微信監(jiān)管(微信監(jiān)管是什么意思)

我公司平時的業(yè)務大部分都是靠微信營銷做起來的，為了擴大業(yè)績，領導層決定擴大公司營銷規(guī)模，但規(guī)模擴大一段時間以后，領導們反而發(fā)現(xiàn)業(yè)績量相比原來居然并沒有什么提高。無奈平時員工都在個人微信號上做業(yè)務，等領導想要了解問題出在哪兒時才發(fā)現(xiàn)實施起來很難，于是公司領導開始思考變革，那么，如何才能實現(xiàn)監(jiān)管員工微信的操作呢？

首先，我們需要知道，公司監(jiān)管員工個人微信號的行為肯定是會觸及到法律的，但是，如果企業(yè)給每個員工配置工作手機，并申請工作微信號，然后將工作微信號統(tǒng)一接入微信管理客戶管理系統(tǒng)，再通過微信客戶管理系統(tǒng)來監(jiān)管員工的聊天記錄以及微信工作情況，那就是合情合理了。

像公司最初沒有分配工作號的時候，員工哪怕是在微信上面做一些有損公司利益的事情公司也很難發(fā)現(xiàn)，比如一些員工會利用公司引流的客戶私下推薦自己的產品，或者是收錢后給客戶發(fā)其他廠家的貨等等。

畢竟作為一個企業(yè)，不可能每天都浪費時間和精力去檢查每個員工的手機，就算員工愿意上交手機給領導查看聊天記錄，也基本上會將聊天記錄刪除了。除此之外，沒有健全管理系統(tǒng)下的企業(yè)都會遇見員工走私單，盜取客戶資料等問題，那么，要如何避免員工這些損害公司利益的行為呢？其實很簡單，企業(yè)只需要打造好自己的客戶管理即可，那么，打造客戶管理能給企業(yè)帶來什么好處呢？

一、員工微信號集中管理

如果想要做好企業(yè)營銷，那么公司一定要杜絕員工使用個人微信號進行客戶營銷的行為，統(tǒng)一由公司申請微信號，然后利用公司微信客戶管理系統(tǒng)進行管理，可多個微信號統(tǒng)一登錄，再由領導統(tǒng)一對微信號、員工、客戶進行匯總管理。

二、員工聊天管理

新老號可同時登錄，單聊群聊加人踢人等微信功能一鍵俱全。而且員工的聊天記錄加密保存，領導隨時可以按日期、類型、關鍵字搜索查閱，實時監(jiān)管下級工作質量，糾正員工聊天方式，提高聊天質量。

三、快捷回復

有快捷回復和關鍵字兩種智能回復功能，靈活、高效、個性，可以由公司領導者自行建立團隊話術庫，對員工的回復作出統(tǒng)一口徑。

四、防止員工帶離客戶資源

對每個企業(yè)來說，客戶資源都是十分寶貴的，所以，防止員工離職時帶走客戶也是每個企業(yè)迫切需要解決的難題。使用微信客戶管理系統(tǒng)便可以將客戶與員工的私下溝通杜絕，并且永久保存客戶資料，這樣即使員工離職客戶資源也不會丟失了。

五、同步發(fā)圈

領導者在主賬號發(fā)圈以后，其余登錄的系統(tǒng)小號會自動轉發(fā)主賬號朋友圈，這樣一來也節(jié)省了員工的時間精力。

所以，在企業(yè)對于微信監(jiān)管方面還存在一定漏洞的時候，一定需要做好微信客戶管理的落實，只有將實際問題解決了，員工才能為公司創(chuàng)造更大的價值。

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