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由于工作時間上的沖突，一些家長沒辦法按時到校接孩子，所以會將孩子送到既能吃飯、休息，又能輔導(dǎo)作業(yè)的校外托管中心。看似減輕了家長負擔(dān)，可一旦作業(yè)質(zhì)量無法保障，又會平添很多煩惱。

托管中心輔導(dǎo)作業(yè)的老師都有什么資質(zhì)？學(xué)生的作業(yè)質(zhì)量能否保證？將孩子全托進托管中心后，家長就能安心做甩手掌柜了嗎？11月2日，記者走訪銀川市二十一小、唐徠小學(xué)、銀川市實驗小學(xué)、閱海小學(xué)、德勝實驗小學(xué)附近數(shù)家托管中心發(fā)現(xiàn)，所有負責(zé)人都聲稱輔導(dǎo)老師有大專、本科學(xué)歷，但當(dāng)記者提出要看畢業(yè)證書、教師資格證時，卻不是所有人都能拿得出。

家長：孩子在托管中心寫作業(yè)質(zhì)量不高

近日，家住銀川市金鳳區(qū)的張女士向本報新聞熱線反映，她的孩子今年上小學(xué)四年級，在一家托管中心全托（午飯、午休、晚飯、寫作業(yè)）兩年了，孩子的家庭作業(yè)質(zhì)量一直不高。“有一次孩子做了5道題錯了3道，老師批改時竟然沒看出來。”張女士認為，輔導(dǎo)老師沒盡到責(zé)任。經(jīng)過多次協(xié)商，她拿到了退費，但她隨后考察多家托管中心發(fā)現(xiàn)，不管是哪一家，似乎都不能讓家長完全放心。

王女士的孩子今年上小學(xué)一年級，因下班較晚，便將孩子送到了學(xué)校附近一家知名的連鎖托管中心，但才送了一個多月她就發(fā)現(xiàn)，輔導(dǎo)老師只管孩子的作業(yè)有沒有寫完，不管寫得好不好。孩子幾次因為書寫不過關(guān)，被學(xué)校的老師批評。“現(xiàn)在每天孩子回來，我都要重新檢查一下作業(yè)，寫得不好就擦掉重寫。”王女士說。

調(diào)查：是否需要嚴把師資關(guān)，觀點各不同

那么，托管中心的輔導(dǎo)老師需要什么學(xué)歷？需不需要教師資格證？記者查詢后發(fā)現(xiàn)，目前并無明確規(guī)定。據(jù)金鳳區(qū)審批服務(wù)管理局工作人員介紹，托管中心與培訓(xùn)機構(gòu)不一樣，在審批時，只對一些設(shè)施設(shè)備有要求，比如要帶餐的話，必須辦理食品經(jīng)營許可證，要具備獨立廚房、消毒柜、紫外線消毒燈等，對面積、教師資質(zhì)等沒有具體要求。

在銀川一家知名分類網(wǎng)站上，記者以“托管中心招聘輔導(dǎo)老師”為關(guān)鍵詞搜索出多條招聘信息，一般都要求大學(xué)專科以上學(xué)歷，年齡不限，有的還特別聲明在校大學(xué)生可兼職。記者以應(yīng)聘為由，隨機聯(lián)系其中3位，在聽聞記者是大學(xué)本科學(xué)歷，3人均表示出濃厚興趣，當(dāng)記者詢問沒有教師資格證怎么辦時，其中兩人表示：“無所謂，會指導(dǎo)學(xué)生寫作業(yè)就行了。”還有一人表示，托管中心不是培訓(xùn)機構(gòu)，要求沒有那么嚴。

