eap方法(eap方法是什么意思)

“EAP的操作”的問題，這是一個對現代企業管理很有價值的問題。我們從四個方面來具體聊一聊。

一、什么是EAP? EAP是“員工援助計劃”的英文縮寫。ＥＡＰ作為員工援助計劃在西方發達國家的企業中非常普遍，在我國企業內還處于剛剛認識、剛剛開發、剛剛起步、剛剛嘗試階段，目前尚未形成或者還未完全形成EAP市場，因此有一定的機遇性和挑戰性。 　　員工援助計劃起源于美國，盡管人們對EAP的定義多種多樣，可是它們都包含了一些共同的內容，比如：為員工提供保密的個人評估、心理咨詢和治療服務，幫助員工解決家庭、法律、醫療和經濟問題。 　　

二、EAP的目的。員工援助計劃最初的目標是幫助企業中的問題員工，不僅僅是要幫助他們應付所遇到的應急事件，更要幫助他們掌握心理調適方法以獲得成長。后來，這一計劃逐漸為大家接受，服務對象也擴展到所有的員工，甚至包括員工的家屬。 　　

三、EAP的服務模式。EAP服務的主要模式是提供服務的公司與政府組織或者需要服務的公司達成協議，收取一定的費用，而對員工不額外收取費用。員工們通過固定地點的咨詢以及免費的熱線電話、網絡服務等，傾訴他們的困境和心理問題。EAP的專業人員主要包括：心理咨詢專家、管理專家、律師以及家政服務人員。

四、我對EAP的幾點建議（一）有條件的企業應該建立內部的EAP組織。有企業工會的應該成為EAP的牽頭人。沒有企業工會的應該以人力資源部為牽頭人。沒有專職人力資源部的企業，應以行政人力資源部牽頭。總之，企業一定要有這樣的組織，因為這是人性化管理和以人為本的重要體現。有了組織就要定期開展活動，活動內容可以根據企業員工的實際狀況來具體開展。企業的老板要充分利用這一組織向員工獻愛心。（二）經費問題可以多方籌措。比如：企業設立EAP基金，可以從工會經費、福利經費、企業公益金中按比例列支；也可以把捐款和罰款集中用于EAP等等。（三）把企業內部有能力擔任心理咨詢、管理咨詢和法律咨詢的人才組織起來，充分調動他們的積極性，同時要給與一定的專業培訓，以提升他們的水平和素質。（三）企業聘請的管理顧問和法律顧問要適時參與企業內部EAP的活動。（四）最重要的一點是：不要拘泥于國外的形式，不迷信國外的內容，要敢于創建屬于自己企業的特色，合適才是最好的，管用才是最佳的。總之，作為員工援助計劃的EAP沒什么可神秘的，但做好了就可以產生妙不可言的效果。因為她與員工心貼心，直接為員工服務。要想真正發揮企業內部EAP的作用，就必須充分發揮老板、職能部門、專業人員和員工四個積極性。請問：貴公司有EAP組織嗎？