微信在線客服(微信在線客服怎么找)

【CNMO新聞】相信大家經(jīng)過了疫情的“洗禮”后，對疫情防控早已不陌生，但遇到突發(fā)問題，可能直接影響到生活和出行。遇到緊急情況時，很多人會首先想到咨詢廣州市衛(wèi)生健康委的12320熱線，這是最權(quán)威的官方渠道。但12320每天會接到2000多通咨詢電話，難免會偶爾出現(xiàn)占線等情況。

今年年初新上線的產(chǎn)品“微信客服”現(xiàn)已支持12320衛(wèi)生熱線中心，大家只需在12320公眾號里找到在線客服，24小時都能在微信上進(jìn)行咨詢，“微信客服”就可以自動秒回。常見的疫情防控相關(guān)問題，立即就能得到官方的回復(fù)，比打電話更方便、更及時。對于特殊、復(fù)雜的問題，每天在固定時段也有人工客服在線解答。如果無法解答，可以再撥打電話進(jìn)行咨詢。

大家在常用的微信里就能找到官方咨詢?nèi)肟冢材芊奖愕夭榭醋稍冇涗浕蛘咴俅巫稍儯S時了解到最新政策。同時，廣州市疾控中心還有專門的工作人員，會每天根據(jù)大家咨詢的熱門問題、最新防疫政策，及時更新和補(bǔ)充后臺知識庫，努力為市民提供全面、及時的服務(wù)。