針對此事，記者隨機采訪了10位家長，其中6人認為，校外托管中心不同于培訓(xùn)班，主要職責(zé)是負責(zé)孩子吃飯、休息，對老師的資質(zhì)要求不用那么嚴格，輔導(dǎo)作業(yè)的質(zhì)量不高也能理解。市民李女士認為，老師一晚上輔導(dǎo)十幾個孩子寫作業(yè)，肯定做不到一對一指導(dǎo)，偶爾出現(xiàn)錯題也能理解。“即便是我們親自輔導(dǎo)作業(yè)，也難免會出錯。”另一位市民宋女士則認為，不管輔導(dǎo)老師資質(zhì)如何，家長都不應(yīng)該當(dāng)甩手掌柜，孩子回家后還是應(yīng)該再檢查一下作業(yè)。

但還有4名家長認為，對托管中心的環(huán)境和師資力量應(yīng)該有更高要求。托管中心既然收了作業(yè)輔導(dǎo)費，不能只監(jiān)督孩子完成作業(yè)，卻不管質(zhì)量高低。市民王先生認為，輔導(dǎo)老師應(yīng)該是專業(yè)的，具有教師資格證。孩子的作業(yè)不符合要求，回家后還要重寫，也是浪費家長和孩子的精力。市民楊先生的兒子、兒媳長期在外地工作，老兩口文化水平不高，怕耽誤孫女學(xué)習(xí)，特意把她送到了一家托管中心全托班。“給孩子輔導(dǎo)作業(yè)，我們有心無力，希望托管中心的老師能盡職盡責(zé)，讓孩子保質(zhì)保量完成作業(yè)。”楊先生說。

托管中心：師資參差不齊，承諾各不相同

11月2日，記者以家長身份走訪銀川市二十一小、唐徠小學(xué)、銀川市實驗小學(xué)、閱海小學(xué)、德勝實驗小學(xué)附近12家托管中心發(fā)現(xiàn)，這些托管中心主要開展午托+午 、晚餐、晚餐+輔導(dǎo)作業(yè)、輔導(dǎo)作業(yè)、全托等形式的服務(wù)，全托費用從1380元到2280元不等，只輔導(dǎo)作業(yè)的費用從600元到1000元不等。家長們鮮少選擇只輔導(dǎo)作業(yè)的，一般都是全托、午托或者晚餐+輔導(dǎo)作業(yè)。

記者發(fā)現(xiàn)，除個別較大的托管中心在顯要位置張貼了教師簡介外，大多數(shù)都沒有輔導(dǎo)教師的個人介紹。對于輔導(dǎo)老師是否有教師資格證的問題，大部分人都回答“當(dāng)然有”，只有兩家表示部分老師有。但當(dāng)記者提出要看輔導(dǎo)老師的教師資格證時，有8家負責(zé)人表示，教師資格證原件在輔導(dǎo)老師手里。只有4家當(dāng)場向記者出示了教師資格證原件、復(fù)印件、電子版等信息。一位全國知名連鎖托管中心在銀川的負責(zé)人告訴記者，相關(guān)部門對輔導(dǎo)老師的資質(zhì)沒有要求，但他們在加盟時，總部是有要求的，輔導(dǎo)老師必須是師范專業(yè)畢業(yè)、有教師資格證。

至于學(xué)生的作業(yè)質(zhì)量該如何保證，每家托管中心的承諾都不一樣，但最基本的要求都是在晚上8點或8點半之前做完，有的承諾老師會檢查改錯。有的承諾會先指導(dǎo)孩子復(fù)習(xí)當(dāng)天所學(xué)，再做作業(yè)并檢查改錯。有的承諾會給家長發(fā)輔導(dǎo)作業(yè)的反饋單，讓其掌握孩子在托管中心的學(xué)習(xí)情況……幾乎所有負責(zé)人都認為，托管中心的主要職能是給孩子提供吃飯和休息的地方，家長若想提高孩子的學(xué)習(xí)成績，建議給孩子報培訓(xùn)班。“我們建議家長回家后再檢查一下孩子的作業(yè)完成情況，一方面是對我們工作的監(jiān)督，另一方面也能促進親子關(guān)系。”二十一小附近一家托管中心的負責(zé)人說。（記者 王若英 文/圖）

托管中心工作人員舉著牌子在校外等著接學(xué)生。

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來源： 寧夏新聞網(wǎng)