什么是企業愿景(什么是企業愿景和使命)

（本文首發于“劉潤”公號，訂閱“劉潤”公號，和我一起洞察商業本質）

前段時間我在2022劉潤年度演講中，跟大家一起探討了如何在不確定中，找到確定性的問題。

當環境不確定的時候，人的理性會變得很有限，當一切都變得不確定的時候，唯一可以確定的就是對未來強大的信念，所能依靠的就是堅定的使命、愿景、價值觀。

我們常說：因為相信，所以看見。使命、愿景、價值觀，就是讓你在面對各種不確定的時候，依然對未來充滿信心。

這篇文章，斗膽來聊聊這個話題。

什么是愿景？

愿景，就是一幅描繪了美好未來的圖景，比如，因為你的公司的存在，10年，20年后的世界是什么樣子。

因為公司里這一群人的存在，5年，10年后，這個世界可能會有哪些變化，每個人可能會有哪些變化。

愿景，能激發人強烈的使命感。

很多創業者，一開始創業的時候都是滿懷激情，像個永動機一樣。

但很少有人能一直充滿激情，隨著遇到的困難越來越多，會覺得疲倦，無力。

有的人感覺疲倦，確實是因為心力不夠，不適合創業。

但還有一些人，即使有強大的心力，隨著遇到的困難越來越多，也會開始懷疑創業的初衷是什么，堅持下去的意義是什么。

比如，有的人會覺得，我不能放棄，我要對員工負責，我是在為員工工作。員工也會覺得，我是在為老板工作。

為什么會這樣呢？

因為老板腦海中，沒有一張對未來的愿景圖，所以沒法吸引那些志同道合的人，一起并肩作戰。

大家雖然因為不同的原因聚到了一起，但沒有共同的愿景，更不知道5年，或者10年后，因為自己的存在，這個世界會發生哪些變化，自己會有哪些變化。

一旦看不清那張圖，大家都會覺得非常疲憊，因為整個公司都是被“責任感”，而不是被使命激勵。

這時候，老板就得認真考慮一下，公司的使命和愿景是什么，當初為什么出發？大家為什么要跟著你，除了工資，奮斗的意義是什么。

只有找到公司的使命、愿景、價值觀，才能吸引到那些同頻的人，大家的想法才能從“我為你奮斗”，變成“我們為了共同的愿景，并肩作戰”。

但僅僅有美好的愿景，是沒有價值的。對企業來說，不僅要有對未來的愿景圖，還得知道，做些什么才能實現這個愿景。

也就是我們說的使命，我們的事業是什么，我們的事業應該是什么，在實現愿景路上，我們扮演什么樣的角色。

舉個例子。我們看文學作品或影視劇中。主角和反派能力不相上下，甚至反派的武力值更高?？蔀槭裁粗鹘强偸菍覕覒?，直到打敗反派。

因為他們都背負著某種使命的，比如拯救蒼生，懲惡揚善等等。因為這種使命，遇到任何困難，都有能堅持下去的力量。

但只有使命本身是不夠的，要把使命轉換成具體的目標。

如果只有使命，沒有轉換成具體的目標，就很容易變成沒有任何成就的精彩警句，或者美好意圖。

比如，影視劇中的主角肩負拯救蒼生的使命，那怎么完成呢？

先把使命轉換成具體的目標，比如，第一階段，要變得強大吧，找到一位大師精進個人技能。第二階段，學成下山，找到合適的機會，開啟英雄之旅。第三階段，成為某個團隊的領導，開始團戰。

那使命到底有什么用呢？

在雜志《讀者》中，講過一個關于使命的故事：

紐約州歷史上，第一位黑人州長羅杰·羅爾斯。

羅爾斯出生在紐約郊區的貧民窟，后來他成了紐約州歷史上第一位黑人州長。

在貧民窟里，羅爾斯和其他窮人的孩子一樣，整天曠課、斗毆，幾乎整天都在浪費自己的時間。

后來，學校新來了一位校長，他發現學生們都太頑皮了，每次上課的時候班里總是空無一人。

怎么改變這種情況呢？校長靈機一動，開始給學生看手相。有一次，羅爾斯剛從校園的墻頭外跳下來，正好被校長撞見。

奇怪的是，校長并沒有發脾氣，他溫和地對羅爾斯說：“你的身體真敏捷，竟然可以從這么高的墻頭上跳下來！”

然后，通過看手相告訴他，你會成為紐約州的州長，為進一步改善紐約黑人的生活、醫療、教育狀況而做出了不起的貢獻！事實上，這也將是你來到這個世界上的一大使命！”

從那以后，羅爾斯就以這樣的使命感要求自己。

他的衣服上再也沒有沾滿泥土，他再也不像從前那樣飆臟話。他走路的時候挺直了腰桿，說話的時候充滿了自信。

之后的40多年，他像一個州長一樣要求自己。終于在51歲那年，他成功競選成為紐約州第53任州長，成為紐約州歷史上第一位黑人州長。

這一切的源頭，是因為他擁有了自己的使命。

有了愿景，使命。怎么能保證不走偏呢？

比如，我的使命是做價格厚道的好產品，可是今年市場行情不好，能不能暫時賣得貴一點，等市場變好了，再恢復厚道的價格？

這時候就需要價值觀來約束。

絕對不可以，一旦這么做了，就意味著違背價值觀來。

那什么價值觀？

價值觀，英文叫Value，如果說規章制度，是企業的法律，價值觀，就是企業的道德。

我們說，人在情況不明、事實不清和沒有數據和邏輯支撐的時候，常常會聽從內心的聲音來做出決定。

這個內心的聲音，就是人的價值觀，我們常常會被那些擁有正向價值觀的人吸引。

對企業來說，價值觀的存在，就是幫助企業，在面臨艱難決策的時候，做出正確的決定，守住企業道德。

比如，哪些事情應該做，哪些事情一定要做，哪些事情，即使能賺很多錢，也絕不能做。

企業面臨資本和財務壓力，如果要解決這個問題，得違背社會責任，你是繼續堅守社會責任，還是放棄堅守？

公司的產品出現質量問題，但是已經投入市場了，收回來意味著要承擔巨大的損失，堅持收回還是放任不管？

要遵循哪些原則，才能保證完成使命的方式是正確的？這些原則，就是你的價值觀。

比如，你的公司有什么事是一定不能干的，一旦這件事和掙錢矛盾的時候，一定會選擇這件事，而不是掙錢。

如果正好愿景使命價值觀背后有商業化的邏輯，你剛好能賺到錢，這就是企業存在的意義。

最后的話

今天我們講了使命、愿景、價值觀。

如果一家公司始終沒有使命和愿景，也沒有堅持利于公司長遠發展的價值觀，大概率會在執行中出現各種失誤。

有活就接，有風口就去湊熱鬧，不能做到有所為有所不為。短時間看很熱鬧，長遠來看公司無法在一個方向上持續發力，培養成自己的核心競爭力。

一旦風口過去，公司也會陷入困境。

使命、愿景、價值觀，不是用來賺錢的工具。

共勉。