風險管理是指如何在項目或者企業一個肯定有風險的環境里把風險可能造成的不良影響減至最低的管理過程。風險管理對現代企業而言十分重要。當企業面臨市場開放、法規解禁、產品創新,均使變化波動程度提高,連帶增加經營的風險性。良好的風險管理有助于降低決策錯誤幾率、避免損失可能、相對提高企業本身附加價值。
項目的風險分析一直以來都是很多風險管理中的一個薄弱環節,如何盡早識別風險,從容做出應對,是每個項目經理的深切期望。
某軟件公司的項目團隊有幸承接了一個信息系統開發項目,郁悶的是,客戶基于控制成本的目的,在選擇了系統供應商外,自行指定了硬件供應商。這也是項目運行中的常態,系統供應商項目經理并未太在意,只是強調團隊成員多和客戶、硬件供應商做好溝通。
像墨菲定理說的一樣,只要有最壞的情況,最壞的總會發生。
事與愿違,在系統集成時,問題層出不窮,軟硬件兼容性極差,兩大供應商又都堅持自己的產品沒有問題,重頭來過?那成本可是會翻倍啊,誰也承擔不起,連帶客戶在內,三方均陷入了僵局!
無論是客戶,系統供應商,還是硬件供應商,都清楚,風險管理是項目管理中的一個關鍵環節,大家也確實想到了會出現的這種僵局,可想都想到了,居然沒能合理規避掉,到底是什么原因?
實際上,在風險管理中,理論是簡潔的,但實際操作卻有幾個關鍵詞要注意:
1、風險的精細度!
2、風險應對的實操性!
就這個項目而言,想到三方會出現溝通風險容易,想清楚究竟會在哪些細節存在溝通風險就不容易了;
同時,想到風險容易,制定可操作的具備實踐意義的應對方案可不容易,那不是說一句“多溝通”就真的能解決了!
那么如何解決呢?
1、風險的識別是貫穿項目全周期的
風險的識別是一個過程,而且是一個反復的過程。它貫徹于項目管理的整個過程。
不能在項目的前期識別出五個風險,然后就只關注這五個風險。而是要不斷底識別出新的風險,這是一個項目團隊集體的長期持久的活動。除了專門的風險分析識別會議外,每周的例會都應該有風險分析的內容。
2、風險的識別是需要借助管理工具的
我們在分析風險的時候可以利用以下方法來幫助我們規避風險,查漏補缺
1、檢查清單:
根據企業、行業多年的經驗教訓而總結出的一套風險檢查清單列表,對應檢查,找出風險點。如果公司里還沒有建立起風險檢查清單,那么可以查找相關或類似的文檔文獻,找到共性的地方,通過對比別人的經驗,找出項目的風險點。
2、頭腦風暴法:
找公司相關領域專家牛人,一起進行頭腦風暴,結合專家的力量,就技術需求,評估技術差距,看能否進一步識別出一些風險。如果有人做過類似的項目,或者見過相關案例,那么在頭腦風暴的時候很容易識別出現在的風險。
3、風險應對策略中要有預警設置。
風險應對中,最關鍵的一個環節就是在風險的跟蹤過程中,設置有效的預警。一旦預警觸發,即可快速進入風險應對,這樣,即便發生風險事件,損失也會降低到最小。如:軟硬件集成時面臨兼容性的風險,那么提前設定硬件標準,小規模測試等都是防范風險的措施。
4、風險管理的培訓和文化建設才是根本
平時項目經理應該對團隊成員進行風險識別的培訓,掌握一套基本的風險識別方式和流程。這樣使得所有的項目組成員都參與了風險的識別和控制,將會極大地減輕項目經理的壓力,并且使得每一個員工都能主動防范風險,進而使得項目防范于未然。
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本文發布于:2023-02-28 20:58:00,感謝您對本站的認可!
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