元到6.5元不等。

此外，“麥樂(lè)送”還要在訂餐金額外，再收取9元的配送費(fèi)。也就是說(shuō)，如果加上配送費(fèi)，麥香魚(yú)套餐的價(jià)格差了20元，可以再買一個(gè)麥香魚(yú)漢堡，還能找零。

那么，麥當(dāng)勞門店的價(jià)格到底是多少呢？記者到上述餐廳進(jìn)行實(shí)地探訪，根據(jù)店內(nèi)餐牌，上述套餐的價(jià)格與“到店取餐”一致，比“麥樂(lè)送”低。

記者根據(jù)店內(nèi)相關(guān)單品價(jià)格進(jìn)行了累加計(jì)算，發(fā)現(xiàn)即使是“麥樂(lè)送”的套餐定價(jià)也比相關(guān)單品單獨(dú)購(gòu)買便宜一些。那么，外送與到店取餐的差價(jià)是否是因?yàn)樘撞偷膬?yōu)惠幅度不同呢？

在麥當(dāng)勞app上，選擇“麥樂(lè)送”與“到店取餐”不僅套餐的價(jià)格不同，就連單品的價(jià)格也有差異。其中，漢堡類產(chǎn)品價(jià)格上，“麥樂(lè)送”價(jià)格普遍貴2元；可樂(lè)和薯?xiàng)l的同規(guī)格的價(jià)格“麥樂(lè)送”均貴0.5元，且“麥樂(lè)送”中的可樂(lè)和薯?xiàng)l沒(méi)有“小號(hào)”這一規(guī)格。

麥當(dāng)勞APP內(nèi)堂食與外賣對(duì)比

外賣價(jià)高是侵權(quán)還是合理利用價(jià)格杠桿？

對(duì)于外賣與堂食價(jià)格不同，記者以消費(fèi)者的身份咨詢了麥當(dāng)勞。麥當(dāng)勞門店工作人員解釋稱，這是由于外賣平臺(tái)要與商家分成導(dǎo)致的。而當(dāng)記者提出這種差價(jià)在麥當(dāng)勞自己的app上也同樣存在時(shí)，對(duì)方表示“這是公司定的，我們也不太清楚”，隨后其建議咨詢“麥樂(lè)送”的熱線。

而“麥樂(lè)送”客服表示，也無(wú)法對(duì)這一定價(jià)差別進(jìn)行解釋，建議咨詢“顧客關(guān)懷熱線”。而該熱線的客服人員對(duì)記者表示，這一價(jià)格差異是考慮到保證門店利潤(rùn)率做出的。“‘麥樂(lè)送’與門店不是一個(gè)系統(tǒng)，您可以將其看做外賣平臺(tái)。”對(duì)于此事，該客服人員沒(méi)有進(jìn)一步做出解釋，只是稱其定價(jià)比較復(fù)雜，很難說(shuō)清，但可以確定的是這一定價(jià)是麥當(dāng)勞市場(chǎng)部做出的決定，價(jià)格差異普遍存在于麥當(dāng)勞各店，并不是一兩家門店的問(wèn)題。

網(wǎng)友觀點(diǎn)

部分網(wǎng)友認(rèn)為商家外送付出了額外的人力，外送商品價(jià)格高一些也合理。

但是，另一些網(wǎng)友認(rèn)為，消費(fèi)者已經(jīng)為外送支付了“外送費(fèi)”，如果商家覺(jué)得低，可以上調(diào)外送費(fèi)，暗自調(diào)整商品價(jià)格，涉嫌欺騙消費(fèi)者。

不過(guò)，針對(duì)這一說(shuō)法，也有網(wǎng)友稱，商家是“明碼標(biāo)價(jià)”，不能算侵犯知情權(quán)。

對(duì)于此事你怎么看？

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來(lái)源：北京頭條