編輯導語:「評分及評論」功能是App開發者了解用戶產品使用感受的有效方式,利用這一點,App Store通過評分體系(星級、評論數量、用戶ID、評語)幫助用戶甄選出值得信賴的優質產品。具體是怎么樣的?一起來看一下吧。
「評分及評論」功能是App開發者了解用戶產品使用感受的有效方式。App Store也正是利用這一點,通過評分體系(星級、評論數量、用戶ID、評語)幫助用戶甄選出值得信賴的優質產品。
隨著iOS11的發布,Apple引入了全新的App Store評分機制,實現了用戶可以在App內對應用進行評論和評級,提高活動完成率。同時 Apple 讓應用的評論和星級展示形式更加突出,評論和星級順勢成為了一款APP是否值得被下載的「背書」,也成為了曝光到下載的關鍵轉化環節及增加產品整體權重的方式。
一、展示位置分值:1-5顆星
用戶的評分會在App的產品頁和搜索結果中展示。每位用戶都可以為App評分并算入App的總評分里。App Store的每個地區都會顯示一個總評分。
來源Apple官網
二、評分差距細心的開發者應該已經發現在App Store眾多的產品中,有很多產品評分動輒就在百萬或千萬級別。這樣令人羨慕的數量級是如何達到的呢?
1. 評分彈窗樣式巧妙構思評分彈窗話術與形式,能夠為你的App增添好評。
1)常見的評分彈窗樣式,需要用戶為你的App親自打分。
2)稍稍設計一下,把推薦給用戶的評分彈窗默認5星好評,這個巧妙的辦法能夠為你增添更多的5星評價。
3)用戶進行評星后繼續邀請文字評論,分享更多用戶對這款App的體驗詳情,幫助未下載App的人了解該App。
2. 尋找時機適當的時機向用戶征求評分和評論尤為重要,當用戶完成一項操作或結束一個任務的時候向用戶發起請求,是很好的時機。
切莫頻繁向用戶發起評論引起用戶反感。在365天內,最多向用戶發起3次征求評分和評論,并且使用簡便地在App內即可完成的方式。
3. 與用戶溝通通過App Store Connect回復所有關于App的評論。當你回復了評論,撰寫該評論的用戶將會收到通知并可選擇更新其評論。可以隨時編輯你的回復內容,只有最新版本的回復會公開顯示。
三、實現&使用StoreKit
Support in-app purchas and interactions with the App Store.
蘋果在StoreKit 這個新的套件下提供了SK Store Review Controller API,為App內購買和與App Store互動提供支持。開發者可使用request Review Review(in:)方法來指示在應用程序的邏輯,讓用戶根據需求、指定場景對App進行評分或查看。
簡單直接的評論方式能促進用戶與開發者之間的溝通。用戶反饋使用過程中遇到的Bug、分享使用體驗、提出建議能夠幫助開發者改進應用以幫助用戶得到更好的使用體驗,開發者也有機會向用戶解釋他們對產品的誤解。
不是所有的用戶都討厭評分彈窗,當你足夠出眾就會成為焦點。
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本文發布于:2023-02-28 20:59:00,感謝您對本站的認可!
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